'डिवाइस नॉट पार्ट ऑफ योर नेटफ्लिक्स हाउसहोल्ड' एरर के लिए त्वरित फिक्स

“आपका डिवाइस आपके नेटफ्लिक्स हाउस का हिस्सा नहीं है” एरर तब दिखाई देता है जब नेटफ्लिक्स पता लगाता है कि आपका डिवाइस आपके अकाउंट से जुड़े अधिकृत हाउसहोल्ड का हिस्सा नहीं है। यह समस्या मई 2024 में पेश की गई नेटफ्लिक्स की नई हाउसहोल्ड नीति से संबंधित है। इस नीति के तहत, एक नेटफ्लिक्स अकाउंट केवल एक ही हाउसहोल्ड में रहने वाले लोगों द्वारा साझा किया जाना चाहिए। इस हाउसहोल्ड के बाहर किसी भी व्यक्ति को सेवा तक पहुंचने के लिए अपना स्वयं का नेटफ्लिक्स अकाउंट चाहिए।

एक नेटफ्लिक्स हाउसहोल्ड में एक विशिष्ट स्थान (आमतौर पर आपका घर) पर इंटरनेट से जुड़े सभी डिवाइस शामिल होते हैं जहां नेटफ्लिक्स नियमित रूप से उपयोग किया जाता है। आपके हाउसहोल्ड के प्राथमिक टीवी के समान नेटवर्क पर आपके अकाउंट का उपयोग करने वाला कोई भी डिवाइस स्वचालित रूप से आपके नेटफ्लिक्स हाउसहोल्ड के हिस्से के रूप में पहचाना जाता है।

इस एरर के सबसे सामान्य कारणों में शामिल हैं: एक अलग वाई-फाई नेटवर्क का उपयोग करना, मोबाइल डेटा पर स्ट्रीमिंग करना, कोई अन्य व्यक्ति आपके अकाउंट तक पहुंच रहा है, वीपीएन या प्रॉक्सी उपयोग, या गलत तरीके से कॉन्फ़िगर किया गया नेटफ्लिक्स हाउसहोल्ड।

अब जब आप जानते हैं कि एरर को क्या ट्रिगर करता है, तो आइए समाधानों का पता लगाएं।

1. एयरप्लेन मोड चालू करें (मोबाइल डिवाइस के लिए)

आप अस्थायी रूप से बायपास कर सकते हैं यह एरर मोबाइल डिवाइस पर एयरप्लेन मोड सक्षम करके नेटफ्लिक्स खोलने से पहले। यह काम करता है क्योंकि नेटफ्लिक्स हाउसहोल्ड स्थानों को सत्यापित करने के लिए आईपी पते का उपयोग करता है, और एयरप्लेन मोड इस जांच को बाधित करता है।

जब आप ऐप को एयरप्लेन मोड में (ऑफ़लाइन) फिर से खोलते हैं, तो यह कैश्ड स्थान डेटा को साफ़ करता है और एक नया सत्र प्रदान करता है, जिससे आपके अकाउंट तक अस्थायी पहुंच की अनुमति मिलती है।

1. खोलें नेटफ्लिक्स ऐप और अपनी प्रोफ़ाइल पर जाएं।
2. चालू करें एयरप्लेन मोड और अक्षम करें वाई-फाई।
3. बंद करें ऐप को बैकग्राउंड से पूरी तरह से।
4. फिर से खोलें ऐप, एयरप्लेन मोड अक्षम करें, और वाई-फाई वापस चालू करें।

2. HDMI कनेक्शन के साथ फोन/टैबलेट का उपयोग करें

यदि एरर केवल आपके टीवी पर दिखाई देता है लेकिन आपके फोन या टैबलेट पर नहीं, तो आप इसे अपने मोबाइल डिवाइस के माध्यम से स्ट्रीमिंग करके सीधे टीवी से USB-C से HDMI केबल से कनेक्ट करके बायपास कर सकते हैं। इस मामले में, नेटफ्लिक्स आपके मोबाइल डिवाइस को सक्रिय प्लेयर के रूप में पहचानता है, जिससे हाउसहोल्ड प्रतिबंध से बचा जाता है।

1. कनेक्ट अपने फोन या टैबलेट को टीवी से USB-C से HDMI एडाप्टर का उपयोग करके।
2. खोलें नेटफ्लिक्स ऐप और अपने अकाउंट में लॉगिन करें।
3. बदलें अपने टीवी इनपुट को कनेक्टेड HDMI स्रोत पर।

नोट: कनेक्ट होने पर आपका मोबाइल डिवाइस चार्ज नहीं होगा। शुरू करने से पहले सुनिश्चित करें कि इसमें पर्याप्त बैटरी है।

3. विशेष रूप से टीवी शो/मूवी खोजें (पीसी और मोबाइल)

एक और वर्कअराउंड है नेटफ्लिक्स ऐप को सीधे खोलने के बजाय अपने ब्राउज़र में विशिष्ट टीवी शो या मूवी खोजना। यह ऐप द्वारा लागू सख्त सत्यापन प्रक्रिया को बायपास करने में मदद करता है।

शब्द “नेटफ्लिक्स” के साथ शीर्षक खोजना (उदाहरण के लिए, “स्ट्रेंजर थिंग्स नेटफ्लिक्स”) एक सीधा सामग्री लिंक उत्पन्न करता है। जब आप इस लिंक पर क्लिक करते हैं, तो नेटफ्लिक्स अक्सर आपके हाउसहोल्ड को सत्यापित करने के बजाय अनुरोधित सामग्री को लोड करने को प्राथमिकता देता है।

1. बंद करें नेटफ्लिक्स ऐप पूरी तरह से।
2. खोलें अपने कंप्यूटर या मोबाइल डिवाइस पर अपना पसंदीदा ब्राउज़र।
3. खोजें “X नेटफ्लिक्स” (X को टीवी शो या मूवी शीर्षक से बदलें)।
4. क्लिक करें खोज परिणामों में नेटफ्लिक्स लिंक पर।
5. चुनें अपनी नेटफ्लिक्स प्रोफ़ाइल देखना शुरू करने के लिए।

यदि इनमें से कोई भी विधि काम नहीं करती है, तो आपको अपने नेटफ्लिक्स हाउसहोल्ड सेटिंग्स को अपडेट करने और नए डिवाइस या प्रोफ़ाइल को अपने हाउसहोल्ड के हिस्से के रूप में जोड़ने की आवश्यकता हो सकती है।

लेखक के बारे में

अब्दुल्ला इकबाल

अब्दुल्ला एक गूगल IT प्रमाणित हेल्प डेस्क तकनीशियन हैं जिन्हें सिस्टम उपयोगकर्ताओं को तकनीकी सहायता प्रदान करने में व्यापक अनुभव है। उनके पास IT मुद्दों को प्रभावी ढंग से हल करने का एक सिद्ध ट्रैक रिकॉर्ड है, और वे Jira और ZenDesk जैसे टूल के साथ कुशलतापूर्वक सपोर्ट टिकट प्रबंधित करने में माहिर हैं। अब्दुल्ला नवीनतम तकनीकी प्रगति के साथ अद्यतन रहने के लिए प्रतिबद्ध हैं और व्यावसायिक विकास के अवसरों के माध्यम से अपने कौशल और ज्ञान को लगातार सुधारने का प्रयास करते हैं।