जब मनोरंजन, सूचना और ज्ञान के लिए वीडियो की बात आती है तो YouTube सबसे पसंदीदा वेबसाइट है। तो, क्या होता है अगर एक दिन अचानक, YouTube आपके iPhone या Mac पर काम करना बंद कर दे? ऐसा कुछ नहीं जो आप चाहेंगे! दुर्भाग्य से, बहुत सारे यूज़र्स ने पिछले एक साल में इस समस्या का सामना किया है। बहुत सारे Mac यूज़र्स जब इस प्लेटफॉर्म पर वीडियो चलाने की कोशिश करते हैं तो एक खाली स्क्रीन का सामना करते हैं। बेशक यह चिंताजनक है, लेकिन निराश होने की कोई जरूरत नहीं है क्योंकि यह बहुत सरल समाधान के साथ एक आम मुद्दा बन गया है। YouTube को फिर से चलाने के लिए इन आसान चरणों का पालन करें!
iOS यूज़र्स के लिए समाधान
जो लोग इस समस्या का सामना अपने iPhone या iPad पर कर रहे हैं, उनके लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करके समस्या का समाधान करें:
1. कैश साफ़ करने का समय
कैश वह जगह है जहां आपका सॉफ़्टवेयर भविष्य में आपके ब्राउज़िंग अनुभव को तेज करने और बढ़ाने के लिए सभी ब्राउज़िंग गतिविधियों को स्टोर करता है। इसलिए, समय के साथ, जितना अधिक आप ब्राउज़ करते हैं, उतना ही यह बढ़ता है। हालांकि, प्रक्रिया Android में काफी सरल है, iOS दुर्भाग्य से अपने यूज़र्स को ऐसा कोई विकल्प नहीं देता। ऐसा करने का एकमात्र संभावित तरीका YouTube को अनइंस्टॉल करना और फिर से इंस्टॉल करना है।
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2. अरे! क्या YouTube के लिए मोबाइल डेटा बंद है?
जो लोग सेलुलर डेटा पर YouTube का उपयोग करना चाहते हैं, उन्हें पता होना चाहिए कि iPhone और iPad व्यक्तिगत ऐप्स के लिए मोबाइल डेटा उपयोग को बंद करने का विकल्प प्रदान करते हैं। यह जांचने के लिए कि आपके डिवाइस पर YouTube के लिए सेलुलर डेटा सक्रिय है या नहीं, Settings > Mobile/Cellular > Youtube पर जाएं। अगर टॉगल बंद है जैसा कि नीचे तस्वीर में दिखाया गया है, तो इसे चालू करने के लिए इसे दाईं ओर स्लाइड करें।
3. ऐप अपडेट नहीं किया? अब समय है!
उन लोगों के लिए, जो लगातार रिमाइंडर के बावजूद YouTube को अपडेट करने के लिए बहुत आलसी रहे हैं, यह अपडेट करने का समय है! ज्यादातर समय, जब YouTube का एक नया संस्करण बाजार में पेश किया जाता है, तो Google पिछले संस्करणों के लिए समर्थन वापस ले लेता है। यह आपके डिवाइस पर वीडियो प्लेटफॉर्म के काम न करने का एक संभावित कारण हो सकता है।
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Mac यूज़र्स के लिए समाधान
1. Safari यूज़र, जंक साफ़ करने का समय!
समय के साथ, iPhone और iPad के मामले में, ब्राउज़िंग हिस्ट्री और कुकीज़ Safari में जमा हो जाती हैं, जिससे ब्राउज़िंग अनुभव में समस्याएं पैदा होती हैं। कुकीज़ और ब्राउज़िंग हिस्ट्री साफ़ करें और पूरी संभावना है कि आपका YouTube फिर से काम करना शुरू कर देगा। आपको बस इतना करना है, Safari > Preferences > Privacy > Manage Website Data पर जाएं। एक विंडो खुलेगी, Remove All पर क्लिक करें!
यहां तक कि अगर उसके बाद वीडियो प्लेटफॉर्म प्लेबैक नहीं करता है, तो आप उन एक्सटेंशन को हटाने का प्रयास कर सकते हैं जो आपको लगता है कि YouTube के कामकाज में हस्तक्षेप करते हैं।
2. वीडियो चलाने के लिए Chrome का उपयोग करना चाहते हैं? इन्हें आज़माएं!
कैश और कुकीज़ को अलविदा कहें
क्या आप अपने वीडियो को इनकॉग्निटो मोड में चला रहे हैं? या वे किसी वेबसाइट पर एम्बेडेड हैं? आपको बस कैश और कुकीज़ साफ़ करने की ज़रूरत है ताकि आपका YouTube चालू हो जाए और चलने लगे! अपने Chrome ब्राउज़र के ऊपरी दाएं पर 'तीन-डॉट' आइकन पर क्लिक करें। ड्रॉप डाउन मेनू में, 'More Tools' पर क्लिक करें और उसके बाद 'Clear browsing data' पर क्लिक करें।
एक बार Clear browsing data की विंडो खुलने पर, 'Cookies and other site and plug-in data' और 'Cached images and files' विकल्पों पर टिक करें। नीचे 'Clear browsing data' पर क्लिक करें!
क्या आपने Chrome पर JavaScript सक्षम किया है?
YouTube को वीडियो चलाने के लिए JavaScript की आवश्यकता होती है। आपको बस इतना करना है, Chrome Settings > Advanced > Privacy and Security > Content settings > JavaScript > Allow all sites to run JavaScript (recommended) > Done पर क्लिक करें।
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"Do Not Track" अनुरोध आज़माएं
हालांकि ज्यादातर समय ऊपर बताए गए तरीके काम करते हैं, अगर वे नहीं करते हैं तो आप इस विधि को आज़मा सकते हैं। Chrome में, Settings > Advanced Settings > Privacy and security > Send a "Do Not Track" request with your browsing traffic टॉगल ऑन करें। इसके बाद अपना ब्राउज़र बंद करें, इसे फिर से लॉन्च करें और वेबसाइट पर वीडियो चलाने का प्रयास करें।
हम आशा करते हैं कि उपरोक्त विधियों में से एक आपके लिए काम करेगी! अगर आपके पास इस समस्या को हल करने के कोई अन्य तरीके हैं तो कृपया नीचे कमेंट सेक्शन में हमारे साथ शेयर करें।
