चिकोटी प्रोफ़ाइल चित्र अपलोड त्रुटि का समाधान करें

कुछ ट्विच उपयोगकर्ता रिपोर्ट कर रहे हैं कि उन्हें एक 'अपलोड त्रुटि . दिखाई दे रही है जब भी वे अपनी प्रोफाइल पिक्चर या बैनर इमेज बदलने की कोशिश करते हैं तो मैसेज करें। यह मुद्दा 2016 तक का है।

यदि आप इस समस्या का निवारण करना चाहते हैं, तो आपको एक में अपलोडिंग प्रक्रिया को फिर से प्रयास करके शुरू करना चाहिए। गुप्त / निजी विंडो और देखें कि क्या अपलोड सफल है। यदि यह काम नहीं करता है, तो अपने ट्विच खाता प्रबंधन कार्यों को क्रोम में माइग्रेट करने पर विचार करें (यदि आपने पहले से नहीं किया है) क्योंकि यह एकमात्र ऐसा ब्राउज़र है जिसमें बहुत कम ट्विच संबंधित समस्याएं हैं।

आपको यह सुनिश्चित करने के लिए छवि का समस्या निवारण भी करना चाहिए कि आप दूषित या बुरी तरह से एन्कोडेड फ़ाइल के साथ काम नहीं कर रहे हैं। आकार भी एक समस्या हो सकती है, विशेष रूप से प्रोफ़ाइल चित्र के साथ - छवि का आकार नीचे लाने का प्रयास करें और देखें कि क्या इससे समस्या ठीक हो जाती है।

हालांकि, जैसा कि बहुत से प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है, “अपडेट त्रुटि'  एडब्लॉकर के कारण भी हो सकता है जो ट्विच वेब सर्वर के साथ संचार को अवरुद्ध करता है। यदि आप किसी विज्ञापन-अवरुद्ध समाधान का उपयोग नहीं कर रहे हैं, तो किसी भी अस्थायी फ़ाइल या दूषित कुकीज़ को समाप्त करने के लिए अपने ब्राउज़र कैश और कुकीज़ को साफ़ करने पर विचार करें जो इस त्रुटि को सुविधाजनक बना सकते हैं।

विधि 1:गुप्त मोड का उपयोग करना

जैसा कि यह पता चला है, ट्विच से निपटने वाले उपयोगकर्ताओं के लिए सबसे आम सुधारों में से एक 'अपलोड त्रुटि ' गुप्त/निजी मोड में ऑपरेशन को दोहराना है। आजकल हर प्रमुख ब्राउज़र में एक निजी मोड होता है, और यह आमतौर पर सीधे क्रिया मेनू से पहुँचा जा सकता है।

• क्रोम :कार्रवाई बटन . पर क्लिक करें (3-डॉट आइकन) ऊपरी दाएं कोने में और नई गुप्त विंडो . पर क्लिक करें ।
• फ़ायरफ़ॉक्स पर :ऊपरी दाएं कोने में स्थित क्रिया बटन (3-पंक्ति आइकन) पर क्लिक करें और फिर नई निजी विंडो पर क्लिक करें ।
• ओपेरा पर:क्रिया बटन पर क्लिक करें (आपकी सेटिंग्स के आधार पर शीर्ष-दाएं या बाएं अनुभाग), फिर निजी मोड पर क्लिक करें ।
• Safari पर :सफारी खोलें और फ़ाइलें> नई निजी विंडो पर जाएं ।

एक बार जब आप अपने ब्राउज़र पर एक निजी विंडो को सफलतापूर्वक खोल लेते हैं, तो अपने ट्विच खाते से फिर से लॉग इन करें और अपनी प्रोफ़ाइल छवि और बैनर को बदलने का प्रयास करें।

यदि आप अभी भी वही 'अपलोड त्रुटि' देखते हैं, तो नीचे अगले संभावित सुधार पर जाएं।

विधि 2:Chrome से चित्र अपलोड करना

जैसा कि यह पता चला है, यह समस्या आमतौर पर फ़ायरफ़ॉक्स के साथ होने की सूचना है, लेकिन वस्तुतः 'अपलोड त्रुटि' की कोई रिपोर्ट नहीं है। क्रोम पर हो रहा है।

इसलिए यदि आप क्रोम से भिन्न ब्राउज़र का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको शायद अपने ट्विच खाता प्रबंधन कार्यों को क्रोम में ले जाने का प्रयास करना चाहिए और देखें कि क्या यह समाधान समस्या से बचने की अनुमति देता है।

यदि आप पहले से ही क्रोम का उपयोग कर रहे थे, तो नीचे अगले संभावित सुधार पर जाएं।

विधि 3:विज्ञापन-अवरोधक को अस्थायी रूप से अक्षम करना (यदि लागू हो)

जैसा कि यह निकला, 'अपलोड त्रुटि'  ट्विच में त्रुटि एक विज्ञापन-अवरुद्ध समाधान के कारण भी हो सकती है जो ब्राउज़र स्तर पर लागू किया जाता है - या तो एक एक्सटेंशन के रूप में या सिस्टम स्तर पर स्थापित किया जाता है।

कई प्रभावित उपयोगकर्ता जो पहले इसी समस्या से निपटते थे, ने पुष्टि की है कि वे विज्ञापन-अवरोधक समाधान को अस्थायी रूप से अक्षम करके समस्या को हल करने में कामयाब रहे, जबकि उन्होंने अपने ट्विच प्रोफ़ाइल में बदलाव किए।

यदि आपका विज्ञापन-अवरोधक ब्राउज़र एक्सटेंशन/ऐड-ऑन के रूप में स्थापित है, तो आप इसे इसके समर्पित मेनू से जल्दी से अक्षम कर सकते हैं। क्रोम पर, आप ‘chrome://extensions/’  . तक पहुंच कर इसे आसानी से कर सकते हैं अपने नेविगेशन बार में और फिर एडब्लॉक से जुड़े टॉगल को अक्षम करना।

नोट: आप या तो इसे अक्षम कर सकते हैं या इसे पूरी तरह से हटा सकते हैं।

यदि यह विधि आपके विशेष परिदृश्य पर लागू नहीं होती है, तो नीचे अगले संभावित सुधार पर जाएँ।

विधि 4:ब्राउज़र कैश साफ़ करना

जैसा कि यह पता चला है, यह समस्या एक चिकोटी सेवा से संबंधित बुरी तरह से कैश की गई कुकी के कारण भी हो सकती है। यदि आप एक दूषित चिकोटी कुकी/अस्थायी फ़ाइल से निपट रहे हैं, तो समस्या को ठीक करने का एकमात्र तरीका आपके ब्राउज़र कैश और कुकीज़ को साफ़ करना है।

बेशक, यह ऑपरेशन आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे तृतीय पक्ष ब्राउज़र के आधार पर भिन्न होगा। इसके कारण, क्या हमने सबसे अधिक बाज़ार हिस्सेदारी वाले शीर्ष तीन तृतीय-पक्ष ब्राउज़रों के लिए कई उप-मार्गदर्शिकाएँ संकलित की हैं।

आप जिस ब्राउज़र का उपयोग कर रहे हैं उस पर लागू गाइड का पालन करें:

Chrome पर संचय और कुकी साफ़ करना

1. Google Chrome खोलें और सुनिश्चित करें कि प्रत्येक टैब बंद है (उस टैब को छोड़कर जिसका आप सक्रिय रूप से उपयोग कर रहे हैं)।
2. कार्रवाई बटन पर क्लिक करें (थ्री-डॉट आइकन) विंडो के टॉप-राइट सेक्शन में।
3. सेटिंग मेनू के अंदर से, नीचे स्क्रॉल करें और छिपे हुए आइटम को प्रकट करने के लिए अदृश्य मेनू लाने के लिए उन्नत बटन पर क्लिक करें।
4. छुपा मेनू दिखाई देने के बाद, गोपनीयता और सुरक्षा टैब तक नीचे स्क्रॉल करें ।
5. ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें  पर क्लिक करें और मूल टैब चुनें, फिर सुनिश्चित करें कि संचित चित्र और फ़ाइलें  . से संबद्ध बॉक्स और कुकी और अन्य पक्ष डेटा हैं सक्षम.
6. अगला, समय सीमा को सभी समय . पर सेट करें ड्रॉप-डाउन मेनू का उपयोग करके, फिर डेटा साफ़ करें . पर क्लिक करके प्रक्रिया प्रारंभ करें ।
7. ऑपरेशन पूरा होने के बाद, ट्विच अकाउंट पेज पर वापस लौटें और देखें कि क्या आप “अपडेट एरर' देखे बिना प्रोफाइल पिक्चर या बैनर बदल सकते हैं। ।

फ़ायरफ़ॉक्स पर कैशे और कुकी साफ़ करना

1. जिसका आप सक्रिय रूप से उपयोग कर रहे हैं उसके लिए किसी भी अन्य Firefox टैब को बंद कर दें।
2. अगला, क्रिया बटन (शीर्ष-दाएं कोने) पर क्लिक करें और नए प्रदर्शित संदर्भ मेनू से विकल्प पर क्लिक करें।
3. एक बार जब आप सेटिंग . के अंदर हों मेनू में, गोपनीयता और सुरक्षा . पर क्लिक करें . इसके बाद, कुकीज़ और साइट डेटा पर क्लिक करें और डेटा साफ़ करें तक पहुंचें मेनू।
4. डेटा साफ़ करें से मेनू में, कुकी और साइट डेटा . से संबद्ध बॉक्स चेक करें और संचित वेब सामग्री.
5. चूंकि उपयोगिता जाने के लिए तैयार है, फ़ायरफ़ॉक्स से कुकीज़ और कैश को साफ करने की प्रक्रिया शुरू करने के लिए साफ़ करें बटन पर क्लिक करें।
6. ऑपरेशन पूरा होने के बाद, ट्विच पर वापस आएं और देखें कि क्या समस्या अब हल हो गई है।

ओपेरा पर कैशे और कुकी साफ़ करना

1. ओपेरा खोलें और स्क्रीन के ऊपरी दाएं कोने में ब्राउज़र आइकन पर क्लिक करें।
2. नए प्रदर्शित संदर्भ मेनू से, सेटिंग . पर क्लिक करें
3. एक बार जब आप सेटिंग . के अंदर हों विंडो में, उन्नत, . पर क्लिक करें फिर गोपनीयता और सुरक्षा . तक पहुंचें दाईं ओर लंबवत मेनू से टैब।
4. गोपनीयता और सुरक्षा से मेनू, दाएँ हाथ के मेनू पर जाएँ और नीचे गोपनीयता . तक स्क्रॉल करें टैब। एक बार जब आप अंदर आ जाएं, तो ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें पर क्लिक करें .
5. अगला, मूल, . के लिए मोड चुनें फिर समय सीमा सेट करें करने के लिए हर समय। फिर, सुनिश्चित करें कि कुकी और अन्य साइट डेटा  . से संबद्ध बॉक्स और संचित चित्र और फ़ाइलें।
6. अब जबकि उपयोगिता सफलतापूर्वक कॉन्फ़िगर हो गई है, ब्राउज़िंग साफ़ करें पर क्लिक करें डेटा और देखें कि क्या समस्या हल हो गई है।
7. एक बार ऑपरेशन पूरा हो जाने पर, ट्विच पर वापस आएं और देखें कि क्या “अपडेट एरर' तय है।

यदि आपने पहले ही ब्राउज़र कैश को बिना किसी सफलता के साफ़ कर दिया है, तो नीचे अगले संभावित सुधार पर जाएँ।

विधि 5:चित्र का समस्या निवारण

यदि किसी भी विधि ने आपके लिए काम नहीं किया है, तो यह बहुत संभावना है कि आपको जो समस्या हो रही है वह किसी तरह उस छवि से संबंधित है जिसे आप ट्विच पर अपलोड करने का प्रयास कर रहे हैं।

यह सुनिश्चित करने के लिए कि आप एक दूषित या बुरी तरह से एन्कोडेड छवि से निपट नहीं रहे हैं, एक बार के लिए एक अलग छवि अपलोड करने का प्रयास करें और देखें कि क्या आपको अभी भी 'अपलोड त्रुटि' दिखाई दे रही है।

साथ ही, ध्यान रखें कि छवि .png . की होनी चाहिए या .jpg प्रारूप। इसलिए यदि आप किसी भिन्न प्रारूप की छवि अपलोड करने का प्रयास कर रहे हैं, तो आपको पहले एक कनवर्टर का उपयोग करना होगा।

ट्विच का कहना है कि अधिकतम छवि आकार जो आप अपलोड कर सकते हैं वह 10 एमबी है, लेकिन बहुत सारे उपयोगकर्ता रिपोर्ट कर रहे हैं कि ऐसा नहीं है। इस समस्या का सामना करने वाले उपयोगकर्ताओं की एक अच्छी संख्या ने बताया है कि उनकी प्रोफ़ाइल तस्वीर का आकार 1 एमबी से कम करने के बाद समस्या ठीक हो गई थी।

आप इसे टिनी पीएनजी . जैसी निःशुल्क सेवा के साथ आसानी से कर सकते हैं . बस छवि को छोटे Png बॉक्स में खींचें और इसे छोटा करने के लिए छोड़ दें।