[समाधान] गूगल क्रोम यूट्यूब कमेंट्स नहीं दिखा रहा

गूगल क्रोम सबसे प्रसिद्ध ब्राउज़रों में से एक है। ब्राउज़र हमारे दैनिक जीवन का एक महत्वपूर्ण हिस्सा बन गए हैं क्योंकि उनका उपयोग मनोरंजन, काम और बहुत कुछ के लिए किया जाता है। उन मुद्दों में से एक जो उपयोगकर्ता गूगल क्रोम का उपयोग करते समय सामना करते हैं, वह यूट्यूब प्लेटफॉर्म के लिए विशिष्ट होता है। जैसा कि सामने आया है, कुछ मामलों में, उपयोगकर्ता यूट्यूब वीडियो के कमेंट्स सेक्शन को देखने में सक्षम नहीं होते हैं। यह कुछ के लिए बहुत कष्टप्रद नहीं हो सकता है क्योंकि आप अभी भी वीडियो देखने में सक्षम हैं। हालांकि, दूसरों के लिए, यह मायने रखता है क्योंकि इसका उपयोग प्रश्न पूछने और क्या नहीं के लिए किया जा सकता है। यह समस्या केवल गूगल क्रोम तक सीमित है क्योंकि रिपोर्ट्स बताती हैं कि यूट्यूब तक पहुंचने के लिए एक अलग ब्राउज़र का उपयोग करने पर कमेंट्स ठीक से लोड हो जाते हैं।

अब, इस समस्या के कारण बहुत अधिक नहीं हैं। उन चीजों में से एक जो अक्सर ऐसे मुद्दों में भूमिका निभाती है, वह है थर्ड-पार्टी ऐड-ऑन जो आपने अपने ब्राउज़र पर इंस्टॉल किए हैं। हालांकि, यह एकमात्र कारण नहीं है। हम नीचे विस्तार से इस मुद्दे के कारणों पर जाएंगे। तो, आइए इसमें गोता लगाएं।

• ब्राउज़र कुकीज़ — उन कारणों में से एक जिनका आप सामना कर सकते हैं, वह है यूट्यूब वेबसाइट द्वारा आपके ब्राउज़र पर सहेजी गई कुकीज़। कुकीज़ का उपयोग इन दिनों लगभग हर वेबसाइट द्वारा आपकी विज़िट के बारे में जानकारी संग्रहीत करने के लिए किया जाता है ताकि वे आपके उपयोगकर्ता अनुभव को बढ़ाने के लिए इसे आसान बना सकें। इसलिए, इसे ठीक करने के लिए, आपको अपनी ब्राउज़र कुकीज़ को हटाना होगा।
• यूट्यूब इतिहास — जैसा कि सामने आया है, कुछ परिदृश्यों में, यह समस्या आपके ब्राउज़र के इतिहास द्वारा भी ट्रिगर की जा सकती है। आपका ब्राउज़र आपके द्वारा विज़िट की गई साइटों का इतिहास संग्रहीत करता है ताकि आप उन्हें आसानी से एक्सेस कर सकें। कुछ मामलों में, यह यूट्यूब के साथ उक्त समस्या पैदा कर सकता है और इसे ठीक करने के लिए, आपको अपना ब्राउज़र इतिहास हटाना होगा।
• थर्ड-पार्टी ऐडऑन — अंत में, एक और चीज जो उक्त समस्या का परिणाम हो सकती है, वे हैं थर्ड-पार्टी ऐड-ऑन जो आपने अपने ब्राउज़र पर इंस्टॉल किए हैं। थर्ड-पार्टी ऐड-ऑन कई मुद्दों का कारण बनने के लिए जाने जाते हैं और इस विशेष मामले में, एडब्लॉक ऐडऑन अक्सर जिम्मेदार पार्टी होते हैं। इसलिए, आपको इस समस्या को ठीक करने के लिए दोषी थर्ड-पार्टी ऐड-ऑन से छुटकारा पाना होगा।

उक्त मुद्दे के विभिन्न संभावित कारण अब रास्ते से हट गए हैं, आइए उन सुधारों में आते हैं जिन्हें आप कमेंट्स सेक्शन को वापस पाने के लिए लागू कर सकते हैं। आइए शुरू करें।

विधि 1: ब्राउज़र कुकीज़ और इतिहास साफ़ करें

जैसा कि सामने आया है, जब आप उल्लिखित समस्या का सामना कर रहे हैं, तो समस्या निवारण के लिए आपको पहला कदम अपने ब्राउज़र कुकीज़ को साफ़ करना चाहिए। उनका उपयोग इंटरनेट पर लगभग हर वेबसाइट द्वारा आपके ब्राउज़र पर आपकी प्राथमिकताओं और अन्य डेटा को सहेजने के लिए किया जाता है। इस प्रकार, जब आप वेबसाइट पर फिर से जाते हैं, तो वे आसानी से आपकी प्राथमिकताओं को लोड कर सकते हैं और परिणामस्वरूप, आपके समग्र उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बना सकते हैं। हालांकि, कुछ मामलों में, कुकीज़ साइट के साथ इस तरह के कुछ मुद्दों का कारण भी बन सकती हैं। इसलिए, इसे हल करने में पहला कदम ब्राउज़र कुकीज़ को साफ़ करना होगा।

कुकीज़ के साथ, आपका ब्राउज़र इतिहास भी कई बार इस उक्त मुद्दे में दोषी हो सकता है। कई उपयोगकर्ता रिपोर्टों के अनुसार, उनके लिए समस्या हल हो गई जब उन्होंने अपना ब्राउज़र इतिहास साफ़ किया। इसलिए, इसे एक-एक करके करने के बजाय, हम दोनों को एक साथ साफ़ कर सकते हैं। हालांकि, कृपया ध्यान दें कि ऐसा करने से आपका पूरा इतिहास डिलीट हो जाएगा। इस प्रकार, आपका ब्राउज़र आपके द्वारा विज़िट की गई किसी भी वेबसाइट को याद नहीं रखेगा इसलिए इसे ध्यान में रखें। ऐसा करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

1. सबसे पहले, अपना Chrome ब्राउज़र खोलें।
2. फिर, ऊपरी-दाएं कोने पर, तीन समानांतर डॉट्स द्वारा इंगित More बटन पर क्लिक करें।
3. ड्रॉप-डाउन मेनू से, More Tools पर जाएं और फिर Clear browsing data चुनें।
4. फिर, Clear browsing data पॉप-अप डायलॉग बॉक्स पर, सुनिश्चित करें कि Browsing history और Cookies and other site data विकल्प टिक किए गए हैं।
5. अंत में, time range के लिए, ड्रॉप-डाउन सूची से All time चुनें। यदि आप अपना सर्वकालिक इतिहास हटाना नहीं चाहते हैं, तो आप उस विशिष्ट अवधि को भी निर्दिष्ट कर सकते हैं जिसके भीतर समस्या सामने आई।
6. एक बार जब आप ऐसा कर लेते हैं, तो अपने ब्राउज़र इतिहास और कुकीज़ को साफ़ करने के लिए Clear data विकल्प पर क्लिक करें।
7. उसके बाद, यूट्यूब को फिर से खोलें यह देखने के लिए कि कमेंट्स लोड हो रहे हैं या नहीं।

विधि 2: थर्ड-पार्टी ऐड-ऑन अक्षम करें

थर्ड-पार्टी ऐडऑन अक्सर उपयोगी होते हैं और अतिरिक्त कार्यक्षमता प्रदान करते हैं। हालांकि, कुछ मामलों में, वे कुछ मुद्दों का कारण भी बनते हैं, और इस प्रकार, आपको उन्हें तब तक हटाना होगा जब तक कि ऐड-ऑन के मालिक द्वारा मुद्दा हल नहीं हो जाता। अधिकांश उपयोगकर्ता विभिन्न साइटों द्वारा प्रदर्शित विभिन्न विज्ञापनों से छुटकारा पाने के लिए एडब्लॉक ऐड-ऑन का उपयोग करते हैं। जैसा कि सामने आया है, एडब्लॉक कुछ मामलों में उक्त समस्या का कारण बन सकता है जैसा कि एक उपयोगकर्ता द्वारा पुष्टि की गई है। हालांकि, यदि आप एडब्लॉकर का उपयोग नहीं कर रहे हैं, तो अन्य एक्सटेंशन भी समस्या पैदा कर सकते हैं। इसलिए, आपको जिम्मेदार ऐड-ऑन का पता लगाना होगा। अब, ऐसा करने के लिए, आप पहले जांच सकते हैं कि क्या कोई ऐड-ऑन बिना किसी ऐड-ऑन के समस्या बनी रहती है। यदि ऐसा नहीं होता है, तो इसका मतलब है कि समस्या ऐड-ऑन के कारण हो रही है।

अब, ऐसा करने के लिए, नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:

1. क्रोम को ऐड-ऑन के बिना लॉन्च करने के लिए, आप Incognito विंडो का उपयोग कर सकते हैं। डिफ़ॉल्ट रूप से, incognito mode में सभी ऐड-ऑन अक्षम होते हैं जब तक कि आप उन्हें मैन्युअली अनुमति न दें।
2. इसलिए, सुनिश्चित करें कि More > More Tools > Extensions पर जाकर incognito मोड के लिए सभी ऐड-ऑन अक्षम हैं।
3. वहां, हर ऐड-ऑन के Details पेज पर जाएं, नीचे स्क्रॉल करें, और सुनिश्चित करें कि Allow in incognito विकल्प अक्षम है।
4. उसके बाद, एक incognito मोड खोलें और देखें कि समस्या हल हो गई है या नहीं।
5. यदि हां, तो अपने ब्राउज़र पर सभी ऐडऑन अक्षम करें और फिर जिम्मेदार ऐड-ऑन का पता लगाने के लिए उन्हें एक-एक करके सक्षम करना शुरू करें।
6. एक बार जब आप जिम्मेदार ऐड-ऑन ढूंढ लेते हैं, तो इसे हटा दें और आप जाने के लिए अच्छे होने चाहिए।