कुछ उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि वे Microsoft Office Professional Plus को स्थापित करने में असमर्थ हैं और उन्हें निम्न त्रुटि मिलती है - Microsoft Office 2019/2016 को सेटअप के दौरान एक त्रुटि का सामना करना पड़ा। यदि आपको यह त्रुटि संदेश प्राप्त हुआ है, तो यह पोस्ट समस्या को ठीक करने में आपकी सहायता कर सकेगी।
दिलचस्प बात यह है कि उपयोगकर्ताओं को आमतौर पर यह त्रुटि तब मिलती है जब लंबी सेटअप प्रक्रिया पूरी होने के करीब होती है, जो बहुत कष्टप्रद होती है। सटीक कारण पर टिप्पणी नहीं की जा सकती है, लेकिन अधिकांश उपयोगकर्ता Microsoft Office को पुनर्स्थापित करते समय समस्या की रिपोर्ट करते हैं। एक धारणा यह है कि कार्य शेड्यूलर के साथ समस्याओं के कारण सेटअप अटक जाता है।
Microsoft Office Professional Plus को सेटअप के दौरान एक त्रुटि का सामना करना पड़ा
आप इन समस्या निवारण सुझावों का क्रमिक तरीके से पालन करके समस्या को ठीक करने का प्रयास कर सकते हैं:
1] माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस प्रोग्राम को अनइंस्टॉल करें और टास्क शेड्यूलर में ट्रेस को हटा दें
चूंकि समस्या शायद पिछले स्थापित Microsoft प्रोग्राम के बचे हुए निशान के साथ है, इसलिए सलाह दी जाती है कि मौजूदा Office स्थापना, यदि कोई हो, की स्थापना रद्द करें। Office स्थापना को पूरी तरह से अनइंस्टॉल करने के लिए, आप इसे ठीक करें डाउनलोड कर सकते हैं और इसे Office की स्थापना रद्द करने के लिए चला सकते हैं, या आप Microsoft के इस नए समस्या निवारक का भी उपयोग कर सकते हैं जो आपको Windows 10/8/7 से नवीनतम Office संस्करण को पूरी तरह से अनइंस्टॉल करने देता है।
इसके बाद, कार्य शेड्यूलर टाइप करें विंडोज सर्च बार में और विंडोज टास्क शेड्यूलर खोलने के लिए एंटर दबाएं।
टास्क शेड्यूलर लाइब्रेरी> माइक्रोसॉफ्ट> ऑफिस पर नेविगेट करें।
बाएँ फलक में Office फ़ोल्डर का चयन करें और दाएँ फलक में फ़ोल्डर हटाएँ पर क्लिक करें।
मशीन को रीबूट करें।
अब माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस स्थापित करने का प्रयास करें। इसे इस बार काम करना चाहिए।
2] Microsoft सहायता फ़ोल्डर का नाम बदलें
यदि उपरोक्त सुझाव काम नहीं करता है, तो आप Microsoft सहायता फ़ोल्डर का नाम बदलने का प्रयास कर सकते हैं।
- रन विंडो खोलने के लिए Win+R दबाएं और %programdata% कमांड टाइप करें ।
- जो फोल्डर खुलता है, उसमें राइट-क्लिक करें और माइक्रोसॉफ्ट हेल्प फोल्डर का नाम बदलकर माइक्रोसॉफ्ट हेल्प.ओल्ड कर दें।
- सिस्टम को रीबूट करें।
अब कोशिश करें!
3] Windows रजिस्ट्री से निशान हटाएं
जबकि उपरोक्त समाधान काम करना चाहिए, कभी-कभी वे नहीं करते हैं। ऐसी स्थिति में, हम सिस्टम पर एमएस ऑफिस के पिछले संस्करण के बचे हुए निशान को हटाने के लिए रजिस्ट्री विधि का प्रयास कर सकते हैं। किसी भी रजिस्ट्री स्तर को ठीक करने का प्रयास करने से पहले कृपया अपने डेटा का बैकअप लें।
1] रन विंडो खोलने के लिए विन + आर दबाएं और कमांड टाइप करें regedit . एंटर दबाएं, और यह रजिस्ट्री संपादक को खोल देगा।
2] निम्न रजिस्ट्री कुंजी पर नेविगेट करें:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\Microsoft\Office
3] ऑफिस रजिस्ट्री की पर राइट-क्लिक करें और डिलीट पर क्लिक करें। यह लगभग निश्चित रूप से सिस्टम पर माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस के बचे हुए निशान को हटा देना चाहिए।
4] यह इकाई को हटाने की पुष्टि के लिए संकेत देगा। कृपया हाँ पर क्लिक करें।
ऐसा करने के बाद, देखें कि क्या आप अभी Microsoft Office स्थापित कर सकते हैं। आप Microsoft Office को क्लीन बूट स्टेट में भी स्थापित कर सकते हैं। यह मदद करने के लिए जाना जाता है।
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