कुछ उपयोगकर्ता, जब ऑफिस 365 इंस्टॉल करने का प्रयास करते हैं, तो निम्न त्रुटि संदेश प्राप्त कर सकते हैं: ऑफिस, हम इंस्टॉल नहीं कर सकते – निम्नलिखित उत्पाद एक ही समय में इंस्टॉल नहीं किए जा सकते। यह O365ProPlusRetail, O365BusinessRetail, O365HomePremRetail, HomeBusinessRetail, ProfessionalRetail, या किसी भी संस्करण के लिए हो सकता है। हम इस पोस्ट में इस त्रुटि को ठीक करने का समाधान प्रदान करते हैं।
उपरोक्त से, आप देख सकते हैं कि कोई त्रुटि कोड नहीं हैं, बस अधिक सहायता के लिए ऑनलाइन जाने के लिए एक लिंक है। संदेश आपके द्वारा इंस्टॉल करने का प्रयास किए जा रहे ऑफिस 365 संस्करण के आधार पर भिन्न होगा। तो आप वास्तव में इस त्रुटि को कैसे हल करते हैं?
निम्नलिखित उत्पादों को एक ही समय में इंस्टॉल नहीं किया जा सकता
त्रुटि संदेश के आधार पर, सहज रूप से, आप सोचेंगे कि त्रुटि पहले से इंस्टॉल किए गए ऑफिस 365 के टकराव के कारण होती है। लेकिन, अफसोस, ऐसा नहीं है। इसलिए किसी पिछले ऑफिस इंस्टॉलेशन के किसी भी अवशेष को खोजने की कोशिश में समय बर्बाद न करें, संभावना है कि यह वहां नहीं है!
यह त्रुटि पूरी तरह से setup.exe फ़ाइल के पुराने संस्करणों के कारण होती है।
तो इस त्रुटि को ठीक करने के लिए;
1] IT प्रशासक, ऑफिस डिप्लॉयमेंट टूल का नवीनतम संस्करण डाउनलोड कर सकते हैं, और XML कॉन्फ़िगरेशन फ़ाइलों के साथ मदद के लिए ऑफिस कस्टमाइज़ेशन टूल भी। एक बार जब आपके पास setup.exe हो, तो आप अपने पुराने setup.exe को बदल सकते हैं।
फिर setup.exe /download configuration.xml चलाएं (या फ़ाइल नाम को जो भी XML नाम आप उपयोग कर रहे हैं उसे बदलें)।
यह आपकी configuration.xml फ़ाइल के अनुसार फ़ाइलें डाउनलोड करता है।
फिर आप अपनी configuration.xml फ़ाइल के अनुसार इंस्टॉल करने के लिए setup.exe /configure configuration.xml चला सकते हैं।
2] उपभोक्ता, बस Office.com पर जाने के लिए यहां क्लिक करें एक नया इंस्टॉलर (setup.exe) डाउनलोड करने के लिए।
बस इतना ही, दोस्तों। हैप्पी कंप्यूटिंग!
