जब आप अपने Microsoft खाते के लिए ईमेल और पासवर्ड बदलना चुनते हैं, तो OneDrive परिवर्तन को पहचानने में विफल हो सकता है और आपको निम्न त्रुटि संदेश दिखाई दे सकता है – आप एक अलग खाता सिंक कर रहे हैं। यहां बताया गया है कि आप समस्या को कैसे ठीक कर सकते हैं।
आप एक अलग खाता सिंक कर रहे हैं – OneDrive
उपरोक्त संदेश के अलावा, आप विवरण देखेंगे:
आप पहले से ही इस कंप्यूटर पर एक व्यक्तिगत OneDrive सिंक कर रहे हैं। नया खाता जोड़ने के लिए उस खाते को अनलिंक करें।
जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, यह त्रुटि मुख्य रूप से आपके Microsoft खाते का पासवर्ड बदलने के बाद होती है। इस त्रुटि को ठीक करने के लिए:
- क्रेडेंशियल मैनेजर खोलें
- OneDrive कैश्ड क्रेडेंशियल हटाएं
जाहिर है, यह कुछ नया नहीं है और नियमित अंतराल पर होता रहता है। आइए देखें कि इस मुद्दे को कैसे हल किया जाए।
1] क्रेडेंशियल मैनेजर खोलें
स्टार्ट पर क्लिक करें, खोज बॉक्स में 'क्रेडेंशियल' टाइप करें और फिर सूची में विकल्पों में से 'क्रेडेंशियल मैनेजर' चुनें जब दिखाई दे।
अगला, 'Windows क्रेडेंशियल' टैब पर स्विच करें।
2] OneDrive कैश्ड क्रेडेंशियल हटाएं
जब 'Windows क्रेडेंशियल्स' मेनू विस्तारित होता है, तो 'सामान्य क्रेडेंशियल्स' पर जाएं।
यहां, 'OneDrive कैश्ड क्रेडेंशियल' वाली किसी भी प्रविष्टि को देखें।
इस विकल्प के बगल में ड्रॉप-डाउन तीर पर क्लिक करें और इसे हटाने के लिए 'हटाएं' विकल्प चुनें।
हो जाने पर, OneDrive को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या समस्या बनी रहती है।
कृपया ध्यान दें कि अपने कंप्यूटर पर OneDrive को अक्षम या अनइंस्टॉल करके आप फ़ाइलें या डेटा नहीं खोएंगे। आप हमेशा OneDrive.com पर साइन इन करके अपनी फ़ाइलों तक पहुंच सकते हैं।
यदि यह समाधान समस्या हल नहीं करता है या वांछित परिणाम नहीं देता है, तो कृपया OneDrive को अनइंस्टॉल और पुनर्स्थापित करें।
जब OneDrive सेटअप शुरू होता है, तो अपना व्यक्तिगत खाता, या अपना कार्य या स्कूल खाता दर्ज करें, और फिर साइन इन चुनें।
हमें उम्मीद है कि ये सुझाव आपको OneDrive सिंक त्रुटि हल करने में मदद करेंगे।
