Windows 11 पर Outlook 365 इंडेक्सिंग समस्याएं ठीक करें: चरण-दर-चरण गाइड

Outlook 365 इंडेक्सिंग समस्या एक Windows समस्या है जो तब होती है जब उपयोगकर्ता Advanced Options मेनू से अपनी Outlook फाइलों को मैन्युअल रूप से इंडेक्स करने का प्रयास करते हैं। यह समस्या इंडेक्सिंग प्रक्रिया के दौरान उत्पन्न होती है, क्योंकि यूटिलिटी एक निश्चित संख्या में फाइलों के इंडेक्स होने के बाद बिना किसी स्पष्ट कारण के रुक जाती है। यह समस्या केवल Windows 11 के लिए विशिष्ट है।

चूंकि Microsoft ने पहले ही इस समस्या का समाधान कर दिया है, यदि आपके पास एक या अधिक Windows इंफ्रास्ट्रक्चर अपडेट नहीं हैं, तो आप इस व्यवहार को देख सकते हैं।

हालांकि, इस समस्या का एक अन्य संभावित कारण यह हो सकता है कि आपके कंप्यूटर पर बहुत सारे एप्लिकेशन चल रहे हैं। अप्रयुक्त ऐप्स को बंद करने का प्रयास करें और Windows Search को रीस्टार्ट करके उन सभी कैश फाइलों को साफ़ करें जो इसे प्रभावित कर रही हैं।

यह आपके सिस्टम पर भी हो सकता है अगर कोई रजिस्ट्री एंट्री इंडेक्सिंग प्रक्रिया को ठीक से काम नहीं करने दे रही है। आप सही रजिस्ट्री एंट्री को सक्षम करके इसे ठीक कर सकते हैं।

उपरोक्त परिदृश्यों के अलावा, इंडेक्सिंग समस्या सिस्टम फाइल करप्शन के कारण भी हो सकती है।

यहां पुष्टि किए गए तरीकों की एक सूची दी गई है जो आपको इस समस्या को ठीक करने में मदद करनी चाहिए।

Search and Indexing Troubleshooter चलाएं

यह समस्या एक सामान्य सिस्टम त्रुटि के कारण हो सकती है जो इंडेक्सिंग को प्रभावित करती है। इसके कई अलग-अलग ट्रिगर हो सकते हैं, लेकिन सौभाग्य से, एक ऐसा फिक्स है जिसे अधिकांश परिदृश्यों में लागू किया जा सकता है। यदि आपने पहले से नहीं किया है, तो समस्या की पहचान करने और उसे स्वचालित रूप से ठीक करने के लिए Search and Indexing Troubleshooter चलाने का प्रयास करें।

ऐसा करने के लिए, आपको Windows Settings एक्सेस करने और ट्रबलशूटर के सेक्शन को खोजने की आवश्यकता है। फिर, Search and Indexing Troubleshooter चलाएं यह देखने के लिए कि क्या यह शामिल स्वचालित मरम्मत रणनीतियों का लाभ उठाकर समस्या की पहचान कर सकता है।

पालन करने के चरण यहां दिए गए हैं:

1. Windows key + R दबाकर एक Run डायलॉग बॉक्स खोलें।
2. सर्च बार में 'ms-settings:' टाइप करें और Windows Settings खोलने के लिए Enter दबाएं।
3. System मेनू से, नीचे स्क्रॉल करें जब तक आपको Troubleshoot सेक्शन न दिखाई दे। इसे ढूंढने के बाद एक्सेस करें।
4. Other troubleshooters बटन चुनें।
5. ट्रबलशूटर की सूची में नीचे स्क्रॉल करें जब तक आपको Search and Indexing ट्रबलशूटर न मिल जाए।
6. इसे देखने पर Run बटन पर क्लिक करें।
7. अब उन सभी समस्याओं का चयन करें जिनका आप सामना करते हैं ताकि ट्रबलशूटर आपकी समस्या को ठीक कर सके।
8. पूरा होने पर Next पर क्लिक करें।
9. यदि आप चाहें, तो त्रुटि का संक्षिप्त विवरण दर्ज करें। पूरा होने पर Next चुनें।
10. 'Try Troubleshooting as an Administrator' बटन चुनकर एडमिन अनुमति दें।
11. अब चरण 6 और 7 से प्रक्रिया दोहराएं यह देखने के लिए कि क्या ट्रबलशूटर आपकी समस्या का पता लगाता है और ठीक करता है।

लंबित Windows अपडेट इंस्टॉल करें

यह समस्या तब भी दिखाई दे सकती है यदि आप एक महत्वपूर्ण Windows इंफ्रास्ट्रक्चर अपडेट नहीं कर रहे हैं।

यह सुनिश्चित करने के लिए कि ऐसा नहीं है, सुनिश्चित करें कि आपका Windows अद्यतित है - इस समस्या को Microsoft द्वारा हर अपडेट चैनल (सार्वजनिक और इनसाइडर दोनों चैनलों) पर पुश किए गए हॉटफिक्स की एक श्रृंखला के साथ संबोधित किया गया था।

आपको बस Windows Updates स्क्रीन पर जाने और यह जांचने की आवश्यकता है कि क्या कोई उपलब्ध अपडेट हैं। यदि हैं, तो उन सभी को इंस्टॉल करें।

1. Windows key + R दबाकर एक Run डायलॉग बॉक्स खोलें।
2. 'ms-settings:' टाइप करें और Windows Settings खोलने के लिए Enter दबाएं।
3. बाईं ओर से Windows Update सेक्शन एक्सेस करें।
4. यदि लंबित अपडेट हैं, तो वे दिखाई देंगे, और आपको 'Install Now' बटन भी दिखाई देगा। उन्हें इंस्टॉल करने के लिए इस पर क्लिक करें।

   नोट: यदि इस विंडो को पहली बार खोलने पर कोई अपडेट प्रदर्शित नहीं होता है, तो 'Check for Updates' बटन पर क्लिक करके देखें कि क्या स्कैन किसी का पता लगाता है।

5. सभी उपलब्ध अपडेट इंस्टॉल करने के बाद, अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें और बाद के स्टार्टअप के पूरा होने की प्रतीक्षा करें।
6. एक बार जब आपका कंप्यूटर पूरी तरह से बूट हो जाए, तो जांचें कि क्या Outlook 365 इंडेक्सिंग समस्या अभी भी दिखाई देती है।

Windows Search Service रीस्टार्ट करें

इस समस्या का एक अन्य कारण यह हो सकता है कि एक संबद्ध निर्भरता (Windows Search) समस्याओं का सामना कर रही है। Windows Search प्रक्रिया Windows 10 और Windows 11 दोनों पर फाइलों को इंडेक्स करने की प्राथमिक विधि है, इसलिए इंडेक्सिंग प्रक्रिया के काम करने के लिए इसे सही ढंग से कॉन्फ़िगर करना अनिवार्य है।

इस मामले में, आपको बस Windows Search प्रक्रिया को रीस्टार्ट करना होगा। यह Task Manager से किया जा सकता है। Details सेक्शन पर जाएं और SearchHost प्रक्रिया को समाप्त करें।

ऐसा करने के लिए आपको जिन चरणों का पालन करने की आवश्यकता है वे यहां दिए गए हैं:

1. CTRL + Shift + ESC कुंजियों को एक साथ दबाकर Task Manager खोलें।
2. अब आपको बाएं साइड मेनू से Details सेक्शन चुनने की आवश्यकता है।
3. आपको प्रक्रियाओं की सूची में SearchHost.exe खोजने की आवश्यकता है। इसे तेजी से ढूंढने के लिए, बस पहले कुछ अक्षर टाइप करें, और यह दिखाई देगा।
4. इस पर राइट-क्लिक करें, "End task" चुनें, फिर प्रक्रिया को बंद करने के लिए फिर से "End process" पर क्लिक करें।
5. इसे रीस्टार्ट करने के लिए, बस अपने कंप्यूटर के टास्कबार को खोलें।
6. अब जांचें कि क्या Outlook 365 इंडेक्सिंग समस्या ठीक हो गई है।

Outlook को इंडेक्सिंग सर्विस से हटाएं

Outlook डेटाबेस फाइलें उनके बीच एक इंटरलॉक के कारण इंडेक्सिंग सर्विस के साथ ठीक से काम नहीं कर पा रही होंगी। इस मामले में, आप इसे ठीक से उपयोग करने के लिए Outlook को इंडेक्सिंग सर्विस से हटाने का प्रयास कर सकते हैं।

ऐसा करने के लिए, आपको Indexing Options एक्सेस करने और Outlook के लिए स्थान हटाने की आवश्यकता है।

नोट: इस विधि के साथ एकमात्र समस्या यह है कि इस फिक्स को लागू करने के बाद Outlook में सर्च फ़ंक्शन कुछ धीमा काम करेगा। इसलिए, यदि आपको इष्टतम प्रदर्शन की आवश्यकता है, तो आपको इस प्रक्रिया का पालन करने की आवश्यकता नहीं है।

Index Service से Outlook को हटाने का तरीका जानने के लिए इन चरणों का पालन करें:

1. Windows key + R दबाकर एक Run डायलॉग बॉक्स खोलें।
2. 'control' टाइप करें और Control Panel खोलने के लिए Enter दबाएं।
3. अब View by बटन के बगल में ड्रॉप-डाउन मेनू पर क्लिक करें और Large icons चुनें।
4. सेटिंग्स की सूची में, Indexing Options खोजें और उन्हें चुनें।
5. स्थानों को इंडेक्सिंग के लिए बदलने में सक्षम होने के लिए Modify बटन पर क्लिक करें।
6. Microsoft Outlook स्थान के बगल में स्थित बॉक्स चेक किया हुआ होना चाहिए। Outlook को अपनी इंडेक्स सर्विस से हटाने के लिए इसे अनचेक करना सुनिश्चित करें। पूरा होने पर OK दबाएं।

   नोट: यदि Microsoft Outlook के लिए एकाधिक स्थान हैं, तो उन सभी को अक्षम करें।

7. अब जांचें कि क्या आप Outlook को ठीक से उपयोग कर सकते हैं।

उपयोग में सभी ऐप्स बंद करें

Outlook 365 इंडेक्सिंग समस्या तब भी हो सकती है यदि आपका कंप्यूटर इंडेक्सिंग सर्विस को पर्याप्त संसाधन आवंटित करने में असमर्थ है। यदि एक साथ बहुत सारे ऐप्स चल रहे हैं, तो आपका PC धीरे-धीरे काम कर रहा हो सकता है, जिसके परिणामस्वरूप इंडेक्सिंग रुक सकती है या बहुत धीरे-धीरे काम कर सकती है।

आप उन सभी अन्य ऐप्स को बंद करके अपने कंप्यूटर को इंडेक्सिंग प्रक्रिया पर ध्यान केंद्रित करने दे सकते हैं जो चालू हैं और जिनका आप उपयोग नहीं कर रहे हैं। ऐसा करने का सबसे आसान तरीका Task Manager के माध्यम से है।

पालन करने के चरण यहां दिए गए हैं:

1. CTRL + Shift + ESC कुंजियों को एक साथ दबाकर Task Manager खोलें।
2. Processes सेक्शन चुनें और उन्हें सॉर्ट करके देखें कि कौन आपके कंप्यूटर का सबसे अधिक उपयोग कर रहा है।
3. अब उस प्रक्रिया पर राइट-क्लिक करें जिसे आप बंद करना चाहते हैं और End task पर क्लिक करें।
4. उन बाकी ऐप्स के साथ इस प्रक्रिया को दोहराएं जिनका आप उपयोग नहीं करते हैं।
5. जब आप पूरा कर लें, तो Task Manager बंद करें और जांचें कि क्या इंडेक्सिंग अभी भी समस्याग्रस्त है।

PreventIndexingOutlook रजिस्ट्री एंट्री सक्षम करें

आपकी इंडेक्सिंग समस्या का एक अन्य कारण यह हो सकता है कि Windows Desktop Search ठीक से काम नहीं कर रहा है, या इसे रजिस्ट्री कुंजी द्वारा गलत तरीके से कॉन्फ़िगर किया जा रहा है।

आप Registry Editor के माध्यम से अपने कंप्यूटर को Windows Desktop Search को बंद करने के लिए बाध्य करके इसे ठीक कर सकते हैं; इस तरह, आप Outlook को इसके बिल्ट-इन सर्च विकल्प का उपयोग करने के लिए मजबूर करेंगे।

यह Registry Editor में एक रजिस्ट्री एंट्री बनाकर किया जा सकता है। यदि यह आपकी मदद नहीं कर रहा है तो आप इसे हमेशा बंद कर सकते हैं।

यहां एक गाइड है जो आपको आवश्यक रजिस्ट्री एंट्री बनाने का तरीका दिखाएगा:

1. Windows key + R दबाकर एक Run डायलॉग बॉक्स खोलें।
2. सर्च बार में 'regedit' टाइप करें और Registry Editor खोलने के लिए Enter दबाएं।
3. आपको User Account Control (UAC) द्वारा संकेत दिया जाएगा। एडमिनिस्ट्रेटर अनुमति देने के लिए Yes पर क्लिक करें।
4. अब, ऊपरी तरफ स्थित सर्च बार का उपयोग करके निम्न सबकी खोज करें:

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows

5. Edit बटन पर राइट-क्लिक करें और New पर क्लिक करें, फिर Key पर क्लिक करें।
6. कुंजी का नाम 'Windows Search' रखें और इसे सेव करने के लिए Enter दबाएं।
7. इस कुंजी को चुनें, Edit और New पर क्लिक करें, और फिर DWORD (32-bit) Value चुनें।
8. DWORD Value का नाम 'PreventIndexingOutlook' रखें और इसे सेव करने के लिए Enter दबाएं।
9. इस वैल्यू पर राइट-क्लिक करें और Modify पर क्लिक करें।
10. इस विकल्प को सक्षम करने के लिए value data को 1 में बदलें। एक बार हो जाने पर, इसे सेव करने के लिए 'OK' पर क्लिक करें।
11. Registry Editor बंद करें और ऐप को रीस्टार्ट करके देखें कि क्या Outlook 365 इंडेक्सिंग समस्या ठीक हो गई है।

7. अपने Windows को रिपेयर, इंस्टॉल, या क्लीन इंस्टॉल करें

यदि आप बिना किसी व्यवहार्य फिक्स के यहां तक आ गए हैं, तो यह Outlook समस्या कुछ दूषित फाइलों के कारण भी हो सकती है जो आपके कंप्यूटर को प्रभावित कर रही हैं। इस मामले में, आप उन सभी फाइलों को रीफ्रेश करके इन समस्याओं को हल कर सकते हैं जो आपका सिस्टम रखता है।

इसे करने के दो अलग-अलग तरीके यहां दिए गए हैं:

• Clean install - यह प्रक्रिया आपके Windows को पुनः इंस्टॉल करेगी, हर दूषित फाइल को एक स्वस्थ समकक्ष के साथ बदल देगी। सिस्टम समस्याएं गायब हो जानी चाहिए, लेकिन याद रखें कि आप अपने कंप्यूटर पर वर्तमान में संग्रहीत सभी व्यक्तिगत फाइलें भी खो देंगे।
• Repair Install - यदि आप अपने कंप्यूटर पर संग्रहीत सभी व्यक्तिगत डेटा को खोना नहीं चाहते हैं, तो आपको रिपेयर इंस्टॉल का विकल्प चुनना चाहिए। यह प्रक्रिया आपके सिस्टम में सभी दूषित फाइलों को ठीक करेगी साथ ही उस डेटा को भी संरक्षित करेगी जिसे आप खोना नहीं चाहते।