माइक्रोसॉफ्ट स्टोर विंडोज़ 10 और 11 में सबसे महत्वपूर्ण ऐप्स में से एक है। इसके बिना, आप माइक्रोसॉफ्ट के स्टोरफ्रंट से UWP ऐप्स डाउनलोड और इंस्टॉल नहीं कर सकते।
दुर्भाग्य से, इसका उपयोग करते समय आप एरर 0x80004003 का सामना कर सकते हैं। यह एरर कभी-कभी तब होती है जब आप MS स्टोर से ऐप्स डाउनलोड करने का प्रयास करते हैं या माइक्रोसॉफ्ट के स्टोरफ्रंट ऐप को लॉन्च करते हैं, और एक संदेश के साथ आती है: "पेज लोड नहीं हो सका। कृपया बाद में पुनः प्रयास करें।"
नतीजतन, जब यह एरर दिखाई देती है तो यूजर्स MS स्टोर के माध्यम से ऐप्स डाउनलोड और इंस्टॉल नहीं कर सकते। यदि आप इस एरर संदेश को देखकर थक गए हैं, तो इसे ठीक करने के लिए इन संभावित समाधानों को लागू करने का प्रयास करें।
1. विंडोज़ स्टोर ऐप्स ट्रबलशूटर चलाएं
विंडोज़ स्टोर ऐप ट्रबलशूटर कई MS स्टोर समस्याओं को संभावित रूप से ठीक कर सकता है। यह हर माइक्रोसॉफ्ट स्टोर समस्या को ठीक नहीं करता, लेकिन ऐप-संबंधी एरर्स के निवारण के लिए यह एक अच्छा संभावित समाधान है। आप विंडोज़ स्टोर ऐप ट्रबलशूटर को निम्नानुसार चला सकते हैं।
- स्टार्ट बटन पर क्लिक करके और मेनू पर उस ऐप को चुनकर सेटिंग्स खोलें।
- सिस्टम टैब पर समस्या निवारण नेविगेशन विकल्प चुनें।
- अन्य समस्या निवारक पर क्लिक करके कुछ विकल्प लाएं।
- विंडोज़ स्टोर ऐप्स के लिए चलाएं बटन दबाकर उस ट्रबलशूटर को लॉन्च करें।
- इसके बाद, ट्रबलशूटर के भीतर प्रदान किए गए निर्देशों का पालन करके संभावित सुधार लागू करें।
2. समय और दिनांक और क्षेत्रीय सेटिंग्स जांचें
गलत समय और दिनांक के कारण एरर 0x80004003 उत्पन्न हो सकती है। यह आपके स्थान के लिए क्षेत्रीय सेटिंग्स के कारण भी दिखाई दे सकती है। इसलिए, यह सुनिश्चित करने के लिए उन सेटिंग्स को जांचें कि वे सही ढंग से सेट हैं।
विंडोज़ 11 में समय और क्षेत्रीय डाउनलोड सेटिंग्स बदलने का तरीका यहां दिया गया है:
- स्टार्ट मेनू के माध्यम से या इसके Win + I हॉटकी के साथ सेटिंग्स खोलें।
- समय और भाषा टैब चुनें।
- फिर, दिनांक और समय पर क्लिक करें।
- यदि समय स्वचालित रूप से सेट करें विकल्प बंद है तो इसे चालू पर सेट करें।
- यदि समय क्षेत्र स्वचालित रूप से सेट करें विकल्प बंद है, तो उस सेटिंग पर क्लिक करके इसे चालू करें।
- क्षेत्रीय सेटिंग्स जांचने के लिए, समय और भाषा टैब पर भाषा और क्षेत्र पर क्लिक करें।
- देश या क्षेत्र ड्रॉप-डाउन मेनू पर क्लिक करके उस सही क्षेत्र का चयन करें जिसमें आप हैं।
यदि स्वचालित सेटिंग्स चयनित होने के बावजूद आपके सिस्टम ट्रे घड़ी का समय अभी भी सही नहीं है, तो आपके पीसी के CMOS बैटरी में कोई समस्या हो सकती है। उस स्थिति में, सही सिस्टम समय को बहाल करने के लिए आपको उस बैटरी को बदलना होगा।
यह भी पढ़ें: CMOS बैटरी क्या है और आप इसे कैसे हटाते हैं?
3. आवश्यक सेवाओं को स्वचालित रूप से शुरू करने के लिए सेट करें
माइक्रोसॉफ्ट स्टोर सही ढंग से काम नहीं करेगा यदि उसके लिए आवश्यक कुछ विंडोज़ सेवाएं अक्षम हैं। इसलिए, आपको एरर 0x80004003 को हल करने के लिए कुछ सेवाओं को स्वचालित रूप से शुरू करने के लिए कॉन्फ़िगर करने की आवश्यकता हो सकती है।
आप कमांड प्रॉम्प्ट में कुछ कमांड दर्ज करके ऐसा कर सकते हैं।
- विंडोज़ 11 के स्टार्ट बटन पर राइट-क्लिक करके विंडोज़ टर्मिनल (एडमिन) चुनें।
- UAC प्रॉम्प्ट्स पर हां चुनें।
- नया टैब खोलें बटन (नीचे तीर) पर क्लिक करके कमांड प्रॉम्प्ट चुनें।
- प्रॉम्प्ट के टैब में निम्नलिखित अलग-अलग कमांड टाइप करें, प्रत्येक के बाद Enter दबाएं:
SC config wuauserv start=auto
SC config bits start=auto
SC config cryptsvc start=auto
SC config trustedinstaller start=auto आप उन कमांड्स में से प्रत्येक को कर्सर से चुनकर और Ctrl + C दबाकर अपने क्लिपबोर्ड पर कॉपी कर सकते हैं। फिर उन्हें Ctrl + V कुंजी के साथ प्रॉम्प्ट के टैब में अलग-अलग पेस्ट करें। क्लिपबोर्ड मैनेजर के साथ विभिन्न कॉपी किए गए आइटम्स का चयन करने के लिए Win + V हॉटकी दबाएं।
4. माइक्रोसॉफ्ट स्टोर ऐप को रिपेयर और रीसेट करें
विंडोज़ 11 और 10 में माइक्रोसॉफ्ट स्टोर ऐप के लिए रीसेट और रिपेयर विकल्प शामिल हैं। ये माइक्रोसॉफ्ट स्टोर एरर्स को हल करने के लिए आपके द्वारा चुने जा सकने वाले सर्वोत्तम अंतर्निहित विकल्प हैं। इसलिए, एरर 0x80004003 को ठीक करने के लिए उन्हें आज़माना चाहिए।
माइक्रोसॉफ्ट स्टोर समस्या निवारण विकल्प चलाने का तरीका यहां दिया गया है:
5. माइक्रोसॉफ्ट स्टोर के कैश को रीसेट करें
- सर्च टूल लाएं, और टेक्स्ट बॉक्स में ऐप्स और फीचर्स कीवर्ड दर्ज करें।
- उस सेटिंग्स टैब को खोलने के लिए खोज परिणामों में ऐप्स और फीचर्स पर क्लिक करें।
- माइक्रोसॉफ्ट स्टोर तक नीचे स्क्रॉल करें, और उस ऐप के दाईं ओर तीन-बिंदु बटन पर क्लिक करें।
- उन्नत विकल्प चुनें ताकि उस ऐप के लिए मरम्मत विकल्प खुलें।
- सबसे पहले, रिपेयर बटन पर क्लिक करें, जो ऐप डेटा को नहीं मिटाता।
- यदि वह एरर 0x80004003 को हल नहीं करता है, तो रीसेट बटन पर क्लिक करें।
- फिर चयनित विकल्प की पुष्टि करने के लिए फिर से रीसेट चुनें।
- इस समाधान को लागू करने के बाद अपने डेस्कटॉप या लैपटॉप को रीस्टार्ट करें।
एक दूषित माइक्रोसॉफ्ट स्टोर कैश डेटा भी एरर 0x80004003 का कारण बन सकता है। जैसे, Wsreset.exe कमांड-लाइन टूल के साथ उस कैश को रीसेट करने से कैश डेटा समस्याएं हल हो सकती हैं। यहां तीन त्वरित चरणों में उस टूल का उपयोग करने का तरीका बताया गया है:
- स्टार्ट मेनू के टास्कबार आइकन पर राइट-क्लिक करके रन चुनें।
- ओपन बॉक्स में wsreset.exe इनपुट करें।
- OK पर क्लिक करके कमांड चलाएं।
- फिर खाली wsreset विंडो के बंद होने और MS स्टोर ऐप के खुलने की प्रतीक्षा करें।
6. डेटास्टोर फ़ोल्डर साफ़ करें
कई यूजर्स ने कहा है कि वे फाइल एक्सप्लोरर के माध्यम से डेटास्टोर फ़ोल्डर को साफ़ करके एरर 0x80004003 को ठीक करने में सक्षम हुए हैं। उस सबफ़ोल्डर में डेटास्टोर.edb विंडोज़ अपडेट लॉग फ़ाइल शामिल है।
यह एक उत्सुक संभावित सुधार है शायद, लेकिन फिर भी काम करने के लिए पुष्टि की गई है। डेटास्टोर फ़ोल्डर की सामग्री को साफ़ करने के लिए इन चरणों का पालन करें।
- रन खोलने के लिए Win + R हॉटकी दबाएं।
- ओपन बॉक्स में services.msc दर्ज करें, और OK विकल्प पर क्लिक करें।
- विंडोज़ अपडेट सर्विस पर डबल-क्लिक करें।
- स्टार्टअप प्रकार ड्रॉप-डाउन मेनू पर अक्षम पर क्लिक करें।
- लागू विकल्प चुनें, और विंडो से बाहर निकलने के लिए OK पर क्लिक करें।
- Win + E दबाकर फाइल एक्सप्लोरर लॉन्च करें।
- फिर फाइल एक्सप्लोरर में C: > Windows > SoftwareDistribution > DataStore फ़ोल्डर पर जाएं।
- डेटास्टोर फ़ोल्डर के भीतर सभी सामग्री चुनें (ऐसा करने के लिए Ctrl + A हॉटकी दबाएं)।
- फाइल एक्सप्लोरर के कमांड बार पर डिलीट बटन दबाएं।
- विंडोज़ अपडेट प्रॉपर्टीज सर्विस विंडो को फिर से लाएं। फिर वहां स्वचालित स्टार्टअप और शुरू विकल्प चुनें, और बचाने के लिए लागू पर क्लिक करें।
7. माइक्रोसॉफ्ट स्टोर ऐप को पुनः इंस्टॉल करें
अंतिम उपाय के रूप में, माइक्रोसॉफ्ट स्टोर को पुनः इंस्टॉल करने का प्रयास करें, जो उस ऐप को फिर से रजिस्टर करेगा। आप कुछ कमांड्स के साथ पावरशेल के माध्यम से MS स्टोर को हटा सकते हैं और फिर पुनः इंस्टॉल कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
- स्टार्ट पर राइट-क्लिक करके विंडोज़ टर्मिनल (एडमिन) विकल्प चुनें।
- खुलने वाले किसी भी UAC प्रॉम्प्ट पर हां क्लिक करें।
- विंडोज़ पावरशेल टर्मिनल टैब में, यह कमांड दर्ज करें और रिटर्न दबाएं:
Get-AppxPackage *windowsstore* | Remove-AppxPackage&nbs - MS स्टोर को अनइंस्टॉल करने के बाद विंडोज़ 11 को रीस्टार्ट करें।
- माइक्रोसॉफ्ट स्टोर को पुनः इंस्टॉल करने के लिए, यह पावरशेल कमांड इनपुट करें और एंटर दबाएं:
Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
माइक्रोसॉफ्ट स्टोर से एक बार फिर डाउनलोड करें
हालांकि आवश्यक रूप से गारंटी नहीं है, उपरोक्त संभावित समाधान अधिकांश यूजर्स के लिए एरर 0x80004003 को हल करेंगे। अंतिम उपाय के रूप में, विंडोज़ 11/10 को रीसेट करना भी इस समस्या को हल कर सकता है, लेकिन तब तक ऐसा न करें जब तक आपने अन्य सभी संभावित सुधारों को आजमा नहीं लिया। एरर 0x80004003 ठीक होने के बाद, आप MS स्टोर का उपयोग करने और इसके साथ ऐप्स डाउनलोड और इंस्टॉल करने में सक्षम होंगे।
