विंडोज 10 का "System Thread Exception Not Handled" BSOD (ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ) एरर खराब, अप्रचलित, या करप्ट डिवाइस ड्राइवर्स से जुड़ा हुआ है। अधिकांश मामलों में, स्टॉप कोड (आमतौर पर 0x0000007E या 0x1000007E) को ट्रबलशूट करना काफी आसान है। एक विशिष्ट ड्राइवर को अपडेट या रोल बैक करना एरर को दोबारा होने से रोकने के लिए पर्याप्त है।
लेकिन शायद ही कभी, आपको चीजों को सुलझाने के लिए कई उन्नत सुधारों के माध्यम से काम करना पड़ सकता है। हालांकि, शुरू करने से पहले, आपको "System Thread Exception Not Handled" BSOD के पीछे समस्याग्रस्त डिवाइस ड्राइवर की पहचान करनी होगी।
समस्याग्रस्त ड्राइवर की पहचान करें
जब भी आप "System Thread Exception Not Handled" BSOD एरर में चलते हैं, तो आप उसके बगल में सूचीबद्ध फेल्ड सिस्टम (.sys) ड्राइवर फाइल देखेंगे। कई ड्राइवर्स जो एरर को ट्रिगर करते हैं उनमें शामिल हैं:
- nvlddmkm.sys — NVIDIA ग्राफिक्स ड्राइवर
- igdkmd64.sys — इंटेल ग्राफिक्स ड्राइवर
- atkimpag.sys — AMD ग्राफिक्स ड्राइवर
- hidclass.sys — माउस या कीबोर्ड ड्राइवर
- acpi.sys — विंडोज ACPI ड्राइवर
- rtkvhd64.sys — Realtek ऑडियो ड्राइवर
- syntp.sys — Synaptics टचपैड ड्राइवर
- tcpip.sys — नेटवर्क कार्ड ड्राइवर
- usbxhci.sys — USB ड्राइवर
अगली बार जब यह घटित हो तो "System Thread Exception Not Handled" BSOD स्क्रीन की तस्वीर लें। फिर (कुछ हद तक गूढ़) सिस्टम ड्राइवर फाइल नाम के साथ ऑनलाइन खोज करके संबंधित डिवाइस ड्राइवर की पहचान करें।
यदि आप विंडोज 10 के "System Thread Exception Not Handled" एरर में फिर से चलने तक इंतजार नहीं कर सकते, तो Nirsoft से मुफ्त BlueScreenView ऐपलेट डाउनलोड करें और चलाएं। यह BSOD डंप फाइलों का ऑटोमैटिकली विश्लेषण करता है और समस्या पैदा करने वाली ड्राइवर फाइल को रिले करता है।
यदि "System Thread Exception Not Handled" BSOD किसी विशिष्ट ड्राइवर फाइल को दर्शाए बिना दिखाई देता है, तो भी ग्राफिक्स और ऑडियो जैसे घटकों से संबंधित ड्राइवर्स को अपडेट, रोलबैक, या रीइंस्टॉल करने के लिए नीचे दिए गए समस्या निवारण युक्तियों का उपयोग करना एक अच्छा विचार है।
डिवाइस ड्राइवर अपडेट करें
"System Thread Exception Not Handled" BSOD एरर आमतौर पर पुराने हार्डवेयर ड्राइवर्स से उत्पन्न होता है, जैसे कि वीडियो कार्ड से संबंधित।
संबंधित डिवाइस के लिए नवीनतम ड्राइवर डाउनलोड करने के लिए डिवाइस निर्माता की वेबसाइट पर जाएं। फिर, ड्राइवर्स को अपडेट करने के लिए एक्जीक्यूटेबल चलाएं।
ऐसे मामलों में जहां आपको विशिष्ट डिवाइस ड्राइवर्स ऑनलाइन ढूंढने में परेशानी होती है, आप प्रक्रिया को स्वचालित करने के लिए ड्राइवर अपडेटर टूल का उपयोग कर सकते हैं।
विंडोज 10 अपडेट्स इंस्टॉल करें
नवीनतम विंडोज 10 अपडेट्स में न केवल आपके पीसी का उपयोग करते समय आने वाले बग्स और मुद्दों के लिए विभिन्न फिक्स होते हैं, बल्कि वे हार्डवेयर ड्राइवर अपडेट्स के साथ भी आते हैं। आपको उन्हें इंस्टॉल करना होगा।
- Start मेनू खोलें और Settings चुनें।
- Update & Security विकल्प चुनें और नए अपडेट्स के लिए स्कैन शुरू करने के लिए Check for updates चुनें।
- विंडोज 10 अपडेट करने के लिए Download and install चुनें, और हार्डवेयर ड्राइवर अपडेट्स चुनने और इंस्टॉल करने के लिए View all optional updates चुनें।
डिवाइस ड्राइवर रोल बैक करें
नए ड्राइवर अपडेट्स भी मुद्दों को पेश कर सकते हैं। यदि "System Thread Exception Not Handled" BSOD एरर डिवाइस अपडेट करने के तुरंत बाद दिखाई दिया, तो आपको उसे रोल बैक करना होगा।
- Windows + X दबाएं और Device Manager लेबल वाला विकल्प चुनें।
- उस डिवाइस का पता लगाएं और राइट-क्लिक करें जिसे आप रोल बैक करना चाहते हैं। उदाहरण के लिए, यदि आप "System Thread Exception Not Handled" एरर के साथ igdkmd64.sys फाइल नाम देखते हैं, तो आपको अपने इंटेल ग्राफिक्स कार्ड को चुनना होगा।
- Properties चुनें।
- Driver टैब पर स्विच करें।
- Roll Back Driver चुनें।
डिवाइस ड्राइवर डिलीट और रीइंस्टॉल करें
यदि ड्राइवर को अपडेट या रोल बैक करने से मदद नहीं मिली, तो आपको इसे रीइंस्टॉल करना होगा। यह करप्ट हार्डवेयर ड्राइवर्स के कारण "System Thread Exception Not Handled" BSOD को खारिज करने में मदद करना चाहिए।
- Windows + X दबाएं और Device Manager चुनें।
- जिस डिवाइस ड्राइवर को आप डिलीट करना चाहते हैं उस पर राइट-क्लिक करें।
- Uninstall device चुनें।
- Delete the driver software for this device के बगल वाले बॉक्स को चेक करें (यदि आपको ऐसा विकल्प दिखाई देता है) और Uninstall चुनें।
- अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें।
ऑपरेटिंग सिस्टम को डिवाइस ड्राइवर को ऑटोमैटिकली रीइंस्टॉल करना चाहिए। निर्माता की वेबसाइट से नवीनतम ड्राइवर डाउनलोड और लागू करके इसे अपडेट करें।
करप्ट फाइलें और ड्राइव एरर्स रिपेयर करें
यदि उपरोक्त कोई भी सुधार काम नहीं करता, तो आप करप्ट फाइलों और विंडोज 10 में डिस्क एरर्स को जांचने और रिपेयर करने के लिए सिस्टम फाइल चेकर, DISM (डिप्लॉयमेंट इमेज सर्विसिंग एंड मैनेजमेंट) टूल, और चेक डिस्क यूटिलिटी का उपयोग कर सकते हैं।
आप एलिवेटेड विंडोज पावरशेल कंसोल के माध्यम से तीनों टूल्स चला सकते हैं। Windows + X दबाएं और प्रशासनिक विशेषाधिकारों के साथ पावरशेल खोलने के लिए Windows PowerShell (Admin) चुनें।
सिस्टम फाइल चेकर चलाएं
सिस्टम फाइल चेकर विंडोज 10 में करप्ट सिस्टम फाइलों को ठीक करता है। इसे निम्नलिखित कमांड के साथ एक्जीक्यूट करें:
sfc /scannow
DISM टूल चलाएं
DISM टूल विंडोज 10 में स्थिरता के मुद्दों को ठीक करता है। नीचे दिए गए तीन कमांड्स को एक के बाद एक चलाएं:
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
चेक डिस्क यूटिलिटी चलाएं
चेक डिस्क यूटिलिटी ड्राइव एरर्स को रिपेयर करती है। इसे निम्नलिखित कमांड के साथ चलाएं:
chkdsk c: /r
सिस्टम रिस्टोर का उपयोग करें
"System Thread Exception Not Handled" BSOD को ठीक करने का एक और संभावित तरीका ऑपरेटिंग सिस्टम को पहले की स्थिति में रिस्टोर करना है। ऐसा करने के लिए, हालांकि, आपको पहले विंडोज 10 में सिस्टम रिस्टोर सेटअप करना चाहिए था।
- Windows + S दबाएं, system protection टाइप करें, और Open चुनें।
- System Protection टैब पर स्विच करें और System Restore चुनें।
- विंडोज 10 को एक विशिष्ट रिस्टोर पॉइंट पर वापस लाने के लिए सिस्टम रिस्टोर विजार्ड के निर्देशों का पालन करें।
विंडोज 10 रीसेट करें
क्या आप अभी भी "System Thread Exception Not Handled" BSOD में चलते रहते हैं?
आप विंडोज 10 को फैक्ट्री डिफॉल्ट्स पर रीसेट करके एरर के पीछे किसी भी अंतर्निहित मुद्दे को समाप्त कर सकते हैं। यह ऑपरेटिंग सिस्टम को स्क्रैच से रीइंस्टॉल करने के समान है, लेकिन यदि आप चाहें तो व्यक्तिगत फाइलों को बरकरार रखना चुन सकते हैं।
- विंडोज 10 में Settings ऐप खोलें।
- Update & Security चुनें।
- Recovery साइड-टैब पर स्विच करें।
- Get started चुनें।
- ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करके अपने पीसी को रीसेट करें।
सिस्टम थ्रेड एक्सेप्शन हैंडल्ड
उपरोक्त सुधारों ने सबसे अधिक संभावना है कि आपके कंप्यूटर पर "System Thread Exception Not Handled" BSOD एरर को ठीक करने में मदद की। यदि नहीं, तो यहां कई अन्य चीजें हैं जो आप कर सकते हैं:
- अपने कंप्यूटर पर BIOS अपडेट करें।
- किसी भी ओवरक्लॉक्ड घटकों (जैसे GPU) को उनके डिफॉल्ट पर सेट करें।
- विंडोज 10 को पूरी तरह से रीइंस्टॉल करें।
- मेमोरी डायग्नोस्टिक्स चलाएं।
- अपने कंप्यूटर के अंदर हार्डवेयर साफ करें।
यदि इससे भी मदद नहीं मिलती, तो आप शायद एक खराब हार्डवेयर घटक से निपट रहे हैं। सहायता के लिए अपनी स्थानीय पीसी मरम्मत सेवा से संपर्क करें।
