KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED बग चेक इंगित करता है कि Windows या एक कर्नेल-मोड ड्राइवर ने DISPATCH_LEVEL या उससे ऊपर पेज्ड मेमोरी को एक्सेस किया। यह एक विशिष्ट सॉफ़्टवेयर ड्राइवर बग प्रतीत होता है और हार्डवेयर समस्या के कारण होने की संभावना नहीं है। एक थर्ड-पार्टी ड्राइवर, e1d65x64.sys जो Intel(R) Gigabit Adapter-NIC/Wired network NDIS (Network Driver Interface Specification) 6.x ड्राइवर से Intel Corporation से जुड़ा हुआ है, को इस सिस्टम त्रुटि के संभावित मूल कारण के रूप में पहचाना गया है। यह पोस्ट इस ड्राइवर-संबंधी BSOD त्रुटि के सबसे उपयुक्त समाधान प्रदान करती है।
आप अपने Windows 10 कंप्यूटर पर गेमिंग करते समय इस त्रुटि का सामना कर सकते हैं।
e1d65x64.sys ब्लू स्क्रीन त्रुटि ठीक करें
यदि आप इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो आप हमारे सुझाए गए समाधानों को नीचे किसी भी क्रम में आज़मा सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या इससे समस्या हल होती है।
- ब्लू स्क्रीन ऑनलाइन समस्या निवारक चलाएं
- ड्राइवर वेरिफायर चलाएं
- नेटवर्क डिवाइस ड्राइवर्स अपडेट करें
- मेमोरी समस्याओं के लिए स्कैन करें
- ओवर-क्लॉकिंग बंद करें (यदि लागू हो)
- सिस्टम रिस्टोर करें
आइए सूचीबद्ध प्रत्येक समाधान की प्रक्रिया को विस्तार से देखते हैं।
यदि आप सामान्य रूप से लॉग इन कर सकते हैं, तो अच्छा; अन्यथा आपको सेफ मोड में बूट करना होगा, एडवांस्ड स्टार्टअप विकल्प स्क्रीन में प्रवेश करना होगा, या इंस्टॉलेशन मीडिया का उपयोग करके बूट करना होगा ताकि आप इन निर्देशों को पूरा कर सकें।
समाधानों के साथ आगे बढ़ने से पहले, सुनिश्चित करें कि Windows ड्राइव पर पर्याप्त डिस्क स्पेस है - डिस्क क्लीनअप चलाएं और फिर CHKDSK चलाएं।
1. ब्लू स्क्रीन ऑनलाइन समस्या निवारक चलाएं
कार्रवाई की पहली पंक्ति ब्लू स्क्रीन ऑनलाइन समस्या निवारक चलाना है और देखें कि क्या ब्लू स्क्रीन त्रुटि हल हो जाएगी।
2. ड्राइवर वेरिफायर चलाएं
इस समाधान के लिए आपको अपने Windows 10 डिवाइस पर ड्राइवर वेरिफायर चलाने की आवश्यकता है। आपको प्रत्येक ड्राइवर की स्थिति के बारे में एक संदेश मिलेगा - ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करके समस्या को ठीक करें।
3. नेटवर्क डिवाइस ड्राइवर्स अपडेट करें
Intel Support, ड्राइवर्स, और उनके फोरम से ज्ञात समस्याओं के लिए जांचें। यदि कोई नए ड्राइवर मौजूद नहीं हैं तो पुराने स्थिर संस्करण पर वापस लौटना आवश्यक हो सकता है।
Intel Driver & Support Assistant चलाएं।
4. मेमोरी समस्याओं के लिए स्कैन करें
RAM में भ्रष्टाचार संभावित रूप से Windows 10 को अस्थिर बना सकता है और इस प्रकार ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ त्रुटियों को ट्रिगर कर सकता है। इसलिए यदि आपने एक नया RAM स्टिक जोड़ा है, तो इसे हटा दें और जांचें कि क्या यह त्रुटि पैदा कर रहा है। यदि नहीं, तो आपको मेमोरी टेस्ट चलाने की आवश्यकता है। Windows RAM में असामान्यताओं की जांच शुरू करेगा। यदि यह कोई पाता है, तो आपको प्रभावित RAM को बदलने की आवश्यकता है।
5. ओवर-क्लॉकिंग बंद करें (यदि लागू हो)
यदि आपने अपने PC को ओवरक्लॉक किया है, तो आप बस परिवर्तन को उलट सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या यह मदद करता है।
6. सिस्टम रिस्टोर करें
यदि आपने उपरोक्त सभी समाधानों को समाप्त कर दिया है लेकिन BSOD त्रुटि अभी भी अनसुलझी है, तो आप अपने सिस्टम को पहले के बिंदु पर पुनर्स्थापित कर सकते हैं। यह आपके सिस्टम को उस समय पर पुनर्स्थापित करेगा जब सिस्टम सही ढंग से काम कर रहा था।
आशा है इससे मदद मिलेगी!