आपका PC एक ऐसी समस्या में चला गया जिसे यह संभाल नहीं सका, और अब इसे पुनरारंभ करने की आवश्यकता है, आप त्रुटि के लिए ऑनलाइन खोज सकते हैं SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED (pci.sys) जैसे स्टॉप एरर संदेश का आमतौर पर मतलब होता है कि एक खराब ड्राइवर ने आपके Windows कंप्यूटर को क्रैश कर दिया। इस मामले में, यह pci.sys है, लेकिन यह atikmpag.sys, dxgmms2.sys, CMUSBDAC.sys, Idiagio.sys, iaisp64 sys, PCI.sys, Netwtw04.sys, आदि जैसी फ़ाइलें हो सकती हैं। athwb.sys, nvlddmkm.sys, win32k.sys, atikmdag.sys, aswsp.sys, आदि।
हम पहले ही देख चुके हैं कि यदि आपको System_Thread_Exception_Not_Handled (nviddmkm.sys या atikmpag.sys) त्रुटि प्राप्त होती है तो आप क्या कर सकते हैं। अब आइए देखते हैं कि pci.sys ड्राइवर फ़ाइल के मामले में क्या करना है। किसी अन्य फ़ाइल के मामले में इसी तरह की कवायद की जा सकती है।
SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED (pci.sys)
1] pci.sys फ़ाइल बदलें
अब pci.sys एक ड्राइवर फ़ाइल है जो C:\Windows\System32\drivers फ़ोल्डर में स्थित है और यह NT प्लग एंड प्ले एन्यूमरेटर से संबंधित एक Microsoft ऑपरेटिंग सिस्टम फ़ाइल है।
यह काफी संभव है कि यह फ़ाइल दूषित हो गई हो जिसके परिणामस्वरूप आपको ब्लू स्क्रीन मिल रहे हैं।
pci.sys ड्राइवर फ़ाइल के उदाहरणों को System32 फ़ोल्डर में खोजें। आप ऊपर उल्लिखित स्थान पर एक देखेंगे और संभवतः दूसरा यहां:
- C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\ या
- C:\Windows\System32\DLLcache\.
इसके गुण, संस्करण संख्या, और आकार की जांच करें। यदि यह समान है, तो आप इस फ़ाइल को C:\Windows\System32\drivers में कॉपी कर सकते हैं और मूल फ़ाइल को बदल सकते हैं। जांचें कि क्या यह मदद करता है।
2] सिस्टम फ़ाइल चेकर चलाएं
दूसरा विकल्प सिस्टम फ़ाइल चेकर चलाना होगा ताकि दूषित ऑपरेटिंग सिस्टम फ़ाइलों की पहचान की जा सके और उन्हें बदला जा सके। स्कैन पूरा होने पर, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
3] ग्राफिक्स ड्राइवर अपडेट करें
यदि यह आपके लिए काम नहीं करता, तो अपने ग्राफिक्स ड्राइवर को अपडेट करने का प्रयास करें और देखें कि क्या यह मदद करता है। Intel उपयोगकर्ता Intel ड्राइवर अपडेट उपयोगिता का उपयोग कर सकते हैं, जबकि AMD उपयोगकर्ता AMD ड्राइवर ऑटोडिटेक्ट का उपयोग कर सकते हैं।
4] Windows ब्लू स्क्रीन समस्या निवारक चलाएं
Microsoft से Windows ब्लू स्क्रीन समस्या निवारक चलाएं।
5] स्वचालित स्टार्टअप मरम्मत चलाएं
यदि स्टॉप एरर Windows को बूट होने से रोकता है, तो स्वचालित स्टार्टअप मरम्मत चलाएं - यह एक विकल्प है जिस पर आप विचार कर सकते हैं।
यदि इससे मदद नहीं मिलती, तो आगे पढ़ें।
6] सेफ मोड में दोषपूर्ण ड्राइवर का नाम बदलें
यदि ब्लू स्क्रीन स्टार्टअप पर होती है, तो आपको Windows को सेफ मोड में बूट करने की आवश्यकता हो सकती है और दोषपूर्ण ड्राइवर का नाम बदलें या हटाएं। यदि ड्राइवर का उपयोग सेफ मोड में सिस्टम स्टार्टअप प्रक्रिया के भाग के रूप में किया जाता है, तो आपको रिकवरी कंसोल का उपयोग करके कंप्यूटर शुरू करना होगा ताकि फ़ाइल तक पहुंचा जा सके। आप क्लीन बूट कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या यह ब्लू स्क्रीन का समस्या निवारण करने में आपकी मदद करता है।
यह पोस्ट आपकी मदद करेगी यदि आपको आपका PC एक समस्या में चला गया और पुनरारंभ करने की आवश्यकता है त्रुटि संदेश प्राप्त होता है।
