विंडोज 10 उपयोगकर्ताओं के लिए विभिन्न ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ (बीएसओडी) मुद्दों का कारण बन रहा है। ऐसा लगता है कि ये समस्याएं मुख्य रूप से लेनोवो थिंकपैड . को प्रभावित करती हैं मॉडल। यदि आप इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो इस लेख में आपको कवर किया गया है।
यह अन्य ड्राइवरों जैसे nviddmkm.sys या atikmpag.sys, dxgmms2.sys, CMUSBDAC.sys, iaisp64 sys, PCI.sys, Netwtw04.sys, आदि के लिए भी हो सकता है।
इससे पहले कि हम समाधान में गहराई से उतरें, आइए पहले समझें कि समस्या क्या और कितनी गंभीर है:
<ब्लॉककोट>SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
यहाँ ड्राइव Idiagio.sys ने इस स्टॉप एरर को जन्म दिया है।
लेनोवो ने थिंकपैड उपयोगकर्ताओं के सामने आने वाली कई समस्याओं को रेखांकित किया है। ये समस्याएं अगस्त 2020 संचयी अद्यतन का परिणाम हैं। हम एक नज़र डालते हैं:
दुर्भाग्य से, अधिकांश उपयोगकर्ताओं को ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ (बीएसओडी) का सामना करना पड़ा है, जब बूटिंग, लेनोवो सहूलियत शुरू करना, या विंडोज डिफेंडर स्कैन चलाना। दिलचस्प बात यह है कि बीएसओडी समस्याओं का यह अचानक प्रवाह 2019-2020 में निर्मित थिंकपैड मॉडल तक सीमित लगता है। आप निम्न लक्षण देख सकते हैं:
- बूट करते समय मौत की नीली स्क्रीन (बीएसओडी)
- लेनोवो वैंटेज शुरू करते समय ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ (बीएसओडी)
- विंडोज डिफेंडर स्कैन चलाते समय ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ (बीएसओडी)
- Windows Hello के साथ फेस द्वारा लॉगिन नहीं कर सकता
- इंटेल प्रबंधन इंजन से संबंधित डिवाइस प्रबंधक में त्रुटियां
- IR कैमरा से संबंधित डिवाइस मैनेजर में त्रुटियां।
सिस्टम थ्रेड अपवाद हैंडल नहीं किया गया (Idiagio.sys)
सबसे पहले चीज़ें, सुनिश्चित करें कि आपने पहले ही एक सिस्टम पुनर्स्थापना बिंदु बना लिया है ताकि यदि कुछ भी गलत हो, तो आप आसानी से पहले की सेटिंग्स और कॉन्फ़िगरेशन पर वापस जा सकें।
उन्नत Windows बायोमेट्रिक सुरक्षा सेटिंग अक्षम करें
- अपने Lenovo ThinkPad पर BIOS सेटअप सेटिंग में बूट करें।
- 'सुरक्षा> 'वर्चुअलाइजेशन' पर क्लिक करें पर नेविगेट करें।
- उन्नत विंडोज बायोमेट्रिक सुरक्षा सेटिंग अक्षम करें।
- Windows 10 डेस्कटॉप पर बूट करें।
यदि उपर्युक्त समाधान किसी कारण से काम नहीं करता है, तो ठीक है, आप डिवाइस ड्राइवरों को डिवाइस मैनेजर सेटिंग्स के तहत ठीक करने का प्रयास कर सकते हैं।
डिवाइस मैनेजर सेटिंग्स के तहत डिवाइस ड्राइवर्स को ठीक करें
- अपने Lenovo ThinkPad को सुरक्षित मोड में बूट करें।
- डिवाइस मैनेजर पर नेविगेट करें
- एक छोटे पीले विस्मयादिबोधक चिह्न के साथ त्रुटि के लिए जिम्मेदार ड्राइवरों से सावधान रहें।
- यदि किसी भी प्रविष्टि को छोटे पीले विस्मयादिबोधक चिह्न का उपयोग करके नहीं दर्शाया गया है, तो ध्वनि, वीडियो और गेम नियंत्रकों के अंतर्गत सी-मीडिया यूएसबी ऑडियो क्लास ड्राइवर जैसी उप-प्रविष्टियों पर ध्यान दें।
वैकल्पिक रूप से, आप या तो ड्राइवर को अपडेट या रोलबैक कर सकते हैं। यदि वह काम नहीं करता है, तो आप पुराने ड्राइवरों को अनइंस्टॉल कर सकते हैं और उन्हें नए से बदल सकते हैं।
हम उम्मीद करते हैं कि जल्द ही एक सुधार जारी किया जाएगा।