इस ट्यूटोरियल में बीएसओडी त्रुटि 0x1000007e को हल करने के निर्देश हैं:"SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED", "smbdirect.sys" ड्राइवर के कारण, Windows Server 2016 या सर्वर 2012 R2 चलाने वाले HP ProLiant ML350 Gen10 सर्वर पर।
Windows Server 2016 चलाने वाले HP Proliant ML350 सर्वर पर निम्न समस्या उत्पन्न होती है:सर्वर बेतरतीब ढंग से और बिना किसी स्पष्ट कारण के एक नीली स्क्रीन के साथ क्रैश हो जाता है जो निम्न त्रुटि की रिपोर्ट करता है:
"एक समस्या का पता चला है और आपके कंप्यूटर को
क्षति को रोकने के लिए विंडोज़ को बंद कर दिया गया है।
समस्या निम्न फ़ाइल के कारण प्रतीत होती है:smbdirect.sys
SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
तकनीकी जानकारी:
*** STOP:0x1000007e (0xfffffffc0000005, 0xfffff803804fa7a0, 0xffffa780867fb1e8,
0xffffa780867faa30)|
*ff smbdirect.sys - पता 0xff />* 0xfffff0> 0Stampdaf804fa7cca पर आधार
बीएसओडी त्रुटि 0x1000007e को कैसे ठीक करें:सिस्टम थ्रेड अपवाद को नियंत्रित नहीं किया गया, विंडोज सर्वर 2012 या 2016 के साथ एचपी प्रोलिएंट सर्वर जेन 10 पर।
विधि 1. नेटवर्क एडेप्टर ड्राइवर अपडेट करें।
इस मुद्दे के बारे में बहुत खोज करने के बाद, मैंने पाया कि हेवलेट पैकार्ड एंटरप्राइज सपोर्ट सेंटर के अनुसार बीएसओडी त्रुटि 0x1000007e (0x7E), माइक्रोसॉफ्ट विंडोज सर्वर 2012 आर 2 या माइक्रोसॉफ्ट विंडोज सर्वर 2016 चलाने वाले प्रोलिएंट जेन10 सर्वर पर फाइल कॉपी के दौरान हुई।
अधिक विशेष रूप से ब्लू स्क्रीन त्रुटि (0x7E) "SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED" किसी भी HPE ProLiant Gen10 सर्वर पर दिखाई दे सकती है, जो Windows Server 2016/Windows Server 2012 R2 संस्करण 1.8.83.0 के लिए HPE Intel i40eb ड्राइवर के साथ निम्न में से किसी भी नेटवर्क एडेप्टर के साथ कॉन्फ़िगर किया गया है:
- HPE इथरनेट 10Gb 2-पोर्ट 568i अडैप्टर
- HPE इथरनेट 1Gb 2-पोर्ट 368i अडैप्टर
- HPE इथरनेट 1Gb 4-पोर्ट 369i अडैप्टर
- HPE इथरनेट 1Gb 2-पोर्ट 368FLR-MMT अडैप्टर
- HPE इथरनेट 10Gb 2-पोर्ट568FLR-MMT अडैप्टर
- HPE इथरनेट 10Gb 2-पोर्ट 568FLR-MMSFP+ अडैप्टर
इसलिए, यदि आप इस मामले पर चल रहे हैं, तो आगे बढ़ें और स्थापित विंडोज सर्वर संस्करण के अनुसार नेटवर्क एडेप्टर के लिए नवीनतम ड्राइवर स्थापित करें:*
- HPE Intel i40eb ड्राइवर Windows Server 2012 R2 संस्करण 1.8.109.0 के लिए
- HPE Intel i40eb Driver for Windows Server 2016 संस्करण 1.8.109.0
* नोट:
1. एचपी विंडोज सर्वर x64 संस्करण संस्करण 5.1.3.0
2 के लिए एचपीई इंटेल ऑनलाइन फर्मवेयर अपग्रेड यूटिलिटी के नवीनतम संस्करण को भी स्थापित करने की सिफारिश करता है। यदि नेटवर्क ड्राइवर स्थापित करने के बाद, बीएसओडी समस्या बनी रहती है, तो अपडेट के लिए एचपीई सपोर्ट सेंटर पर मूल लेख देखें या नीचे पढ़ना जारी रखें और अगला समाधान लागू करें।
विधि 2. SMB डायरेक्ट ड्राइवर (smsdirect.sys) को अक्षम करें।
BlueScreenView उपयोगिता के साथ BSOD त्रुटि 0x1000007e (0x7E) की जांच करने के बाद, मैंने पाया कि क्रैश SMB नेटवर्क डायरेक्ट ड्राइवर (smsdirect.sys) के कारण हुआ है।
एसएमबी डायरेक्ट, एक ऐसी सुविधा है जो विंडोज सर्वर 2012, विंडोज सर्वर 2012 आर 2 और विंडोज सर्वर 2016 संस्करणों में शामिल है, जो रिमोट डायरेक्ट मेमोरी एक्सेस (आरडीएमए) क्षमता वाले नेटवर्क एडेप्टर के उपयोग का समर्थन करता है। आरडीएमए वाले नेटवर्क एडेप्टर बहुत कम सीपीयू का उपयोग करते हुए बहुत कम विलंबता के साथ पूरी गति से कार्य कर सकते हैं। हाइपर-वी या माइक्रोसॉफ्ट एसक्यूएल सर्वर जैसे वर्कलोड के लिए, यह एक दूरस्थ फ़ाइल सर्वर को स्थानीय भंडारण के समान सक्षम बनाता है।
तो, अगली विधि, BSOD त्रुटि 0x1000007e को हल करने के लिए, SMB Direct सुविधा को अक्षम करना है। ऐसा करने के लिए:
<पी संरेखित करें ="बाएं"> 1। पावरशेल खोलें और निम्नलिखित कमांड दें:- सेट-नेटऑफ़लोडग्लोबलसेटिंग-नेटवर्कडायरेक्ट अक्षम
<मजबूत>2. SMB Direct को अक्षम करने के बाद, 0x1000007e bsod समस्या का समाधान किया जाना चाहिए।
* नोट:यदि आप भविष्य में एसएमबी डायरेक्ट को फिर से सक्षम करना चाहते हैं, तो पावरशेल में निम्नलिखित कमांड दें:
- सेट-नेटऑफ़लोडग्लोबलसेटिंग-नेटवर्कडायरेक्ट सक्षम
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