Microsoft Teams पर अपने Power Virtual Agents चैटबॉट के लिए विषय कैसे बनाएं और संपादित करें

अब जब आपने Microsoft Teams पर Power Virtual Agents चैटबॉट बनाना सीख लिया है, तो आप सोच रहे होंगे कि आप अपने बॉट में सामग्री कैसे जोड़ते हैं। आप Microsoft द्वारा प्रदान किए गए टेम्प्लेट को अनुकूलित करके विषय बना सकते हैं, शुरुआत से एक नया विषय बना सकते हैं, या मौजूदा सहायता वेबसाइटों से सुझाव प्राप्त कर सकते हैं।

यदि आप पिछली मार्गदर्शिका से अपना बॉट बनाने में किसी भी समस्या का सामना करते हैं, तो बॉट बनाने के साथ ज्ञात समस्याओं की जांच करें।

पॉवर वर्चुअल एजेंट चैटबॉट के लिए विषय

Power Virtual Agents (PVA) में, एक विषय यह निर्धारित करता है कि एक बॉट उपयोगकर्ता के किसी प्रश्न का उत्तर कैसे देता है। जब आप Teams में PVA बॉट बनाते हैं, तो बॉट को चार पाठ दिए जाते हैं जहां आप विषयों के उदाहरण देख सकते हैं। ये चार पाठ सरल से लेकर जटिल परिदृश्य तक हैं जो सशर्त शाखाओं और कस्टम निकायों का उपयोग करते हैं।

ट्रिगर वाक्यांश भी होते हैं, जो वाक्यांश, कीवर्ड या प्रश्न होते हैं, जो एक उपयोगकर्ता द्वारा बॉट के साथ बातचीत शुरू करने के लिए टाइप करने की संभावना होती है। बातचीत नोड वे हैं जिनका उपयोग आप यह पता लगाने के लिए करते हैं कि किसी बॉट को ट्रिगर वाक्यांशों पर कैसे प्रतिक्रिया देनी चाहिए।

आपके पीवीए चैटबॉट को दिए गए विषय उदाहरण हैं जो आपके बॉट्स के लिए सामग्री बनाने का तरीका जानने के लिए हैं और उत्पादन के उपयोग के लिए अभिप्रेत नहीं हैं। आप इन पाठों को टेम्प्लेट के रूप में उपयोग कर सकते हैं और उन्हें संपादित कर सकते हैं ताकि वे आपके उपयोग के मामले में काम कर सकें। यह समझने के लिए इन चार पाठ विषयों का उपयोग करें कि आपका बॉट उपयोगकर्ताओं के साथ बातचीत करने के लिए विषयों का उपयोग कैसे करता है।

नमूना और सिस्टम विषयों का उपयोग करें

जब आप एक बॉट बनाते हैं, तो कई विषय अपने आप बन जाते हैं और दो श्रेणियों में आते हैं:

• उपयोगकर्ता विषय - चार प्रीलोडेड "पाठ" विषय बॉट वार्तालाप बनाने के सरल से जटिल तरीकों को समझने में मदद करते हैं। आप इन विषयों को उसी तरह संपादित कर सकते हैं जैसे आप विषय बनाते हैं। आप चाहें तो उन्हें पूरी तरह से हटा भी सकते हैं ।
• सिस्टम विषय - ये प्रीलोडेड विषय बॉट वार्तालाप के दौरान उपयोग की जाने वाली संवादी भाषा के उदाहरणों के लिए उपलब्ध हैं। आप इन विषयों के ट्रिगर वाक्यांशों को हटा, अक्षम या संपादित नहीं कर सकते हैं , लेकिन आप संलेखन कैनवास पर नोड्स को अनुकूलित कर सकते हैं। इन विषयों को तब तक नहीं बदला जाना चाहिए जब तक कि आप एंड-टू-एंड बॉट वार्तालाप को लिखने में सहज न हों।

अपने चैटबॉट विषयों से खुद को परिचित करने का एक शानदार तरीका है विषयों को एक्सप्लोर करना टीमों पर पीवीए ऐप में टैब। यहाँ क्या करना है।

1. Microsoft टीम खोलें अपने डेस्कटॉप पर।
2. पावर वर्चुअल एजेंट . क्लिक करें टीम के पार्श्व फलक से ऐप।
3. चैटबॉट Click क्लिक करें पृष्ठ के शीर्ष पर।
5. मेरे चैटबॉट Click क्लिक करें अपने चैटबॉट की सूची देखने के लिए।
6. उस चैटबॉट पर क्लिक करें जिसे आप संपादित करना चाहते हैं।
7. विषय Click क्लिक करें ऊपर विषय . खोलने के लिए अनुभाग।

एक बार जब आप समाप्त कर लें, तो आपको सभी विषय देखना चाहिए सूचीबद्ध। जैसा कि आप देख सकते हैं, आप उपयोगकर्ता विषय को टॉगल कर सकते हैं चालू और बंद, लेकिन उपयोगकर्ता विषय . के मामले में ऐसा नहीं है क्योंकि उन्हें संपादित नहीं किया जा सकता है।

पीवीए में उनका निर्माण कैसे किया जाता है, यह देखने के लिए विषयों पर क्लिक करना एक अच्छा विचार है। चार उपयोगकर्ता विषय पर क्लिक करें सूचीबद्ध, विषय शीर्षक, विवरण की समीक्षा करें और प्रत्येक इंटरैक्शन में उपयोग किए जाने वाले ट्रिगर वाक्यांश देखें। प्रत्येक सिस्टम विषय के माध्यम से क्लिक करें बॉट की टिप्पणियों, अपेक्षित उपयोगकर्ता प्रतिक्रियाओं, निर्णय बिंदुओं और इकाई संदर्भों सहित बॉट के प्रवाह को देखने के लिए।

एक विषय बनाएं

यदि आप इस गाइड का अनुसरण कर रहे हैं, तो आप पहले से ही देख सकते हैं कि एक नया विषय कैसे बनाया जाता है। नया विषय जोड़ने के लिए इन चरणों का पालन करें।

1. नया विषय . क्लिक करें शीर्ष पर टैब.
2. रिक्त से चुनें एक नया, खाली विषय बनाने के लिए।

एक बार नया खाली विषय बन जाने के बाद, आपको ट्रिगर वाक्यांशों . पर ले जाया जाएगा स्क्रीन।

3. यहां, आपको अपने चैटबॉट को अलग-अलग वैकल्पिक तरीके सिखाने के लिए 5-10 ट्रिगर वाक्यांश दर्ज करने होंगे, जो कोई आपके विषय के बारे में पूछ सकता है। दिए गए लेखन युक्तियों का पालन करें और जब आप ट्रिगर वाक्यांश दर्ज करना समाप्त कर लें, तो विवरण . पर क्लिक करें . अपने कस्टम विषय का नाम Enter दर्ज करें और प्रदर्शन नाम आपके विषय का।

4. सहेजें Click क्लिक करें अपने विषय को सहेजने के लिए।

विषय त्रुटियां

जब आप किसी विषय को सहेजते हैं, तो PVA आपको टीमों के भीतर से किसी भी समस्या के बारे में सूचित करेगा। मेरे मामले में, मैंने चैटबॉट के लिए ट्रिगर वाक्यांशों के साथ प्रतिक्रिया करने के लिए एक संदेश शामिल करने की उपेक्षा की। किसी भी त्रुटि संदेश का सामना करने पर, सहेजें click क्लिक करें फिर से यह पुष्टि करने के लिए कि आप अपने विषय को त्रुटियों के साथ सहेज रहे हैं।

यह नोट करना महत्वपूर्ण है कि PVA आपके प्रवाहों की निगरानी कर रहा है ताकि वे इच्छित रूप से कार्य करें। त्रुटियां बॉट को काम करने से रोकेंगी और आपके द्वारा अपना बॉट प्रकाशित करने से पहले इसे ठीक किया जाना चाहिए। चेतावनियां बॉट को काम करने से नहीं रोकेंगी, लेकिन हो सकता है कि वे अलग-अलग विषयों के काम न करें, इसलिए जब भी संभव हो आपको उन्हें ठीक करने का प्रयास करना चाहिए।

विषय सुझाएं

एक तरीका है जिससे आप मौजूदा सहायता टेक्स्ट को आयात कर सकते हैं और अपने चैटबॉट के लिए अपने आप विषय बना सकते हैं, इसलिए आपको अपने बॉट के लिए अधिक प्रश्न और उत्तर फिर से बनाने की आवश्यकता नहीं है। उदाहरण के लिए, आपके पास पहले से ही एक FAQ पृष्ठ उपलब्ध हो सकता है जिसका आप उपयोग करना चाहते हैं, जैसे कि यह Microsoft खोज के लिए है। तो आप अपने बॉट के साथ उपयोग करने के लिए इस वेबसाइट सामग्री को कैसे आयात करते हैं? पता लगाने के लिए इन चरणों का पालन करें।

1. विषय सुझाएं . क्लिक करें

2. उस सामग्री का लिंक पेस्ट करें जिसका आप उपयोग करना चाहते हैं। इस मामले में, हम Microsoft खोज अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न पृष्ठ का उपयोग कर रहे हैं। जोड़ें Click क्लिक करें लिंक की गई सामग्री को जोड़ने के लिए आपके द्वारा चिपकाए गए लिंक के आगे। जब आप लिंक सबमिट करना समाप्त कर लें, तो प्रारंभ करें press दबाएं .
3. आपको शीर्ष पर प्रदर्शित होने वाले निम्न संदेश के साथ विषय पृष्ठ पर वापस लाया जाएगा:
"आपके सुझाव प्राप्त हो रहे हैं। इसमें कई मिनट लग सकते हैं।"
जब तक आप अधिक URL नहीं जोड़ पाएंगे विषय सुझाएं सुविधा चल रही है।

एक बार निष्कर्षण पूरा हो जाने पर, आप नए निकाले गए सुझाए गए विषय विषयों . में उपलब्ध है अनुभाग।