यदि आप अपने सरफेस डिवाइस को पावर-ऑन करते हैं और यह अटका हुआ है और अमेरिकन मेगाट्रेंड्स दिखाते हुए काली स्क्रीन को पास नहीं करता है, तो यह पोस्ट आपकी मदद करने के लिए है। इस पोस्ट में, हम संभावित समाधान प्रदान करेंगे जो आप इस समस्या को दूर करने में मदद करने का प्रयास कर सकते हैं।
इस कंप्यूटर के TPM को साफ़ करने के लिए एक कॉन्फ़िगरेशन परिवर्तन का अनुरोध किया गया था
जैसा कि ऊपर चित्र में दिखाया गया है, वह एक काली स्क्रीन है जिसके शीर्ष पर American Megatrends हैं। स्क्रीन में विश्वसनीय प्लेटफ़ॉर्म मॉड्यूल (TPM) सेटिंग्स के लिए कॉन्फ़िगरेशन विकल्प हैं।
यह ध्यान देने योग्य है कि यह स्क्रीन आपके सरफेस के पुनर्प्राप्ति या रीसेट के बाद दिखाई दे सकती है - यह आपको बताती है कि एक TPM कॉन्फ़िगरेशन परिवर्तन का अनुरोध किया गया था।
सतह काली स्क्रीन पर अटकी हुई है
अगर आपको इसका सामना करना पड़ रहा है अमेरिकन मेगाट्रेंड्स दिखाने वाली भूतल काली स्क्रीन समस्या का समाधान करने के लिए आप नीचे दिए गए निर्देशों का पालन कर सकते हैं।
यदि आप अपने सरफेस पर अमेरिकन मेगाट्रेंड्स टीपीएम स्क्रीन देखते हैं, तो निम्न कार्य करें:
नोट :इस समाधान को पूरा करने के लिए आपको सरफेस टाइपिंग कवर या किसी अन्य USB कीबोर्ड की आवश्यकता होगी।
- प्रेस F12 . (यदि आप सरफेस टाइपिंग कवर का उपयोग कर रहे हैं, तो Fn+F12 press दबाएं ।)
यह आपकी वर्तमान टीपीएम सेटिंग्स को बनाए रखेगा, और आपका सरफेस विंडोज के लिए जारी रहेगा।
- यदि Windows सफलतापूर्वक प्रारंभ होता है, तो भविष्य की समस्याओं को रोकने में सहायता के लिए नवीनतम Surface और Windows अद्यतनों को स्थापित करने के लिए आगे बढ़ें।
- यदि Windows प्रारंभ करने में विफल रहता है और American Megatrends TPM काली स्क्रीन फिर से दिखाई देती है, तो Microsoft समर्थन से संपर्क करें।
विश्वसनीय प्लेटफ़ॉर्म मॉड्यूल (TPM) तकनीक को हार्डवेयर-आधारित, सुरक्षा-संबंधी कार्य प्रदान करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। एक टीपीएम चिप एक सुरक्षित क्रिप्टो-प्रोसेसर है जिसे क्रिप्टोग्राफिक संचालन करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। चिप में छेड़छाड़ प्रतिरोधी बनाने के लिए कई भौतिक सुरक्षा तंत्र शामिल हैं, और दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर टीपीएम के सुरक्षा कार्यों के साथ छेड़छाड़ करने में असमर्थ है।
टीपीएम तकनीक का उपयोग करने के कुछ प्रमुख लाभ यह हैं कि आप यह कर सकते हैं:
- क्रिप्टोग्राफ़िक कुंजियों के उपयोग को उत्पन्न, संग्रहीत और सीमित करें।
- टीपीएम की अनूठी आरएसए कुंजी का उपयोग करके प्लेटफॉर्म डिवाइस प्रमाणीकरण के लिए टीपीएम तकनीक का उपयोग करें, जो अपने आप में जल जाती है।
- सुरक्षा माप लेने और संग्रहीत करके प्लेटफ़ॉर्म अखंडता सुनिश्चित करने में सहायता करें।
सबसे आम टीपीएम फ़ंक्शन का उपयोग सिस्टम अखंडता माप और कुंजी निर्माण और उपयोग के लिए किया जाता है।
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