अपने विंडोज़ डिवाइस पर Microsoft टीम लॉन्च करने और ऐप में फ़ाइलें खोलने पर, आपको एक खाली सफ़ेद या काली स्क्रीन दिखाई दे सकती है। यह परेशान करने वाला हो सकता है, खासकर जब आप एक महत्वपूर्ण बैठक शुरू करने वाले हों। तो, आइए जानें कि क्या करना चाहिए जब Microsoft Teams एक खाली स्क्रीन दिखा रहा हो ।
Microsoft टीम एक खाली सफेद या काली स्क्रीन दिखा रही है
Microsoft Teams संचार के लिए एक महत्वपूर्ण उपकरण बन गया है। यह कई उपयोगी सुविधाएँ प्रदान करता है और इसका एक सरल इंटरफ़ेस है, जो इसे उपयोग करना आसान बनाता है। हालांकि, हर सॉफ्टवेयर की तरह इसमें भी कुछ रुक-रुक कर होने वाली समस्याएं होती हैं, जैसे कि ऊपर बताया गया है।
यदि Microsoft Teams फ़ाइलें खोलते या साझा करते समय एक रिक्त सफ़ेद स्क्रीन दिखा रहा है, तो इन सुझावों में से एक निश्चित रूप से आपकी सहायता करेगा:
- टीमों को पुनरारंभ करें
- टीम कार्य समाप्त करें।
- टीम कैश साफ़ करें।
- Microsoft टीमों की मरम्मत करें
1] टीमों को फिर से शुरू करें
आप टास्कबार पर बस टीम ऐप आइकन पर राइट-क्लिक कर सकते हैं और ऐप को बंद करने के लिए क्विट विकल्प का चयन कर सकते हैं। फिर, आप यह जांचने के लिए इसे पुनरारंभ कर सकते हैं कि समस्या बनी रहती है या नहीं। नहीं तो अच्छा। अन्यथा नीचे वर्णित समस्या निवारण विधियों के साथ जारी रखें।
2] टीम टास्क खत्म करें
अधिकांश समय इस समस्या का समाधान कार्य प्रबंधक के अंतर्गत अपने कार्य को समाप्त करके किया जा सकता है।
- प्रेस Ctrl+Shift+Escape टास्क मैनेजर खोलने के लिए।
- Microsoft Teams प्रविष्टि खोजने के लिए नीचे स्क्रॉल करें।
- मिल जाने पर, उस पर राइट-क्लिक करें और कार्य समाप्त करें . चुनें विकल्प।
- टीमों को फिर से खोलें और देखें कि क्या इससे आपकी समस्या हल हो जाती है।
3] टीम कैश साफ़ करें
- चलाएं संवाद बॉक्स खोलें और टाइप करें %appdata%\MicrosoftTeams ।
- एंटर कुंजी दबाएं।
- यह फ़ाइल एक्सप्लोरर को एक फ़ोल्डर के साथ खोलेगा जिसमें टीम फ़ाइलें हैं।
- सभी फ़ोल्डर चुनें, उन्हें राइट-क्लिक करें और हटाएं . चुनें उन्हें अपने कंप्यूटर से हटाने का विकल्प।
- एक बार हो जाने के बाद, अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या समस्या बनी रहती है।
ऐसे मामलों में आपको टीम ऐप और उससे संबंधित गतिविधियों को बंद करने के लिए टास्क मैनेजर ऐप का उपयोग करना होगा।
4] Microsoft टीम सुधारें
यदि आप Microsoft टीम के साथ इस समस्या का अक्सर सामना कर रहे हैं, तो इसे सुधारने का प्रयास करें। यह किसी भी तरह से ऐप के डेटा को प्रभावित नहीं करेगा।
- सेटिंग ऐप खोलें।
- ऐप्स पर जाएं> ऐप्लिकेशन और सुविधाएं और ऐप्स सूची से Microsoft टीम का पता लगाएं।
- उन्नत . पर जाने के लिए प्रविष्टि पर क्लिक करें विकल्प।
- फिर, मरम्मत दबाएं Microsoft को समस्या को स्वचालित रूप से ढूंढने और ठीक करने की अनुमति देने के लिए बटन।
यदि इससे मदद नहीं मिलती है, तो आप रीसेट . का उपयोग करने पर विचार कर सकते हैं विकल्प।
Microsoft टीम क्यों गड़बड़ करती रहती है?
Microsoft Teams में एक दूषित कैश डेटा के कारण ऐप विंडोज़ पर क्रैश हो सकता है। इसलिए, इसे ठीक करने के लिए, आपको Microsoft टीम कैश को साफ़ करना होगा। प्रक्रिया में ऊपर वर्णित चरणों का पालन करें - टीम कैश साफ़ करें।
मैं Microsoft Teams Room की मरम्मत कैसे करूँ?
जब आप Microsoft Teams Rooms में भाग लेने के दौरान किसी त्रुटि का अनुभव करते हैं, तो आप उसे ठीक करने के लिए Microsoft Teams Rooms के लिए पुनर्प्राप्ति उपकरण का उपयोग कर सकते हैं। यह टूल पुराने सिस्टम को समर्थित स्थिति में लाने में मदद करता है।
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