कभी-कभी जब आप ऑनलाइन वीडियो स्ट्रीम करते हैं या ऑनलाइन वीडियो गेम खेलते हैं, तो आपको काली स्क्रीन या संदेश मिलता है कि इस वीडियो को चलाने के लिए Adobe Flash की आवश्यकता है। अधिकांश उपयोगकर्ता Mac पर फ़्लैश सामग्री चलाते समय इस फ़्लैश वीडियो के काम न करने की समस्या का सामना करते हैं। समस्या आपके ब्राउज़र के साथ संगतता समस्या के कारण हो सकती है या अन्य कई कारण हो सकते हैं। हालाँकि, इस समस्या को हल करने के लिए आपको बस कुछ बुनियादी समस्या निवारण करने की आवश्यकता है।
इस लेख में, हम आपको फ़्लैश वीडियो या मैक पर नहीं चल रहे गेम को ठीक करने के लिए कुछ सरल उपाय प्रदान कर रहे हैं।
1. Adobe Flash Player को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करें (नवीनतम संस्करण को फिर से इंस्टॉल करें)
यदि स्थापित एडोब फ्लैश प्लेयर पुराना या दूषित है, तो यह कदम आपके लिए एक शॉट के लायक होगा। आम तौर पर, किसी भी दूषित फ़ाइल को बदलने के लिए उत्पाद की पुनर्स्थापना की आवश्यकता होती है। फ़्लैश प्लेयर को अनइंस्टॉल करने के लिए आपको बस Adobe की आधिकारिक वेबसाइट पर जाना होगा। पृष्ठ खुलने के बाद, आपको फ़्लैश प्लेयर की स्थापना रद्द करने के लिए निर्देशों का पालन करना चाहिए। स्थापना रद्द करने के बाद, सभी निशान डेटाबेस से हटा दिए जाएँगे। अब अपने मैक को रिबूट करें और फ्लैश प्लेयर के नवीनतम संस्करण को उसकी वेबसाइट से पुनः इंस्टॉल करें। हम आशा करते हैं कि यह आसान कदम फ्लैश वीडियो के काम न करने की समस्या को हल करने में आपकी मदद करेगा। यदि समस्या बनी रहती है तो आप अगले चरणों पर आगे बढ़ सकते हैं।
<एच3>2. वेब ब्राउज़र (गूगल क्रोम/सफारी) में फ्लैश सक्षम करेंक्या आपको फ़्लैश प्लेयर का नवीनतम संस्करण स्थापित करने के बाद भी समस्या का सामना करना पड़ रहा है? चिंता मत करो! आपको वेब ब्राउजर में फ्लैश को सक्षम करने की जरूरत है। नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- Google क्रोम ब्राउज़र के लिए
- Safari ब्राउज़र के लिए
यदि फ्लैश वीडियो अभी भी नहीं चल रहा है, तो यह आपके ब्राउज़र के कैश को साफ़ करने का समय है। कभी-कभी, वेब पेज नवीनतम के बजाय पुराने सहेजे गए कैश का उपयोग करता है और इसके कारण समस्या हो सकती है। साथ ही इस समस्या को दूर करने का यह एक बहुत ही आसान तरीका है। अपने क्रोम ब्राउज़र कैश को साफ़ करने के लिए, बस 3 डॉट्स मेनू पर जाएँ और माउस को और टूल पर हॉवर करें> ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें पर क्लिक करें। अब, एक विंडो खुलेगी, यहां वैलिडेट कैश्ड इमेज एंड फाइल्स का विकल्प चेक मार्क किया गया है। इसके बाद Clear Data बटन पर क्लिक करें।
कई वीडियो के लिए जावास्क्रिप्ट की आवश्यकता होती है, और यह उन वीडियो को चलाने के लिए सक्रिय होना चाहिए। यदि आपने कुछ ऐड ब्लॉकर या एक्सटेंशन इंस्टॉल किया है जो जावास्क्रिप्ट को ब्लॉक कर सकता है तो आपको इसे ब्राउज़र सेटिंग्स से अक्षम करना होगा। आपको सुनिश्चित होना चाहिए कि जावास्क्रिप्ट सक्षम है। आपको पॉप-अप ब्लॉकिंग को भी अक्षम करना चाहिए। जावास्क्रिप्ट को सक्षम करने के लिए, आप नीचे दिए गए चरणों का पालन कर सकते हैं:
- Google क्रोम ब्राउज़र के लिए
- Safari ब्राउज़र के लिए
जब आप YouTube पर ऑनलाइन वीडियो देखते हैं, तो आपको फ्लैश की समस्या हो सकती है। चूंकि YouTube HTML 5 का समर्थन करता है, इसलिए आपको इसे ब्राउज़र के नवीनतम संस्करण पर चलाना चाहिए ताकि यह इसकी सभी विशेषताओं का समर्थन कर सके। HTML 5 की पूर्ण सुविधाओं की जांच करने के लिए, आपको यहां दिए गए लिंक पर क्लिक करना होगा:
एक बार जब आप लिंक पर क्लिक करते हैं तो आपको एक वेबपेज मिलता है जहां आपको सभी सुविधाओं की जांच करने की आवश्यकता होती है। यदि नहीं, तो इसका मतलब है कि आपको अपना ब्राउज़र अपडेट करना होगा।
बस इतना ही, हमें उम्मीद है कि यह लेख फ्लैश वीडियो के काम न करने की समस्या को ठीक करने में आपकी मदद करेगा। यदि आपके पास कोई अन्य सुझाव है या कोई प्रतिक्रिया है, तो कृपया नीचे टिप्पणी अनुभाग में साझा करें!