कभी-कभी जब आप ऑनलाइन वीडियो स्ट्रीम करते हैं या ऑनलाइन वीडियो गेम खेलते हैं, तो आपको काली स्क्रीन दिखाई देती है या संदेश आता है कि इस वीडियो को चलाने के लिए एडोब फ्लैश आवश्यक है। अधिकांश उपयोगकर्ता मैक पर फ्लैश सामग्री चलाते समय इस "फ्लैश वीडियो काम नहीं कर रहा" समस्या का सामना करते हैं। यह समस्या आपके ब्राउज़र के साथ अनुकूलता की समस्या के कारण हो सकती है या इसके कई अन्य कारण हो सकते हैं। हालांकि, इस समस्या को हल करने के लिए आपको बस कुछ बुनियादी समस्या निवारण चरणों का पालन करना होगा।
इस लेख में, हम आपको मैक पर फ्लैश वीडियो या गेम न चलने की समस्या को ठीक करने के कुछ सरल चरण प्रदान कर रहे हैं।
1. एडोब फ्लैश प्लेयर को अनइंस्टॉल और पुनः इंस्टॉल करें (नवीनतम संस्करण पुनः इंस्टॉल करें)
यदि इंस्टॉल किया गया एडोब फ्लैश प्लेयर पुराना या दूषित है, तो यह चरण आपके लिए कारगर साबित हो सकता है। आमतौर पर, किसी भी दूषित फ़ाइल को बदलने के लिए उत्पाद की पुनर्स्थापना आवश्यक होती है। आपको बस एडोब की आधिकारिक वेबसाइट पर जाकर फ्लैश प्लेयर को अनइंस्टॉल करना होगा। पेज खुलने के बाद, आपको फ्लैश प्लेयर को अनइंस्टॉल करने के निर्देशों का पालन करना होगा। अनइंस्टॉल करने के बाद, डेटाबेस से सभी निशान हटा दिए जाएंगे। अब अपने मैक को रीबूट करें और फ्लैश प्लेयर के नवीनतम संस्करण को उसकी वेबसाइट से पुनः इंस्टॉल करें। हमें उम्मीद है कि यह सरल चरण फ्लैश वीडियो न चलने की समस्या को हल करने में आपकी मदद करेगा। यदि समस्या बनी रहती है तो आप अगले चरणों पर जा सकते हैं।
2. वेब ब्राउज़र में फ्लैश सक्षम करें (गूगल क्रोम/सफारी)
क्या आप फ्लैश प्लेयर का नवीनतम संस्करण इंस्टॉल करने के बाद भी समस्या का सामना कर रहे हैं? चिंता न करें! आपको वेब ब्राउज़र में फ्लैश को सक्षम करने की आवश्यकता है। नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- गूगल क्रोम ब्राउज़र के लिए
- क्रोम ब्राउज़र लॉन्च करें।
- ऊपरी दाएं कोने में स्थित 3-डॉट मेनू पर टैप करें।
- अब, नीचे स्क्रॉल करें और सेटिंग्स पर क्लिक करें।
- सेटिंग्स में, नीचे स्क्रॉल करें और एडवांस्ड पर टैप करें।
- यहां, प्राइवेसी और सिक्योरिटी के तहत, कंटेंट सेटिंग्स पर क्लिक करें।
- अब नीचे स्क्रॉल करें, और फ्लैश पर टैप करें।
- अंत में, आस्क फर्स्ट (अनुशंसित) सक्षम करें।
- सफारी ब्राउज़र के लिए
- सफारी ब्राउज़र लॉन्च करें।
- अब, ऊपरी बाएं कोने में सफारी पर क्लिक करें।
- प्रेफरेंसेज पर टैप करें।
- अब, वेबसाइट्स पर टैप करें और सत्यापित करें कि एडोब फ्लैश प्लेयर चेक मार्क किया गया है।
- नीचे, आपको साइटों की सूची को सक्षम करने का विकल्प दिखाई देगा।
- हम सुझाव देते हैं कि आप डिफ़ॉल्ट विकल्प, साइट-दर-साइट आधार पर सक्षम करें, के साथ बने रहें।
3. वेब ब्राउज़र का कैश साफ़ करें
यदि फ्लैश वीडियो अभी भी नहीं चल रहा है, तो आपके ब्राउज़र का कैश साफ़ करने का समय आ गया है। कभी-कभी, वेब पेज नवीनतम के बजाय पुराने सेव किए गए कैश का उपयोग करता है और इसके कारण समस्या हो सकती है। साथ ही, यह इस समस्या को हल करने का एक बहुत ही सरल तरीका है। अपने क्रोम ब्राउज़र का कैश साफ़ करने के लिए, बस 3 डॉट मेनू पर जाएं और मोर टूल्स पर माउस होवर करें > क्लियर ब्राउज़िंग डेटा पर क्लिक करें। अब, एक विंडो खुलेगी, यहां कैश्ड इमेजेज एंड फाइल्स विकल्प को चेक मार्क करें। अगला, क्लियर डेटा बटन पर क्लिक करें।
4. जावास्क्रिप्ट सक्षम करें और पॉप-अप ब्लॉकिंग अक्षम करें
कई वीडियो के लिए जावास्क्रिप्ट की आवश्यकता होती है, और उन वीडियो को चलाने के लिए यह सक्रिय होना चाहिए। यदि आपने कोई विज्ञापन अवरोधक या एक्सटेंशन इंस्टॉल किया है जो जावास्क्रिप्ट को ब्लॉक कर सकता है, तो आपको इसे ब्राउज़र सेटिंग्स से अक्षम करना होगा। आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि जावास्क्रिप्ट सक्षम है। आपको पॉप-अप ब्लॉकिंग भी अक्षम करनी चाहिए। जावास्क्रिप्ट सक्षम करने के लिए, आप नीचे दिए गए चरणों का पालन कर सकते हैं:
- गूगल क्रोम ब्राउज़र के लिए
- क्रोम ब्राउज़र लॉन्च करें।
- ऊपरी दाएं कोने में स्थित 3-डॉट मेनू पर टैप करें।
- अब, नीचे स्क्रॉल करें और सेटिंग्स पर क्लिक करें।
- सेटिंग्स में, नीचे स्क्रॉल करें और एडवांस्ड पर टैप करें।
- यहां, प्राइवेसी और सिक्योरिटी के तहत, कंटेंट सेटिंग्स पर क्लिक करें।
- अब नीचे स्क्रॉल करें, और जावास्क्रिप्ट पर टैप करें।
- अंत में, अलाउड (अनुशंसित) सक्षम करें।
- सफारी ब्राउज़र के लिए
- सफारी ब्राउज़र लॉन्च करें।
- अब, ऊपरी बाएं कोने में सफारी पर क्लिक करें।
- प्रेफरेंसेज पर टैप करें।
- अब, सिक्योरिटी टैब पर टैप करें और इनेबल जावास्क्रिप्ट और ब्लॉक पॉप-अप विंडोज को चेक मार्क करें।
5. HTML 5 के लिए यूट्यूब सेटिंग्स जांचें
जब आप यूट्यूब पर ऑनलाइन वीडियो देखते हैं, तो आपको फ्लैश की समस्या हो सकती है। चूंकि यूट्यूब HTML 5 को सपोर्ट करता है, इसलिए आपको इसे ब्राउज़र के नवीनतम संस्करण पर चलाना चाहिए ताकि यह इसकी सभी सुविधाओं को सपोर्ट कर सके। HTML 5 की पूर्ण सुविधाओं की जांच के लिए, आपको यहां दिए गए लिंक पर क्लिक करना होगा:
एक बार जब आप लिंक पर क्लिक करेंगे तो आपको एक वेबपेज मिलेगा जहां आपको जांचना होगा कि सभी सुविधाएं चेक मार्क की गई हैं या नहीं। यदि नहीं, तो इसका मतलब है कि आपको अपना ब्राउज़र अपडेट करना होगा।
बस इतना ही, हमें उम्मीद है कि यह लेख आपको फ्लैश वीडियो न चलने की समस्या को ठीक करने में मदद करेगा। यदि आपके पास कोई अन्य सुझाव या प्रतिक्रिया है, तो कृपया नीचे टिप्पणी अनुभाग में साझा करें!
