फेसटाइम कॉल के दौरान लैग को कैसे ठीक करें

महामारी के लिए धन्यवाद, हम सभी पहले से कहीं अधिक फेसटाइम और अन्य वीडियो कॉलिंग ऐप का उपयोग कर रहे हैं। इन कठिन समय में, जब हमें या तो परिवार और दोस्तों को देखने से मना किया गया है, या हम यह तय करते हैं कि एक वीडियो कॉल उन्हें व्यक्तिगत रूप से देखने की तुलना में बहुत कम जोखिम भरा है, तो हमारे फेसटाइम वीडियो कॉल के पिछड़ने या कनेक्शन के मुद्दों से पीड़ित होने पर निराशा महत्वपूर्ण है। . इस लेख में हम चर्चा करेंगे कि फेसटाइम लैग से कैसे बचा जाए और कनेक्शन की समस्याओं को कैसे ठीक किया जाए।

हमें उम्मीद है कि इस शरद ऋतु में मैकोज़ मोंटेरे में फेसटाइम में आने वाले नए बदलाव ऐप्पल के वीडियो कॉलिंग सॉफ़्टवेयर के साथ हम जिन मुद्दों का सामना कर रहे हैं उनमें सुधार होगा, लेकिन ऐसा लगता है कि ये नई सुविधाएं और भी अधिक बैंडविड्थ हॉग होने जा रही हैं, जो इस मुद्दे को बढ़ा सकती है ।

यदि आप फेसटाइम कॉल, फ्रोजन वीडियो, खराब या धुंधली वीडियो गुणवत्ता, या खराब कनेक्शन त्रुटि संदेशों का सामना कर रहे हैं, तो क्या किया जा सकता है? हम जांच करते हैं।

"कनेक्शन में सुधार होने पर वीडियो अपने आप फिर से शुरू हो जाएगा"
"खराब कनेक्शन। कनेक्शन में सुधार होने पर वीडियो अपने आप फिर से शुरू हो जाएगा।"

यह संदेश मेरी चाची के साथ मेरे संडे फेसटाइम कॉल के दौरान हर कुछ मिनटों में मुझे बधाई देता है। मुझे भयानक "कनेक्शन खो गया" त्रुटि से भी जूझना पड़ा है और कॉल के फिर से शुरू होने की प्रतीक्षा करनी है - या अधिक संभावना है कि फेसटाइम को बंद करें और वापस कॉल करें।

जब "खराब कनेक्शन" संदेश दिखाई देता है तो वीडियो आमतौर पर गायब हो जाता है और मैं केवल ऑडियो सुन सकता हूं - हालांकि कभी-कभी यह और भी खराब होता है और मैं ऑडियो भी नहीं सुन सकता।

ऐसा क्यों हो रहा है? यह उसका ब्रॉडबैंड कनेक्शन है या मेरा कनेक्शन? या यह मेरा मैक है यही समस्या है? समस्या का समाधान करने के लिए मैंने नीचे दिए चरणों का पालन किया और मैं आपको ऐसा करने की सलाह देता हूं।

1:फेसटाइम स्थिति जांचें

इससे पहले कि हम आपके मैक और इंटरनेट सेट अप में बदलाव करना शुरू करें, यह जांचना एक अच्छा विचार है कि फेसटाइम में कोई समस्या तो नहीं है। Apple की सेवाओं को अतीत में नीचे जाने के लिए जाना जाता है। यह पता लगाने के लिए कि क्या फेसटाइम डाउन है Apple की सिस्टम स्थिति साइट पर जाएँ - अधिक जानकारी यहाँ:क्या Apple फेसटाइम डाउन है?

2:बैकग्राउंड में चल रहे किसी भी ऐप को बंद कर दें

अगर आपको फेसटाइम से परेशानी हो रही है तो जांचें कि आपके मैक पर और क्या चल रहा है। शायद YouTube भी चल रहा है और उस अत्यधिक आवश्यक बैंडविड्थ का उपभोग कर रहा है।

आपको अपने अन्य ऐप्स को बंद कर देना चाहिए, या अपने बैंडविड्थ को खाली करने के लिए पृष्ठभूमि में होने वाले किसी भी डाउनलोड को कम से कम रोक देना चाहिए।

आप अपनी स्क्रीन के नीचे डॉक को देखकर देख सकते हैं कि कौन से ऐप्स चल रहे हैं। जो भी ऐप चल रहे हैं, उनके नीचे एक डॉट होगा। उन्हें जल्दी से बंद करने के लिए अपने माउस से राइट क्लिक करें (या कंट्रोल-क्लिक करें) और छोड़ें चुनें।

3:अपना मैकबुक प्लग इन करें

यदि समस्या मैक लैपटॉप के साथ है तो इसे प्लग इन करने में मदद मिल सकती है। मोंटेरे में एक नया लो पावर मोड आ रहा है और हम यह देखने के लिए देखेंगे कि क्या यह फेसटाइम प्रदर्शन को प्रभावित करता है। यदि ऐसा होता है तो यह आपके मैक को प्लग इन करने के लायक हो सकता है यदि यह बैटरी पावर पर है।

4:मैक को रीस्टार्ट करें

जाहिर है कि आप कॉल को तुरंत समाप्त नहीं करना चाहेंगे, लेकिन जब आप ऐसा करते हैं, तो अपने मैक को पुनरारंभ करना एक अच्छा विचार हो सकता है। हो सकता है कि कॉल लैगिंग का कारण यह हो कि आपके पास मेमोरी की समस्या है या बैकग्राउंड में चल रहे ऐप के साथ कोई समस्या है। अपने Mac को पुनरारंभ करने से कई समस्याएँ ठीक हो सकती हैं।

उदाहरण के लिए, अपने मैक को बंद करने से रैम खाली हो सकती है। वैकल्पिक रूप से, ऐसे ऐप्स हैं जो बहुत अधिक रैम का उपयोग करने पर समस्याओं का समाधान करना आसान बनाते हैं। उदाहरण के लिए, CleanMyMac X और Parallels ToolBox दोनों ही स्मृति को मुक्त करने का एक आसान तरीका प्रदान करते हैं।

अपने मैक को बंद करने से पहले फेसटाइम को बंद करना मददगार हो सकता है। आप इसे आसानी से कमांड K दबाकर कर सकते हैं (वैकल्पिक रूप से फेसटाइम मेनू में फेसटाइम पर क्लिक करें और फेसटाइम बंद करें चुनें। यह ऐप को बंद करने के लिए अलग है।

जब आप अपने मैक को पुनरारंभ करते हैं तो आपको फिर से फेसटाइम में लॉग इन करना होगा, इसलिए टर्न ऑन पर क्लिक करें और अपने खाते में लॉग इन करें।

5:अपना ब्रॉडबैंड कनेक्शन जांचें

यदि आप खराब कनेक्शन चेतावनियां देख रहे हैं तो संभावना है कि आपका वाई-फाई दोष है, इसलिए अपने इंटरनेट कनेक्शन की जांच करना महत्वपूर्ण है। क्योंकि यह वीडियो और ऑडियो दोनों को स्ट्रीम करता है फेसटाइम बहुत अधिक बैंडविड्थ का उपयोग करता है और इसके लिए तेज़ वाई-फाई कनेक्शन की आवश्यकता होती है। तो स्पष्ट रूप से आपके ब्रॉडबैंड कनेक्शन की गुणवत्ता महत्वपूर्ण होगी।

आप पा सकते हैं कि आपके राउटर के करीब जाने से मदद मिलती है - इसका मतलब है कि वाईफाई को किसी भी मोटी दीवारों के माध्यम से यात्रा करने की ज़रूरत नहीं है।

यह देखने के लिए जांचें कि क्या अन्य डिवाइस बैंडविड्थ के लिए प्रतिस्पर्धा कर रहे हैं - क्या बच्चे वीडियो स्ट्रीमिंग कर रहे हैं? क्या रसोई में इंटरनेट रेडियो बज रहा है? क्या माइक्रोवेव चालू है? (यही सबसे बड़ा कारण है कि हमारे घर में इंटरनेट बंद हो जाता है!)

उपरोक्त विकल्पों को खारिज कर दिया गया है, अपने राउटर को पुनरारंभ करें। इसे बंद करें, लगभग एक मिनट तक प्रतीक्षा करें और फिर इसे फिर से चालू करें।

क्या होगा यदि वह आपके कनेक्शन में सुधार नहीं करता है? इस लेख में हमारे पास विभिन्न सिफारिशें हैं (पढ़ें:वाईफाई मुद्दों को कैसे ठीक करें, हमारे पास यह भी है:वाईफाई कैसे सुधारें।

यह पता लगाने के लिए कि आपका आपूर्तिकर्ता आपको क्या वादा कर रहा है, यह पता लगाने के लिए आपके ब्रॉडबैंड पर गति परीक्षण चलाने लायक भी है। हम स्पीडटेस्ट का उपयोग करते हैं। अगर आपको लगता है कि आपको जो मिलना चाहिए, अगर आप उससे कम हैं तो अपने सप्लायर से संपर्क करें और उन्हें अपनी लाइन की जांच करने के लिए कहें - आप वैसे भी ऐसा करना चाहेंगे।

6:जांचें कि आपका सॉफ़्टवेयर अद्यतित है

यह संभव है कि आपकी समस्या फेसटाइम सॉफ़्टवेयर या आपके द्वारा चलाए जा रहे macOS के संस्करण के कारण हो रही हो। ऐप्पल अक्सर बग और अन्य मुद्दों को ठीक करने के लिए सॉफ़्टवेयर अपडेट जारी करता है और हो सकता है कि यह कुछ ऐसा है जिसे उसने संबोधित किया है - इसलिए सुनिश्चित करें कि आपका सॉफ़्टवेयर अद्यतित है। अपने Mac पर सॉफ़्टवेयर को अपडेट करने का तरीका यहां दिया गया है।

1. सिस्टम वरीयताएँ और सॉफ़्टवेयर अपडेट पर क्लिक करें।
2. अगर कोई अपडेट उपलब्ध है तो अपडेट नाउ पर क्लिक करें।

7:कुछ जगह बनाएं

एक और संभावना यह है कि आपका मैक अंतरिक्ष से बाहर चल रहा है। सामान्यतया यदि आपके पास अपनी हार्ड ड्राइव की 10% से कम जगह खाली है तो आप समस्याओं का सामना करेंगे, इसलिए यदि आप क्षमता के करीब हैं तो हम आपको कुछ सामान हटाने या संग्रहीत करने की सलाह देते हैं।

Apple लोगो पर क्लिक करें और इस मैक के बारे में> स्टोरेज चुनें कि आपके पास कितनी जगह खाली है। अगर आपको कुछ सामान हटाना है तो सलाह के लिए इसे पढ़ें:मैक पर जगह कैसे बचाएं।

यदि आप हटाने के लिए कुछ भी खोजने के लिए संघर्ष कर रहे हैं तो CleanMyMac X, या MacCleaner Pro को आज़माएं, जो आमतौर पर कुछ GB या फ़ाइलें, कैशे और अन्य अनावश्यक आइटम निकालने के लिए मिल सकता है। हम कई मैक क्लीनर ऐप्स को अलग से देखते हैं।

8:अपना DNS ठीक करें

यदि आपने उपरोक्त सभी कार्य कर लिए हैं और आपको अभी भी समस्या हो रही है यदि आपके नेटवर्क से संबंधित हो सकता है। इसे सुधारने का प्रयास करने का एक थोड़ा जटिल तरीका है अपनी DNS सेटिंग्स को बदलना।

डोमेन नेम सिस्टम (डीएनएस) इंटरनेट के लिए एक फोनबुक की तरह है, यह आमतौर पर आपके आईएसपी द्वारा संचालित होता है। यदि आपके ISP का DNS सबसे अच्छा नहीं है, तो आप वास्तव में दूसरे पर स्विच कर सकते हैं, उदाहरण के लिए Google की DNS सेवा।

ऐसा करने के लिए इन निर्देशों का पालन करें:

1. सिस्टम वरीयताएँ खोलें।
2. नेटवर्क पर क्लिक करें।
3. वाईफ़ाई चुनें.
4. उन्नत पर क्लिक करें।
5. डीएनएस टैब पर क्लिक करें।
6. Google का DNS जोड़ने के लिए + बटन पर क्लिक करें और 8.8.8.8 और 8.8.4.4 टाइप करें।
7. अब ठीक क्लिक करें।
8. और आवेदन करें।

एक अन्य विकल्प डीएनएस कैश को फ्लश करना है, जो नेटवर्क और कनेक्टिविटी समस्याओं को ठीक कर सकता है।

इस प्रक्रिया को आसान बनाने के लिए आप CleanMyMac X के मेंटेनेंस फीचर को आजमा सकते हैं जो आपके लिए DNS कैश को फ्लश कर सकता है:

1. CleanMyMac X खोलें।
2. रखरखाव पर क्लिक करें।
3. फ्लश डीएनएस कैश चुनें।
4. चलाएं क्लिक करें।

आपको यह भी मिल सकता है कि मैक पर वीडियो कॉल की गुणवत्ता कैसे सुधारें मददगार।