सैमसंग टीवी वाई-फाई कनेक्शन समस्याओं को कैसे ठीक करें

सैमसंग एक दक्षिण कोरियाई बहुराष्ट्रीय निगम है और दुनिया का सबसे बड़ा इलेक्ट्रॉनिक्स निगम होने के नाते, वे कंप्यूटर से लेकर जीवन बीमा तक हर चीज का निर्माण करते हैं। वे उच्च-रिज़ॉल्यूशन टीवी के लिए जाने जाते हैं। उपयोगकर्ताओं को आधुनिक परिवेश में जुड़े रहने के लिए सैमसंग टीवी पर वाई-फाई कनेक्टिविटी भी उपलब्ध है। हाल ही में, उपभोक्ताओं के अपने टीवी को इंटरनेट से कनेक्ट करने में असमर्थ होने की खबरें आई हैं। त्रुटि संख्या 102 जहां स्मार्ट टीवी वाई-फाई से कनेक्ट नहीं होता है, यह दर्शाता है कि कोई इंटरनेट कनेक्शन नहीं है या यह वर्तमान में अनुपलब्ध है। अगर आप भी इसी समस्या से जूझ रहे हैं तो आप बिल्कुल सही जगह पर हैं। हम आपके लिए एक संपूर्ण मार्गदर्शिका लेकर आए हैं जो सैमसंग टीवी वाई-फाई कनेक्शन की समस्याओं को ठीक करने में आपकी मदद करेगी।

सैमसंग टीवी वाई-फाई कनेक्शन समस्याओं को कैसे ठीक करें

इस त्रुटि के कुछ संभावित कारण यहां दिए गए हैं:

• सॉफ़्टवेयर बग
• डीएनएस/आईपी सर्वर समस्याएं
• अमान्य/अवरुद्ध MAC पता
• पुराना टीवी सॉफ़्टवेयर
• मॉडेम या राउटर कनेक्टिविटी समस्याएं

हम आपको उन समाधानों की एक व्यापक सूची प्रदान करेंगे जो हमारे अधिकांश उपयोगकर्ताओं के लिए काम करने के लिए दिखाए गए हैं। तो, उसी ASAP को सुधारने के लिए अंत तक पढ़ें।

विधि 1:सिग्नल की शक्ति में सुधार करें

कमजोर सिग्नल शक्ति होने से टीवी के स्पष्ट और निर्बाध कनेक्शन स्थापित करने में असमर्थता जैसी समस्याएं हो सकती हैं। इसे हल करने के लिए,

• आपको इंटरनेट राउटर को टीवी के करीब ले जाना चाहिए ।
• आप ईथरनेट कॉर्ड का उपयोग कर सकते हैं अपने सैमसंग टीवी को सीधे राउटर से कनेक्ट करने के लिए।

कुछ वाई-फाई राउटर में उपकरणों की एक निर्धारित संख्या होती है जिससे वे एक निश्चित समय में जुड़ सकते हैं। विश्लेषण करें कि आपके वाई-फ़ाई से कितने डिवाइस कनेक्ट हैं और उन्हें डिस्कनेक्ट करें।

• Windows 10 लैपटॉप पर टास्कबार से वाई-फ़ाई बंद करें जैसा दिखाया गया है।

• फ़ोन से अपने फ़ोन पर वाई-फ़ाई बंद करें सेटिंग जैसा कि नीचे दर्शाया गया है।

नोट: आप वायरलेस नेटवर्क वॉचर जैसे तृतीय-पक्ष सॉफ़्टवेयर का भी उपयोग कर सकते हैं जो किसी भी समय आपके वाई-फाई कनेक्शन का उपयोग करने वाले सभी उपकरणों की सूची प्रदर्शित करता है।

विधि 2:टीवी और इंटरनेट राउटर को पुनरारंभ करें

कुछ मामलों में, एक साधारण पुनरारंभ समस्या को ठीक कर देगा।

1. अपना टीवी चालू करें और पावर दबाएं रिमोट पर बटन। लाल एलईडी झपकाएगा और टीवी पर दिखाई देगा।

2. पावर बटन . दबाकर इंटरनेट राउटर बंद करें ।

3. 10-15 मिनट के बाद, इसे वापस चालू करें।

4. पावर दबाएं इसे चालू करने के लिए रिमोट पर एक बार फिर बटन दबाएं।

5. टीवी को वाई-फ़ाई से कनेक्ट करें और देखें कि सैमसंग टीवी वाई-फाई कनेक्शन की समस्या ठीक हुई है या नहीं।

विधि 3:सही वाई-फाई पासवर्ड दर्ज करें

गलत वाई-फाई पासवर्ड डालने से भी यह समस्या हो सकती है। इस मामले में, टीवी नेटवर्क का पता लगाने में सक्षम है लेकिन कनेक्शन बनाने में असमर्थ है। यहां बताया गया है कि आप अपना पासवर्ड कैसे जांच सकते हैं:

1. होम . दबाएं अपने सैमसंग टीवी रिमोट पर बटन।

2. सेटिंग . चुनने के लिए बाएं/तीर बटनों का उपयोग करके नेविगेट करें अर्थात गियर आइकन ।

3. नीचे तीर का उपयोग करके नेविगेट करें और नेटवर्क सेटिंग . चुनें ।

4ए. नेटवर्क स्थिति चुनें इंटरनेट कनेक्शन के कॉन्फ़िगरेशन की जांच करने का विकल्प।

4बी. अपना नेटवर्क प्रकार . चुनें दिए गए विकल्पों में से पासवर्ड . दर्ज करें ध्यान से।

• वायरलेस
• वायर्ड या
• मोबाइल

विधि 4:इंटरनेट कनेक्शन बदलें

आपको यह पुष्टि करनी होगी कि आपका टीवी विशेष रूप से आपके वाई-फाई से कनेक्ट नहीं हो रहा है या यह किसी नेटवर्क से कनेक्ट नहीं हो रहा है। आप बस अपने मोबाइल हॉटस्पॉट से इस प्रकार कनेक्ट करने का प्रयास करके इसकी जांच कर सकते हैं:

1. हॉटस्पॉट चालू करें अपने स्मार्टफोन पर।

2. होम . दबाएं अपने सैमसंग टीवी रिमोट पर बटन। सेटिंग . चुनने के लिए बाएं/तीर बटनों का उपयोग करके नेविगेट करें अर्थात गियर आइकन ।

3. डाउन एरो का उपयोग करके नेविगेट करें और नेटवर्क . चुनें सेटिंग्स।

4. नेटवर्क प्रकार . चुनें मोबाइल . के रूप में दिए गए विकल्पों में से पासवर्ड . दर्ज करें ध्यान से।

यदि यह सफलतापूर्वक कनेक्ट हो रहा है तो आपके ISP या राउटर के आपके टीवी को ब्लॉक करने के कारण समस्या हो सकती है। इस मामले में, अपने इंटरनेट सेवा प्रदाता (ISP) . से अनुरोध करें इसे अनब्लॉक करने के लिए।

विधि 5:IP और DNS सेटिंग बदलें

डोमेन नेम सिस्टम या डीएनएस डोमेन नेम को आईपी एड्रेस में बदल देता है। डिफ़ॉल्ट रूप से, आपके सभी उपकरणों ने एक DNS सेटिंग सेट की है लेकिन आप DNS सर्वर को मैन्युअल रूप से बदल सकते हैं और यह इस समस्या को ठीक कर सकता है। यहां बताया गया है कि आप इसे कैसे कर सकते हैं।

1. सेटिंग . पर जाएं> नेटवर्क सेटिंग> नेटवर्क स्थिति , जैसा कि पहले बताया गया है।

2. यहाँ। आईपी सेटिंग्स चुनें विकल्प जैसा दिखाया गया है।

3. आईपी सेटिंग . चुनें और मैन्युअल रूप से दर्ज करें . चुनें दिए गए ड्रॉप-डाउन मेनू से विकल्प।

4. दर्ज करें 8.8.8.8 और हो गया . चुनें ।

5. डीएनएस सेटिंग . बदलने के लिए इसे दोहराएं निम्न में से किसी एक मान के लिए:

• 4.2.2.1
• 208.67.222.222

6. अंत में, ठीक press दबाएं इसे लागू करने के लिए।

विधि 6:टीवी सॉफ़्टवेयर अपडेट करें

सैमसंग द्वारा पुराने सॉफ्टवेयर मुद्दों से निपटने और टीवी के कामकाज में सुधार के लिए फर्मवेयर अपडेट जारी किए गए हैं। आम तौर पर, आपका टीवी आपके नेटवर्क कनेक्शन का उपयोग करके स्वचालित रूप से अपडेट हो जाएगा, लेकिन चूंकि यह समस्या का समाधान है, आप इसे नीचे दिखाए गए यूएसबी ड्राइव का उपयोग करके मैन्युअल रूप से डाउनलोड कर सकते हैं।

1. सैमसंग डाउनलोड सेंटर पेज खोलें और अपना टीवी मॉडल . चुनें ।

2. उपयुक्त फर्मवेयर का पता लगाएँ और डाउनलोड करें जैसा कि नीचे दिखाया गया है, इसे अपने पीसी पर भेजें।

3. अनज़िप करें डाउनलोड की गई फ़ाइलें और उन्हें USB ड्राइव . में कॉपी करें ।

4. USB को TV . से कनेक्ट करें USB स्लॉट ।

5. चालू करें सैमसंग टीवी पावर बटन . दबाकर ।

6. होम . दबाएं बटन और सेटिंग . पर जाएं , जैसा कि पहले दिखाया गया है।

7. सहायता> सॉफ़्टवेयर अपडेट . पर जाएं जैसा दिखाया गया है।

8. ठीक बटन दबाएं अभी अपडेट करें . का चयन करने के लिए रिमोट पर विकल्प।

9ए. अपने टीवी को अपडेट की जांच करने दें अपने आप पर और यदि कोई पाए जाते हैं तो उन्हें स्थापित करें।

9बी. या, USB . चुनें अद्यतन विधियों की सूची से। आपका टीवी उन्हें अपने आप इंस्टॉल करना शुरू कर देगा।

टीवी स्वयं पुनरारंभ हो जाएगा इस प्रक्रिया के बाद और अब किसी भी कनेक्शन समस्या का सामना नहीं करना चाहिए।

विधि 7:सैमसंग टीवी सेटिंग्स संशोधित करें

यहां आपकी टीवी सेटिंग में कुछ बदलाव दिए गए हैं जो इस स्मार्ट टीवी को हल कर सकते हैं जो वाई-फाई समस्या से कनेक्ट नहीं होगा।

विकल्प I:टीवी का नाम बदलें

1. सेटिंग> नेटवर्क> नेटवर्क स्थिति . पर जाएं पहले की तरह।

2. डिवाइस का नाम Select चुनें और टीवी को एक नया नाम दें।

2ए. आप या तो दिए गए नाम . चुन सकते हैं ड्रॉप-डाउन मेनू से।

2बी. या, उपयोगकर्ता इनपुट . चुनें अपने डिवाइस का नाम मैन्युअल रूप से दर्ज करने का विकल्प।

3. टीवी पुनरारंभ करें और वाई-फ़ाई नेटवर्क से पुन:कनेक्ट करें।

विकल्प II:समय और दिनांक बदलें

1. सेटिंग> . पर जाएं सिस्टम जैसा दिखाया गया है।

2. चुनें समय विकल्प।

3. घड़ी सेट . चुनें घड़ी और टाइमर सेटिंग कॉन्फ़िगर करने के लिए।

3. तारीख सेट करें &समय मूल्यों को सही करने के लिए।

4. पुनरारंभ करें इन परिवर्तनों को लागू करने के लिए टीवी।

जांचें कि सैमसंग स्मार्ट टीवी वाई-फाई से कनेक्ट नहीं होगा या नहीं समस्या को ठीक कर दिया गया है।

विकल्प III:देश/क्षेत्र बदलें

नोट: यह विधि मिटा देगी पिछले देश के सभी क्षेत्रीय ऐप और उन्हें चयनित देश के ऐप से बदल दें।

1. स्मार्ट हब दबाएं अपने रिमोट कंट्रोल पर बटन।

2. इसके खुलने के बाद, इनमें से कोई एक बटन दबाएं (फास्ट फॉरवर्ड) », 2, 8, 9, « या (रिवाइंड) ।

3. एक भिन्न . चुनें देश इंटरनेट सेवा स्थान के अंतर्गत।

4<मजबूत>. अगला Choose चुनें और सैमसंग के नियम और शर्तों को स्वीकार करें . आपका टीवी अपने आप पुनरारंभ हो जाएगा नए स्थान पर।

5. वापस करें पिछले राष्ट्र के लिए और फिर से जांचें।

विकल्प IV:उपयोग मोड को होम पर सेट करें

1. सेटिंग> सिस्टम> विशेषज्ञ सेटिंग . पर जाएं ।

2. उपयोग मोड . चुनने के लिए डाउन एरो बटन का उपयोग करके नेविगेट करें ।

3. यहां, होम मोड चुनें और नहीं खुदरा मोड ।

नोट: संकेत मिलने पर अपना पिन, सामान्यतः 0000 दर्ज करें।

4. फिर अपना पुनरारंभ करें टीवी और देखें कि वाई-फ़ाई ठीक से काम कर रहा है या नहीं।

विकल्प V:ऑटो लॉन्च लास्ट ऐप, ऑटोरन स्मार्ट हब और एनीनेट+ फ़ीचर को अक्षम करें

1. सेटिंग> सिस्टम> विशेषज्ञ सेटिंग . पर जाएं पहले की तरह।

2. आखिरी ऐप को ऑटोरन करें Open खोलें और इसे बंद करना चुनें ।

3. स्मार्टहब को ऑटोरन करें . के लिए भी यही दोहराएं ।

4. साथ ही, उसी स्क्रीन पर, बंद . को चालू करें Anynet+ (HDMI-CEC) विकल्प, जैसा कि नीचे दिखाया गया है।

नोट: आप साउंडबार जैसे कुछ उपकरणों का नियंत्रण खो सकते हैं।

विधि 8:राउटर सेटिंग्स बदलें

नीचे सूचीबद्ध राउटर सेटिंग्स हैं जिन्हें सैमसंग टीवी वाई-फाई कनेक्शन समस्याओं को हल करने के लिए बदला जा सकता है।

1. सुनिश्चित करें कि आपका राउटर फर्मवेयर अपडेट किया गया है ।

2. अगर NVIDIA शील्ड , पाई-होल, या ऐसा ही कुछ वाई-फाई कनेक्टिविटी को प्रतिबंधित कर रहा था, इसे अक्षम करें।

3. यह देखने के लिए जांचें कि क्या Samsung TV MAC पता काली सूची में नहीं डाला गया है किसी भी अभिभावकीय नियंत्रण या ISP प्रबंधन सॉफ़्टवेयर में।

4. जांचें कि क्या टीवी को राउटर में जोड़ा जा रहा है विश्वसनीय डिवाइस सूची समस्या का समाधान करती है।

5. अगर आपका राउटर मल्टी-बैंड . की अनुमति देता है कनेक्शन . आप 5GHz से 2.4GHz पर स्विच कर सकते हैं और इसके विपरीत।

6. सुनिश्चित करें कि IPV6 राउटर सेटिंग्स में बंद है।

7. हो सकता है कि आप एक छुपा SSID . का उपयोग कर रहे हों , इसे चेक करें।

8. जांचें कि आपके राउटर में स्मार्ट वाई-फाई/स्मार्ट कनेक्ट/स्मार्ट सहायक है या नहीं सुविधा. यदि ऐसा होता है, तो इसे बंद कर दें और देखें कि क्या समस्या दूर हो गई है। यदि यह पहले से ही निष्क्रिय है, तो देखें कि क्या इसे सक्रिय करने से समस्या ठीक हो जाती है।

9. ऑटो-ऑप्टिमाइज़ नेटवर्क/चैनल ऑप्टिमाइज़ेशन को निष्क्रिय करें राउटर सेटिंग्स में।

10. इन विकल्पों को अक्षम करें और जांचें कि क्या प्रत्येक के बाद समस्या ठीक हो गई है।

• अपलिंक कनेक्टिविटी मॉनिटर
• रोमिंग सहायक
• पैकेट फ़िल्टरिंग

11. वायरलेस प्रमाणीकरण को WPA/WPA2 या WPA 3 . में बदलें यह देखने के लिए कि क्या समस्या दूर हो जाती है। यदि यह काम नहीं करता है, तो देखें कि क्या राउटर एन्क्रिप्शन को TKIP . में बदला जा रहा है समस्या को ठीक करता है।

विधि 9:इंटरनेट राउटर रीसेट करें

यदि उपरोक्त में से कोई भी समाधान काम नहीं करता है, तो हो सकता है कि आप राउटर का फ़ैक्टरी रीसेट करके स्मार्ट टीवी वाई-फाई समस्या से कनेक्ट न हो।

विधि 10:सैमसंग टीवी का फ़ैक्टरी रीसेट करें

यदि अब तक कुछ भी काम नहीं किया है, तो केवल एक ही रास्ता है जैसे कि फ़ैक्टरी रीसेट। यह आपके सैमसंग टीवी को उसकी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर वापस लौटा देगा और उसके बाद, आप बिना किसी समस्या या जटिलताओं के एक नया सेट-अप करने में सक्षम होंगे। यहां बताया गया है कि आप ऐसा कैसे कर सकते हैं:

1. होम दबाएं बटन।

2. सेटिंग> सिस्टम . पर जाएं पहले की तरह।

3. सेटअप प्रारंभ करें . चुनें विकल्प। यह आपके टीवी को उसकी मूल सेटिंग में पुनर्स्थापित कर देगा।

4. पुष्टि करें हां अगर संकेत दिया जाए।

5. फिर, अपना Samsung TV सेट अप करें डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स से, आपकी पसंद के अनुसार।

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हमें उम्मीद है कि यह जानकारी सैमसंग टीवी वाई-फाई कनेक्शन समस्याओं को ठीक करने के लिए उपयोगी थी . कृपया हमें बताएं कि आपके लिए किस विधि ने काम किया। नीचे टिप्पणी अनुभाग में कोई भी प्रश्न या सुझाव बेझिझक छोड़ दें।