विंडोज 10 में अपग्रेड अधिकांश के लिए सुचारू रहा है, लेकिन कुछ उपयोगकर्ता हमेशा मुद्दों का सामना करेंगे। चाहे वह स्क्रीन फ्लैशिंग हो, इंटरनेट से कनेक्ट न कर पाना हो, या बैटरी बहुत तेजी से खत्म होना हो, इन समस्याओं को हल करने का समय आ गया है।
हमने उन सबसे आम और कष्टप्रद मुद्दों को संकलित किया है जो उपयोगकर्ता विंडोज 10 में सामना करते हैं, साथ ही उन्हें ठीक करने के आसान चरण। अभी विंडोज 10 से डाउनग्रेड न करें, आपकी परेशानियां हल हो सकती हैं।
यदि आपके पास अपना खुद का कष्टप्रद विंडोज 10 मुद्दा था जिसे आप हल करने में सक्षम थे, तो कृपया नीचे टिप्पणी अनुभाग में हमें बताएं।
1. अपडेट डाउनलोड करने में अटका या इंस्टॉल नहीं होगा
चूंकि विंडोज 10 आप पर अपडेट को मजबूर करता है, जब विंडोज अपडेट प्रक्रिया सुचारू रूप से नहीं चलती तो यह और भी निराशाजनक होता है। यदि आपका एक अपडेट डाउनलोड के दौरान अटका हुआ है या इंस्टॉल करने से इनकार कर रहा है, तो संभावना है कि फाइल दूषित है। उस स्थिति में, अपडेट फाइलों को फ्लश करके और शीर्ष से शुरू करना आवश्यक है।
ऐसा करने के लिए, Windows Key + R दबाएं Run खोलने के लिए और C:\Windows\SoftwareDistribution\Download इनपुट करें और OK पर क्लिक करें। अगला, फ़ोल्डर के अंदर सब कुछ हटाएं, लेकिन फ़ोल्डर को स्वयं न हटाएं। यदि कुछ फाइलें नहीं हटतीं तो आपको सेफ मोड में बूट करने की आवश्यकता हो सकती है। एक बार पूरा होने पर, अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें और अपडेट प्रक्रिया को फिर से आज़माएं।
यदि यह काम नहीं करता है, तो विंडोज अपडेट समस्याओं को हल करने के लिए हमारे गाइड को देखें, जहां आपको अन्य सुझाव मिल सकते हैं जो मदद कर सकते हैं।
2. बैटरी बहुत तेजी से खत्म हो रही है
उन लोगों में से जो पोर्टेबल डिवाइस पर हैं जिन्होंने लॉन्च में विंडोज 10 में अपग्रेड किया, उन्होंने पाया होगा कि नए ऑपरेटिंग सिस्टम ने उनकी बैटरी लाइफ पर भारी असर डाला। इंटेल और माइक्रोसॉफ्ट ने इसे एक साथ हल किया, इसलिए सुनिश्चित करें कि आपके ड्राइवर अप-टू-डेट हैं और आपको यह हल मिल जाना चाहिए।
यदि नहीं, तो आप विंडोज 10 की कुछ नई सुविधाओं की ओर ध्यान देना चाह सकते हैं। हालांकि कॉर्टाना, वर्चुअल असिस्टेंट, बहुत काम आ सकती है, वह बैटरी पर थोड़ा प्रभाव डालती है। यदि आप अपनी सारी शक्ति बचाना चाहते हैं, तो Cortana के लिए सिस्टम खोज करें, प्रासंगिक परिणाम चुनें, फिर Let Cortana respond to Hey Cortana को Off पर स्विच करें।
विंडोज अपडेट का भी आपकी बैटरी (और बैंडविड्थ) पर असर पड़ सकता है, खासकर अब जब यह आपके द्वारा डाउनलोड किए गए अपडेट को दूसरों के साथ साझा कर सकता है। इसे बंद करने के लिए, Windows Key + I दबाएं और फिर Update & security > Windows Update > Advanced options > Choose how updates are delivered पर नेविगेट करें और स्विच को Off पर ले जाएं।
और भी अधिक बैटरी बचत सलाह के लिए, साथ ही उपयोगी Battery Saver सुविधा का उपयोग कैसे करें, इस पर विवरण के लिए, विंडोज 10 में बैटरी लाइफ को ऑप्टिमाइज़ करने पर हमारे गाइड को अवश्य पढ़ें।
3. डिफ़ॉल्ट ऐप विकल्प बदल गए हैं
क्या आपने विंडोज 10 में अपग्रेड किया और पाया कि आपकी छवियां अब आपके पसंदीदा ऐप में नहीं खुल रही हैं? या आपका ब्राउज़र Microsoft Edge पर डिफ़ॉल्ट हो गया है? जो भी कारण हो, विंडोज 10 आपके द्वारा विशिष्ट फाइल प्रकारों को खोलने के लिए चुने गए प्रोग्राम्स को याद रखने में अच्छा नहीं है। हालांकि उन सभी को फिर से कॉन्फ़िगर करना दर्दनाक है, अपने डिफ़ॉल्ट ऐप्स को बदलना आसान है।
पहले, Windows Key + I दबाएं और System चुनें। फिर, बाएं हाथ के नेविगेशन से, Default apps चुनें। यहां, आप अपनी तस्वीरों, वीडियो, और अधिक के लिए डिफ़ॉल्ट ऐप बदल सकते हैं।
यदि आप इस सेटिंग पेज से अधिक परिशोधन चाहते हैं, जैसे प्रत्येक फाइल प्रकार या प्रोटोकॉल के लिए प्रोग्राम बदलने में सक्षम होना, तो फाइल प्रकार संघों को जल्दी से ठीक करने के बारे में हमारे गाइड को अवश्य पढ़ें।
4. वाई-फाई कनेक्शन खोजा नहीं जा सकता
यदि आपका सिस्टम अब आपके वाई-फाई कनेक्शन का पता नहीं लगा रहा है, तो यह संभवतः आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए VPN सॉफ्टवेयर के कारण है। यह कुछ ईथरनेट कनेक्शन को भी प्रभावित कर सकता है। आपका पहला कदम अपने VPN सॉफ्टवेयर की वेबसाइट पर जाना और नवीनतम संस्करण में अपडेट करना होगा, जो विंडोज 10 के साथ संगत हो, क्योंकि यह समस्या को हल कर सकता है।
यदि यह काम नहीं करता है, तो Windows Key + X दबाकर और Command Prompt (Admin) चुनकर एक प्रशासनिक कमांड प्रॉम्प्ट खोलें। फिर निम्न दो लाइनें इनपुट करें, प्रत्येक के बाद Enter दबाएं:
reg delete HKCR\CLSID\{988248f3-a1ad-49bf-9170-676cbbc36ba3} /f
netcfg -v -u dni_dne
यदि यह काम नहीं करता है, तो समस्या VPN के बजाय ड्राइवर से संबंधित हो सकती है। इसके लिए, सिस्टम device manager खोजें और प्रासंगिक परिणाम चुनें। नई विंडो में, Network adapters का विस्तार करें। फिर अपने वायरलेस एडाप्टर पर राइट-क्लिक करें और Update Driver Software... चुनें।
फिर भी कनेक्शन के बिना? अपने वायरलेस इंटरनेट कनेक्शन को ठीक करने के लिए हमारे गाइड में आगे के सुझाव देखें।
5. टचपैड काम नहीं कर रहा
यदि आपका टचपैड काम नहीं कर रहा है, तो आइए कुछ सरल चरणों से शुरू करें यह देखने के लिए कि क्या यह वास्तव में सक्षम है। पहले, अपने कीबोर्ड को देखें कि क्या कोई फंक्शन बटन है जो टचपैड को बंद और चालू करता है। यह आपके डिवाइस के आधार पर अलग-अलग होगा, लेकिन यह आमतौर पर F# कुंजियों में से एक पर एक आइकन द्वारा दर्शाया जाता है।
यदि यह काम नहीं करता है, तो Windows Key + I दबाएं, Devices > Mouse & touchpad > Additional mouse options चुनें। एक नई विंडो खुलेगी और यहां से आपको उस टैब पर क्लिक करना होगा जो सबसे दाईं ओर है, जिसे संभवतः Device Settings कहा जाता है। Devices के तहत, अपने टचपैड का चयन करें और सुनिश्चित करें कि यह अक्षम नहीं है। यदि यह है, तो Enable बटन पर क्लिक करें।
यदि यह विफल रहता है, तो Windows Key + X दबाएं और Device Manager चुनें। फिर Mice and other pointing devices का विस्तार करें, अपने टचपैड पर राइट-क्लिक करें और Update Driver Software... चुनें। आप निर्माता की वेबसाइट पर नेविगेट करके और वहां से अपने ड्राइवर डाउनलोड करके भी ऐसा कर सकते हैं।
अब जब आपका टचपैड उम्मीद है कि फिर से काम कर रहा है, तो हमारे व्यापक गाइड के सौजन्य से विंडोज 10 में अपने टचपैड का अधिकतम लाभ उठाने का तरीका जानें।
6. स्टोर ऐप्स इंस्टॉल या अपडेट नहीं कर सकते
यदि आपको स्टोर के भीतर ऐप्स इंस्टॉल या अपडेट करने में परेशानी हो रही है, तो आपको कैश साफ़ करने की आवश्यकता हो सकती है। यह करना वास्तव में आसान है।
पहले, Windows Key + R दबाएं Run खोलने के लिए। WSReset.exe इनपुट करें और OK पर क्लिक करें। एक खाली कमांड प्रॉम्प्ट विंडो खुलेगी, लेकिन चिंता न करें, यह काम कर रही है। अंततः यह बंद हो जाएगी और स्टोर खुल जाएगा, उम्मीद है कि आपके मुद्दे हल हो गए हैं।
7. माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस फाइलें नहीं खुलतीं
यदि आप माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस फाइलें खोलने की कोशिश कर रहे हैं और "फाइल भ्रष्ट है और खोली नहीं जा सकती", "सही ढंग से शुरू करने में असमर्थ", और "फाइल खोलने की कोशिश में एक त्रुटि का अनुभव" जैसी त्रुटियां प्राप्त कर रहे हैं, तो यह Protected View सुविधा के साथ समस्याओं के कारण हो सकता है।
इसे दूर करने के लिए, CTRL + X दबाएं और फिर Command Prompt (Admin) चुनें। निम्न कमांड इनपुट करें, लेकिन ऑफिस नंबर को उस संस्करण से बदलें जिसका आप उपयोग कर रहे हैं, और फिर अपने कीबोर्ड पर ENTER दबाएं:
icacls "%programfiles%\Microsoft Office 15" /grant *S-1-15-2-1:(OI)(CI)RX
अब आप अपने ऑफिस फाइलों को खोलने में सक्षम होना चाहिए। यदि नहीं, तो इंस्टॉलेशन की मरम्मत करने का प्रयास करें। इसके लिए, programs and features के लिए सिस्टम खोज करें और प्रासंगिक परिणाम चुनें। सूची में Office ढूंढें, इस पर राइट-क्लिक करें और फिर Change दबाएं। Online Repair चुनें और फिर Repair पर क्लिक करें।
8. झिलमिलाती या फ्लैशिंग स्क्रीन
यदि आपकी स्क्रीन पहले की तुलना में झिलमिला या फ्लैश कर रही है, तो यह संभवतः किसी असंगत एप्लिकेशन या ड्राइवर के कारण है। Norton AntiVirus, iCloud, और IDT Audio सभी प्रोग्राम हैं जो इस समस्या का कारण बनने के लिए जाने जाते हैं। उन्हें अपडेट करें और देखें कि क्या यह समस्या ठीक करता है, अन्यथा आपको अनइंस्टॉल और फिर से इंस्टॉल करने की आवश्यकता हो सकती है। Norton के हिस्से में, उनके पास मदद के लिए एक आधिकारिक समर्थन पेज है।
वैकल्पिक रूप से, आपको अपने डिस्प्ले ड्राइवर को हटाने और पुनर्स्थापित करने, या पिछले संस्करण पर वापस जाने की आवश्यकता हो सकती है। विंडोज 10 स्वचालित रूप से आपके ड्राइवरों को अपडेट करता है और यह हो सकता है कि यह आप पर एक असंगत संस्करण को मजबूर कर रहा हो। इसे कैसे करें, इसके विस्तृत चरणों के साथ-साथ अन्य सलाह के लिए, विंडोज 10 की फ्लैशिंग स्क्रीन समस्या को ठीक करने के बारे में हमारे गाइड को पढ़ें।
आप विंडोज 10 समस्या को कैसे हल करते हैं?
एक ऑपरेटिंग सिस्टम कभी भी पूरी तरह से समस्या-मुक्त नहीं होगा, लेकिन उम्मीद है कि हम विंडोज 10 में सामने आए कुछ सबसे कष्टप्रद मुद्दों को हल करने में सक्षम हैं।
आपका पहला अभ्यास हमेशा संबंधित ड्राइवरों या प्रोग्राम को अपडेट करना होना चाहिए, बस इस मामले में कि विंडोज अपडेट ने इसे आपके लिए स्वचालित रूप से नहीं संभाला है। हो सकता है कि आप एक पुराने संस्करण को चला रहे हों जो विंडोज 10 के साथ संगत नहीं है।
विंडोज 10 के साथ आपकी कुछ सबसे कष्टप्रद समस्याएं क्या हैं? क्या आप उन्हें हल करने में कामयाब रहे या आप अभी भी एक फिक्स की तलाश में हैं?
छवि क्रेडिट: Shutterstock के माध्यम से patrimonio designs ltd द्वारा Worker slinging a sledge hammer
