सफारी एप्पल इकोसिस्टम का मूल ब्राउज़र है और आमतौर पर उपयोगकर्ता समुदाय द्वारा पसंद किया जाता है। हालांकि, कुछ उपयोगकर्ताओं ने 'सफारी में प्रतिक्रिया पार्स नहीं कर सकते' त्रुटि देखने की सूचना दी है, चाहे वेबसाइटों तक पहुंचते समय या फ़ाइलें डाउनलोड करते समय (मुख्य रूप से PDF)। यह समस्या सफारी के मोबाइल संस्करण पर भी बताई गई है। कुछ मामलों में, समस्या सफारी अपडेट के बाद शुरू हुई। आमतौर पर निम्न प्रकार का संदेश दिखाया जाता है:
उपयोगकर्ता पक्ष पर सफारी में 'कैननॉट पार्स रिस्पॉन्स' त्रुटि मुख्य रूप से निम्न कारणों से हो सकती है:
- सफारी में भ्रष्ट वेबसाइट डेटा: यदि वेबसाइट का (जैसे फोर्ब्स) डेटा जैसे बुकमार्क, कुकीज़ आदि भ्रष्ट है, तो सफारी वेबसाइट की प्रतिक्रिया को पार्स करने में सक्षम नहीं हो सकता क्योंकि सर्वर की प्रतिक्रिया को ठीक से पार्स करने के लिए कुछ कुकीज़ आवश्यक हैं।
- मैक पर परस्पर विरोधी एप्लिकेशन: यदि मैक पर कोई एप्लिकेशन (जैसे ESET इंटरनेट सुरक्षा) किसी संसाधन तक पहुंच को सीमित कर रहा है जो सफारी के संचालन के लिए आवश्यक है, तो ब्राउज़र हाथ में पार्सिंग समस्या दिखा सकता है।
सफारी से समस्याग्रस्त वेबसाइट का डेटा साफ़ करें
यदि सफारी ब्राउज़र केवल एक वेबसाइट पर 'कैननॉट पार्स रिस्पॉन्स' त्रुटि दिखा रहा है, तो साइट का भ्रष्ट डेटा (बुकमार्क, कुकीज़, आदि) समस्या पैदा कर रहा होगा। ऐसे मामले में, मैक से वेबसाइट का डेटा साफ़ करने से समस्या हल हो सकती है। कई उपयोगकर्ताओं ने फोर्ब्स वेबसाइट के साथ समस्या की सूचना दी है और हम उस वेबसाइट के लिए प्रक्रिया पर चर्चा करेंगे।
- सफारी ब्राउज़र लॉन्च करें और ब्राउज़र का बुकमार्क मेनू लॉन्च करने के लिए कमांड + विकल्प + B कुंजी दबाएं।
- अब, फोर्ब्स खोजें और फोर्ब्स से संबंधित सभी प्रविष्टियों को हटाएं (यदि कोई हो)।
- फिर ब्राउज़र का इतिहास खोलने के लिए कमांड + Y कुंजी दबाएं और Forbes.com खोजें।
- अब फोर्ब्स से संबंधित सभी प्रविष्टियों को हटाएं (यदि कोई हो) और सफारी मेनू का विस्तार करें।
- फिर, सफारी छोड़ें चुनें, और बाद में, सफारी ब्राउज़र को पुनः लॉन्च करें।
- अब ब्राउज़र के एड्रेस बार में Forbes.com टाइप करें (ऑटोकंप्लीट का उपयोग न करें) और एंटर दबाएं।
- फिर जांचें कि क्या सफारी 'प्रतिक्रिया पार्स नहीं कर सकते' संदेश दिखाए बिना वेबसाइट लोड कर रहा है।
मैक और राउटर का कोल्ड रीस्टार्ट करें
सफारी ब्राउज़र द्वारा 'कैननॉट पार्स रिस्पॉन्स' संदेश मैक और राउटर के बीच अस्थायी संचार गड़बड़ी का परिणाम हो सकता है। इस संदर्भ में, मैक और राउटर का कोल्ड रीस्टार्ट करने से समस्या हल हो सकती है।
- मैक और राउटर को बंद करें।
- अब, पावर स्रोतों से पावर केबल अनप्लग करें और 5 मिनट प्रतीक्षा करें।
- इसके बाद, मैक और राउटर के पावर केबल वापस प्लग करें।
- फिर, राउटर को चालू करें और राउटर की लाइट्स को स्थिर होने दें।
- एक बार हो जाने पर, मैक को चालू करें और जांचें कि क्या सफारी ब्राउज़र ठीक काम कर रहा है।
- यदि नहीं, तो जांचें कि क्या ब्राउज़र की कुकीज़ और कैश साफ़ करने से समस्या हल होती है।
मैक से परस्पर विरोधी एप्लिकेशन हटाएं
सफारी ब्राउज़र 'कैननॉट पार्स रिस्पॉन्स' संदेश दिखा सकता है यदि मैक पर कोई अन्य एप्लिकेशन (विशेष रूप से, एक एंटीवायरस) ब्राउज़र के मॉड्यूल के साथ हस्तक्षेप कर रहा है। यहां, मैक से परस्पर विरोधी एप्लिकेशन को हटाने से समस्या हल हो सकती है। ESET इंटरनेट सुरक्षा मुख्य रूप से समस्या पैदा करने के लिए रिपोर्ट की गई है और हम इसे मैक से हटाने की प्रक्रिया पर चर्चा करेंगे।
चेतावनी:
अपने जोखिम पर आगे बढ़ें क्योंकि मैक से एंटीवायरस हटाने से मैक और डेटा खतरों के संपर्क में आ सकता है।
- सबसे पहले, मैक और आवश्यक चीजों का बैकअप लें (बस मामले में...)।
- अब फाइंडर खोलें और इसके एप्लिकेशन टैब पर जाएं।
- फिर, दाएं फलक में, ESET उत्पाद पर कंट्रोल-क्लिक करें और पैकेज सामग्री दिखाएं विकल्प चुनें।
- अब, परिणामी विंडो के दाएं फलक में, सामग्री और फिर हेल्पर्स का विस्तार करें।
- फिर अनइंस्टालर पर डबल-क्लिक करें और स्क्रीन पर संकेतों का पालन करके ESET उत्पाद को अनइंस्टॉल करें।
- यदि इंस्टॉलर की पहचान की पुष्टि नहीं की जा सकती संदेश दिखाया जाता है, तो अनइंस्टालर फ़ाइल पर कंट्रोल-क्लिक (या राइट-क्लिक) करें, और संदर्भ मेनू में, खोलें चुनें।
- फिर से खोलें पर क्लिक करें जब एप्पल गेटकीपर द्वारा पूछा जाए और ESET को अनइंस्टॉल करने के लिए संकेतों का पालन करें।
- इसके बाद, मैक को पुनः आरंभ करें और पुनः आरंभ होने पर, उम्मीद है कि सफारी ब्राउज़र 'कैननॉट पार्स रिस्पॉन्स' समस्या से मुक्त है।
यदि समस्या बनी रहती है, तो जांचें कि क्या दूसरे ब्राउज़र का उपयोग करने से आप वेबसाइट तक पहुंच सकते हैं। यदि नहीं, तो यह सुनिश्चित करने के लिए कि समस्याग्रस्त वेबसाइटें ठीक काम कर रही हैं, आप दूसरे कंप्यूटर या अलग नेटवर्क पर डिवाइस से समस्याग्रस्त वेबसाइटों तक पहुंचने का प्रयास कर सकते हैं।
