Microsoft एज का उपयोग करते समय विंडोज उपयोगकर्ताओं के सामने सबसे बड़ी समस्याओं में से एक "पेज में समस्या है" त्रुटि है। ब्राउज़र खोलते समय, उपयोगकर्ता किसी भी वेबसाइट या यहां तक कि एज सेटिंग्स तक नहीं पहुंच सकते, जबकि उनकी स्क्रीन पर एक संदेश दिखाई देता है। यह समस्या विंडोज 10 और विंडोज 11 दोनों पर आती है।
इस त्रुटि के कारणों को निर्धारित करने के लिए, हमने एक गहन जांच की है और इस त्रुटि को ट्रिगर करने वाले संभावित दोषियों की एक शॉर्टलिस्ट के साथ आए हैं:
- भ्रष्ट Microsoft Edge स्थापना - Microsoft एज ब्राउज़र के दूषित होने के कारण 'द पेज में एक समस्या हो रही है' त्रुटि हो सकती है। इसे ठीक करने के लिए, आपको ऐप्स और सुविधाएं मेनू से, या प्रोग्राम और सुविधाओं से ब्राउज़र को सुधारना होगा।
- दूषित रजिस्ट्री - एक अन्य कारण जो इस समस्या के प्रकट होने का कारण हो सकता है, वह यह है कि रजिस्ट्री में कुछ परिवर्तन हुए हैं जो Microsoft एज को ठीक से काम करने से रोक रहे हैं। आप इस त्रुटि का कारण बनने वाले मान को संशोधित करने के लिए रजिस्ट्री संपादक का उपयोग करके इसे ठीक कर सकते हैं।
- MsEdge.exe एंटीवायरस द्वारा अवरोधित है - यह त्रुटि हो सकती है क्योंकि Microsoft एज ब्राउज़र आपके एंटीवायरस द्वारा अवरुद्ध किया जा रहा है। यदि आप Windows सुरक्षा का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको वायरस और खतरे से सुरक्षा सेटिंग में जाना होगा और msedge.exe जोड़ना होगा। बहिष्करण के रूप में।
- IPv6 रजिस्ट्री संपादक के माध्यम से अक्षम है - कुछ मामलों में 'पेज में समस्या हो रही है' त्रुटि दिखाई दी है क्योंकि IPv6 अक्षम है, भले ही वह एडेप्टर गुणों में सक्षम के रूप में दिखाई दे। DisabledComponents मान को 0 पर सेट करके इस समस्या को ठीक किया जा सकता है।
- एंटीवायरस सेटिंग्स में वेब फ़िल्टरिंग सक्षम है - यदि आप तृतीय पक्ष सोफोस एंटीवायरस का उपयोग कर रहे हैं, तो यह वह कारण हो सकता है जो इस त्रुटि को प्रकट करता है क्योंकि Microsoft एज ब्राउज़र इसके द्वारा अवरुद्ध किया जा रहा है। इसका समाधान इस एवी की सेटिंग में जाकर वेब सुरक्षा को अक्षम करना है।
अब जब आप उन सभी संभावित कारणों से अवगत हैं जो इस त्रुटि को प्रकट करने के लिए ट्रिगर करते हैं, तो यहां उन तरीकों की एक सूची दी गई है जो आपको 'द पेज में एक समस्या है' त्रुटि से छुटकारा पाने में मदद करेंगे और अपने Microsoft एज ब्राउज़र का ठीक से उपयोग करेंगे:
ऐप्लिकेशन और सुविधाओं से Microsoft Edge की मरम्मत करें
इस विशेष त्रुटि के लिए सबसे आम अपराधी किसी प्रकार का सिस्टम भ्रष्टाचार है जो Microsoft Edge के अस्थायी कैश को प्रभावित कर रहा है।
इस मामले में इस त्रुटि को ठीक करने के लिए, आप Microsoft एज को ऐप्स और सुविधाएँ मेनू (सेटिंग ऐप के अंदर) से रीसेट करके शुरू कर सकते हैं। यह प्रक्रिया आपके ब्राउज़र को फिर से स्थापित करेगी, आपके ब्राउज़र डेटा और सेटिंग्स को प्रभावित नहीं करेगी।
नोट: इस ऑपरेशन को करने के लिए, आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि आप इंटरनेट से जुड़े हैं।
यदि आप अपने Microsoft Edge ब्राउज़र को ठीक करना नहीं जानते हैं, तो अगले चरणों का पालन करें:
- टास्कबार खोज विकल्प का उपयोग करके एप्लिकेशन खोजें और सुविधाएं , फिर Enter दबाएं.
- अब आपके पीसी के सभी ऐप्स की एक सूची आपकी स्क्रीन पर दिखाई देगी। Microsoft Edge के लिए खोजें एप, फिर नाम से दाईं ओर स्थित तीन बिंदुओं पर क्लिक करें और संशोधित करें पर क्लिक करें।
- उसके बाद, आपको उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण के साथ संकेत दिया जाएगा, हां . पर क्लिक करें अनुमति देने के लिए।
- यदि आप अपने एज ब्राउज़र की मरम्मत करना चुनते हैं तो क्या होगा इसके विवरण के साथ आपकी स्क्रीन पर एक विंडो दिखाई देगी। मरम्मत करें, . पर क्लिक करें फिर डाउनलोड और इंस्टॉलेशन पूरा होने तक प्रतीक्षा करें।
- बंद करें पर क्लिक करें विंडो बंद करने के लिए, फिर अपने पीसी को रीबूट करें और यह देखने के लिए अपने माइक्रोसॉफ्ट ब्राउज़र का परीक्षण करें कि क्या 'पेज में कोई समस्या है' त्रुटि अभी भी होती है।
अगर इस विधि ने आपकी मदद नहीं की, तो नीचे दिए गए अगले तरीके की जाँच करें।
प्रोग्राम और सुविधाओं के माध्यम से किनारे की मरम्मत करें
यदि आप विंडोज 10 पर हैं, तो 'पेज में समस्या है' को ठीक करने का दूसरा तरीका है माइक्रोसॉफ्ट एज एरर प्रोग्राम्स और फीचर्स से ब्राउजर को रिपेयर करना है। (कंट्रोल पैनल मेन्यू के अंदर)।
यदि आप Windows 11 का उपयोग नहीं कर रहे हैं या सेटिंग ऐप किसी कारण या किसी अन्य कारण से बंद हो गया है, तो यह विधि एक जीवन रक्षक होगी।
नोट: इस प्रक्रिया को पूरा करने में सक्षम होने के लिए सुनिश्चित करें कि आपका कंप्यूटर इंटरनेट से जुड़ा है।
अगर आप नहीं जानते कि यह कैसे करना है, तो नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- Windows key + R दबाएं एक चलाएं . खोलने के लिए डायलॉग बॉक्स और टाइप करें 'appwiz.cpl' बॉक्स के अंदर, फिर Enter hit दबाएं कार्यक्रम और सुविधाएं खोलने के लिए मेन्यू।
- अब जबकि आप प्रोग्राम और सुविधाएँ मेनू के अंदर हैं, Microsoft Edge, के लिए ऐप्स की सूची में खोजें उस पर राइट-क्लिक करें, और बदलें।
. पर पहुंचें
- आपको उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण, . द्वारा संकेत दिया जाएगा चुनें हां अनुमति देने के लिए और आपकी स्क्रीन पर एक विंडो दिखाई देगी।
- उसके बाद, आपके पास चुनने के लिए दो विकल्प हैं। मरम्मत . पर क्लिक करें Microsoft एज ब्राउज़र को फिर से स्थापित करने के लिए। प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करें, फिर अपने पीसी को रीबूट करें और यह देखने के लिए ब्राउज़र का परीक्षण करें कि क्या 'पेज में कोई समस्या है' त्रुटि अभी भी होती है।
अगर यह मददगार नहीं था, तो नीचे दी गई विधि की जाँच करें।
रजिस्ट्री में बदलाव करें
यदि आप इस समस्या के कारण के स्पष्टीकरण के बिना इतनी दूर आ गए हैं, तो आपको अपना ध्यान अपनी विंडोज रजिस्ट्री की ओर भी लगाना चाहिए।
हर बार जब आप किसी प्रोग्राम की सेटिंग्स बदलते हैं, तो रजिस्ट्री में भी सेटिंग्स बदली जा रही हैं। रजिस्ट्री में फ़ोल्डर जैसे "कुंजी" और "मान" होते हैं जिनमें संख्याएं, टेक्स्ट या अन्य डेटा हो सकते हैं।
कई प्रभावित उपयोगकर्ता, जिनसे हम Windows 11 और Windows 10 पर भी इस समस्या से निपट रहे हैं, ने पुष्टि की है कि RendererCodeIntegrityEnabled नामक एक नया Reg मान बनाने के लिए रजिस्ट्री संपादक का उपयोग करने के बाद समस्या ठीक हो गई थी। और इसे उचित मान दिया।
यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आप तदनुसार रजिस्ट्री को संशोधित करके 'पृष्ठ में एक समस्या है' त्रुटि से छुटकारा पा सकते हैं।
यहां वे सटीक चरण दिए गए हैं जिनका आपको रजिस्ट्री को संशोधित करने के लिए पालन करने की आवश्यकता है:
- टास्कबार खोज विकल्प खोलें और रजिस्ट्री संपादक, type टाइप करें फिर उस पर राइट-क्लिक करें और व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ . पर क्लिक करें .
- आपको उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण, . के साथ संकेत दिया जाएगा हिट हां अनुमति देने के लिए, और रजिस्ट्री संपादक खोलें।
- हमारा सुझाव है कि आप यह सुनिश्चित करने के लिए एक बैकअप बनाएं कि आप कुछ भी गड़बड़ न करें। फ़ाइल . पर क्लिक करें ऊपरी बाएं कोने में स्थित बटन पर क्लिक करें, फिर निर्यात करें . पर क्लिक करें और जहां चाहें बैकअप को सेव करें।
- अब जबकि आपके पास बैकअप है, HKEY_LOCAL_MACHINE पर क्लिक करें इसके बाद सॉफ़्टवेयर, . पर क्लिक करके फिर नीतियों . तक पहुंचें और उसके बाद माइक्रोसॉफ्ट पर क्लिक करें। स्क्रीन के ऊपरी हिस्से में, आपको निम्न टेक्स्ट ढूंढना होगा।
- आपको Edge. named नामक एक कुंजी फ़ोल्डर बनाने की आवश्यकता है ऐसा करने के लिए, Microsoft फ़ोल्डर पर राइट-क्लिक करें, फिर नया . पर क्लिक करें और कुंजी पर।
- फ़ोल्डर को नाम दें किनारे और Enter. . दबाएं
- उसके बाद, दाईं ओर से रिक्त क्षेत्र पर, राइट-क्लिक करें और कर्सर के साथ नया, पर जाएं फिर DWORD (32-बिट) मान select चुनें .
- आपको मान को नाम देना होगा RendererCodeIntegrityEnabled, फिर Enter दबाएं. उस पर डबल क्लिक करें और सुनिश्चित करें कि मान दिनांक 0 . पर सेट है .
यदि रजिस्ट्री संपादक को संशोधित करने से आपकी 'पृष्ठ में कोई समस्या है' त्रुटि ठीक नहीं होती है, तो अगली विधि पर जाएँ।
msedge.exe को एंटीवायरस से बाहर निकालें
यह त्रुटि आपके एंटीवायरस के कारण भी हो सकती है जो Microsoft एज को ठीक से काम करने से रोक रहा है। इसे ठीक करने के लिए, आपको msedge.exe को Windows सुरक्षा से बाहर करना होगा। ऐसा करने से, आप एंटीवायरस को एज ब्राउजर में दखल देने से रोक देंगे।
नोट: यदि आप किसी तृतीय पक्ष एंटीवायरस का उपयोग कर रहे हैं, तो निर्देश भिन्न होंगे, इसलिए आपको अपने AV के लिए विशिष्ट निर्देशों के लिए इंटरनेट पर खोज करनी होगी।
यदि आपको Windows सुरक्षा से msedge.exe को बाहर करने में समस्या हो रही है, तो यहां एक मार्गदर्शिका है जो इसे करने में आपकी सहायता करती है:
- टास्कबार खोज बार प्रकार के अंदर, ‘Windows सुरक्षा’ और Enter press दबाएं Windows सुरक्षा . खोलने के लिए मेन्यू।
- अब जबकि आप Windows सुरक्षा के अंदर हैं मेनू में, वायरस . पर क्लिक करें और धमकी सुरक्षा। उसके बाद, वायरस और खतरे से सुरक्षा . के तहत सेटिंग्स में आपको सेटिंग प्रबंधित करें, . नाम का एक बटन मिलेगा इस पर क्लिक करें।
- अब नीचे स्क्रॉल करें जब तक आपको यह न मिल जाए कि यह कहां लिखा है बहिष्करण जोड़ें या निकालें , इसे एक्सेस करें और आपको उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण, . के साथ संकेत दिया जाएगा हां . पर क्लिक करें अनुमति देने के लिए।
- एक बहिष्करण जोड़ें पर क्लिक करें, फिर फ़ाइल चुनें।
- उसके बाद, Microsoft Edge को खोजें निष्पादन योग्य जिसका नाम msedge.exe, . है फिर इसे चुनें और खोलें पर क्लिक करें।
- अब जब आपने msedge.exe को अपनी Windows सुरक्षा से बाहर कर दिया है, तो टैब बंद करें और Windows Edge का परीक्षण करके देखें कि क्या 'पृष्ठ में कोई समस्या है' त्रुटि अभी भी दिखाई दे रही है।
अगर इससे आपकी त्रुटि गायब नहीं हुई तो अगले सुधार पर जाएं।
रजिस्ट्री संपादक के माध्यम से DisabledComponents कुंजी को 0 पर सेट करें
एक अन्य कारण जो इस समस्या के प्रकट होने का कारण हो सकता है वह यह तथ्य है कि IPv6 वास्तव में रजिस्ट्री के माध्यम से हार्ड-अक्षम है (यहां तक कि यदि आप एडेप्टर गुणों की जांच करते हैं तो यह सक्षम के रूप में प्रकट होता है)।
इसे रजिस्ट्री संपादक . तक पहुंच कर ठीक किया जा सकता है अक्षम घटकों को देखने के लिए कुंजी, तो आपको यह सुनिश्चित करने के लिए मान को 0 पर सेट करना होगा कि यह अक्षम है।
नीचे दिए गए चरणों का पालन करें यदि आप नहीं जानते कि यह कैसे करना है:
- आपको रजिस्ट्री संपादक को खोलकर इसे प्रारंभ करना होगा। Windows key + R दबाएं एक चलाएं . खोलने के लिए डायलॉग बॉक्स और टाइप करें ‘regedit’, फिर इसे खोलने के लिए एंटर दबाएं।
- उसके बाद, आपको उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण, . के साथ संकेत दिया जाएगा हां . पर क्लिक करें अनुमति देने के लिए और रजिस्ट्री संपादक खोला जाएगा।
- अब जबकि आप रजिस्ट्री संपादक के अंदर हैं, आपको अक्षम कॉम्पोनेंट्स को ढूंढना होगा HKEY_LOCAL_MACHINE, . पर क्लिक करें उसके बाद सिस्टम, . पर क्लिक करें फिर CurrentControlSet.
. पर पहुंचें
- आपको सेवाओं पर क्लिक करने के बाद उसके बाद Tcpip6, और फिर पैरामीटर तक पहुंचें।
नोट: आप ऊपर दिए गए स्थान में निम्न कोड डालकर भी सीधे इस फ़ोल्डर तक पहुंच सकते हैं:
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip6\Parameters - अब DisabledComponents, named नाम के मान पर डबल क्लिक करें और सुनिश्चित करें कि मान दिनांक 0 . पर सेट है .
- ऐसा करने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और यह देखने के लिए Microsoft Edge ब्राउज़र का फिर से परीक्षण करें कि क्या आपको अभी भी 'पेज में कोई समस्या है'।
यदि पहले किसी भी विधि ने त्रुटि को ठीक करने में आपकी सहायता नहीं की है, तो अंतिम के नीचे देखें।
अपने एंटीवायरस पर वेब फ़िल्टरिंग अक्षम करें (यदि लागू हो)
बहुत से प्रभावित उपयोगकर्ताओं (विशेष रूप से वेब प्रशासकों) को सोफोस एंटीवायरस के साथ यह समस्या हुई है और वेब फ़िल्टरिंग सुविधा को अक्षम करके इसे ठीक करने में कामयाब रहे हैं। उनकी AV सेटिंग पर।
आप अपने AV सुइट के मुख्य डैशबोर्ड तक पहुँच कर और फिर वेब सुरक्षा पर जाकर ऐसा कर सकते हैं। ।
नोट: यह विधि केवल तभी काम करेगी जब आप तृतीय पक्ष सोफोस एंटीवायरस का उपयोग कर रहे हों।
यदि आप नहीं जानते कि यह कैसे करना है, तो नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- सोफोस एंटीवायरस खोलें और सोफोस होम डैशबोर्ड पर जाएं।
नोट: ऐसा करने के लिए, आपके पास एक खाता होना चाहिए। यदि नहीं, तो इसके बजाय SSO का उपयोग करें। - अब आपको अपने प्राथमिक उपकरण का चयन करना होगा। यदि आपके पास एक से अधिक डिवाइस हैं जो सोफोस होम से सुरक्षित हैं, तो उस डिवाइस का चयन करें जिसमें आप काम कर रहे हैं।
- उसके बाद, सुरक्षा, पर पहुंचें फिर वेब . पर क्लिक करें वहीं आपको वेब प्रोटेक्शन के ठीक नीचे एक बटन दिखाई देगा। वेब फ़िल्टरिंग को अक्षम करने के लिए बटन पर क्लिक करें .
- ऐसा करने के बाद, यह देखने के लिए Microsoft Edge खोलें कि क्या 'पेज में कोई समस्या है' त्रुटि अभी भी दिखाई दे रही है।