फेसबुक मैसेंजर पर 'फोटो नहीं भेज सकते' एरर ठीक करने का तरीका

अरे नहीं! ये क्या? एक बड़ा सा एक्सक्लेमेशन मार्क! दोस्तों-परिवार के साथ फोटोज शेयर करने की कोशिश कर रहे हों फेसबुक मैसेंजर पर, और दिखे बस एक बड़ा सा कॉशन साइन "Try Again" कहता हुआ – वाकई झुंझलाहट होती है।

यकीन मानिए! आप अकेले नहीं हैं। हम सब अपनी जिंदगी में एक न एक बार इससे गुजरे हैं। फेसबुक मैसेंजर अक्सर मीडिया फाइल्स और फोटोग्राफ्स ऑनलाइन एक्सचेंज करने में नखरे दिखाता है। और जाहिर है, आप उस मस्ती से चूकना नहीं चाहते।

आमतौर पर ऐसा तब होता है जब सर्वर में कोई इश्यू हो, कैश और डेटा भरा पड़ा हो, या डेट और टाइम सिंक में न हों। लेकिन घबराएं नहीं, क्योंकि हम यहां हैं आपको इस प्रॉब्लम से निकालने और आपकी सोशल मीडिया लाइफ वापस ट्रैक पर लाने के लिए।

फेसबुक मैसेंजर पर फोटो न भेज पाने की समस्या ठीक करें

हमने कुछ हैक्स लिस्ट किए हैं जो फेसबुक मैसेंजर पर फोटो न भेज पाने की समस्या ठीक करने और आपकी एंग्जायटी दूर करने में मदद कर सकते हैं।

मेथड 1: परमिशन्स चेक करें

फेसबुक मैसेंजर काम न करे तो फ्रस्ट्रेशन होती है क्योंकि ये फेसबुक ऐप के बाद नेक्स्ट बेस्ट थिंग है। आमतौर पर ऐसा तब होता है जब फेसबुक के पास आपके इंटरनल स्टोरेज या SD कार्ड का एक्सेस नहीं होता। यूजर्स कभी-कभी अबसेंट-माइंडेडली स्टोरेज एक्सेस की परमिशन डिसमिस कर देते हैं। यही वजह हो सकती है कि फेसबुक मैसेंजर ठीक से काम न कर रहा हो और मीडिया फाइल्स इग्नोर कर रहा हो।

इसे ठीक करने के लिए नीचे दिए इंस्ट्रक्शन्स फॉलो करें:

1. Settings पर जाएं और Apps ढूंढें।
2. अब Manage Apps पर नेविगेट करें और Facebook Messenger ढूंढें।
3. चेक करें कि लोकेशन, SMS, और कॉन्टैक्ट्स से जुड़ी इन्फॉर्मेशन को छोड़कर सारी परमिशन्स ग्रांटेड हैं। कैमरा और स्टोरेज एक्सेस ग्रांटेड होना पक्का करें।

अब अपना एंड्रॉइड रीबूट करें और फेसबुक मैसेंजर से फिर फोटोज भेजने की कोशिश करें।

मेथड 2: मैसेंजर से कैश और डेटा मिटाएं

अगर फेसबुक मैसेंजर ऐप का कैश और डेटा करप्ट हो गया है तो यही वजह हो सकती है कि आप फेसबुक मैसेंजर से दोस्तों के साथ फोटोज शेयर नहीं कर पा रहे।

अनवांटेड कैश डिलीट करने से इश्यू फिक्स हो जाएगा और दूसरी जरूरी चीजों के लिए स्टोरेज स्पेस बनेगा। कैश डिलीट करने से आपकी यूजर ID और पासवर्ड डिलीट नहीं होते।

फेसबुक मैसेंजर कैश डिलीट करने के स्टेप्स:

1. फोन पर Settings खोलें।
2. Apps सिलेक्ट करें फिर Manage Applications चुनें।
3. अब Facebook Messenger पर नेविगेट करें और Storage पर जाएं।
4. अंत में, पहले कैश मिटाएं फिर Clear Data करें।
5. अपना एंड्रॉइड रीस्टार्ट करें और मैसेंजर अकाउंट में फिर लॉगिन करें।

मेथड 3: डेट एंड टाइम सेटिंग्स चेक करें

अगर आपकी डेट और टाइम सेटिंग्स सिंक में नहीं हैं, तो मैसेंजर ऐप्लिकेशन ठीक से काम नहीं करेगा। अगर फेसबुक मैसेंजर काम नहीं कर रहा, तो अपने टाइम और डेट सेटिंग्स चेक करें।

अपना टाइम और डेट चेक करने के लिए ये इंस्ट्रक्शन्स फॉलो करें और उन्हें सही सेट करें:

1. Settings पर नेविगेट करें और System या Additional settings सिलेक्ट करें।
2. अब Date & Time ऑप्शन ढूंढें।
3. "Automatic date & time" के बगल वाले टॉगल को ऑन करना पक्का करें।
4. अंत में, अपना एंड्रॉइड डिवाइस रीबूट करें।

रिकमेंडेड: फेसबुक अकाउंट रिकवर करें जब लॉगिन न कर पा रहे हों

मेथड 4: मैसेंजर रीइंस्टॉल करें

कल रात की पार्टी की तस्वीरें पोस्ट नहीं कर पाए क्योंकि फेसबुक मैसेंजर फोटोज शेयर या रिसीव करने नहीं दे रहा? दुखद कहानी!

अगर ऊपर के सारे सजेशन्स काम न आएं, तो ऐप रीइंस्टॉल करना भी इस प्रॉब्लम को सॉल्व करने का बढ़िया ऑप्शन है। स्टेप्स नीचे दिए हैं:

1. Settings पर जाएं और Apps ढूंढें।
2. अब All apps/ Manage Applications ढूंढें और Messenger सिलेक्ट करें।
3. वहां से ऐप अनइंस्टॉल करें और सारा कैश और डेटा हिस्ट्री मिटा दें।
4. Play Store पर जाएं और फिर Facebook Messenger इंस्टॉल करें।
5. डिवाइस रीबूट करना ऑप्शनल है। हो जाए तो फिर लॉगिन करें।

ये फेसबुक मैसेंजर पर फोटो न भेज पाने की समस्या फिक्स कर सकता है, अगर नहीं तो अगला मेथड जारी रखें।

मेथड 5: सिक्योर डिजिटल कार्ड सेटिंग्स (SD कार्ड) चेक करें

एक्सटर्नल स्टोरेज डील करते वक्त सिस्टम और सिक्योरिटी परमिशन्स के कई एडिशनल शील्ड्स होते हैं। अगर आपका SD कार्ड सही स्लॉट में सही से फिट नहीं है तो फेसबुक मैसेंजर पर फोटोज शेयर नहीं कर पाएंगे।

कभी-कभी वायरस करप्टेड SD कार्ड भी इस प्रॉब्लम की वजह हो सकता है। रिस्क न लें; पक्का करें कि सेटिंग्स इरादे के मुताबिक सही हैं। अपना SD कार्ड दूसरे से रिप्लेस करके ट्राई करें, बस चेक करने के लिए कि इश्यू SD कार्ड का तो नहीं। या SD कार्ड निकालकर फूंक मारकर डस्ट साफ करें और फिर री-इंसर्ट करें। अगर कुछ न काम करे तो SD कार्ड फॉर्मेट करके फिर ट्राई करें।

मेथड 6: ऐप का लाइट वर्जन इस्तेमाल करें

फेसबुक मैसेंजर ऐप का लाइट वर्जन फेसबुक एक्सेस करने का लो-की तरीका है। काम वही करता है मगर कुछ फीचर्स डाउनग्रेडेड हैं।

Facebook Lite इंस्टॉल करने के लिए:

1. Play Store पर जाएं और Facebook Messenger Lite डाउनलोड करें।
2. इंस्टॉलेशन प्रोसेस के बाद, अपनी यूजर ID और पासवर्ड डालें।
3. ऐप बिल्कुल नए जैसा काम करना चाहिए। अब ऑनलाइन फोटोग्राफ्स और मीडिया शेयर करने का मजा लें।

यह भी पढ़ें: अपनी फेसबुक प्राइवेसी सेटिंग्स मैनेज करने की अल्टीमेट गाइड

मेथड 7: बीटा प्रोग्राम छोड़ें

क्या आप फेसबुक मैसेंजर के बीटा प्रोग्राम का हिस्सा हैं? क्योंकि अगर हैं, तो बता दूं, छोड़ देना बेस्ट ऑप्शन है। हालांकि बीटा प्रोग्राम्स लेटेस्ट अपडेट्स और फीचर्स पाने के लिए बढ़िया होते हैं, लेकिन इन अपडेट्स में बग्स होते हैं जो मैसेंजर ऐप से कन्फ्लिक्ट कर सकते हैं। ये नए ऐप्स अनस्टेबल होते हैं और प्रॉब्लम क्रिएट कर सकते हैं।

अगर फेसबुक मैसेंजर के बीटा प्रोग्राम को छोड़ने का प्लान है, तो ये इंस्ट्रक्शन्स फॉलो करें:

1. Play Store पर जाएं और Messenger सर्च करें।
2. नीचे स्क्रॉल करते रहें जब तक 'You are in a beta tester section' शब्द न मिल जाएं।
3. Leave सिलेक्ट करें और बीटा प्रोग्राम से अपने रिमूवल का इंतजार करें।
4. अब, अपना डिवाइस रीबूट करें और मैसेंजर का लेटेस्ट वर्जन पाएं।

मेथड 8: फेसबुक मैसेंजर का पुराना वर्जन ट्राई करें

किसी ने सही कहा, ओल्ड इज गोल्ड। जब कुछ न काम करे तो पुराना वर्जन ही आखिरी ऑप्शन लगता है। पीछे लौटने में कोई बुराई नहीं। मैसेंजर का पुराना वर्जन फेसबुक मैसेंजर पर फोटो न भेज पाने की समस्या हल कर सकता है। स्टेप्स:

नोट: थर्ड-पार्टी वेबसाइट्स या सोर्सेज से ऐप इंस्टॉल करना रिकमेंड नहीं किया जाता। सिर्फ तब करें जब कुछ न काम करे, फिर भी सावधानी से।

1. फोन से Facebook Messenger App अनइंस्टॉल करें।
2. अब APK Mirror या किसी और थर्ड-पार्टी वेबसाइट पर नेविगेट करें और Facebook Messenger सर्च करें।
3. 2 महीने से ज्यादा पुराना न हो, ऐसा पुराना वर्जन APK डाउनलोड करें।
4. APK इंस्टॉल करें और जहां जरूरी हो 'ग्रांट परमिशन' करें।
5. कैश मिटाएं फिर अपनी यूजर ID और पासवर्ड से लॉगिन करें।

मेथड 9: ब्राउजर से फेसबुक एक्सेस करें

ब्राउजर से फेसबुक एक्सेस करके हमेशा फोटोज शेयर कर सकते हैं, हालांकि ये टेक्निकल फिक्स नहीं, एक अल्टरनेटिव है। बस करना ये है:

1. वेबसाइट www.facebook.com पर जाएं।
2. यूजर ID & पासवर्ड डालें और एंटर दबाएं।
3. उम्मीद है आप पुराने तरीके से फेसबुक हैंडल करना नहीं भूले। PC से मीडिया और फाइल्स एक्सेस करें।

निष्कर्ष

बस इतना ही, उम्मीद है ऊपर दिए स्टेप्स मददगार रहे और अब तक आप फेसबुक मैसेंजर पर फोटो न भेज पाने की समस्या फिक्स कर पाए होंगे। अगर अभी भी कोई सवाल हो या कुछ जोड़ना चाहें तो कमेंट सेक्शन का इस्तेमाल करके बेझिझक बताएं।