बार-बार, स्काइप वीडियो कॉलर का सबसे अच्छा दोस्त साबित होता है। आप दुनिया में कहीं भी हों, यह वीडियो कॉल और कॉन्फ्रेंसिंग को बहुत अच्छी तरह से समायोजित कर सकता है। लेकिन क्या होगा अगर एक दिन आप पाते हैं कि आपका कैमरा स्काइप के लिए काम नहीं कर रहा है?
आपने इसे पहले अनुभव किया होगा:आप अपने डेस्कटॉप या लैपटॉप कैमरे का उपयोग फेसबुक, ज़ूम और हर दूसरे ऐप के साथ कर सकते हैं जिसे आपने आजमाया है। दूसरी ओर, यह स्काइप के साथ काम नहीं करेगा। ऐसा लगता है कि लोकप्रिय Microsoft-समर्थित मैसेजिंग ऐप आपके कैमरे का पता नहीं लगा सकता है और वीडियो कॉल को काम नहीं कर सकता है।
यदि आपका स्काइप कैमरा विंडोज 10/11 में काम नहीं कर रहा है, तो कुछ आसान उपाय हैं जिन्हें आप आजमा सकते हैं। यहाँ उनमें से कुछ हैं:
मूल समस्या निवारण करें
कभी-कभी मूल बातों पर वापस जाना किसी समस्या को हल करने में सबसे अधिक समझ में आता है। सबसे पहले, सुनिश्चित करें कि Skype के पास आपके कैमरे का उपयोग करने की अनुमति है। Windows + I कुंजियां क्लिक करें . गोपनीयता> कैमरा . पर जाएं . सुनिश्चित करें कि ऐप्स को मेरे कैमरा हार्डवेयर का उपयोग करने दें विकल्प चालू है। नीचे, सुनिश्चित करें कि ऐप्लिकेशन चुनें जो आपके कैमरे का उपयोग कर सकें स्काइप के लिए स्विच ऑन है।
प्रो टिप:गलत सेटिंग्स, जंक फाइल्स, हानिकारक ऐप्स और सुरक्षा खतरों से छुटकारा पाने के लिए एक समर्पित पीसी ऑप्टिमाइज़ेशन टूल चलाएँ जो सिस्टम की समस्याओं या धीमे प्रदर्शन का कारण बन सकते हैं।
पीसी मुद्दों के लिए नि:शुल्क स्कैन3.145.873डाउनलोड के साथ संगत:विंडोज 10/11, विंडोज 7, विंडोज 8ऐप प्रोग्राम का एक त्वरित रीसेट भी तलाशने लायक है। स्काइप रीसेट करने के लिए, इन निर्देशों का पालन करें:
- Windows + I कुंजियां क्लिक करें.
- ऐप्स> स्काइप का पता लगाएं> उन्नत विकल्प पर जाएं . रीसेट करें दबाएं ।
- माइक्रोसॉफ्ट स्टोर पर जाएं और ऊपर दाईं ओर तीन क्षैतिज बिंदुओं पर क्लिक करें।
- डाउनलोड और अपडेट क्लिक करें और ऐप के लिए किसी भी अपडेट की जांच करें।
- यदि कोई अपडेट उपलब्ध है, तो उसके लिए जाएं।
क्या आपने इस मुद्दे को अलग करने की कोशिश की है? वेब स्काइप या क्लासिक स्काइप का उपयोग करके वीडियो कॉल करके ऐसा करें।
ऐसे समय होते हैं जब समय के साथ जमा हुई जंक फ़ाइलें आपके सिस्टम और प्रक्रियाओं में हस्तक्षेप करती हैं। यदि आपको संदेह है कि ऐसा हो रहा है, तो विश्वसनीय तृतीय-पक्ष पीसी मरम्मत उपकरण का उपयोग करें। यह जंक को साफ करेगा और आपके सिस्टम की गति और प्रदर्शन को अनुकूलित करेगा।
स्काइप के साथ वेबकैम संगतता की जांच करें
सभी डेस्कटॉप या लैपटॉप कैमरे स्काइप के साथ ठीक से काम नहीं करते हैं। उदाहरण के लिए, पुराने मॉडलों को ऐप के साथ संगत होने में परेशानी हो सकती है। संगत Skype वेबकैम की सूची के लिए इस पृष्ठ पर जाएँ। आप अपने कैमरे को काम न करने वाले कैमरों की सूची में भी देख सकते हैं।
स्काइप को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करें
एक बिंदु पर, हो सकता है कि आपने स्काइप में स्वचालित अपडेट बंद कर दिया हो। यह आपके कैमरे के संकट का कारण हो सकता है, इसलिए बस ऐप को उसके नवीनतम संस्करण में अपडेट करें। ध्यान दें कि ऐसा करने से, आप वास्तव में कोई भी Skype डेटा नहीं खोएंगे।
यहां अनुसरण करने के चरण दिए गए हैं:
- स्काइप डाउनलोड पेज पर जाएं।
- क्लिक करें Windows के लिए Skype प्राप्त करें अद्यतन संस्करण पर अपना हाथ पाने के लिए। आप स्काइप ऐप पर भी जा सकते हैं और सहायता> अपडेट की जांच करें choose चुन सकते हैं ।
वेबकैम कॉन्फ़िगरेशन की और जांच करें
सुनिश्चित करें कि आपका वेबकैम स्काइप के लिए ठीक से कॉन्फ़िगर किया गया है। इन चरणों को ध्यान से देखें:
- स्काइप खोलें अनुप्रयोग। वहां से, उपकरण> विकल्प चुनें इसकी सेटिंग में जाने के लिए।
- वीडियो सेटिंगक्लिक करें वेबकैम कॉन्फ़िगरेशन का निदान करने के लिए। अगर यह बताता है कि स्काइप को वेबकैम नहीं मिला , तो प्रोग्राम ने आपके कैमरे की पहचान नहीं की है।
- यदि ऐसा है, तो अपना वेबकैम सॉफ़्टवेयर खोलें। कैमरा चालू करें। आप इसे हार्डवेयर स्विच के माध्यम से भी कर सकते हैं।
- स्काइप को पुनरारंभ करें।
- हिट टूल्स> विकल्प> वीडियो सेटिंग्स फिर से जांचने के लिए। आपको वहां अपनी छवि देखने में सक्षम होना चाहिए।
- वेबकैम सेटिंग चुनें अगर छवि बहुत गहरी है।
- वीडियो कैप्चर फ़िल्टर गुण> कैमरा नियंत्रण पर जाएं टैब।
- चुनें कम रोशनी का मुआवजा वीडियो छवि को हल्का करने के लिए।
- लागू करें दबाएं और ठीक ।
वेबकैम ड्राइवर अपडेट करें
आपके वेबकैम के लिए नवीनतम ड्राइवर स्काइप वीडियो के काम न करने की समस्या को हल करने की कुंजी हो सकते हैं। उनमें ऐसे अपडेट हो सकते हैं जो इस बात से ठीक से निपटते हैं कि स्काइप कैमरा वीडियो स्ट्रीम तक कैसे पहुंचता है। इन चरणों के साथ उन ड्राइवरों की जाँच करें और उन्हें अपडेट करें:
- Windows + X कुंजियां दबाएं . डिवाइस प्रबंधक चुनें ।
- इमेजिंग डिवाइस क्लिक करें . आपको अपना वेबकैम यहां सूचीबद्ध खोजने में सक्षम होना चाहिए।
- अपने वेबकैम पर राइट-क्लिक करें। इसके बाद, ड्राइवर सॉफ़्टवेयर अपडेट करें चुनें मेनू से।
- एक नई विंडो खुलती है। वहां से, अपडेट किए गए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए स्वचालित रूप से खोजें चुनें ।
- आप अनइंस्टॉल . भी चुन सकते हैं और अपने कंप्यूटर को रीबूट करें। इसके बाद विंडोज़ स्वचालित रूप से नवीनतम वेबकैम ड्राइवर स्थापित करेगा।
Windows में समस्या निवारक चलाएँ
यह देखने के लिए कि वेबकैम ठीक से काम कर रहा है या नहीं, Windows 10/11 कैमरा ऐप देखें। यदि नहीं, तो यहां आपको डिवाइस समस्या निवारक की आवश्यकता होगी। इन चरणों का पालन करें:
- इनपुट समस्या निवारक कॉर्टाना सर्च बॉक्स में। समस्या निवारण नियंत्रण कक्ष चुनें ।
- हार्डवेयर और ध्वनि क्लिक करें समस्या निवारण . पर पाया गया टैब।
- हार्डवेयर और डिवाइस चुनें ।
- समस्या निवारक को गति में सेट करने के लिए, अगला hit दबाएं बटन। यह तब वेबकैम के लिए एक समाधान पेश कर सकता है।
- यदि समस्या निवारक ने सफलतापूर्वक किसी समस्या का पता लगाया और उसे ठीक किया, तो अपने कंप्यूटर को रीबूट करें।
अंतिम नोट
जब आप अपना स्काइप वीडियो कॉल करने के लिए इतने तैयार होते हैं, और अचानक कैमरा सहयोग करने से इंकार कर देता है, तो यह पूरी तरह से उबाऊ हो सकता है। विंडोज 10/11 समस्या में काम नहीं कर रहे स्काइप कैमरे के समाधान के लिए हमने ऊपर दिए गए सुधारों को आजमाएं।
संबंधित नोट पर, यहां बताया गया है कि जब स्काइप कॉल पर फ्रीज़ हो जाता है या Mojave में कैमरा का उपयोग करते समय क्या करना है।
क्या आप इस समस्या के अन्य उपयोगी समाधानों के बारे में जानते हैं? हमें टिप्पणियों में बताएं!