Omegle के साथ कैमरा इस्तेमाल नहीं कर पाने के बाद कई यूजर्स सवालों के साथ हमारे पास पहुंच रहे हैं। ज्यादातर मामलों में, यह बताया जाता है कि समस्या निम्न त्रुटि संदेश के साथ है:"कैमरे के साथ त्रुटि:अनुरोधित डिवाइस नहीं मिला"। अधिकांश प्रभावित उपयोगकर्ता रिपोर्ट कर रहे हैं कि कैमरा Omegle पर ठीक काम करता था और अभी भी इसका उपयोग करने वाले अन्य अनुप्रयोगों (स्काइप, मैसेंजर, आदि सहित) के लिए काम करता है। यह समस्या एक निश्चित विंडोज संस्करण के लिए विशिष्ट नहीं लगती है क्योंकि यह विंडोज 7, विंडोज 8.1 और विंडोज 10 पर होने की सूचना है।
Omegle के साथ कैमरे की समस्या का क्या कारण है?
हमने विभिन्न उपयोगकर्ता रिपोर्टों और मरम्मत रणनीतियों को देखकर इस विशेष मुद्दे की जांच की, जिनका उपयोग आमतौर पर इस विशेष मुद्दे को ठीक करने या रोकने के लिए किया जा रहा है। हमारी जांच के आधार पर, कई संभावित अपराधी हैं जो इस विशेष मुद्दे को ट्रिगर कर सकते हैं:
- Google नीति में बदलाव - Chrome ने हाल ही में अपनी नीति में बदलाव किया है और अब केवल वेबकैम और माइक्रोफ़ोन को https पर उपयोग करने की अनुमति देता है, जो वर्तमान में Omegle हमेशा नहीं करता है। इस मामले में, इस समस्या को हल करने का एकमात्र तरीका भिन्न ब्राउज़र का उपयोग करना है।
- एक अन्य प्रोग्राम कैमरे का उपयोग कर रहा है - यह समस्या तब भी हो सकती है जब वेबकैम वर्तमान में किसी अन्य एप्लिकेशन द्वारा उपयोग किया जा रहा हो। इस मामले में, आप अपराधी की पहचान करके और उसे कैमरे तक पहुंचने से रोककर समस्या का समाधान करने में सक्षम होंगे।
- पुराना ब्राउज़र - कुछ मामलों में, समस्या गंभीर रूप से पुराने ब्राउज़र बिल्ड के साथ होगी। बहुत से प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि उनके द्वारा अपने ब्राउज़र को नवीनतम संस्करण में अपडेट करने के बाद समस्या का समाधान हो गया था।
- दूषित ब्राउज़र कुकीज - Omegle पर सीमित कार्यक्षमता के लिए कुकीज़ भी जिम्मेदार हो सकती हैं। ब्राउज़र से उन्हें साफ़ करने या उन्हें स्वचालित रूप से निकालने के लिए किसी तृतीय पक्ष सॉफ़्टवेयर का उपयोग करने से इस मामले में समस्या का समाधान हो जाएगा।
यदि आप वर्तमान में उसी समस्या को हल करना चाह रहे हैं और असफल रहे हैं, तो यह आलेख आपको कई समस्या निवारण चरण प्रदान करेगा। नीचे, आपको कुछ ऐसे तरीके मिलेंगे जिनका उपयोग इसी तरह की स्थिति में अन्य उपयोगकर्ताओं ने Omegle के साथ कैमरा समस्याओं को हल करने के लिए सफलतापूर्वक किया है। सभी संभावित सुधार जो आप नीचे देखेंगे, कम से कम एक उपयोगकर्ता द्वारा प्रभावी होने की पुष्टि की गई है।
सर्वोत्तम परिणामों के लिए, हम आपको सलाह देते हैं कि जिस क्रम में वे प्रस्तुत किए गए हैं, उसी क्रम में विधियों का पालन करें, क्योंकि नीचे दिए गए गाइड दक्षता और गंभीरता से आदेशित हैं। सुधारों में से एक को इस समस्या को हल करना चाहिए, चाहे अपराधी के कारण ही क्यों न हो।
विधि 1:कैमरे का उपयोग करने वाले अन्य प्रोग्राम बंद करें
यह भी संभव है कि कैमरा Omegle में काम न करे क्योंकि वर्तमान में किसी अन्य एप्लिकेशन द्वारा इसका उपयोग किया जा रहा है। जब भी ऐसा होता है, तो आप जिस ब्राउज़र का उपयोग कर रहे हैं, उसे Omegle के लिए कैमरे का उपयोग करने की अनुमति नहीं मिल पाएगी क्योंकि कोई अन्य ऐप पहले से ही इसका उपयोग कर रहा है। कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि इस समस्या का समाधान तब हुआ जब उन्होंने एक अन्य प्रोग्राम को बंद कर दिया जो वेबकैम कार्यक्षमता का उपयोग कर रहा था। यह आमतौर पर एकीकृत वेबकैम के साथ प्रभावी होने की सूचना है।
इस विशेष मामले में रिपोर्ट किए जाने वाले कुछ सबसे आम अपराधी स्काइप, मैसेंजर (यूडब्ल्यूपी संस्करण), गूगल हैंगआउट, व्हाट्सएप वेब और वाइबर हैं।
यदि आप यह पता लगाने में असमर्थ हैं कि कौन सा एप्लिकेशन कैमरे का उपयोग कर रहा है, तो उन सभी के लिए अनुमतियों को अक्षम करना एक अच्छा विचार है (केवल यह पुष्टि करने के लिए कि अपराधी उनमें से एक है)।
कैमरे के लिए ऐप्स अनुमतियां अक्षम करने के बारे में एक त्वरित मार्गदर्शिका यहां दी गई है:
- Windows key + R दबाएं एक रन डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए। फिर, “ms-settings:privacy-webcam” टाइप करें और Enter . दबाएं कैमरा . खोलने के लिए सेटिंग . का टैब अनुप्रयोग।
- कैमरा टैब पर पहुंचने के बाद, नीचे स्क्रॉल करके चुनें कि कौन से ऐप्स आपके कैमरे तक पहुंच सकते हैं टैब। जब आप वहां पहुंचें, तो प्रत्येक टॉगल को तब तक बंद कर दें जब तक कि कोई UWP (यूनिवर्सल विंडोज प्लेटफॉर्म) न हो जाए। एप्लिकेशन को आपके कैमरा तक पहुंचने की अनुमति है।
- एक बार प्रत्येक कैमरा अनुमति अक्षम हो जाने के बाद, Omegle वेब ऐप को फिर से खोलें और देखें कि क्या समस्या हल हो गई है।
नोट: इस घटना में कि समस्या अब नहीं हो रही है, जबकि सभी ऐप्स को एप्लिकेशन का उपयोग करने की अनुमति नहीं है, प्रत्येक को व्यवस्थित रूप से फिर से सक्षम करें जब तक कि आप एप्लिकेशन को जिम्मेदार नहीं समझ लेते।
वेबकैम का उपयोग करने वाले एप्लिकेशन को बंद करने के बाद, Omegle के साथ कैमरे का उपयोग करने का प्रयास करें और देखें कि क्या समस्या अब हल हो गई है।
यदि यह सुधार आपकी वर्तमान स्थिति के लिए लागू नहीं है या इसने आपको “कैमरे के साथ त्रुटि:अनुरोधित उपकरण नहीं मिला”, को हल करने की अनुमति नहीं दी है नीचे अगली विधि पर जाएँ।
विधि 2:ब्राउज़र को नवीनतम संस्करण में अपडेट करना
Omegle कुछ बदलावों से गुज़रा जिसने कुछ ब्राउज़रों के साथ इसकी कार्यक्षमता को प्रभावित किया जब तक कि वे अपडेट जारी करके नई तकनीक के साथ नहीं पकड़े गए। इसे ध्यान में रखते हुए, यह पूरी तरह से संभव है कि आप इस विशेष समस्या का सामना कर रहे हैं क्योंकि आप एक पुराने ब्राउज़र का उपयोग कर रहे हैं जो अभी तक Omegle का समर्थन करने के लिए सुसज्जित नहीं है।
अच्छी खबर यह है कि सभी लोकप्रिय ब्राउज़र अब Omegle और इसके वेबकैम का उपयोग करने के तरीके का समर्थन करने के लिए अनुकूलित हैं। कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि ब्राउज़र संस्करण को नवीनतम में अपडेट करने के बाद वे इस मुद्दे को हल करने में कामयाब रहे।
नोट: यदि आप Windows Edge या Internet Explorer पर इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करने की कोई आवश्यकता नहीं है क्योंकि ये दोनों ब्राउज़र Windows अपडेट पर स्वचालित रूप से अपडेट हो जाएंगे।
नीचे, आपको 3 सबसे लोकप्रिय ब्राउज़रों (Chrome, Firefox, Opera) को नवीनतम संस्करण में अपडेट करने के लिए तीन अलग-अलग मार्गदर्शिकाएँ मिलेंगी। आपकी स्थिति के लिए जो भी मार्गदर्शिका लागू हो उसका पालन करें।
Chrome को नवीनतम संस्करण में अपडेट करना
- Chrome खोलें और स्क्रीन के ऊपरी दाएं कोने में स्थित क्रिया बटन पर क्लिक करें।
- फिर, नए प्रदर्शित मेनू से, सहायता> Google Chrome के बारे में . पर जाएं .
- अगली स्क्रीन के अंदर, स्कैन पूरा होने तक प्रतीक्षा करें, फिर Google Chrome अपडेट करें पर क्लिक करें यदि कोई नया संस्करण खोजा गया है।
- अपडेट इंस्टॉल हो जाने के बाद, अपने ब्राउज़र को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या Omegle सामान्य रूप से कार्य कर रहा है।
फ़ायरफ़ॉक्स को नवीनतम संस्करण में अपडेट करना
- फ़ायरफ़ॉक्स खोलें और ऊपरी-दाएँ कोने में क्रिया बटन पर क्लिक करें। इसके बाद, सहायता . पर क्लिक करें और फ़ायरफ़ॉक्स के बारे में . चुनें नए दिखाई देने वाले साइड मेनू से।
- मोज़िला के बारे में . के अंदर फ़ायरफ़ॉक्स विंडो, फ़ायरफ़ॉक्स को अपडेट करने के लिए पुनरारंभ करें . पर क्लिक करें . फिर, प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करें। यदि आपको UAC (उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण) . द्वारा संकेत दिया गया है प्रॉम्प्ट, हां . पर क्लिक करें व्यवस्थापक विशेषाधिकार प्रदान करने के लिए।
- एक बार जब आपका ब्राउज़र पुनः प्रारंभ हो जाए, तो Omegle पर जाएं और देखें कि क्या समस्या का समाधान हो गया है।
ओपेरा को नवीनतम संस्करण में अपडेट करना
- स्क्रीन के ऊपरी-बाएँ कोने में ओपेरा आइकन पर क्लिक करें। फिर, अपडेट और पुनर्प्राप्ति . पर क्लिक करें टैब।
- ऑपेरा के नए संस्करण के लिए स्कैन होने तक प्रतीक्षा करें। यदि कोई नया बिल्ड मिलता है, तो डाउनलोड अपने आप शुरू हो जाएगा। प्रक्रिया समाप्त होने तक प्रतीक्षा करें।
- अपडेट डाउनलोड हो जाने के बाद, अभी अपडेट करें . पर क्लिक करें और प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करें।
- एक बार अपडेट इंस्टॉल हो जाने पर, आपका कंप्यूटर पुनरारंभ हो जाएगा और नया संस्करण इंस्टॉल हो जाएगा। एक बार आपका ब्राउज़र अपडेट हो जाने के बाद, Omegle खोलें और देखें कि क्या समस्या का समाधान हो गया है।
यदि समस्या अभी भी हल नहीं हुई है और आप अभी भी Omegle के साथ अपने वेबकैम का उपयोग करने में असमर्थ हैं, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएँ।
विधि 3:अपने ब्राउज़र की कुकी साफ़ करना
यह भी संभव है कि अब आप Omegle पर अपने कंप्यूटर के कैमरे का उपयोग नहीं कर पा रहे हैं, इसका कारण यह है कि एक दूषित कुकी सुविधा को अवरुद्ध कर रही है। अन्य प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि उनके द्वारा अपने ब्राउज़र से कुकी साफ़ करने के बाद समस्या का समाधान हो गया था।
कुकीज़ को साफ़ करने का चरण एक ब्राउज़र से दूसरे ब्राउज़र में भिन्न होगा, लेकिन एक उपयोगिता है जो कुकीज़ को तुरंत हटाने में सक्षम है, चाहे आप किसी भी ब्राउज़र का उपयोग कर रहे हों।
नोट: यदि आप किसी तृतीय पक्ष उपयोगिता को स्थापित नहीं करना चाहते हैं, तो आप हमेशा अपने ब्राउज़र की सेटिंग से मैन्युअल रूप से कुकी साफ़ कर सकते हैं। लेकिन ऐसा करने के चरण प्रत्येक ब्राउज़र के लिए विशिष्ट होते हैं।
यहाँ ब्राउज़र कुकीज़ को हटाने और Omegle कैमरा समस्या को हल करने के लिए Ccleaner को स्थापित करने और उपयोग करने के बारे में एक त्वरित मार्गदर्शिका है:
- इस लिंक पर जाएं (यहां) और डाउनलोड लिंक से Ccleaner का निःशुल्क संस्करण इंस्टॉल करें।
- एक बार इंस्टॉलेशन एक्जीक्यूटेबल इंस्टॉल हो जाने के बाद, उस पर डबल-क्लिक करें और अपने सिस्टम पर सॉफ़्टवेयर इंस्टॉल करने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें।
- इंस्टॉलेशन पूर्ण होने पर, Ccleaner खोलें। फिर, मुख्य इंटरफ़ेस से, कस्टम क्लीन . पर क्लिक करें बाईं ओर लंबवत मेनू से।
- अगला, अनुप्रयोगों की जांच करें टैब करें और अपने ब्राउज़र से संबंधित वस्तुओं के अलावा सब कुछ अनचेक करें। उदाहरण के लिए, हमारे मामले में, जिस ब्राउज़र पर हम समस्या का सामना करते हैं वह ओपेरा है।
- सेटअप पूरा हो जाने पर, क्लीनर चलाएँ . पर क्लिक करके कुकी साफ़ करें .
- अगले संकेत पर, जारी रखें . क्लिक करें सफाई प्रक्रिया शुरू करने के लिए।
- एक बार प्रक्रिया पूरी हो जाने के बाद, Ccleaner को बंद करें, उस ब्राउज़र को खोलें जो Omegle के साथ समस्या पैदा कर रहा था और देखें कि क्या अब समस्या हल हो गई है।
अगर वही कैमरा समस्या हो रही है ("कैमरे के साथ त्रुटि:अनुरोधित डिवाइस नहीं मिला"), नीचे अगली विधि पर जाएँ।
विधि 4:किसी भिन्न ब्राउज़र का उपयोग करना (केवल Chrome)
यदि आप क्रोम का उपयोग कर रहे हैं, तो यह विशेष समस्या Google नीति परिवर्तन के कारण भी हो सकती है। कुछ समय पहले, टेक दिग्गज ने फ़्लैश प्लग इन को ब्राउज़र में लागू कुछ कार्यात्मकताओं तक पहुँचने से प्रतिबंधित करने का निर्णय लिया - वेबकैम और माइक्रोफ़ोन सबसे महत्वपूर्ण हैं।
कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने बताया कि वे दूसरे ब्राउज़र पर स्विच करके समस्या को हल करने में कामयाब रहे। इंटरनेट एक्सप्लोरर और फ़ायरफ़ॉक्स दो विकल्प हैं जो आम तौर पर उन उपयोगकर्ताओं द्वारा अनुशंसित होते हैं जो दूसरे ब्राउज़र में चले गए हैं।