‘accelerometerdll.DLL not found’ एरर क्या है?
कई विंडोज़ उपयोगकर्ताओं ने accelerometerdll.DLL से संबंधित एरर के बारे में पूछा है। आमतौर पर यह एरर इस रूप में आता है: “The Code execution cannot proceed because accelerometerdll.DLL was not found”। कुछ उपयोगकर्ताओं को यह सिस्टम स्टार्टअप पर हर बार दिखाई देता है, जबकि अन्य को Microsoft Edge या किसी अन्य थर्ड-पार्टी ब्राउज़र को खोलते समय यह एरर मिलता है जो accelerometerdll.DLL का उपयोग करता है। यह समस्या Windows 7, Windows 8.1 और Windows 10 पर होती है।
Accelerometerdll.DLL क्या है?
Accelerometerdll.DLL एक डायनामिक लिंक लाइब्रेरी (DLL) फ़ाइल है जिसका उपयोग HP के मालिकाना सॉफ़्टवेयर 3D DriveGuard द्वारा किया जाता है। यह आपके लैपटॉप की हार्ड ड्राइव को तब सुरक्षित करता है जब लैपटॉप को झटका लगता है या वह गिर जाता है। ऐसे मामलों में, एक्सेलेरोमीटर मूवमेंट का पता लगाता है और मूवमेंट का पता चलने तक हार्ड ड्राइव के रीड हेड को लॉक कर देता है।
जब तक आप ‘accelerometerdll.DLL was not found’ एरर को ठीक नहीं करते, तब तक यह फ़ीचर ठीक से काम नहीं करेगा।
‘accelerometerdll.DLL was not found’ एरर के कारण
हमने विभिन्न उपयोगकर्ता रिपोर्ट और सामान्य मरम्मत रणनीतियों का विश्लेषण करके इस समस्या की जांच की। इस एरर के कई संभावित कारण हो सकते हैं:
- DriveGuard इंस्टॉल नहीं है – यदि आप HP लैपटॉप/नोटबुक/अल्ट्राबुक पर इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो संभवतः 3D DriveGuard आपके कंप्यूटर से गायब है। इस स्थिति में, गायब यूटिलिटी को इंस्टॉल करें और कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
- DriveGuard इंस्टॉलेशन करप्ट है – यदि DriveGuard पहले से इंस्टॉल है, तो इंस्टॉलेशन फ़ोल्डर में करप्शन के कारण एरर हो सकता है। कई उपयोगकर्ताओं ने वर्तमान DriveGuard को अनइंस्टॉल करके और नवीनतम संस्करण को फिर से इंस्टॉल करके समस्या हल की है। यह विधि केवल HP कंप्यूटर के लिए लागू है।
- असंगत एक्सेलेरोमीटर ड्राइवर – यदि आपका कंप्यूटर पुराने विंडोज़ संस्करण से Windows 10 में माइग्रेट हुआ है, तो एक्सेलेरोमीटर ड्राइवर असंगत हो सकता है। Windows Update को सही ड्राइवर इंस्टॉल करने दें।
- सिस्टम फ़ाइल करप्शन – सिस्टम फ़ाइल करप्शन भी इस समस्या का कारण बन सकता है। यदि कुछ सॉफ़्टवेयर घटक प्रभावित हैं, तो एक्सेलेरोमीटर फ़ीचर टूट सकता है। सिस्टम रिस्टोर का उपयोग करके कंप्यूटर को स्वस्थ स्थिति में पुनर्स्थापित करें।
यदि आप उपरोक्त परिदृश्यों में से किसी एक में इसी एरर से जूझ रहे हैं, तो यह लेख कई समस्या निवारण रणनीतियाँ प्रदान करता है। नीचे दिए गए तरीकों का क्रमानुसार पालन करें और जो आपके परिदृश्य पर लागू न हों उन्हें छोड़ दें। आपको अंततः एक ऐसा समाधान मिलेगा जो मूल कारण की परवाह किए बिना समस्या को हल करेगा।
विधि 1: DriveGuard इंस्टॉल करना (यदि लागू हो)
अधिकांश मामलों में, यह समस्या तब होती है जब आपके कंप्यूटर से एक आवश्यक ड्राइवर गायब होता है। यह HP कंप्यूटर और नोटबुक पर बहुत आम है। कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने DriveGuard का स्थिर संस्करण इंस्टॉल करके और कंप्यूटर को पुनरारंभ करके समस्या हल की है।
नोट: यदि DriveGuard पहले से इंस्टॉल है, तो सीधे विधि 2 पर जाएँ।
DriveGuard इंस्टॉल करने की त्वरित मार्गदर्शिका:
- इस लिंक (यहाँ) पर जाएँ और DriveGuard का नवीनतम संस्करण डाउनलोड करें।
- डाउनलोड पूरा होने पर, एक्ज़ीक्यूटेबल खोलें और ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करके DriveGuard इंस्टॉल करें।
- इंस्टॉलेशन पूरा होने पर, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
- अगला स्टार्टअप अनुक्रम पूरा होने तक प्रतीक्षा करें, फिर उस क्रिया को दोहराएं जो पहले एरर को ट्रिगर कर रही थी।
यदि आप अभी भी ‘accelerometerdll.DLL was not found’ एरर का सामना कर रहे हैं, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएँ।
विधि 2: 3D DriveGuard को पुनः इंस्टॉल करना
यदि आपके कंप्यूटर पर DriveGuard का कोई संस्करण पहले से इंस्टॉल है, तो संभव है कि DriveGuard इंस्टॉलेशन फ़ोल्डर करप्शन से प्रभावित हो। कई मामलों में, वर्तमान DriveGuard संस्करण को अनइंस्टॉल करके और नवीनतम संस्करण इंस्टॉल करके एरर हल हुआ है।
इसे कैसे करें:
- Windows Key + R दबाकर Run डायलॉग बॉक्स खोलें। “appwiz.cpl” टाइप करें और Enter दबाकर Programs and Features विंडो खोलें।
- Programs and Features विंडो में, इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन की सूची में नीचे स्क्रॉल करें और अपने वर्तमान DriveGuard इंस्टॉलेशन पर राइट-क्लिक करें। नए दिखाई देने वाले संदर्भ मेनू से Uninstall चुनें।
- अनइंस्टॉलेशन पूरा होने पर, कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और अगले स्टार्टअप अनुक्रम के पूरा होने तक प्रतीक्षा करें।
- अगला स्टार्टअप पूरा होने पर, इस लिंक (यहाँ) पर जाएँ और DriveGuard का नवीनतम संस्करण डाउनलोड करें।
- इंस्टॉलेशन एक्ज़ीक्यूटेबल डाउनलोड होने पर, ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करके इसे इंस्टॉल करें, फिर एक और पुनरारंभ करें।
- अगले स्टार्टअप पर, उस क्रिया को दोहराकर देखें कि क्या समस्या हल हो गई है जो पहले ‘accelerometerdll.DLL was not found’ एरर का कारण बन रही थी।
यदि वही एरर संदेश अभी भी आ रहा है, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएँ।
विधि 3: हर लंबित अपडेट इंस्टॉल करें
कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया कि वे अपने विंडोज़ संस्करण के लिए उपलब्ध हर लंबित अपडेट को इंस्टॉल करके समस्या हल करने में सफल रहे। यह इस बात का और सबूत है कि यह समस्या विंडोज़ अपडेट के साथ पेश की गई ड्राइवर असंगति के कारण भी हो सकती है।
यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आप हर लंबित अपडेट को इंस्टॉल करके अपने OS संस्करण को अपडेट करके समस्या हल कर सकते हैं।
- Windows Key + R दबाकर Run डायलॉग बॉक्स खोलें। टेक्स्ट बॉक्स में “ms-settings:windowsupdate” टाइप करें और Enter दबाकर Settings ऐप के Windows Update टैब को खोलें।
- Windows Update टैब में, Check for Update पर क्लिक करें और प्रारंभिक जांच पूरी होने तक प्रतीक्षा करें।
- एक बार जब आप जान जाते हैं कि कौन से अपडेट लंबित हैं, तो हर लंबित अपडेट को इंस्टॉल करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
नोट: यदि हर लंबित अपडेट इंस्टॉल होने से पहले आपको पुनरारंभ करने के लिए कहा जाए, तो करें, लेकिन उसी स्क्रीन पर वापस आएं और बाकी अपडेट की इंस्टॉलेशन जारी रखें जब तक आप अपडेट न हो जाएं। - हर लंबित अपडेट इंस्टॉल होने पर, कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि अगला स्टार्टअप अनुक्रम पूरा होने पर समस्या हल हुई है या नहीं।
यदि वही accelerometerdll.DLL not found error अभी भी हो रहा है, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएँ।
विधि 4: सिस्टम रिस्टोर करना
यदि उपरोक्त विधियों में से किसी ने भी आपको पारंपरिक तरीके से समस्या हल करने की अनुमति नहीं दी है, तो यह बहुत संभावना है कि समस्या किसी प्रकार के सिस्टम फ़ाइल करप्शन के कारण हो रही है। इस मामले में, आप सिस्टम रिस्टोर पॉइंट का उपयोग करके अपने कंप्यूटर को समय में पिछले बिंदु पर ला सकते हैं जहां यह विशेष समस्या नहीं हो रही थी।
बेशक, यह विधि तभी काम करेगी जब आपके पास एक रिस्टोर पॉइंट हो जो आपके लिए काम करता हो और आपको अपनी मशीन की स्थिति को स्वस्थ बिंदु पर वापस लाने में सक्षम बनाता हो। हालांकि, चेतावनी दी जाती है कि यह विधि उन सभी परिवर्तनों को भी पूर्ववत कर देगी जो आपने रिस्टोर पॉइंट बनने के बाद से किए हैं। इसका मतलब है कि सभी ऐप्स, उपयोगकर्ता प्राथमिकताएं और आपके सिस्टम में अन्य परिवर्तन भी उलट दिए जाएंगे।
यदि आपने accelerometerdll.DLL not found error को हल करने के लिए सिस्टम रिस्टोर करने का निर्णय लिया है, तो यहां आपको क्या करना है:
- Windows Key + R दबाकर Run डायलॉग बॉक्स खोलें। टेक्स्ट बॉक्स में ‘rstrui’ टाइप करें और Enter दबाकर System Restore यूटिलिटी खोलें। यदि UAC (User Account Control) प्रॉम्प्ट द्वारा संकेत दिया जाता है, तो प्रशासनिक विशेषाधिकार देने के लिए Yes पर क्लिक करें।
- System Restore विज़ार्ड के अंदर, Next पर क्लिक करके अगले मेनू पर जाएँ।
- अगली स्क्रीन पर, Show more restore points से जुड़े बॉक्स को चेक करके शुरू करें। प्रत्येक रिस्टोर पॉइंट से जुड़ी तारीखों की जांच करें और तय करें कि आप अपने कंप्यूटर को स्वस्थ स्थिति में पुनर्स्थापित करने के लिए किसका उपयोग करने जा रहे हैं। जब आप तय कर लें, तो उपयुक्त रिस्टोर पॉइंट चुनें और एक बार फिर Next पर क्लिक करें।
- सिस्टम रिस्टोरिंग प्रक्रिया शुरू करने के लिए Finish पर क्लिक करें। इस बटन को दबाते ही आपका कंप्यूटर पुनरारंभ हो जाएगा और अगले सिस्टम स्टार्टअप पर पुरानी PC स्थिति माउंट हो जाएगी।
- अगला स्टार्टअप अनुक्रम पूरा होने पर, कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि समस्या हल हुई है या नहीं।
