अगर आप कुछ समय से Microsoft Teams (डेस्कटॉप एप्लिकेशन) का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको स्क्रीन को अन्य सदस्यों के साथ शेयर करते समय कुछ स्क्रीन फ़्लिकरिंग का सामना करना पड़ा होगा। न केवल स्क्रीन फ़्लिकरिंग आपको दिखाई देती है बल्कि दूसरे छोर पर जुड़े लोगों को भी दिखाई देती है। यह रैंडम फ़्लिकरिंग हो सकती है या पूरे समय लगातार फ़्लिकरिंग। यह एप्लिकेशन स्क्रीन पर इन व्हाइट पैच की तरह थोड़ा सा दिख सकता है।
लोग ऑडियंस को प्रेजेंटेशन, स्लाइड्स, पिक्चर्स आदि के रूप में मीडिया प्रस्तुत करने के लिए स्क्रीन शेयर करते हैं। प्रेजेंट करते समय, स्क्रीन फ़्लिकरिंग प्रेजेंटर के लिए स्क्रीन पर वांछित एंटिटीज पर ध्यान केंद्रित करने के लिए एक बड़ी समस्या हो सकती है। दृष्टि समस्याओं वाले यूजर्स इस समस्या से सबसे अधिक प्रभावित होते हैं। इसी तरह, मीटिंग के दूसरे छोर पर ऑडियंस भी उसी तरह प्रभावित होती है।
Microsoft Teams पर इंडिविजुअल स्क्रीन शेयर करते समय स्क्रीन फ़्लिकरिंग के कारण क्या हैं?
यूजर्स के फीडबैक और तकनीकी प्राधिकरणों की सावधानीपूर्वक और गहन समीक्षा करने के बाद, हमने पाया कि यह समस्या MS Teams के डेस्कटॉप एप्लिकेशन द्वारा उत्पन्न होती है। यह त्रुटि तब होती है जब यूजर्स इंडिविजुअल एप्लिकेशन स्क्रीन शेयर करने का प्रयास कर रहे होते हैं। मूल कारण अज्ञात लगता है क्योंकि स्क्रीन फ़्लिकरिंग ज्यादातर हार्डवेयर विफलता या मिसमैच्ड सॉफ्टवेयर वर्जन्स के कारण होती है लेकिन यहां ऐसा नहीं है। यह कहना गलत नहीं होगा कि यह MS Teams के डेस्कटॉप एप्लिकेशन में एक वास्तविक गड़बड़ है जिसे आधिकारिक सपोर्ट टीम द्वारा नजरअंदाज किया गया है। हालांकि दुर्लभ घटनाओं में, यह त्रुटि आउटडेटेड ग्राफिक्स ड्राइवर्स, इनेबल्ड हार्डवेयर एक्सेलेरेशन, या आउटडेटेड Microsoft Teams के कारण होती है।
मेथड 1: पूरा डेस्कटॉप स्क्रीन शेयर करें
हालांकि यह एक उचित समाधान नहीं है लेकिन यह अनुशंसा की जाती है कि आप अपनी स्क्रीन को Desktop कैटेगरी के तहत शेयर करें (अपना डेस्कटॉप स्क्रीन शेयर करें)। ऐसा करने के लिए, आपको निम्नलिखित स्टेप्स फॉलो करने होंगे:
- Microsoft Teams ऐप खोलें।
- MS Teams पर कोई मीटिंग जॉइन करें या बनाएं जिसमें आप अपनी स्क्रीन शेयर करना चाहते हैं।
- Share content आइकन पर क्लिक करें या अपने कीबोर्ड पर Ctrl + Shift + E कीज एक साथ दबाएं। यह आपकी स्क्रीन के नीचे विभिन्न ऑप्शन्स पॉप-अप करेगा। इन ऑप्शन्स में आपके PC पर वर्तमान में खुली सभी स्क्रीन्स शामिल होंगी जिनमें पूरा डेस्कटॉप शेयर करने का ऑप्शन भी शामिल है।
- Desktop हेडिंग के तहत Screen #1 चुनें। यह आपको एक साथ अपना पूरा डेस्कटॉप स्क्रीन शेयर करने में सक्षम करेगा।
- फ़्लिकरिंग समस्या अब गायब हो जानी चाहिए। यह समाधान ऑनलाइन समुदाय में नब्बे प्रतिशत यूजर्स की मदद करने में सक्षम था। इस समाधान का एकमात्र दोष सुरक्षा के संदर्भ में है क्योंकि आपके PC का पूरा डेस्कटॉप स्क्रीन मीटिंग से जुड़े सभी लोगों को दिखाई देगा।
मेथड 2: अन्य वर्कअराउंड समाधान: (ऐप स्क्रीन शेयर)
सुरक्षा कारणों से, कई यूजर्स पूरा डेस्कटॉप स्क्रीन शेयर नहीं करना चाहते। अभी के लिए, MS Teams डेस्कटॉप एप्लिकेशन के पास इस संबंध में कोई फिक्स नहीं है लेकिन कुछ वर्कअराउंड हैं जो निम्नानुसार दिए गए हैं:
- मीटिंग्स में भाग लेने के लिए Google Chrome, Firefox, Microsoft Edge आदि जैसे वेब ब्राउजर पर MS Teams का उपयोग करें। वेब मोड में इंडिविजुअल स्क्रीन शेयर करने से फ़्लिकरिंग नहीं होती। इस मामले में एकमात्र दोष सीमित सुविधाएं होंगी।
- आप उन एप्लिकेशन्स को एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में चलाकर डेस्कटॉप क्लाइंट में इंडिविजुअल स्क्रीन शेयर कर सकते हैं जिन्हें आप मीटिंग से जुड़े अन्य लोगों के साथ शेयर करना चाहते हैं। हर एप्लिकेशन को एडमिन प्रिविलेज के साथ चलाना व्यस्त हो सकता है लेकिन यह काम पूरा कर देता है।
