कुछ विंडोज़ उपयोगकर्ताओं को त्रुटि कोड 9c59 . का सामना करना पड़ रहा है जब भी वे किसी विशेष अद्यतन को स्थापित करने का प्रयास करते हैं या Internet Explorer 11 को स्थापित या अद्यतन करने का प्रयास करते हैं। यह विशेष समस्या Windows 7, Windows 8.1 और Windows 10 पर होने की पुष्टि की जाती है।
इस विशेष मुद्दे की पूरी तरह से जांच करने के बाद, यह पता चला है कि कई अलग-अलग उदाहरण हैं जो इस त्रुटि कोड का कारण बनेंगे। यहां संभावित दोषियों की सूची दी गई है जो इस त्रुटि कोड के प्रकट होने के लिए जिम्मेदार हो सकते हैं:
- भ्रष्ट Windows अद्यतन घटक - इस विशेष समस्या का कारण बनने वाले सबसे सामान्य कारणों में से एक विंडोज अपडेट का दूषित उप-घटक है। कई प्रभावित उपयोगकर्ता जो स्वयं इसी तरह के परिदृश्य में हैं, उन्होंने लगातार SFC और DISM स्कैन चलाकर समस्या को ठीक करने में कामयाबी हासिल की है ताकि दूषित उदाहरणों को ठीक किया जा सके।
- अपडेट प्रतिबंध - बहुत सारे विंडोज 7 उपयोगकर्ता इंटरनेट एक्सप्लोरर 11 को एक स्पष्ट प्रतिबंध के कारण स्थापित करने में असमर्थ रहे हैं जो अप्रत्यक्ष रूप से विंडोज अपडेट के कारण होता है। इस मामले में, आपको विंडोज 7 पर समस्याग्रस्त ब्राउज़र को स्थापित करने के लिए ऑफ़लाइन इंस्टॉलर का उपयोग करके समस्या को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए।
- कैस्पर्सकी की वजह से तीसरे पक्ष का विरोध - उन सभी तृतीय पक्ष AV में से जिन्हें आमतौर पर IE 11 के साथ समस्या होने की सूचना दी जाती है, Kasperksy अब तक का सबसे आम अपराधी है। यदि आप Kaspersky को डिफ़ॉल्ट सुरक्षा सूट के रूप में उपयोग करते समय इस समस्या का सामना करते हैं, तो आपको ब्राउज़र को एक बार फिर से साफ करने से पहले इसे अनइंस्टॉल करके और IE 11 के पिछले इंस्टॉलेशन प्रयासों के किसी भी अवशेष को हटाकर समस्या को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए।
- टीसीपी या आईपी बाधाएं - एक अन्य संभावित परिदृश्य जो विंडोज 10 के लिए विशिष्ट है, एक उदाहरण है जिसमें दूषित अस्थायी डेटा Microsoft द्वारा हस्ताक्षरित मौजूदा सॉफ़्टवेयर के अद्यतन को प्रभावित करता है। इस मामले में, पिछली स्थापना से शेष फ़ाइलों को साफ़ करने में सक्षम .bat फ़ाइल बनाने से पहले IE के पुराने संस्करण (आमतौर पर इंटरनेट एक्सप्लोरर 9) की स्थापना रद्द करना।
- सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार - कुछ परिस्थितियों में, आप इस त्रुटि को किसी प्रकार के अंतर्निहित सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार के प्रत्यक्ष परिणाम के रूप में देखने की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके ओएस की नए लंबित अपडेट को स्थापित करने की क्षमता को प्रभावित कर रहा है। इस मामले में, प्रत्येक विंडोज़ घटक को क्लीन इंस्टालेशन या रिपेयर इंस्टाल जैसे ऑपरेशन के साथ रिफ्रेश करना।
अब जबकि आप हर संभावित अपराधी से परिचित हो गए हैं जो त्रुटि कोड 9c59, की स्पष्ट झलक के लिए जिम्मेदार हो सकता है। यहां उन विधियों की सूची दी गई है जिनका उपयोग अन्य प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने समस्या को ठीक करने के लिए सफलतापूर्वक किया है:
विधि 1:SFC और DISM स्कैन चलाना
कुछ प्रभावित उपयोगकर्ताओं के अनुसार, यह समस्या किसी प्रकार के सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार के कारण भी प्रकट हो सकती है जो अंत में Windows Update को प्रभावित करती है। अवयव। यदि आप प्रत्येक नए अपडेट के साथ त्रुटि कोड 9c59 का सामना कर रहे हैं जिसे आप स्थापित करने का प्रयास कर रहे हैं, तो आपको सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार के सबसे सामान्य कारणों को ठीक करने में सक्षम कुछ अंतर्निहित उपयोगिताओं को चलाने के लिए समय निकालना चाहिए।
आप SFC (सिस्टम फाइल चेकर) का उपयोग कर सकते हैं और DISM (परिनियोजन छवि सेवा और प्रबंधन) उन भ्रष्ट फाइलों की प्रभावी रूप से पहचान करने के लिए जो समस्या पैदा कर रहे हैं और उन्हें तेजी से स्वस्थ समकक्ष के साथ बदल दें।
ध्यान रखें कि भले ही इन 2 उपयोगिताओं में एक मुख्य समानता हो, लेकिन इन भ्रष्ट उदाहरणों को ठीक करने का उनका तरीका मौलिक रूप से भिन्न है। SFC दूषित इंस्टेंस को स्वस्थ समकक्षों के साथ बदलने के लिए स्थानीय रूप से संग्रहीत संग्रह का उपयोग करता है जबकि DISM 'क्लीन' फ़ाइलों को डाउनलोड करने के लिए विंडोज अपडेट के एक उप-घटक का उपयोग करता है।
यदि आप इस पद्धति को आजमाने के लिए दृढ़ हैं, तो SFC स्कैन लॉन्च करके शुरू करें और यह देखने के लिए प्रतीक्षा करें कि क्या स्कैन किसी भी भ्रष्ट इंस्टेंस को पहचानने और ठीक करने में सफल होता है जो त्रुटि कोड 9c59 का कारण हो सकता है।
नोट: एक बार जब आप इस ऑपरेशन को शुरू कर देते हैं, तो एलिवेटेड सीएमडी विंडो को बंद न करें या ऑपरेशन पूरा होने तक अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ/बंद न करें।
SFC स्कैन पूरा होने के बाद, अपने कंप्यूटर को रीबूट करें और अगले स्टार्टअप के पूरा होने की प्रतीक्षा करें।
आपके कंप्यूटर के बैक अप के बाद, एक DISM स्कैन प्रारंभ करें , और प्रारंभिक स्कैन पूरा होने तक प्रतीक्षा करें। यदि उपयोगिता किसी अंतर्निहित दूषित समस्या का पता लगा लेती है और उसे ठीक करने में सक्षम है, तो दूषित फ़ाइलों को स्वस्थ समकक्षों से बदलने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें।
नोट: इस ऑपरेशन को शुरू करने से पहले, यह सुनिश्चित करना महत्वपूर्ण है कि आपके पास एक स्थिर इंटरनेट कनेक्शन है।
एक बार DISM स्कैन सफलतापूर्वक पूरा हो जाने के बाद, अपने कंप्यूटर को एक बार फिर से रिबूट करें और देखें कि क्या समस्या अगले कंप्यूटर स्टार्टअप पर ठीक हो गई है।
अगर वही समस्या अभी भी हो रही है, तो नीचे अगले संभावित समाधान पर जाएँ।
विधि 2:ऑफ़लाइन इंस्टॉलर (केवल Windows 7) का उपयोग करके IE 11 को स्थापित करना
अगर आपको त्रुटि कोड 9c59 . दिखाई देता है विंडोज 7 पर विंडोज अपडेट घटक का उपयोग करके आईई 11 को स्थापित या अपडेट करने का प्रयास करते समय, यह स्पष्ट है कि ऐसा करने के साथ काम करते समय विंडोज अपडेट कुछ मुद्दों में चल रहा है।
यदि आप इस समस्या का निवारण करने के मूड में नहीं हैं, जब तक कि आप अपराधी को ढूंढ़ने का प्रबंधन नहीं कर लेते हैं, तो एक त्वरित समाधान जो आपको बिना किसी परेशानी के IE 11 को अपडेट करने की अनुमति दे सकता है, वह है ऑफ़लाइन इंस्टॉलर का उपयोग करना। . कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने पुष्टि की है कि वे अंततः Internet Explorer 11 के ऑफ़लाइन इंस्टॉलर को डाउनलोड करके इस त्रुटि के प्रकट होने से बचने में कामयाब रहे।
यदि आपने अभी तक इस संभावित सुधार का प्रयास नहीं किया है, तो नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- अपना डिफ़ॉल्ट ब्राउज़र खोलें और इंटरनेट एक्सप्लोरर 11 के डाउनलोड पृष्ठ पर जाएं ।
- एक बार जब आप सही पृष्ठ पर हों, तो डाउनलोड आइटम की सूची तक नीचे स्क्रॉल करें और भाषा और आपके विंडोज संस्करण से जुड़े हाइपरलिंक पर क्लिक करें।
- एक बार डाउनलोड सफलतापूर्वक डाउनलोड हो जाने के बाद, उस पर डबल-क्लिक करें, हां . पर क्लिक करें UAC (उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण) . पर , और फिर अपने विंडोज 7 कंप्यूटर में इंटरनेट एक्सप्लोरर 11 की स्थापना को पूरा करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
- यदि ऑपरेशन सफलतापूर्वक पूरा हो गया है और आप IE 11 पैकेज को उसी त्रुटि कोड 9c59 के प्रकटीकरण के बिना स्थापित करने में सक्षम हैं , अपने पीसी को पारंपरिक रूप से रीबूट करें और अगला स्टार्टअप पूरा होने के बाद ब्राउज़र को लॉन्च करने का प्रयास करें।
अगर यह तरीका आपको 9c59 . से आगे नहीं बढ़ने देता त्रुटि कोड, नीचे अगले संभावित सुधार पर जाएं।
विधि 3:Kasperky AV (यदि लागू हो) के साथ संघर्ष का समाधान
यदि आप अपने सक्रिय एंटीवायरस समाधान के रूप में Kaspersky का उपयोग कर रहे हैं और आपको Internet Explorer 11 संस्करण को स्थापित या अद्यतन करने का प्रयास करते समय 9c59 त्रुटि कोड मिलता है, तो संभावना है कि आप एक काफी सामान्य अपराधी से निपट रहे हैं जो नेटवर्क एजेंट घटक के कारण हो रहा है कास्परकी।
कई प्रभावित उपयोगकर्ता जिन्होंने खुद को एक ही परिदृश्य में पाया, पारंपरिक रूप से समस्याग्रस्त तृतीय पक्ष एंटीवायरस को हटाकर और फिर एक पुराने IE इंस्टॉलेशन के किसी भी निशान को प्रभावी ढंग से हटाने के लिए CMD कमांड चलाकर इस समस्या को ठीक करने में कामयाब रहे हैं। /पी>
यदि आप इसे करने के लिए चरण-दर-चरण निर्देशों की तलाश कर रहे हैं, तो नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- Windows key + R दबाएं एक चलाएं . खोलने के लिए संवाद बकस। टेक्स्ट बॉक्स के अंदर, ‘appwiz.cpl’ type टाइप करें और Enter press दबाएं कार्यक्रम और सुविधाएं खोलने के लिए मेन्यू।
- एक बार जब आप कार्यक्रमों और सुविधाओं के अंदर आ जाते हैं मेनू, इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन की सूची के माध्यम से नीचे स्क्रॉल करें और Kasperski की स्थानीय स्थापना का पता लगाएं। जब आप इसे देखें, तो उस पर राइट-क्लिक करें और अनइंस्टॉल करें . चुनें संदर्भ मेनू से जो अभी दिखाई दिया।
- अनइंस्टॉलेशन स्क्रीन के अंदर, इस तृतीय पक्ष सुरक्षा सूट की स्थापना पूर्ण करने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें, फिर ऐप्स और सुविधाएं को सुरक्षित रूप से बंद करें स्क्रीन अगर आपको पहले पुनरारंभ करने के लिए नहीं कहा जाता है।
- अगला, Windows key + R दबाएं एक चलाएं . खोलने के लिए संवाद बकस। टेक्स्ट बॉक्स के अंदर, ‘cmd’, . टाइप करें फिर Ctrl + Shift + Enter दबाएं एक उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट खोलने के लिए।
नोट: जब आपको UAC (उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण) . द्वारा संकेत दिया जाए , हां . क्लिक करें व्यवस्थापक पहुंच प्रदान करने के लिए।
- उन्नत सीएमडी प्रॉम्प्ट के अंदर, निम्न कमांड को कॉपी और पेस्ट करें और प्रत्येक शेष फ़ाइल के साथ IE 11 के वर्तमान संस्करण को प्रभावी ढंग से अनइंस्टॉल करने के लिए एंटर दबाएं:
FORFILES /P %WINDIR%\serviceing\Packages /M Microsoft- Windows-InternetExplorer-*11.*.mum /c "cmd /c echo Uninstalling package @fname &&start /w pkgmgr /up:@fname /norestart"
- आदेश के सफलतापूर्वक संसाधित होने तक प्रतीक्षा करें, फिर अपने कंप्यूटर को रीबूट करें और अगले स्टार्टअप के पूर्ण होने की प्रतीक्षा करें।
- एक बार जब आपका कंप्यूटर बूट हो जाए, तो IE की स्थापना दोहराएं (या तो आपके विंडोज अपडेट के माध्यम से या ऑफ़लाइन इंस्टॉलर का उपयोग करके) और देखें कि क्या समस्या अब ठीक हो गई है।
यदि उपरोक्त निर्देशों का पालन करने के बाद भी वही समस्या हो रही है या यह विधि लागू नहीं थी, तो नीचे दिए गए अगले संभावित समाधान पर जाएं।
विधि 4:सबसे आम बाधाओं को दूर करना (केवल Windows 7 PRO)
यदि आप विंडोज 7 प्रो पर इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो आप इंटरनेट एक्सप्लोरर 9 और नेटवर्क फ़ोल्डर के बीच किसी प्रकार के साझा संघर्ष के कारण इस समस्या का सामना कर रहे हैं, जिसमें केवल-पढ़ने के लिए डेटा है जो निर्भरता के अनुसार संशोधित होने से इनकार करता है IE 11 द्वारा आवश्यक।
कुछ उपयोगकर्ताओं ने खुद को एक समान परिदृश्य में पाया है कि वे IE 9 स्थापना को पूरी तरह से अनइंस्टॉल करने के बाद ही समस्या को ठीक करने में सक्षम थे और एक .bat फ़ाइल बनाने में सक्षम थे जो अस्थायी डेटा के हर टुकड़े को फ्लश करने में सक्षम थे जो IE11 को स्थापित करने का प्रयास करते समय समस्या पैदा कर सकते थे। ।
आपके लिए मामले को आसान बनाने के लिए, हमने पूरी चीज़ के बारे में चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका एक साथ रखी है:
- Windows key + R दबाएं एक चलाएं . खोलने के लिए संवाद बकस। इसके बाद, ‘appwiz.cpl . टाइप करें टेक्स्ट बॉक्स के अंदर और Enter press दबाएं कार्यक्रम और सुविधाएं खोलने के लिए मेन्यू।
- कार्यक्रमों और सुविधाओं के अंदर मेनू, बाईं ओर स्थित मेनू का उपयोग करके इंस्टॉल किए गए अपडेट देखें . पर क्लिक करें .
- इंस्टॉल किए गए अपडेट स्क्रीन के अंदर, इंस्टॉल किए गए अपडेट की सूची में नीचे स्क्रॉल करें और Windows Internet Explorer 9. का पता लगाएं। जब आप इसे देखें, तो राइट-क्लिक करें और अनइंस्टॉल . पर क्लिक करें संदर्भ मेनू से।
- अनइंस्टॉलेशन स्क्रीन के अंदर, अनइंस्टॉल को पूरा करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
नोट :नहीं ऑपरेशन पूरा करने से पहले अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें। - Windows key + R दबाएं एक और चलाएं . खोलने के लिए संवाद बकस। टेक्स्ट बॉक्स के अंदर, ‘नोटपैड’ type टाइप करें और Ctrl + Shift + Enter दबाएं नोटपैड . खोलने के लिए व्यवस्थापक पहुंच के साथ ऐप।
नोट: UAC (उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण) . द्वारा संकेत दिए जाने पर प्रॉम्प्ट, हां click क्लिक करें व्यवस्थापक पहुंच प्रदान करने के लिए।
- एक बार जब आप नोटपैड के अंदर हों, तो खाली बॉक्स के अंदर निम्नलिखित कमांड पेस्ट करें:/पूर्व>
- अगला, फ़ाइल . पर क्लिक करें शीर्ष पर रिबन मेनू से टैब करें, फिर इस रूप में सहेजें . पर क्लिक करें संदर्भ मेनू से जो अभी दिखाई दिया।
- इस रूप में सहेजें . के अंदर विंडो, एक स्थान स्थापित करें जहां आप नव निर्मित .bat . को सहेजने की योजना बना रहे हैं फ़ाइल, फिर इस रूप में सहेजें . बदलें टाइप करें करने के लिए सभी फ़ाइलें . इसके बाद, फ़ाइल नाम . का उपयोग करें नई बनाई गई फ़ाइल को नाम देने के लिए अनुभाग, हालांकि आप चाहते हैं, बस एक्सटेंशन के साथ नाम समाप्त करना सुनिश्चित करें।bat ' (बिना उद्धरण)।
- सहेजें दबाएं .bat फ़ाइल बनाने के लिए, फिर उस स्थान पर नेविगेट करें जहाँ आपने इसे पहले सहेजा था। वहां पहुंचने के बाद, उस पर राइट-क्लिक करें और व्यवस्थापक के रूप में चलाएं चुनें। इसके बाद, हां . क्लिक करें UAC (उपयोगकर्ता खाता संकेत) . पर और प्रत्येक आदेश के सफलतापूर्वक संसाधित होने तक प्रतीक्षा करें।
- आखिरकार, पहले की तरह ही उसी चैनल का उपयोग करके IE 11 को फिर से डाउनलोड और इंस्टॉल करें और देखें कि क्या समस्या अभी भी हो रही है।
अगर वही समस्या अभी भी हो रही है, तो नीचे अगले संभावित समाधान पर जाएँ।
विधि 5:इंस्टालेशन को रिपेयर करें / इंस्टालेशन को साफ करें
यदि उपरोक्त संभावित सुधारों में से किसी ने भी आपके लिए काम नहीं किया है, तो आपको इस तथ्य पर गंभीरता से विचार करना शुरू कर देना चाहिए कि आप किसी प्रकार के सिस्टम भ्रष्टाचार से निपट रहे हैं जो विंडोज अपडेट को गंभीर रूप से प्रभावित कर रहा है - यदि आप सामना कर रहे हैं तो यह और भी अधिक संभावना है। मजबूत>9c59 प्रत्येक लंबित Windows अद्यतन के साथ त्रुटि कोड जिसे आप स्थापित करने का प्रयास कर रहे हैं।
यदि आप स्वयं को इस परिदृश्य में पाते हैं, तो आपके लिए केवल मरम्मत के उपलब्ध रास्ते हैं मरम्मत स्थापना और साफ स्थापना ।
लेकिन ध्यान रखें कि यदि आप मरम्मत इंस्टॉल (इन-प्लेस रिपेयर) के लिए जाने का निर्णय लेते हैं , आपको एक संगत इंस्टॉलेशन मीडिया डालने (या प्लगइन) करने की आवश्यकता होगी। यदि आपके पास सी ड्राइव पर संवेदनशील जानकारी है जिसे आप रखना चाहते हैं तो यह सबसे अच्छा तरीका होना चाहिए।
दूसरी ओर, यदि आप प्रत्येक Windows घटक को ताज़ा करने का एक त्वरित और दर्द रहित तरीका ढूंढ रहे हैं जो इस समस्या के प्रकट होने के लिए ज़िम्मेदार हो सकता है, तो क्लीन इंस्टालेशन सबसे अच्छा विकल्प है क्योंकि आप इसे सीधे से शुरू करने में सक्षम होंगे। विंडोज़ का GUI मेनू (एक संगत इंस्टॉलेशन मीडिया की आवश्यकता नहीं है)।