फिक्स:विंडोज एक्सपीरियंस इंडेक्स फ्रीजिंग

विंडोज एक्सपीरियंस इंडेक्स विंडोज विस्टा के साथ पेश किया गया एक विंडोज फीचर है जिसका इस्तेमाल विंडोज पीसी को बेंचमार्क करने के लिए किया जाता है और एक स्कोर प्रदान करता है। इसे विंडोज 8.1 से हटा दिया गया था और इसे विंडोज के नए संस्करणों में भी नहीं पाया जा सकता है। हालांकि, कुछ लोगों, विशेष रूप से NVIDIA ग्राफिक्स कार्ड उपयोगकर्ताओं ने अतीत में कुछ फ्रीजिंग और यहां तक ​​​​कि बीएसओडी का अनुभव किया था, जबकि विंडोज एक्सपीरियंस इंडेक्स यूटिलिटी चलाते थे।

इस समस्या को ठीक करने के लिए, हमें DXVA को अक्षम करना होगा, जो H264 वीडियो को डिकोड करने में तेजी लाने के लिए GPU का उपयोग करने का प्रयास करते समय क्रैश हो जाता है। इसका दूसरा समाधान उपकरणों के BIOS फर्मवेयर को अद्यतन करना है, जो उपकरणों के बीच भिन्न होता है।

विंडोज एक्सपीरियंस इंडेक्स को जमने से कैसे रोका जाए, यह देखने के लिए लेख पढ़ना जारी रखें।

विधि 1:DXVA अक्षम करें

DirectX वीडियो एक्सेलेरेशन (DXVA) विंडोज के लिए एक Microsoft API है जो वीडियो डिकोडिंग को हार्डवेयर त्वरित करने की अनुमति देता है। यदि हम DXVA को अक्षम करते हैं, तो हमें WEI को त्रुटिपूर्ण ढंग से चलाने में सक्षम होना चाहिए। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है।

1. डीएक्सवीए चेक यहां से डाउनलोड करें और इसे चलाएं। ध्यान दें कि इसके लिए .NET Framework और Microsoft Visual C++ 2008 रनटाइम की आवश्यकता है।
2. डीएसएफ/एमएफटी पर जाएं टैब पर क्लिक करें और DSF/MFT . पर क्लिक करें दर्शक
3. डायरेक्टशो के अंतर्गत और मीडिया फाउंडेशन , लाल रंग में दिखाई गई प्रविष्टियों का पता लगाएं - ये प्रविष्टियां DXVA- त्वरित हैं।
4. माइक्रोसॉफ्ट डीटीवी-डीवीडी वीडियो डिकोडर, या उनमें से किसी पर क्लिक करें, और निचले-दाएं कोने में, जीपीयू एक्सेलेरेशन पर क्लिक करें। और अक्षम करें DXVA ।
5. इस बार सफलतापूर्वक पूर्ण होने की पुष्टि करने के लिए WEI का पुन:परीक्षण करने का प्रयास करें।

विधि 2:ग्राफ़िक्स ड्राइवर अपडेट करें

जाहिर है, एक उपयोगकर्ता अपने ग्राफिक्स ड्राइवर को अपडेट करने के बाद इसे ठीक करता है। आपको निश्चित रूप से ऐसा करने का भी प्रयास करना चाहिए।

1. Windows + X दबाएं और डिवाइस मैनेजर . चुनें या आप Windows + R press दबा सकते हैं कमांड प्रॉम्प्ट खोलने के लिए, devmgmt. . टाइप करें एमएससी और ठीक . क्लिक करें ।
2. प्रदर्शन अनुकूलक का विस्तार करें श्रेणी और फिर वीडियो कार्ड पर राइट-क्लिक करें, ड्राइवर अपडेट करें select चुनें , और अद्यतन लागू करने के लिए संकेतों का पालन करें।
3. अपने पीसी पर वीडियो ड्राइवर स्थापित करने के बाद, एक रीबूट करें और यह पुष्टि करने के लिए फिर से परीक्षण करने का प्रयास करें कि यह इस बार सफलतापूर्वक पूरा हो जाएगा।

आप अपने पीसी की सहायता वेबसाइट पर भी जा सकते हैं और वहां से विशिष्ट ड्राइवर प्राप्त कर सकते हैं। आप Google में "आपका पीसी मॉडल + ड्राइवर" (जैसे एसर ई71 ड्राइवर) टाइप करके ऐसा कर सकते हैं।

विधि 3:BIOS को अपडेट करना

अंत में, यह आपके ग्राफ़िक्स हार्डवेयर से उत्पन्न होने वाली समस्या हो सकती है और इसे केवल BIOS अपग्रेड के बाद ही ठीक किया जा सकता है।