ठीक करें:वाईफ़ाई के लिए DHCP सक्षम नहीं है

यह अपेक्षा की जाती है कि जब भी आप वायरलेस इंटरनेट कनेक्शन सेट करते हैं, तब तक आपके डिवाइस वर्ल्ड वाइड वेब तक पहुंचने में सक्षम होंगे, जब तक आप सही पासवर्ड या सही लॉगिन जानकारी प्रदान करते हैं। हालांकि, कुछ मामलों में, उपयोगकर्ता वाई-फाई के इंटरनेट से कनेक्ट होने के बावजूद इंटरनेट एक्सेस की कमी की शिकायत करते हैं।

यहां विचाराधीन मामला यह है कि उपयोगकर्ता वायरलेस वाई-फाई कनेक्शन खोजने और उससे सफलतापूर्वक कनेक्ट करने में सक्षम है। हालांकि, उपयोगकर्ता मोज़िला, क्रोम, आईई और अन्य ब्राउज़रों पर ब्राउज़र नहीं कर सकता है। जिन ऐप्स को इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होती है, वे भी काम नहीं करते हैं। सबसे अच्छा वे प्राप्त कर सकते हैं सिस्टम में एक कनेक्टेड वाई-फाई आइकन है, लेकिन इसके साथ एक पीले विस्मयादिबोधक के साथ। अधिक जानकारी इंगित करती है कि कनेक्शन सीमित है और इंटरनेट का उपयोग नहीं है। कुछ उदाहरणों में, LAN केबल के माध्यम से कनेक्ट करने से इंटरनेट काम कर रहा होगा जो दुर्भाग्य से केबलों की असुविधा पैदा करता है। अधिक चौंकाने वाला तथ्य यह है कि अन्य कंप्यूटर और लैपटॉप ठीक काम कर रहे हैं और इंटरनेट से जुड़ने में सक्षम हैं। यह लेख इस मुद्दे का पता लगाएगा; इस बारे में सलाह देना कि आप समस्या का निवारण कैसे कर सकते हैं और समस्या को कैसे कम कर सकते हैं। हम इस समस्या के कारणों पर भी प्रकाश डालेंगे और चरण दर चरण समाधान देंगे।

आपको इंटरनेट एक्सेस के बिना कनेक्टेड वाई-फ़ाई क्यों मिलता है

आपके वाई-फाई कनेक्शन में इंटरनेट कनेक्शन न होने के कई कारण हैं। इसका सामान्य कारण यह है कि आपके इंटरनेट सेवा प्रदाता (ISP) को एक समस्या का सामना करना पड़ा है। एक और सरल कारण यह है कि आईएसपी के लिए आपकी सदस्यता अवधि समाप्त हो सकती है। यह एक ऐसा मामला है जहां सभी कंप्यूटर और डिवाइस एक जैसे लक्षण दिखाते हैं। यदि अन्य कंप्यूटर और डिवाइस इंटरनेट से कनेक्ट करने में सक्षम हैं, तो नीचे दिए गए कारण कंप्यूटर में समस्या हो सकते हैं।

1. एक असंगत वाई-फाई अडैप्टर ड्राइवर समस्या हो सकती है। कार्ड वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट होने में सक्षम हो सकता है, लेकिन असंगत या पुराने ड्राइवरों के कारण, यह आने वाली जानकारी या आउटगोइंग डेटा पैकेट/पिंग्स को पार्स करने में सक्षम नहीं हो सकता है।
2. यह भी संभव है कि कोई सॉफ़्टवेयर विरोध हो जो आपको इंटरनेट से कनेक्ट होने से रोक रहा हो। आपकी सुरक्षा के लिए इंटरनेट सुरक्षा सॉफ़्टवेयर आपको नए राउटर पर इंटरनेट एक्सेस से प्रतिबंधित कर सकता है। वायरस के हमले के बाद, आपका इंटरनेट कनेक्शन अक्षम भी हो सकता है। विंडोज इंटरनेट एक्सप्लोरर सेटिंग्स के माध्यम से इंटरनेट कनेक्शन को नियंत्रित करता है। एक गलत प्रॉक्सी सर्वर पता सेट करके, आप इंटरनेट से कनेक्ट नहीं कर पाएंगे क्योंकि जो प्रॉक्सी सर्वर सेट किया गया था, उस तक नहीं पहुंचा जा सकता था।
3. यदि आप अपने राउटर के माध्यम से किसी डिवाइस को इंटरनेट एक्सेस करने से रोकना चाहते हैं, तो आप अपनी राउटर सेटिंग्स में उसके आईपी पते को सीमित करके डिवाइस के कनेक्शन को ब्लॉक कर सकते हैं। यह पूरी तरह से एक कार्यालय सेटिंग में काम करता है जहां सर्वर शायद ही पुनरारंभ होता है। होम राउटर में, राउटर को फिर से शुरू करने से यह आईपी पते को फिर से असाइन करने के लिए मजबूर हो जाएगा, और एक मौका है कि प्रतिबंधित आईपी पता आपके कंप्यूटर या डिवाइस को सौंपा जा सकता है।
4. एक सामान्य कारण यह है कि आपके पीसी में वाई-फाई के लिए अक्षम डीएचसीपी (डायनेमिक होस्ट कॉन्फ़िगरेशन प्रोटोकॉल) है। यह एक वायरस हमले के कारण हो सकता है जो आईपी और डीएनएस सेटिंग्स को बदलता है या मैन्युअल परिवर्तनों के कारण होता है। डीएचसीपी एक प्रोटोकॉल है जिसका उपयोग नेटवर्क के भीतर आईपी पते के वितरण के लिए त्वरित, स्वचालित और केंद्रीय प्रबंधन प्रदान करने के लिए किया जाता है। डीएचसीपी का उपयोग डिवाइस पर उचित सबनेट मास्क, डिफ़ॉल्ट गेटवे और डीएनएस सर्वर जानकारी को कॉन्फ़िगर करने के लिए भी किया जाता है। अधिकांश घरेलू और छोटे व्यवसायों में, राउटर डीएचसीपी सर्वर के रूप में कार्य करता है। एक डिवाइस (क्लाइंट) एक राउटर (होस्ट) से एक आईपी एड्रेस का अनुरोध करता है, जिसके बाद होस्ट क्लाइंट को नेटवर्क पर संचार करने की अनुमति देने के लिए एक उपलब्ध आईपी एड्रेस प्रदान करता है। यदि आपके पास अपने राउटर के लिए विशिष्ट आईपी पता और विशिष्ट डीएनएस पता है, तो आप उन्हें मैन्युअल रूप से सेट करने में सक्षम हो सकते हैं। यदि आप गलत डीएनएस या राउटर आईडी पता इनपुट करते हैं, तो आपको इंटरनेट कनेक्शन नहीं मिलेगा क्योंकि आप राउटर के साथ संचार करने में सक्षम नहीं होंगे।

बिना इंटरनेट एक्सेस वाले वाई-फ़ाई कनेक्शन का समस्या निवारण

यदि आपने राउटर और पीसी को पुनरारंभ किया है, तो निश्चित रूप से, यह तथ्य कि अन्य कंप्यूटर इंटरनेट से जुड़ते हैं, हमें बता सकते हैं कि समस्या दोषपूर्ण कंप्यूटर के साथ है, लेकिन समस्या को कम करने में बहुत मदद नहीं करता है। समस्या की पहचान करने के लिए यहां कुछ और परीक्षण दिए गए हैं।

नेटवर्क और साझाकरण केंद्र में समस्या निवारण उपकरण के अलावा (ओपन रन और टाइप करें control.exe /name microsoft.NetworkandSharingCenter ), आप क्लीन बूट करके शुरुआत कर सकते हैं। न्यूनतम ड्राइवरों और सिस्टम सेवाओं को लोड करके, आप इंटरनेट सुरक्षा कार्यक्रमों के कारण सॉफ़्टवेयर संघर्ष को समाप्त करने में सक्षम हो सकते हैं। आप अपने इंटरनेट सुरक्षा सॉफ़्टवेयर और एंटीवायरस को अक्षम करने का भी प्रयास कर सकते हैं। यदि क्लीन बूट से इंटरनेट समस्या का समाधान हो जाता है, तो समस्या विशेष रूप से फ़ायरवॉल और इंटरनेट सुरक्षा सॉफ़्टवेयर/एंटीवायरस के साथ सॉफ़्टवेयर संघर्ष हो सकती है।

एक पिंग परीक्षण के साथ, आप समस्या की पहचान करने में सक्षम हो सकते हैं। ओपन कमांड लाइन (विंकी + आर> cmd टाइप करें और एंटर दबाएं)। टाइप करें:“पिंग 8.8.8.8 ” (बिना “”) अगर यह काम कर रहा है (कोई खोया हुआ पैकेज नहीं) टाइप करें “पिंग google.com " अगर यह भी काम कर रहा है तो अपने आईएसपी से संपर्क करें गलती उनकी साइट पर हो सकती है (यदि लक्षण अन्य उपकरणों के लिए समान हैं); हो सकता है कि आपके पीसी पर प्रॉक्सी सर्वर सेटिंग हो या इंटरनेट सुरक्षा प्रोग्राम के वायरस के कारण सॉफ़्टवेयर संघर्ष हो। यदि पहला काम कर रहा है लेकिन दूसरा नहीं, तो DNS काम नहीं कर रहा है और गलत तरीके से कॉन्फ़िगर किया जा सकता है। अगर कुछ भी काम नहीं कर रहा है तो आपको अपने पीसी और राउटर पर कॉन्फ़िगरेशन की जांच करनी होगी; यह खराब ड्राइवरों के कारण या गलत आईपी और डीएनएस सर्वर पते के कारण हो सकता है। सफल और असफल पिंग के लिए चित्र नीचे दिए गए हैं।

यहां वे तरीके दिए गए हैं जिन्हें आप इस समस्या के समाधान के लिए आजमाना चाहेंगे।

विधि 1:उपयोगकर्ता Windows नेटवर्क निदान उपकरण

यदि डीएचसीपी अक्षम है और आप गलत आईपी और/या डीएनएस पते का उपयोग कर रहे हैं, या आपने गलत प्रॉक्सी पता सेट किया है, तो विंडोज नेटवर्क डायग्नोस्टिक टूल चलाना इस समस्या की पहचान करेगा और इसे हल करेगा। निदान चलाने के लिए:

1. रन विंडो खोलने के लिए विंडोज की + आर दबाएं
2. ncpa.cpl टाइप करें और नेटवर्क कनेक्शन विंडो खोलने के लिए एंटर दबाएं
   
3. अपने वायरलेस कनेक्शन की पहचान करें, उस पर राइट क्लिक करें और वायरलेस नेटवर्क डायग्नोस्टिक टूल खोलने के लिए 'निदान' चुनें।
   
4. विंडोज नेटवर्क डायग्नोस्टिक टूल आएगा और नेटवर्क की समस्या निवारण शुरू कर देगा
   
5. आपके मुद्दों की पहचान की जाएगी और उन्हें सूचीबद्ध किया जाएगा। नीचे एक उदाहरण दिया गया है जहां डीएचसीपी अक्षम किया गया था
   
6. कनेक्शन समस्या के कारण एक से अधिक समस्याएँ या कोई भिन्न समस्या हो सकती है। समस्या के बारे में अधिक जानने के लिए 'विस्तृत जानकारी देखें' पर क्लिक करें। विवरण विंडो में, 'पता लगाने के विवरण' पर क्लिक करें और 'आरएक्स विफलता', 'टीएक्स एसीके विफलता' या 'बीएसएसआईडी से डिस्कनेक्ट' कारण कोड जैसे डेटा देखें। इससे आपको ऑनलाइन समाधान खोजने में मदद मिलेगी।
   
7. समस्या (समस्याओं) को ठीक करना शुरू करने के लिए अगला क्लिक करें। 'ट्राई दिस रिपेयर्स ए एडमिनिस्ट्रेटर' पर क्लिक करें और विंडोज को ठीक करने का प्रयास करने दें।
   
8. अगले संकेत पर, समाधान स्वीकार करने के लिए "इस सुधार को लागू करें" पर क्लिक करें
   
9. Windows सुधार लागू करेगा। बंद करें पर क्लिक करें और जांचें कि क्या आपकी समस्या हल हो गई है।

विधि 2:DHCP (डायनामिक होस्ट कॉन्फ़िगरेशन प्रोटोकॉल) को सक्षम पर सेट करें

अधिकांश राउटर एक स्वचालित डीएचसीपी प्रदान करते हैं। स्वचालित रूप से आईपी और डीएनएस सर्वर पते प्राप्त करने से, आपको मैन्युअल रूप से दर्ज करने की परेशानी और त्रुटियों का सामना नहीं करना पड़ेगा। अपने कंप्यूटर पर डीएचसीपी को मैन्युअल रूप से सक्षम और अनुमति देने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।

1. रन विंडो खोलने के लिए विंडोज की + आर दबाएं
2. ncpa.cpl टाइप करें और नेटवर्क कनेक्शन विंडो खोलने के लिए एंटर दबाएं
   
3. अपने वायरलेस कनेक्शन की पहचान करें, उस पर राइट क्लिक करें और वायरलेस नेटवर्क गुण खोलने के लिए 'गुण' चुनें।
   
4. वायरलेस नेटवर्क कनेक्शन गुण विंडो के नेटवर्किंग टैब पर, "इंटरनेट प्रोटोकॉल संस्करण 4 (टीसीपी/आईपीवी4)" चुनें और गुणों पर क्लिक करें।
   
5. इंटरनेट प्रोटोकॉल संस्करण 4 (टीसीपी/आईपीवी4) प्रॉपर्टीज विंडो पर जो दिखाई देती है, 'स्वचालित रूप से एक आईपी पता प्राप्त करें' और 'स्वचालित रूप से एक डीएनएस सर्वर पता प्राप्त करें' सेट करें। यदि आप टीसीपी/आईपीवी 6 राउटर कनेक्शन का उपयोग करते हैं, तो यह करें 'इंटरनेट प्रोटोकॉल संस्करण 6 (टीसीपी/आईपीवी6)' सेटिंग के लिए समान। यदि आप किसी कार्यालय में हैं, तो व्यवस्थापक से पूछें कि किस सेटिंग का उपयोग करना है।
6. ठीक क्लिक करें और अपनी सेटिंग्स का पुनः प्रयास करें।

विधि 3:वायरलेस एडेप्टर ड्राइवर्स को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करें

वायरलेस एडेप्टर सेटिंग्स को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करके, आप किसी भी खराब, भ्रष्ट या असंगत ड्राइवरों को साफ कर देंगे। यह आपके वाई-फ़ाई के लिए DNS और IP पता भी रीसेट कर देगा।

1. रन खोलने के लिए विंडोज की + आर दबाएं
2. टाइप करें devmgmt.msc और डिवाइस मैनेजर खोलने के लिए एंटर दबाएं
   
3. डिवाइस मैनेजर विंडो में, नेटवर्क एडेप्टर सेक्शन को विस्तृत करें।
4. अपने वायरलेस डिवाइस पर राइट क्लिक करें और 'अनइंस्टॉल' चुनें
   
5. पुष्टि करें कि आप ड्राइवरों को अनइंस्टॉल करना चाहते हैं
   
6. आपका डिवाइस अपने आप फिर से इंस्टॉल हो जाना चाहिए। यदि ऐसा नहीं होता है, तो ड्राइवरों को स्वचालित रूप से स्थापित करने के लिए अपने पीसी को पुनरारंभ करें।

विधि 4:वायरलेस एडेप्टर ड्राइवर अपडेट करें

यदि आपके ड्राइवर पुराने या असंगत हैं, तो आपको सही और संगत ड्राइवरों को अपडेट करना होगा। यदि आप अपने लैन केबल के माध्यम से इंटरनेट कनेक्शन प्राप्त करने में सक्षम हैं, तो आप अपडेट के लिए अपने पीसी को लैन के माध्यम से अपने राउटर से कनेक्ट कर सकते हैं।

1. रन खोलने के लिए विंडोज की + आर दबाएं
2. टाइप करें devmgmt.msc और डिवाइस मैनेजर खोलने के लिए एंटर दबाएं
   
3. डिवाइस मैनेजर विंडो में, नेटवर्क एडेप्टर सेक्शन को विस्तृत करें।
4. अपने वायरलेस डिवाइस पर राइट क्लिक करें (आपके डिवाइस में पीले रंग का विस्मयादिबोधक हो सकता है जो दर्शाता है कि एडेप्टर में कोई समस्या है) और 'ड्राइवर सॉफ़्टवेयर अपडेट करें...' चुनें
   
5. अगली विंडो पर, "अपडेट किए गए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए स्वचालित रूप से खोजें" पर क्लिक करें। पीसी नवीनतम ड्राइवरों की खोज करेगा और उन्हें स्थापित करेगा। इसके बाद अपने कनेक्शन का पुन:प्रयास करें।
   
6. प्रभावी होने के लिए आपको अपने पीसी को पुनरारंभ करने की आवश्यकता हो सकती है।

यदि आपको इंटरनेट कनेक्शन नहीं मिल रहा है, तो आपको निर्माता की वेबसाइट खोजनी होगी और उपयुक्त ड्राइवरों को डाउनलोड करना होगा। आपके लिए आवश्यक वायरलेस ड्राइवरों की पहचान करने के लिए हमारी मार्गदर्शिका यहां दी गई है।

विधि 5:मैलवेयर के लिए स्कैन करें और अपनी प्रॉक्सी सेटिंग रीसेट करें

यदि वायरस के हमले ने आपको डिफ़ॉल्ट प्रॉक्सी सेटिंग्स बदल दी हैं, तो आपको कनेक्शन मिलने की संभावना नहीं है क्योंकि यह एप्लिकेशन और ब्राउज़र के लिए डिफ़ॉल्ट कनेक्शन सेटिंग है जिसे डिफ़ॉल्ट विंडोज़ इंटरनेट सेटिंग्स का उपयोग करने के लिए सेट किया गया है। आप मैलवेयर के लिए स्कैन कर सकते हैं और अपने प्रॉक्सी सर्वर को इस तरह रीसेट कर सकते हैं कि आप किसी प्रॉक्सी सर्वर पर रीडायरेक्ट न हों।

1. मैलवेयरबाइट्स यहां से डाउनलोड करें और अपने पीसी को स्कैन करें और फिर किसी भी वायरस/समस्या को हटा दें/ठीक करें। आप यहां मालवेयरबाइट्स का उपयोग करने के बारे में हमारी मार्गदर्शिका प्राप्त कर सकते हैं।
2. स्कैन के बाद, रन विंडो खोलने के लिए विंडोज की + आर दबाएं। टाइप करें inetcpl.cpl और इंटरनेट गुण विंडो खोलने के लिए एंटर दबाएं।
   
3. 'कनेक्शन' टैब पर जाएं और 'LAN सेटिंग्स' बटन पर क्लिक करें
   
4. पॉपअप विंडो में, 'अपने LAN के लिए प्रॉक्सी सर्वर का उपयोग करें' चेकबॉक्स को अनचेक करें।
   
5. ठीक क्लिक करें और अपने इंटरनेट कनेक्शन की दोबारा जांच करें। आप उन्नत टैब से भी कनेक्शन रीसेट कर सकते हैं।

विधि 6:विंसॉक रीसेट करें

'नेटश विंसॉक रीसेट' एक उपयोगी कमांड है जिसका उपयोग आप माइक्रोसॉफ्ट विंडोज में विंसॉक कैटलॉग को डिफॉल्ट सेटिंग या क्लीन स्टेट पर वापस रीसेट करने के लिए कर सकते हैं। आप यह कोशिश कर सकते हैं यदि आपको इंटरनेट एक्सेस या नेटवर्किंग समस्या हो रही है लेकिन फिर भी अन्य सभी सुझावों को आज़माने के बाद भी समस्या को हल करने में विफल रहे हैं। विंसॉक रीसेट करने के लिए:

1. रन खोलने के लिए विंडोज की + आर दबाएं
2. टाइप करें नेटश विंसॉक रीसेट और एंटर दबाएं (नोट:यदि यह नहीं चलता है, तो cmd को व्यवस्थापक के रूप में खोलें, और फिर कमांड चलाएँ)।
   
3. Winsock को सफलतापूर्वक रीसेट करने के बाद एक ब्लैक कमांड प्रॉम्प्ट बॉक्स फ्लैश और बंद हो जाएगा। आपके पीसी के आधार पर, आपसे पासवर्ड मांगा जा सकता है। अपना पासवर्ड दर्ज करें और जारी रखने के लिए एंटर दबाएं।

विधि 7:अपना राउटर ब्लैकलिस्टेड आईपी जांचें

यदि आपके डिवाइस को एक अवरुद्ध आईपी सौंपा गया है, तो आपको कनेक्शन नहीं मिलेगा। आप राउटर सेटिंग्स से आईपी को ब्लैकलिस्टेड देख सकते हैं।

1. कार्यरत पीसी पर ब्राउज़र खोलें
2. अपना राउटर आईपी एड्रेस टाइप करें। यह आमतौर पर 192.168.0.1 या 192.168.1.1 या जैसा कि आपके राउटर स्टिकर या मैनुअल में दर्शाया गया है

1. अपने नेटवर्क फ़िल्टर या ब्लैक लिस्ट या किसी अन्य फ़िल्टर से जांचें कि कोई आईपी पता अवरुद्ध नहीं है। आपके राउटर के आधार पर सेटिंग्स भिन्न हो सकती हैं।