अवास्ट एंटीवायरस के साथ एक आवर्ती समस्या रही है जहां इसके एक एक्जीक्यूटेबल (visthaux.exe) को विंडोज डिफेंडर द्वारा चलने से ब्लॉक कर दिया जाता है। इस समस्या से जुड़ा त्रुटि संदेश है "आपके संगठन ने विंडोज डिफेंडर एप्लिकेशन कंट्रोल का उपयोग करके इस ऐप को ब्लॉक किया है"।
समस्या की जांच करने के बाद, यह बहुत संभावना है कि यह समस्या विशेष रूप से विंडोज 10 के लिए विशिष्ट है और केवल तकनीकी पूर्वावलोकन और इनसाइडर बिल्ड पर होती है। इनसाइडर बिल्ड और तकनीकी पूर्वावलोकन ठीक से परीक्षण नहीं किए जाते हैं और अक्सर अप्रत्याशित समस्याओं की एक विस्तृत श्रृंखला को जन्म देते हैं। इस कारण से, इनसाइडर बिल्ड और प्री-रिलीज बिल्ड के साथ थर्ड-पार्टी एंटी-वायरस प्रोग्राम का उपयोग करना आदर्श से कम है।
यदि आपका थर्ड-पार्टी अवास्ट एंटीवायरस अंतर्निहित विंडोज डिफेंडर एंटीवायरस द्वारा ब्लॉक किया जा रहा है, तो इस समस्या को हल करने के लिए आप कुछ विधियों का पालन कर सकते हैं। नीचे आपके पास कुछ सुधार हैं जिन्हें समान स्थिति में उपयोगकर्ताओं ने विंडोज डिफेंडर को अवास्ट के VisthAux.exe को ब्लॉक करने से रोकने के लिए उपयोग किया है। कृपया प्रत्येक संभावित सुधार को क्रम में तब तक फॉलो करें जब तक आपको कोई ऐसी विधि न मिल जाए जो काम करे।
विधि 1: इनसाइडर बिल्ड से दूर रहें
यह समस्या कई इनसाइडर बिल्ड की अस्थिरता के कारण हो रही है। यदि आप इस तरह की समस्याओं से दूर रहना चाहते हैं, तो सबसे अच्छा तरीका है इनसाइडर प्रोग्राम से दूर जाना और नवीनतम स्थिर विंडोज 10 बिल्ड का उपयोग शुरू करना।
यदि आप ऐसा करने का निर्णय लेते हैं, तो यहां इनसाइडर बिल्ड प्राप्त करना बंद करने का एक त्वरित गाइड है:
- Windows की + R दबाकर रन बॉक्स खोलें। फिर, "ms-settings:windowsinsider" टाइप करें और सेटिंग्स मेनू के भीतर विंडोज इनसाइडर प्रोग्राम खोलने के लिए एंटर दबाएं।
- विंडोज इनसाइडर प्रोग्राम में, इनसाइडर प्रीव्यू बिल्ड बंद करें पर क्लिक करें और पुष्टि करने के लिए हां दबाएं।
- इसके बाद, मुझे अंतिम विंडोज रिलीज पर वापस ले जाएं पर क्लिक करें।
- अगले स्टार्टअप पर नवीनतम स्थिर बिल्ड पर वापस जाने के लिए अपने पीसी को रीस्टार्ट करें।
विधि 2: अवास्ट को अनइंस्टॉल करना और बची हुई फ़ाइलों को हटाना
चूंकि यह समस्या सबसे अधिक संभावना अंतर्निहित एंटीवायरस और थर्ड-पार्टी सुरक्षा सूट के बीच टकराव के कारण उत्पन्न होती है, इस समस्या से निपटने और इनसाइडर बिल्ड का उपयोग जारी रखने का आपका सबसे अच्छा मौका अवास्ट को हटाना है। आप इसे पारंपरिक रूप से प्रोग्राम्स एंड फीचर्स के माध्यम से कर सकते हैं लेकिन यह अनुशंसा की जाती है कि आप थर्ड-पार्टी एंटीवायरस के हर अंतिम निशान को हटाने के लिए आधिकारिक अवास्ट अनइंस्टॉल यूटिलिटी का उपयोग करें।
यहां आधिकारिक अनइंस्टॉल यूटिलिटी के साथ अवास्ट को अनइंस्टॉल करने और सभी अवास्ट कोड को हटाने का एक त्वरित गाइड है:
- इस लिंक (यहां) पर जाएं और avastclear.exe का नवीनतम संस्करण डाउनलोड करें।
- स्टार्ट बटन (नीचे-बाएं कोने) पर जाएं और शट डाउन मेनू के तहत शिफ्ट बटन को दबाए रखते हुए रीस्टार्ट दबाकर सेफ मोड में बूट करें।
- एक बार जब आपका सिस्टम सेफ मोड में बूट हो जाता है, तो avastclear.exe खोलें।
नोट: यदि आपने अवास्ट को कस्टम फ़ोल्डर में इंस्टॉल किया है, तो अनइंस्टॉल बटन पर क्लिक करने से पहले मैन्युअल रूप से ब्राउज़ करने के लिए मेनू का उपयोग करें।
- प्रक्रिया पूरी होने के बाद, अपने कंप्यूटर को रीबूट करें और देखें कि अगले स्टार्टअप पर समस्या हल हो गई है या नहीं।
विधि 3: विंडोज डिफेंडर की रियल-टाइम सुरक्षा अक्षम करना
यदि आप इनसाइडर बिल्ड और अपने अवास्ट एंटीवायरस दोनों का उपयोग जारी रखना चाहते हैं, तो आप विंडोज डिफेंडर की रियल-टाइम सुरक्षा को अक्षम करने का प्रयास कर सकते हैं। लेकिन ध्यान रखें कि यह लंबी अवधि में प्रभावी होने की गारंटी नहीं है क्योंकि आप अपने थर्ड-पार्टी सुरक्षा सूट के साथ अन्य समस्याओं का अनुभव कर सकते हैं।
यहां विंडोज डिफेंडर की रियल-टाइम सुरक्षा को अक्षम करने का एक त्वरित गाइड है ताकि यह अवास्ट एक्जीक्यूटेबल को ब्लॉक करने से रोके:
- Windows + R दबाकर रन बॉक्स खोलें। फिर, "ms-settings:windowsdefender" टाइप करें और विंडोज डिफेंडर खोलने के लिए एंटर दबाएं।
- विंडोज डिफेंडर सिक्योरिटी सेंटर खोलें बटन दबाएं।
- वायरस और खतरे की सुरक्षा पर क्लिक करें, फिर वायरस और खतरे की सुरक्षा सेटिंग्स चुनें।
- रियल-टाइम सुरक्षा और क्लाउड-डिलीवर्ड सुरक्षा से संबंधित टॉगल को अक्षम करें।
- अपने कंप्यूटर को रीबूट करें और देखें कि अगले स्टार्टअप पर अजीब व्यवहार रुक गया है या नहीं।
