साइबर अपराध एक वास्तविक तत्व है और यदि आप नियमित आधार पर अपनी जानकारी, गोपनीयता और संचालन की रक्षा करना चाहते हैं तो एंटीवायरस एक आवश्यकता है। इसके अलावा, आधुनिक एंटीवायरस समाधान अक्सर क्लाउड सुरक्षा और फायरवॉल, सिस्टम ऑप्टिमाइज़ेशन आदि के साथ पैकेज्ड सूट होते हैं। हालांकि, कभी-कभी, उपरोक्त फायरवॉल आपके वाई-फाई नेटवर्क को काम करने से रोक सकते हैं, आपको इंटरनेट से लिंक करने से रोकते हैं। एंटीवायरस इंटरनेट ब्लॉक कर रहा है! आपके कंप्यूटर, लैपटॉप, या फोन के साथ आपके सामने आने वाली सबसे कष्टप्रद चीजों में से एक है जब आप अपने इंटरनेट को लिंक नहीं कर पा रहे हैं। यह एक तीव्र बाधा हो सकती है। लेकिन यहां हमने इस कॉलम को आपके आराम के लिए सबसे आसान और कुशल समाधानों को लिखकर इस चिंता को दूर करने के लिए तैयार किया है।
एंटीवायरस इंटरनेट क्यों ब्लॉक कर रहा है?
इंटरनेट कनेक्टिविटी समस्याओं को हल करने के प्रयासों के लिए आगे बढ़ने से पहले, आइए उन बुनियादी कारणों को जानें जो इस दोष को प्रेरित करने के लिए जिम्मेदार हैं।
- वायरस और/या मैलवेयर संक्रमित USB, डाउनलोड किए गए डेटा, ईमेल, या कुछ दुर्भावनापूर्ण फ़ाइल के माध्यम से आपके PC पर आक्रमण कर गए।
- अधिकतम संख्या में एंटीवायरस एप्लिकेशन एक अंतर्निहित फायरवॉल सेवा के साथ आते हैं जो संदिग्ध वेबसाइटों या डेटा के कारण इंटरनेट तक प्रवेश को रोकने में सक्षम है।
- सिस्टम ड्राइवर के साथ समस्याएं
- हो सकता है कि आप किसी सार्वजनिक स्थान पर इंटरनेट का उपयोग करने की कोशिश कर रहे हों, इसलिए आपको कुछ वेबसाइटों तक पहुंचने से रोका जा सकता है। इस स्थिति में, इन वेबसाइटों को अनलॉक करने का एकमात्र विकल्प अधिकारियों तक पहुंचना है।
एंटीवायरस इंटरनेट ब्लॉक कर रहा है, इसे कैसे ठीक करें?
क्या होगा यदि आप अपने ब्राउज़र पर एक वेब पेज पर काम कर रहे हैं और यह आपके इंटरनेट के चालू होने के बावजूद "No internet" प्रदर्शित करता है? यह हैरान करने वाला है, है ना? खैर, यह एंटीवायरस के साथ एक त्रुटि प्रतीत होती है जहां यह आपके सिस्टम को वेब पेज तक पहुंचने से रोकता है।
कुछ मैलवेयर अनियमितताएं एक प्रॉक्सी सर्वर जोड़कर इंटरनेट ब्राउज़र सेटिंग्स को प्रतिबंधित करती हैं। इन मामलों में, आप किसी भी वेबसाइट का उपयोग करने में असमर्थ हैं, और इसलिए सुरक्षा वायरस को हराने के लिए आवश्यक सॉफ्टवेयर स्थापित करने में असमर्थ हैं। . यह एक काफी सामान्य त्रुटि है और इसे कुशलता से भी सुलझाया जा सकता है। आइए देखें कि कैसे।
समाधान 1: कनेक्शन सत्यापित करें ताकि एंटीवायरस इंटरनेट ब्लॉकिंग ठीक हो सके:
इंटरनेट काम न करने की समस्या को हल करने के लिए पहला कदम पावर कनेक्शन की जांच करना है।
- अपने इंटरनेट कनेक्शन, वाई-फाई, या इंटरनेट की जांच करें।
- किसी भी तार की जांच करें और किसी भी राउटर, CPU, डिस्क ड्राइव, या अन्य नेटवर्क मीडिया को पुनरारंभ करें जिनका आप उपयोग कर रहे हों।
अपने फायरवॉल या एंटीवायरस सेटिंग्स में Chrome को नेटवर्क में प्रवेश करने दें।
यदि यह पहले से ही वेब तक पहुंचने के लिए अधिकृत प्रोग्राम के रूप में वर्गीकृत है, तो इसे फ़ाइल से हटाने और फिर से जोड़ने का प्रयास करें।
समाधान 2: एंटीवायरस को अक्षम करें ताकि एंटीवायरस इंटरनेट ब्लॉकिंग ठीक हो सके:
यदि आप एंटीवायरस सुरक्षा को अक्षम करना चाहते हैं, तो आप इसे विंडोज़ सुरक्षा सेटिंग के माध्यम से निम्न तरीकों से कर सकते हैं:
- चरण 1. Windows + I दबाकर Windows Settings के साथ शुरू करें।
- चरण 2. Update & Security -> Windows Security -> Virus & threat security पर टैप करें।
- चरण 3. दाएं पैनल में "Virus & threat security settings" सेगमेंट ढूंढें, और Manage settings पर टैप करें।
- चरण 4. "Real-time security if off, transmitting your equipment vulnerable" शीर्षक को बंद करें।
इस तरह, आप विंडोज़ 10 पर अस्थायी रूप से एंटीवायरस को अक्षम कर सकते हैं। यदि आप एंटीवायरस सुरक्षा को फिर से सक्षम करना चाहते हैं, तो आप अपने प्रोसेसर को रीबूट कर सकते हैं या सुरक्षा चालू करने के लिए ऊपर दी गई प्रक्रिया का पालन कर सकते हैं।



समाधान 3: एंटीवायरस पुनः इंस्टॉल करें
यदि पिछले कोई भी कार्य उत्पादक साबित नहीं हुए, तो दूसरा समाधान जो हम आजमा सकते हैं वह है एंटीवायरस समाधान की पुनर्स्थापना।
अब, इससे पहले कि आप कंट्रोल विंडो पर जाएं और एंटीवायरस को पुनः इंस्टॉल करें, ध्यान रखें कि श्रृंखला के साथ आने वाले अधिकांश सहायक ऐप वास्तव में आवश्यक नहीं हैं। यहां बताया गया है कि आप निम्न चरणों को लागू करके एंटीवायरस को कैसे पुनः इंस्टॉल कर सकते हैं।
- चरण 1. सर्च बॉक्स पर टैप करें
- चरण 2. कंट्रोल विंडो पर जाएं और इसे खोलें।
- चरण 3. विंडोज़ सुरक्षा या एंटी-वायरस एप्लिकेशन का पता लगाएं जो आपकी वर्तमान स्थापना को प्रभावित कर सकता है।
- चरण 4. इसके शीर्षक पर राइट-क्लिक करें और Uninstall पर क्लिक करें।
- चरण 5. अंत में, उस एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करें जिसे आप हटाना चाहते हैं।
- चरण 6. अनइंस्टॉलिंग प्रक्रिया पूरी होने के बाद, प्रोग्राम को फिर से इंस्टॉल करें और एक बार स्थापित होने पर अपने डिवाइस को रीबूट करें।


समाधान 4: फायरवॉल जांचें
एंटीवायरस या एंटीमैलवेयर समाधान प्रति से इंटरनेट कनेक्शन को नहीं रोक सकता। फिर भी, कई सुरक्षा समाधानों को एक इकाई में जोड़ने के साथ, कोई तीसरे पक्ष के फायरवॉल का सामना कर सकता है।
कभी-कभी त्रुटि से, दूसरी बार क्योंकि आपके नेटवर्क के सुरक्षित न होने का उचित संदेह है।
इसे ठीक करने के लिए, आप अपने राउटर को पुनः कनेक्ट कर सकते हैं, सभी टूल्स को पुनरारंभ कर सकते हैं जैसे हमने पहले ही सिफारिश की थी, और संशोधनों की तलाश कर सकते हैं।
यदि उन चरणों का कोई सकारात्मक परिणाम नहीं है, तो अपने एंटीवायरस प्रोग्राम के फायरवॉल घटक की पूरी तरह से जांच करना सुनिश्चित करें।
आप विशिष्ट एप्लिकेशन को फायरवॉल के माध्यम से पहुंचने की अनुमति देने के लिए अपवाद उत्पन्न कर सकते हैं।
यह प्रणाली भिन्न होती है, इसलिए अपने एंटीवायरस को गूगल करना या इसे निष्पादित करने का तरीका निर्धारित करने के लिए सहायता क्षेत्र की निगरानी करना याद रखें।
इसे फिर से अपग्रेड करना सुनिश्चित करें और, विशेषज्ञ समय पर समाधान लागू करेंगे या एप्लिकेशन को रीसेट करेंगे।
समाधान 5: एंटीवायरस रीसेट करें:
यहां बताया गया है कि आप एंटीवायरस रीसेट करने की विधि कैसे कर सकते हैं:
- चरण 1. Start मेनू से शुरू करें।
- चरण 2. Start मेनू पर Windows Security पर राइट-टैप या होल्ड करें।
- चरण 3. 'More' विकल्प पर टैप करें, और App Settings चुनें और अपना एंटीवायरस सॉफ्टवेयर ऐप ढूंढें।
- चरण 4. सेटिंग्स में Reset कुंजी पर टैप करें।
- चरण 5. आप एक पुष्टिकरण पॉप-अप देखेंगे, वेरिफाई करने के लिए 'YES' विकल्प चुनें।
- चरण 6. एक बार आपकी प्रक्रिया पूरी तरह से पूरी हो जाने पर, सेटिंग्स बंद करें और अपना सिस्टम पुनरारंभ करें।

समाधान 6: इंटरनेट कनेक्शन समस्या निवारक चलाएं
विंडोज़ एक कीबोर्ड समस्या निवारक विकल्प के साथ आता है। यदि उपरोक्त विधियां इस मुद्दे के प्रति पुनर्स्थापनात्मक नहीं हैं तो आप इसे चला सकते हैं।
- चरण 1. Start कुंजी पर क्लिक करके शुरू करें और Settings चुनें।
- चरण 2. Update & Security शीर्षक का पता लगाएं और उस पर क्लिक करें।
- चरण 3. अब बाएं विंडो से Troubleshoot विकल्प पर आगे बढ़ें और दाएं विंडो स्क्रीन से Additional troubleshooters शीर्षक चुनें।
- चरण 4. Internet Connections पर हिट करें और Run the troubleshooter शीर्षक पर टैप करें।
- चरण 5. प्रदर्शन स्क्रीन पर दिखाए गए उपायों को निष्पादित करके सिस्टम के साथ आगे बढ़ें।
समस्या निवारक विकल्प का उपयोग करना इस स्थिति में करने के लिए सबसे प्रभावी और त्वरित चीज है। और कई उपयोगकर्ताओं ने इसे अपने कनेक्शन को फिर से काम करने में मददगार बताया है।



अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न:
Q1. मैं अपने एंटीवायरस को किसी प्रोग्राम को ब्लॉक करने से कैसे रोक सकता हूं?
- यदि आपको अभी भी अपने एंटीवायरस प्रोग्राम को हमारे प्रोग्राम को ब्लॉक करने से रोकने की आवश्यकता है, तो यहां बताया गया है कि इसे कैसे सुलझाया जाए:
- चरण 1. अपने इंस्टॉल किए गए प्रोग्राम का पता लगाएं।
- चरण 2. Setup.exe फ़ाइल पर राइट-टैप करें, और Properties चुनें।
- चरण 3. अब 'Compatibility' विकल्प चुनें।
- चरण 4. Run this program under compatibility के बगल में स्पेस को वेरिफाई करें।
- चरण 5. ड्रॉप-डाउन सूची से विंडोज़ का दूसरा मॉडल चुनें। यह उस प्रोग्राम के वर्ष द्वारा अनुमोदित एक मॉडल होना चाहिए जिसे समस्या हो रही है।
- चरण 6. Run Program as Administrator के बगल में बार पर टिक करें।
- चरण 7. OK चुनें।
- चरण 8. Setup.exe पर डबल-क्लिक करें और इंस्टॉलेशन समाप्त करने और अपना सिस्टम पुनरारंभ करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
Q2. सिस्टम निम्नलिखित कथन दिखा रहा है, जब भी इंटरनेट का उपयोग करने की कोशिश करता है 'Security or firewall settings might be blocking the connection.' फायरवॉल को इंटरनेट कनेक्शन में बाधा डालने से कैसे ठीक करें?
- यहां बताया गया है कि आप इस त्रुटि को हल करने के लिए क्या कर सकते हैं:
- Windows + R कुंजी दबाएं और 'devmgmt.msc' डालें
- अब, Network adapters का विस्तार करें,
- अपने एडॉप्टर पर राइट-टैप करें और इसे अनइंस्टॉल करें
- पूरी प्रक्रिया समाप्त होने के बाद आप सेटिंग्स बंद कर सकते हैं और डिवाइस को पुनरारंभ कर सकते हैं।
Q3. मेरा ब्राउज़र मेरे एंटीवायरस को अनइंस्टॉल किए बिना इंटरनेट से लिंक नहीं कर सकता। इस समस्या को कैसे हल करें?
- यह कई उपयोगकर्ताओं द्वारा सामना की जाने वाली एक बहुत ही सामान्य समस्या है। आपको बस इतना करना है:
- अपने प्रोसेसर में सेटिंग्स पर जाएं और
- 'update' शीर्षक का पता लगाएं और उस पर क्लिक करें।
- अपने सिस्टम को पूरी तरह से अपडेट करें।
- नोट: जब सिस्टम अपडेट मोड पर हो तो कुछ भी संचालित न करें या किसी भी कुंजी पर क्लिक न करें।
- एक बार पूरा होने पर, आपको डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पॉप-अप दिखाई देगा। 'Yes' की पुष्टि करें और बस।
यह त्रुटि शायद इसलिए हुई क्योंकि आपका PC सटीक रूप से रीबूट नहीं हुआ था।
Q4. क्या फायरवॉल या एंटीवायरस सॉफ्टवेयर कनेक्शन से वर्जित हो सकता है भले ही फायरवॉल बंद हो?
- यहां बताया गया है कि आप इस चिंता को कैसे हल कर सकते हैं
Settings > Network & Internet > WIfi > Manage Known Networks पर जाएं, समस्या वाले नेटवर्क को हाइलाइट करें और हटाएं, PC को पुनरारंभ करें यह जांचने के लिए कि क्या यह फिर से दिखाई देता है।
यह भी सुझाव दिया जाता है कि राउटर वायर को ईथरनेट केबल से कनेक्ट करके जांचें, फिर ईथरनेट केबल को मोडेम में सुरक्षित करें (यदि कनेक्ट नहीं है) यह देखने के लिए कि क्या यह राउटर के साथ कोई समस्या हो सकती है।
निष्कर्ष:
इस खंड में बताई गई तकनीकें आपको इस मुद्दे को हल करने में सहायता करनी चाहिए। अगर सब कुछ विफल हो जाता है, तो इस बात की संभावना है कि आपका कीबोर्ड गंदा या क्षतिग्रस्त हो सकता है। इस स्थिति में, आपको इसे एक कुशल मैकेनिक को दिखाना चाहिए या एक नया खरीदना चाहिए।
हम आशा करते हैं कि ये तकनीकें आपकी त्रुटि को सुलझाने में आपकी मदद करेंगी। क्या आपको अभी भी एंटीवायरस इंटरनेट ब्लॉकिंग समस्याओं को ठीक करने के बारे में कोई समस्या है? बिना किसी झिझक के नीचे टिप्पणी अनुभाग में हमें बताएं या हमारे सपोर्ट नंबर पर कॉल करें। हमारे विशेषज्ञ केवल एक स्नैप में हर संभव तरीके से आपकी सहायता करेंगे।