त्रुटि 0x8007042c विंडोज में कई मुद्दों से जुड़ी है। कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए, यह त्रुटि प्रकट होती है और उन्हें नवीनतम विंडोज 10 अपडेट डाउनलोड करने से रोकती है, दूसरों को भी यह त्रुटि विंडोज सेटिंग्स में किसी भी ऑपरेशन पर मिलती है जो आपको बताती है कि कुछ नेटवर्क समस्याओं का पता चला था या आप कनेक्ट नहीं हैं। यह त्रुटि विंडोज 10 में अपग्रेड करने वाले उपयोगकर्ताओं के साथ भी हुई है।
यह समस्या तब होती है जब Windows अद्यतन, Windows फ़ायरवॉल और कुछ संबंधित सेवाएँ नहीं चल रही होती हैं। तृतीय पक्ष एंटीवायरस एप्लिकेशन की उपस्थिति ने भी इस समस्या का कारण बना है। रुकी हुई सेवाओं को शुरू करने या अपने एंटीवायरस को अस्थायी रूप से अनइंस्टॉल करने से यह समस्या ठीक हो जानी चाहिए।
इस लेख में, हम देखेंगे कि इस त्रुटि को आसानी से कैसे हल किया जाए। पहली विधि से इस समस्या का समाधान हो जाना चाहिए, लेकिन यदि यह काम नहीं करती है, तो आप दूसरा तरीका आज़मा सकते हैं।
विधि 1:Windows सेवाओं की जांच करना
- Windows Key दबाएं + आर , सेवाओं में टाइप करें। एमएससी रन डायलॉग बॉक्स में क्लिक करें और ठीक . पर क्लिक करें विंडोज सर्विसेज कंसोल खोलने के लिए।
- निम्न सेवाओं को खोजें और उन पर डबल-क्लिक करें। सुनिश्चित करें कि सेवा की स्थिति चल रहा है और स्टार्टअप प्रकार स्वचालित पर सेट है:Windows ईवेंट लॉग
दूरस्थ प्रक्रिया कॉल (RPC)
विंडोज अपडेट
Windows फ़ायरवॉल
- इन सेवाओं को सक्षम करने के बाद, यह जांचने के लिए कि क्या समस्या हल हो गई है, फिर से विंडोज अपडेट स्थापित करने का प्रयास करें। वैकल्पिक रूप से, आप इस बैच स्क्रिप्ट को डाउनलोड कर सकते हैं और व्यवस्थापक के रूप में चला सकते हैं।
- स्टार्ट बटन दबाएं और "cmd" टाइप करें। "कमांड प्रॉम्प्ट" पर राइट-क्लिक करें और "व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ" पर क्लिक करें। संकेत आने पर यूएसी संकेत स्वीकार करें।
- उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट में निम्न कमांड दर्ज करें:
Sc Stop wuauserv
Rd /s /q C:\Windows\SoftwareDistribution
- हो जाने पर, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और Windows अद्यतन स्थापित करने का प्रयास करें।
विधि 2:अपने एंटीवायरस को अनइंस्टॉल करना
आपके एंटीवायरस और फ़ायरवॉल सॉफ़्टवेयर को हटाने से समस्या का समाधान होने की संभावना है। यह आपके एंटीवायरस को निष्क्रिय करने के लिए पर्याप्त नहीं है। आप ऐसे सॉफ़्टवेयर को प्रोग्राम सेटिंग्स से हटा सकते हैं या आप अपने विक्रेता द्वारा प्रदान किए गए निष्कासन टूल का उपयोग करके इंस्टॉल की गई फ़ाइलों और रजिस्ट्री सेटिंग्स को पूरी तरह से हटा सकते हैं..
- नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके अपने एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर से निष्कासन संबंधित टूल डाउनलोड करें।
- अवास्ट
- औसत
- अवीरा
- बिट डिफेंडर
- कोमोडो इंटरनेट सुरक्षा
- वेब एंटीवायरस
- ESET NOD32
- एफ-सिक्योर
- कैस्पर्सकी
- मैलवेयरबाइट्स
- मैक्एफ़ी
- माइक्रोसॉफ्ट सुरक्षा अनिवार्यताएं
- नॉर्टन
- पांडा
- सिमैंटेक
- ट्रेंड माइक्रो
- वेरिज़ोन
- वेब रूट
- डाउनलोड की गई उपयोगिता को लॉन्च करें और अपने सिस्टम से एंटी-मैलवेयर एप्लिकेशन को पूरी तरह से हटाने के लिए इसके संकेतों का पालन करें।
- अपने पीसी को रीबूट करें।
- यह देखने के लिए कि क्या समस्या हल हो गई है, अपडेट करने का प्रयास करें। अपडेट करने के बाद, आप अपने एंटीवायरस को फिर से इंस्टॉल कर सकते हैं।