Windows 10 पर Avast को ऑटो-शटिंग से रोकें – त्वरित फिक्स गाइड

Avast Windows 10 PC पर सबसे अधिक उपयोग किए जाने वाले एंटीवायरस प्रोग्राम में से एक है। सॉफ्टवेयर आपके PC को सुरक्षित रखने के लिए नियमित अपडेट और सुरक्षा परिभाषाएं प्रदान करता है। अन्य सभी ऐप्स की तरह, Avast में कुछ एरर और बग हैं। ऐप के भीतर एक विशेष बग इसे अपने आप बंद कर देता है। जब आपका सुरक्षा प्रोग्राम अपनी शील्ड बंद कर देता है, तो यह आपके कंप्यूटर के लिए एक बड़ा खतरा है, और PC को कमजोर भी बनाता है। यह लेख उन सभी प्रभावी ट्रबलशूटिंग चरणों को कवर करता है जो आपके Windows 10 PC पर Avast बार-बार बंद होने की समस्या को ठीक करने में आपकी मदद करेंगे।

Windows 10 में Avast बार-बार बंद होने की समस्या कैसे ठीक करें

यहां कुछ सामान्य कारण दिए गए हैं जो आपके कंप्यूटर पर Avast के अपने आप बंद होने का कारण बनते हैं। उनका गहराई से विश्लेषण करें ताकि आपको अंदाजा हो जाए कि उन्हें कैसे हल किया जाए।

• आपके PC में कोई अस्थायी ग्लिच जो Avast को खुलने से रोक रहे हैं।
• प्रशासनिक अधिकारों के बिना Avast चलाने से आपके कंप्यूटर पर कुछ फीचर्स एक्सेस नहीं हो पाते।
• पुराना Avast, Avast के अपने आप बंद होने की समस्या का कारण बनेगा।
• aswbIDSAgent जैसी कुछ आवश्यक सेवाएं आपके कंप्यूटर पर अक्षम हैं।
• आपके PC पर इंस्टॉल Avast करप्ट या मिसकॉन्फिगर है।
• आपका PC मैलवेयर या वायरस से संक्रमित है।
• कुछ बैकग्राउंड टास्क आपके प्रोग्राम में हस्तक्षेप कर रहे हैं।
• पुराना Windows ऑपरेटिंग सिस्टम।
• फायरवॉल Avast को खुलने से रोक रहा है।
• Avast की करप्ट या असंगत इंस्टॉलेशन फाइलें।

अब, अगले अनुभाग पर जाएं ताकि Avast के अपने आप बंद होने की समस्या को ठीक करने के प्रभावी ट्रबलशूटिंग तरीके मिल सकें। यहां कुछ प्रभावी ट्रबलशूटिंग विधियां दी गई हैं जो आपके Windows 10 कंप्यूटर पर Avast के अपने आप बंद होने की समस्या को ठीक करने में आपकी मदद करेंगी। उन्हें लागू करने से पहले ध्यान से पढ़ें।

विधि 1: PC रीस्टार्ट करें

सूचीबद्ध सभी उन्नत ट्रबलशूटिंग विधियों को आजमाने से पहले, आपको अपने कंप्यूटर को रीबूट करने की सलाह दी जाती है। जब आप अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करते हैं, तो तकनीकी ग्लिच जो किसी भी चुनौतीपूर्ण लेआउट का कारण बनते हैं, हल हो जाएंगे, जिससे आपको Avast के अपने आप बंद होने की समस्या को ठीक करने में मदद मिलेगी। आप पावर विकल्पों का उपयोग करके PC को शट डाउन भी कर सकते हैं और कुछ समय बाद फिर से चालू कर सकते हैं।

1. Start मेनू पर जाएं।
2. अब, स्क्रीन के निचले बाएं कोने में पावर आइकन चुनें।
3. Sleep, Shut down, और Restart जैसे कई विकल्प प्रदर्शित होंगे। यहां, Restart पर क्लिक करें।

एक बार जब आप अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट कर लेते हैं, तो जांचें कि क्या आप बिना किसी समस्या के Avast खोल सकते हैं।

विधि 2: Avast को एडमिन विशेषाधिकारों के साथ चलाएं

Avast में कुछ फीचर्स और सेवाओं तक पहुंचने के लिए आपको प्रशासनिक विशेषाधिकारों की आवश्यकता होती है। यदि आपके पास आवश्यक प्रशासनिक अधिकार नहीं हैं, तो आप Avast बार-बार बंद होने की समस्या का सामना कर सकते हैं। हालांकि, कुछ उपयोगकर्ताओं ने सुझाव दिया है कि प्रोग्राम को एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में चलाने पर समस्या हल हो सकती है।

1. डेस्कटॉप पर Avast शॉर्टकट पर राइट-क्लिक करें या इंस्टॉलेशन डायरेक्टरी पर नेविगेट करें और उस पर राइट-क्लिक करें।
2. अब, नीचे दिखाए अनुसार Properties पर क्लिक करें।
3. Properties विंडो में, Compatibility टैब पर स्विच करें।
4. अब, Run this program as an administrator बॉक्स को चेक करें।
5. अंत में, परिवर्तनों को सहेजने के लिए Apply > OK पर क्लिक करें।

अब, प्रोग्राम को फिर से लॉन्च करें ताकि देखा जा सके कि Avast अब बिना किसी समस्या के खुलता है या नहीं।

विधि 3: Avast एंटीवायरस अपडेट करें

यदि Avast के भीतर कोई बग हैं, तो आप ऐप को अपडेट करके उन्हें ठीक कर सकते हैं। जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, Avast को सभी एरर और बग को ठीक करने के लिए नियमित अपडेट मिलते हैं। जब ये बग और एरर डेवलपर की नजर में आते हैं, तो वे उन्हें पूरी तरह से ठीक करने के लिए अपडेट जारी करते हैं। अपने Windows 10 PC पर Avast को अपडेट करने के लिए नीचे बताए गए चरणों का पालन करें।

1. Windows कुंजी दबाएं और Avast Antivirus टाइप करें। खोज परिणाम से Open पर क्लिक करें।
2. Avast यूजर इंटरफेस के ऊपरी दाएं कोने से Menu आइकन पर जाएं।
3. फिर, सूची से Settings चुनें।
4. अब, Update टैब पर स्विच करें और Check for Updates बटन पर क्लिक करें। सुनिश्चित करें कि आपको निम्नलिखित संदेश मिलते हैं:
   • Virus definitions are up to date
   • Avast Free Antivirus is up to date
5. एक बार अपडेट हो जाने पर, Avast को रीस्टार्ट करें और जांचें कि क्या इश्यू हल हो गया है।

विधि 4: बैकग्राउंड टास्क बंद करें

यदि आप अभी भी चिंतित हैं कि मेरा Avast क्यों बंद होता रहता है, तो इसे अपने PC पर चल रहे सभी बैकग्राउंड टास्क को बंद करके हल किया जा सकता है। आपके PC पर कई बैकग्राउंड टास्क Avast में हस्तक्षेप करेंगे, जिससे ऐप खुलने से रोकता है। इसलिए, हमारे गाइड How to End Task in Windows 10 का पालन करके अपने PC पर सभी बैकग्राउंड टास्क बंद करें, और निर्देशानुसार आगे बढ़ें।

एक बार जब आप सभी बैकग्राउंड प्रक्रियाओं को बंद कर देते हैं, तो जांचें कि क्या आप अपने कंप्यूटर पर Avast खोलने में सक्षम थे।

विधि 5: aswbIDSAgent सर्विस सेटिंग्स सक्षम करें

कई उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि Avast बार-बार बंद होने की समस्या का कारण बनने वाले बग को aswbIDSAgent Service में कुछ बदलाव करके ठीक किया जा सकता है। यह विधि बहुत आसान है और आप नीचे बताए गए चरणों का पालन करके इसे लागू कर सकते हैं।

1. Windows कुंजी दबाएं, Services टाइप करें और Run as administrator पर क्लिक करें।
2. अब, नीचे स्क्रॉल करें और aswbIDSAgent सर्विस पर डबल-क्लिक करें।
3. अब, नई पॉप-अप विंडो में, Startup type को Automatic चुनें, जैसा दिखाया गया है।
4. नोट: यदि Service status Stopped है, तो Start बटन पर क्लिक करें। यदि Service status Running है, तो Stop पर क्लिक करें और फिर से शुरू करें।
5. जब आप सर्विस शुरू करते हैं, तो आपको 1079 एरर (या उसके समान कुछ) का सामना करना पड़ सकता है। इस मामले में, Log On टैब पर स्विच करें, This account रेडियो बटन पर क्लिक करें और Browse विकल्प चुनें।
6. Enter the object name to select फील्ड में, अपने अकाउंट का उपयोगकर्ता नाम टाइप करें।
7. फिर, ऑब्जेक्ट नाम को प्रमाणित करने के लिए Check Names विकल्प पर क्लिक करें।
8. अब, परिवर्तनों को सहेजने के लिए OK पर क्लिक करें और यदि संकेत दिया जाए, तो अपने एडमिनिस्ट्रेटर अकाउंट में टाइप करें।
9. Apply > OK पर क्लिक करके परिवर्तनों को सहेजें और जांचें कि क्या आप बिना किसी समस्या के Avast खोलने में सक्षम थे।

विधि 6: मैलवेयर स्कैन चलाएं

कुछ परिस्थितियां हैं जहां आपके कंप्यूटर में एक वायरस या मैलवेयर Avast का नियंत्रण ले लेता है। इसलिए, आपको जांचना चाहिए कि क्या थर्ड-पार्टी हानिकारक वायरस Avast में हस्तक्षेप कर रहे हैं, जिससे Avast अपने आप बंद होने की समस्या होती है। कई Microsoft विशेषज्ञ सुझाव देते हैं कि PC को स्कैन करने से आपको अपना कंप्यूटर खतरे से मुक्त रखने में मदद मिलेगी। यदि आपके PC पर कोई वायरस या मैलवेयर घुसपैठ है, तो आप एक्सटर्नल और इंटरनल हार्डवेयर डिवाइस का उपयोग नहीं कर सकते। इसलिए, आपको हमारे गाइड How do I Run a Virus Scan on my Computer? में निर्देशानुसार अपने कंप्यूटर को स्कैन करने की सलाह दी जाती है।

इसके अलावा, यदि आप अपने कंप्यूटर से मैलवेयर हटाना चाहते हैं, तो Windows 10 में अपने PC से मैलवेयर कैसे हटाएं, इस पर हमारे गाइड को देखें।

विधि 7: Windows अपडेट करें

इसके अलावा, यदि आपके PC में कोई बग हैं, तो उन्हें केवल Windows अपडेट के बाद ही ठीक किया जा सकता है। Microsoft इन सभी बग्स को ठीक करके Avast बार-बार बंद होने की समस्या का ट्रबलशूट करने के लिए नियमित अपडेट जारी करता है। इसलिए, सुनिश्चित करें कि आपने अपना Windows ऑपरेटिंग सिस्टम अपडेट किया है और यदि कोई अपडेट लंबित है, तो हमारे गाइड How to Download and Install Windows 10 Latest Update का उपयोग करें।

Windows ऑपरेटिंग सिस्टम अपडेट करने के बाद, जांचें कि क्या आप अपने कैमरे तक पहुंच सकते हैं।

विधि 8: Windows Defender फायरवॉल सेटिंग संशोधित करें

फिर भी, यदि आप चिंतित हैं कि मेरा Avast क्यों बंद होता रहता है, तो यह आपके Windows 10 कंप्यूटर में ओवर-रिएक्टिव या ओवर-प्रोटेक्टिव फायरवॉल सूट के कारण हो सकता है। यह ऐप लॉन्चर और सर्वर के बीच कनेक्शन लिंक को रोकता है। तो, इस समस्या को ठीक करने के लिए, आप अपने फायरवॉल सेटिंग्स में Avast को व्हाइटलिस्ट कर सकते हैं या समस्या को अस्थायी रूप से अक्षम कर सकते हैं।

विकल्प I: Avast को व्हाइटलिस्ट करें

अपने Windows Defender फायरवॉल में Avast को अनुमति देने के लिए, हमारे गाइड Allow or Block Apps through the Windows Firewall का पालन करें और निर्देशानुसार चरणों को लागू करें।

विकल्प II: Windows Defender फायरवॉल अक्षम करें (अनुशंसित नहीं)

आप Windows Defender फायरवॉल को भी अक्षम कर सकते हैं, और ऐसा करने के लिए, How to Disable Windows 10 Firewall पर हमारे गाइड को देखें और निर्देशानुसार पालन करें।

विकल्प III: फायरवॉल में नया नियम बनाएं

1. Search मेनू पर जाएं और Windows Defender Firewall with Advanced Security टाइप करें। फिर, Run as administrator पर क्लिक करें जैसा दिखाया गया है।
2. अब, बाएं फलक में, Inbound Rules पर क्लिक करें जैसा दिखाया गया है।
3. फिर, दाएं फलक में, New rule… पर क्लिक करें जैसा दिखाया गया है।
4. अब, सुनिश्चित करें कि आप What type of rule would you like to create? मेनू के तहत Program विकल्प चुनते हैं और Next> पर क्लिक करें जैसा दिखाया गया है।
5. फिर, This program path: के अनुरूप Browse… बटन पर क्लिक करें जैसा दिखाया गया है।
6. फिर, C:\Program Files (x86)\Avast पथ पर नेविगेट करें और setup फाइल पर डबल-क्लिक करें। फिर, Open बटन पर क्लिक करें।
7. नोट: यह स्थान उस डायरेक्टरी के अनुसार भिन्न हो सकता है जिससे आपने Avast इंस्टॉल किया है। तदनुसार स्थान ब्राउज़ करें।
8. फिर, New Inbound Rule Wizard विंडो में Next > पर क्लिक करें जैसा दिखाया गया है।
9. अब, Allow the connection के बगल में रेडियो बटन चुनें और Next > पर क्लिक करें जैसा दिखाया गया है।
10. सुनिश्चित करें कि Domain, Private, and Public बॉक्स चुने गए हैं और Next > पर क्लिक करें जैसा दिखाया गया है।
11. अंत में, अपने नए नियम में एक नाम जोड़ें और Finish पर क्लिक करें।

सब हो गया! जांचें कि क्या आप बिना किसी समस्या के Avast खोल सकते हैं या नहीं।

विधि 9: Avast एंटीवायरस रिपेयर करें

यदि ऊपर सूचीबद्ध 8 समाधान आपको Avast बार-बार बंद होने की समस्या को ठीक करने में मदद नहीं करते हैं, तो आप ऐप को रिपेयर करके ऐप के भीतर सभी हानिकारक बग को ठीक करने का प्रयास कर सकते हैं। यह करप्ट इंस्टॉलेशन फाइलों को भी ठीक करता है और यदि यह विधि काम नहीं करती है, तो आप अगली विधि में बताए अनुसार ऐप को पुनर्स्थापित कर सकते हैं।

विकल्प I: सीधे Avast इंटरफेस से

1. पहले की तरह Avast एंटीवायरस लॉन्च करें और Menu > Settings पर नेविगेट करें।
2. अगला, Troubleshooting टैब पर स्विच करें।
3. यहां, दाएं फलक में Repair App पर क्लिक करें। रिपेयरिंग प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करें। इसमें कुछ समय लग सकता है।
4. नोट: रिपेयर प्रक्रिया के दौरान किसी भी विंडो या टैब को बंद करने से बचें।
5. एक बार रिपेयर पूरा हो जाने पर, अपने PC को रीबूट करें। जांचें कि Avast नॉट टर्निंग ऑन इश्यू ठीक हुआ या नहीं।

विकल्प II: Add or Remove Programs के माध्यम से

1. Add or remove programs को Windows सर्च बॉक्स में टाइप करें। इसे खोज परिणाम से लॉन्च करें, जैसा दिखाया गया है।
2. Search this list बार में, Avast टाइप करें।
3. फिर, Avast पर क्लिक करें और फिर, Modify।
4. नोट: नीचे दी गई छवि संदर्भ के लिए दर्शाई गई है। Avast के लिए भी यही पालन करें।
5. Avast पॉप-अप विंडो में Repair पर क्लिक करें और ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
6. इसके रिपेयर होने की प्रतीक्षा करें। अपने Windows 10 PC को रीस्टार्ट करें और जांचें कि इश्यू हल हुआ या नहीं।

विधि 10: सेफ मोड का उपयोग करके Avast पुनर्स्थापित करें

यदि Avast को रिपेयर करने से अभी भी मेरा Avast क्यों बंद होता रहता है इश्यू हल नहीं होता है, तो आपको इसे सेफ मोड में पुनर्स्थापित करना पड़ सकता है। जब आप Avast को क्लीन इंस्टॉल करते हैं, तो खराब एप्लिकेशन कैश फाइलों, करप्ट रजिस्ट्री के साथ ठीक हो जाएगा।

1. Avast की आधिकारिक अनइंस्टॉलर साइट पर जाएं, और फिर avastclear.exe पर क्लिक करके Avast Uninstall Utility प्राप्त करें, जैसा नीचे दिखाया गया है।
2. अब आपको Windows को सेफ मोड में बूट करना होगा। दिए गए चरणों का पालन करें;
   1. Windows कुंजी दबाएं, फिर System Configuration टाइप करें और Open पर क्लिक करें।
   2. अब, खुलने वाली विंडो में Boot टैब पर क्लिक करें।
   3. अगला, Boot options के तहत Safe boot चुनें और फिर, OK पर क्लिक करें, जैसा नीचे दिखाया गया है। कंप्यूटर रीस्टार्ट होगा और कंप्यूटर सेफ मोड में बूट होगा।
3. एक बार Windows 10 सेफ मोड में खुल जाने पर, पहले डाउनलोड की गई Avast Uninstall Utility पर क्लिक करें।
4. Uninstall utility विंडो में, सुनिश्चित करें कि करप्ट Avast प्रोग्राम वाले सही फोल्डर का चयन किया गया है।
5. अब, Uninstall पर क्लिक करें।
6. Avast अनइंस्टॉल हो जाने के बाद, Windows को Normal Mode में Restart करें।
7. आधिकारिक Avast वेबसाइट पर जाएं और फिर नवीनतम Avast एंटीवायरस एप्लिकेशन डाउनलोड करने के लिए DOWNLOAD FREE PROTECTION पर क्लिक करें, जैसा नीचे दिखाया गया है।
8. एक बार फाइल डाउनलोड हो जाने पर, My downloads पर जाएं, Setup file पर डबल-क्लिक करें, और Avast इंस्टॉल करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।

अब जब आप Avast प्रोग्राम लॉन्च करेंगे, तो आपको Avast के अपने आप बंद होने की समस्या का सामना नहीं करना पड़ेगा।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (FAQs)

Q1. मेरा Avast काम करना क्यों बंद कर देता है?

उत्तर: यदि आपके PC में कोई इनकंपैटिबिलिटी इश्यू हैं, तो आपका Avast बिल्कुल नहीं खुलेगा। यदि आपका Avast आपके लिए नहीं खुलता है, तो सुनिश्चित करें कि आप अपनी फायरवॉल सेटिंग्स की जांच करते हैं या यदि आवश्यक हो तो सॉफ्टवेयर को रिपेयर करते हैं।

Q2. क्या Avast Windows 10 के साथ समस्याएं पैदा करता है?

उत्तर: कुछ परिस्थितियों में, Avast आपके PC के प्री-इंस्टॉल ऐप्स में हस्तक्षेप कर सकता है और Windows 10 को क्रैश, फ्रीज, अधिक संसाधन उपभोग, ब्लू स्क्रीन एरर (BSOD) प्रदर्शित कर सकता है, और भी बहुत कुछ। यह आपके द्वारा मैन्युअल रूप से चलाए जाने वाले कुछ असंगत प्रोग्राम या Windows बूट करते समय बैकग्राउंड में चलने वाली कुछ स्वचालित सेवाओं के कारण हो सकता है।

Q3. मेरा Avast ब्राउज़र क्यों नहीं खुल रहा?

उत्तर: यदि Avast ब्राउज़र आपके Windows 10 PC पर नहीं खुलता है, तो यह इस तथ्य के कारण हो सकता है कि यह पुराना है या ठीक से अपडेट नहीं हुआ है। ऐप के भीतर कुछ करप्ट फाइलें भी समस्या पैदा करती हैं। ब्राउज़र कैश, कुकीज, और करप्ट डेटा भी Avast को ब्राउज़र में खुलने से रोकते हैं।

Q4. क्या Windows Defender Avast से बेहतर है?

उत्तर: अधिक सटीक होने के लिए, Avast Windows Defender Firewall से बेहतर है। कुछ रिपोर्ट्स कहती हैं कि Windows Defender Firewall के लिए डिटेक्शन दर 99.5% थी जबकि Avast ने 100% मैलवेयर और वायरस का पता लगाया। Avast उन्नत फीचर्स के साथ भी आता है जो Windows Defender Firewall में नहीं हैं।

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हमें उम्मीद है कि यह गाइड मददगार था और आप अपने डिवाइस में Avast बार-बार बंद होना ठीक कर सके। हमें बताएं कि कौन सी विधि आपके लिए सबसे अच्छी काम करती है। साथ ही, यदि इस लेख के संबंध में आपके कोई प्रश्न/सुझाव हैं, तो बेझिझक उन्हें टिप्पणी अनुभाग में छोड़ दें।