फिक्स: वेबकैम बार-बार बंद और चालू होता रहता है

आपका वेबकैम वायरस/मैलवेयर संक्रमण के कारण बार-बार बंद और चालू हो सकता है। इसके अलावा, पुराने/भ्रष्ट Windows और सिस्टम ड्राइवर भी चर्चा के तहत त्रुटि का कारण बन सकते हैं। समस्या तब उत्पन्न होती है जब यूज़र का वेबकैम हर कुछ सेकंड में बंद और चालू होता रहता है।

आगे बढ़ने से पहले, जांच लें कि कैमरा किसी अन्य कंप्यूटर के साथ ठीक काम करता है या नहीं। इसके अलावा, जांचें कि वेबकैम आपके स्ट्रीमिंग एप्लिकेशन के लिए डिफ़ॉल्ट 'वीडियो इन' के रूप में सेट नहीं है। इसके अलावा, सुनिश्चित करें कि आपका कैमरा सीधे सिस्टम से जुड़ा है (बिना किसी हब/एक्सटेंशन केबल के)। यदि आप एक्शन कैमरा (जैसे Insta360_One_R) उपयोग करने का प्रयास कर रहे हैं, तो कैमरा मेनू में USB मोड को वेबकैम पर बदलना सुनिश्चित करें। अंतिम लेकिन कम नहीं, जांचें कि क्या न्यूनतम हार्डवेयर के साथ अपने सिस्टम को बूट करने से समस्या हल होती है।

समाधान 1: मैलवेयर/वायरस स्कैन करें

यदि आपका सिस्टम मैलवेयर/वायरस से संक्रमित है, तो आपका वेबकैम चालू या बंद होता रह सकता है। इस मामले में, अपने सिस्टम का गहन मैलवेयर/एंटीवायरस स्कैन करना समस्या हल कर सकता है। साथ ही ध्यान रखें, यदि किसी भी चरण में, आप स्कैन करने में विफल रहते हैं, तो अपने सिस्टम को सेफ मोड में बूट करें और फिर सिस्टम को स्कैन करें।

सबसे पहले, अपने सिस्टम को इंटरनेट से डिस्कनेक्ट करें और अपने सिस्टम का डिस्क क्लीनअप करें। कम से कम अस्थायी फ़ाइलें, ऑफलाइन वेबपेज, और अस्थायी इंटरनेट फ़ाइलें हटाना सुनिश्चित करें।
फिर Malwarebytes और AdwCleaner का उपयोग करके मैलवेयर स्कैन करें।
अब Junkware Removal Tool (JRT) से स्कैन करें और फिर Emsisoft Emergency Kit से। आप Kaspersky और ESET द्वारा ऑनलाइन स्कैनर्स भी आज़मा सकते हैं।
मैलवेयर/वायरस से अपने सिस्टम को साफ़ करने के बाद, जांचें कि कैमरा समस्या हल हुई या नहीं। यदि कुछ डिटेक्शन हैं, तो किसी IT व्यक्ति से संपर्क करके मैलवेयर/वायरस के किसी भी अवशेष को साफ़ करना बेहतर होगा।

समाधान 2: अपने सिस्टम के Windows, ड्राइवर्स, और BIOS को नवीनतम बिल्ड पर अपडेट करें

वेबकैम समस्या उत्पन्न हो सकती है यदि कोई आवश्यक सिस्टम एंटिटी (जैसे Windows, ड्राइवर्स, या BIOS) पुरानी है, क्योंकि यह OS मॉड्यूल के बीच असंगति पैदा कर सकती है। इस संदर्भ में, अपने PC के BIOS, Windows, और ड्राइवर्स को नवीनतम बिल्ड पर अपडेट करना समस्या हल कर सकता है।

अपने PC के Windows, ड्राइवर्स, और BIOS को नवीनतम बिल्ड पर अपडेट करें। सुनिश्चित करें कि सभी वैकल्पिक अपडेट भी इंस्टॉल हैं। यदि आप OEM अपडेट एप्लिकेशन (जैसे Dell Support Assistant) उपयोग कर रहे हैं, तो ड्राइवर्स अपडेट करने के लिए उस एप्लिकेशन का उपयोग करें।
मॉड्यूल अपडेट करने के बाद, जांचें कि वेबकैम समस्या हल हुई या नहीं।

समाधान 3: RsProviders फ़ोल्डर का नाम बदलें

यदि Camera ऐप के संचालन के लिए आवश्यक फ़ोल्डर (यानी RsProviders) भ्रष्ट है, तो वेबकैम बार-बार बंद और चालू हो सकता है। इस मामले में, RsProviders फ़ोल्डर का नाम बदलने से समस्या हल हो सकती है। लेकिन ध्यान रखें कि यह फ़ोल्डर सभी यूज़र्स के लिए उपलब्ध नहीं हो सकता है।

Start मेनू बटन पर राइट-क्लिक करें (Quick Access मेनू खोलने के लिए) और Run चुनें।
अब, Run कमांड बॉक्स में, निम्नलिखित निष्पादित करें:
```
\Program Files\Realtek
```
फिर RsProviders फ़ोल्डर पर राइट-क्लिक करें और इसका नाम बदलें (उदाहरण के लिए, RsProviders_backup)। यदि आप फ़ोल्डर का नाम बदलने में विफल रहते हैं, तो टास्क मैनेजर में Realtek प्रोसेस को फोर्स क्लोज करना सुनिश्चित करें और पुनः प्रयास करें।
फ़ोल्डर का नाम बदलने के बाद, अपने PC को रीबूट करें और जांचें कि वेबकैम सामान्य रूप से काम कर रहा है या नहीं।
यदि इससे काम नहीं चलता, तो सुनिश्चित करें कि ऊपर उल्लिखित फ़ोल्डर का नाम बदला गया है और फिर उसी फ़ोल्डर को किसी अन्य विश्वसनीय/कार्यशील कंप्यूटर से कॉपी करें (गैर-विश्वसनीय स्रोत से फ़ोल्डर प्राप्त करने से बचने का प्रयास करें)।
फ़ोल्डर बदलने के बाद, अपने PC को रीबूट करें और जांचें कि वेबकैम समस्या हल हुई या नहीं।

समाधान 4: कैमरे के USB पोर्ट के लिए पावर सेविंग अक्षम करें

यदि आपका सिस्टम कैमरे के USB पोर्ट को पावर ऑफ करने के लिए कॉन्फ़िगर किया गया है, तो वेबकैम बार-बार बंद और चालू हो सकता है। इस परिदृश्य में, USB पोर्ट के लिए पावर सेविंग अक्षम करना समस्या हल कर सकता है।

Quick Access मेनू लॉन्च करें (Windows + X कुंजी एक साथ दबाकर) और Device Manager चुनें।
अब Universal Serial Bus Controllers एक्सपैंड करें और वह USB पोर्ट ढूंढें (जहां कैमरा जुड़ा है)। आपको कैमरा पोर्ट ढूंढने के लिए पोर्ट को एक-एक करके अक्षम करने की आवश्यकता हो सकती है।
एक बार कैमरा पोर्ट मिल जाने पर, उस पर राइट-क्लिक करें और Properties चुनें।
अब, Power Management टैब में, Allow the Computer to Turn Off This Device to Save Power को अनचेक करें।
फिर अपने परिवर्तन लागू करें और अपने PC को रीबूट करके जांचें कि वेबकैम ठीक से काम कर रहा है या नहीं।

समाधान 5: Windows 10 Camera ऐप अपडेट/रीइंस्टॉल करें

यदि Windows 10 Camera ऐप का इंस्टॉलेशन पुराना/भ्रष्ट है, तो आप हाथ में मुद्दे का सामना कर सकते हैं। इस परिदृश्य में, Windows 10 Camera ऐप को अपडेट करना, रीसेट करना, या पुनः इंस्टॉल करना समस्या हल कर सकता है। लेकिन आगे बढ़ने से पहले, किसी अन्य कैमरा ऐप (जैसे Realtek Camera ऐप) को हटाना सुनिश्चित करें।

Camera ऐप अपडेट करें

Windows की दबाएं और टाइप करें: Camera app. फिर, Camera app के परिणाम पर राइट-क्लिक करें और Share चुनें।
अब Microsoft Store का Camera ऐप पेज दिखाया जाएगा (यदि दिखाया गया तो Share स्क्रीन को छोड़ दें) और जांचें कि Camera ऐप का कोई अपडेट उपलब्ध है या नहीं।
यदि हां, तो Camera ऐप अपडेट करें और अपने PC को रीबूट करके जांचें कि वेबकैम समस्या हल हुई या नहीं।

Camera ऐप को डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करें

Windows की दबाएं और टाइप करें: Camera app. फिर, Camera ऐप पर राइट-क्लिक करें और App Settings चुनें।
फिर, थोड़ा स्क्रॉल करें और Terminate बटन पर क्लिक करें।
अब Reset बटन पर क्लिक करें और फिर Camera ऐप को रीसेट करने की पुष्टि करें।
फिर अपने PC को रीबूट करें और जांचें कि Camera ऐप समस्या हल हुई या नहीं।

Camera ऐप पुनः इंस्टॉल करें

Start मेनू बटन पर राइट-क्लिक करें और Quick Access मेनू में, Windows PowerShell (Admin) चुनें।
अब Camera ऐप को हटाने के लिए निम्नलिखित कमांड निष्पादित करें (क्योंकि Camera ऐप को सामान्य तरीके से अनइंस्टॉल नहीं किया जा सकता):
```
Get-AppxPackage Microsoft.WindowsCamera | Remove-AppxPackage
```
एक बार Camera ऐप हट जाने पर, अपने PC को रीबूट करें और फिर Camera ऐप को Microsoft Store से पुनः इंस्टॉल करें या आप Windows PowerShell (Admin) में निम्नलिखित निष्पादित कर सकते हैं:
```
Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsCamera | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}
```
Camera ऐप पुनः इंस्टॉल करने के बाद, अपने PC को रीबूट करें और फिर जांचें कि वेबकैम सामान्य रूप से काम कर रहा है या नहीं।

समाधान 6: Camera ड्राइवर पुनः इंस्टॉल करें

यदि इसके ड्राइवर का इंस्टॉलेशन भ्रष्ट है, तो Camera बार-बार बंद और चालू हो सकता है। इस मामले में, Camera ड्राइवर को पुनः इंस्टॉल करने से समस्या हल हो सकती है।

सबसे पहले, OEM वेबसाइट से कैमरा ड्राइवर का नवीनतम संस्करण डाउनलोड करना सुनिश्चित करें।
अब, Windows बटन पर राइट-क्लिक करें (Power User मेनू लॉन्च करने के लिए) और Device Manager चुनें।
फिर, Camera/Webcams (या Imaging Devices) एक्सपैंड करें और अपने Camera पर राइट-क्लिक करें।
अब, दिखाए गए मेनू में, Uninstall चुनें और परिणामी विंडो में, Delete the Driver Software for This Device विकल्प को चेकमार्क करें।
फिर Uninstall बटन पर क्लिक करें और कैमरा ड्राइवर अनइंस्टॉलेशन पूरा होने दें।
अब Device Manager के View मेनू को खोलें और Show Hidden Devices चुनें।
फिर सभी दुष्ट डिवाइस को हटाना सुनिश्चित करें (विशेष रूप से, ऑडियो, वीडियो, और कैमरा डिवाइस)। साथ ही, जांचें कि क्या Device Manager में कोई अन्य Camera दिखाया गया है, यदि हां, तो उसे भी हटा दें।
अब अपने PC को रीबूट करें और जांचें कि Camera समस्या हल हुई या नहीं (Windows डिफ़ॉल्ट ड्राइवर इंस्टॉल करने का प्रयास कर सकता है)।
यदि डिफ़ॉल्ट ड्राइवर इंस्टॉल नहीं हुआ है या समस्या अभी भी बनी हुई है, तो कैमरा ड्राइवर इंस्टॉल करें (चरण 1 पर डाउनलोड किया गया) और फिर जांचें कि वेबकैम समस्या हल हुई या नहीं।

यदि समस्या बनी रहती है, तो जांचें कि क्या आपका OEM एक Camera ऐप प्रदान करता है (जैसे Realtek Camera ऐप), यदि हां, तो OEM Camera ऐप इंस्टॉल करें और जांचें कि क्या यह वेबकैम समस्या हल करता है।

यदि इससे काम नहीं चलता, तो जांचें कि क्या Realtek Audio (Device Manager >> Sound, Video, and Game Controllers) को डिफ़ॉल्ट Microsoft ड्राइवर (High Definition Audio Device) से बदलने से वेबकैम समस्या हल होती है।

समाधान 7: कैमरा एक्सेस अक्षम करें

यदि सिस्टम की कोई प्रोसेस/एप्लिकेशन इसे एक्सेस कर रही है, तो वेबकैम चर्चा के तहत व्यवहार दिखा सकता है। इस मामले में, अपने सिस्टम की प्राइवेसी सेटिंग्स में Camera एक्सेस अक्षम करने से वेबकैम समस्या हल हो सकती है।

Windows बटन पर क्लिक करें और Settings खोलें।
अब Privacy खोलें और बाएं फलक में, Camera टैब पर जाएं।
फिर, Camera Access for This Device के तहत, Change बटन पर क्लिक करें और स्विच को ऑफ पर टॉगल करके इसे अक्षम करें।
अब, Allow Apps to Access Your Camera के तहत, इसके स्विच को ऑफ पोजीशन पर टॉगल करके इसे अक्षम करें।
फिर, Allow Desktop Apps to Access Your Camera के तहत, इसके स्विच को ऑफ पोजीशन पर टॉगल करके इसे अक्षम करें।
अब अपने PC को रीबूट करें और जांचें कि वेबकैम समस्या हल हुई या नहीं।

यदि आपका OEM डिवाइस और उनके एक्सेस को प्रबंधित करने के लिए यूटिलिटी उपयोग करता है (जैसे Lenovo Vantage Application), तो जांचें कि क्या यूटिलिटी सेटिंग्स में Camera एक्सेस अक्षम करने से वेबकैम समस्या हल होती है। यदि इससे काम नहीं चलता, तो आप Camera को या तो Task Manager में या सिस्टम के BIOS में अक्षम कर सकते हैं। जब आप कैमरा उपयोग करना चाहते हैं, तो आपको इसे इनेबल करना पड़ सकता है। साथ ही, अपने कैमरे को ढकना (कैमरा कवर या डक्ट टेप से) एक बेहतर सुरक्षा उपाय है।

समाधान 8: सिस्टम की रजिस्ट्री संपादित करें

यदि समस्या बनी रहती है, तो आप वेबकैम समस्या को हल करने के लिए कुछ रजिस्ट्री कुंजियों को संपादित कर सकते हैं। लेकिन ध्यान रखें कि ये कुंजियाँ सभी यूज़र्स के लिए मौजूद नहीं हो सकती हैं। साथ ही, अपने सिस्टम की रजिस्ट्री का बैकअप लेना सुनिश्चित करें।

चेतावनी: अत्यधिक सावधानी और अपने जोखिम पर आगे बढ़ें क्योंकि अपने सिस्टम की रजिस्ट्री संपादित करना एक कुशल कार्य है और यदि कुछ गलत होता है, तो आप अपने सिस्टम/डेटा को स्थायी नुकसान पहुंचा सकते हैं।

Windows की दबाएं और टाइप करें (Windows सर्च में): Registry Editor. अब, Registry Editor के परिणाम पर राइट-क्लिक करें और Run as Administrator चुनें।
अब निम्नलिखित पथ पर नेविगेट करें:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Media Foundation\Platform
अब, बाएं फलक में, Platform पर राइट-क्लिक करें और New > Dword (32-bit) Value चुनें।
फिर इसका नाम EnableFrameServerMode रखें और इसका मान 0 पर सेट करें।
अब निम्नलिखित पथ पर भी वही दोहराएं और एडिटर से बाहर निकलें:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows Media Foundation\Platform
फिर अपने PC को रीबूट करें और जांचें कि वेबकैम समस्या हल हुई या नहीं।

समाधान 9: विरोधाभासी एप्लिकेशन अक्षम/हटाएं

यदि सिस्टम का कोई एप्लिकेशन कैमरे के संचालन में बाधा डाल रहा है, तो आप हाथ में वेबकैम मुद्दे का सामना कर सकते हैं। इस मामले में, विरोधाभासी एप्लिकेशन को अक्षम/हटाने से वेबकैम समस्या हल हो सकती है।

सबसे पहले, समस्याग्रस्त एप्लिकेशन का पता लगाने के लिए, आप अपने कंप्यूटर को क्लीन बूट कर सकते हैं (आप Process Explorer का भी उपयोग कर सकते हैं) और फिर जांचें कि समस्या हल हुई या नहीं।
यदि हां, तो आप उन प्रोसेस/एप्लिकेशन/सर्विसेज को एक-एक करके इनेबल कर सकते हैं (जो क्लीन बूट प्रक्रिया के दौरान अक्षम किए गए थे) जब तक कि आप समस्या पैदा करने वाले को न ढूंढ लें। निम्नलिखित एप्लिकेशन यूज़र्स द्वारा समस्या पैदा करने के लिए रिपोर्ट किए गए हैं:

WaveMaxx Audio/WavesSysSvc/Waves Audio
Skype
Cortana
Nvidia Shadowplay
Desktop App Viewer
VirtualBox

एक बार समस्याग्रस्त एप्लिकेशन मिल जाने पर, आप नीचे उल्लिखित किसी भी समाधान को आज़मा सकते हैं।

Task Manager में एप्लिकेशन प्रोसेस समाप्त करें।
उस एप्लिकेशन में कैमरा-संबंधी विकल्प अक्षम करें (उदाहरण के लिए, WaveMaxx Audio में Waves NX अक्षम करें)।
सिस्टम स्टार्टअप पर एप्लिकेशन रोकें।
एप्लिकेशन अनइंस्टॉल करें (उदाहरण के लिए, MaxxAudio Pro)।

यदि समस्या बनी रहती है, तो अपने सिस्टम/कैमरे को हार्डवेयर समस्या के लिए जांच करवाएं।