कुछ उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि मूवी देखते समय, वीडियो गेम खेलते समय या कुछ न करते समय मॉनिटर या स्क्रीन अपने आप स्लीप मोड में चली जाती है या बंद हो जाती है। यह आमतौर पर कुछ मिनटों के बाद होता है। आजकल अधिकांश कंप्यूटर स्क्रीन स्क्रीन के बैक लाइट को कम प्रतिशत तक डिम करके या स्क्रीन को पूरी तरह से बंद करके ऊर्जा बचाने में सक्षम हैं। हालांकि यह बिजली बचा सकता है, मूवी देखते समय यह कष्टप्रद हो सकता है। विभिन्न स्थितियों के कारण, विंडोज ने आंतरिक ऊर्जा सेवर को नियंत्रित करने के लिए सुविधाओं को लागू किया, जिससे आप इस व्यवहार को सेट, अक्षम या संशोधित कर सकते हैं। दुर्भाग्य से कुछ उपयोगकर्ता अभी भी अपने सिस्टम को ऊर्जा बचाने या कंप्यूटर स्क्रीन बंद करने के संबंध में संशोधित नहीं कर पा रहे हैं। विंडोज को कभी भी कंप्यूटर स्क्रीन बंद न करने या केवल एक घंटे या उससे अधिक के बाद डिम करने के लिए सेट करने के बावजूद, उपयोगकर्ता प्रारंभिक 10 मिनट या उसके बाद भी काली स्क्रीन का अनुभव करते हैं।
इस गाइड में मैं आपको बताऊंगा कि कारण क्या हो सकता है और इस समस्या को कैसे हल करें।
समाधान 1: पावर सेटिंग्स बदलें
एक नया इंस्टॉल किया गया विंडोज 10 स्वचालित रूप से 10 मिनट के बाद आपके कंप्यूटर स्क्रीन को बंद कर देगा। इसे अक्षम करने के लिए, अपने टास्कबार के निचले बाएं कोने में विंडोज आइकन पर राइट-क्लिक करें और पावर विकल्प पर क्लिक करें। अब चयनित प्लान के लिए प्लान सेटिंग्स बदलें पर क्लिक करें।
अब खुली विंडो में आप डिस्प्ले बंद करें: के मान बदल सकते हैं। इसे कभी नहीं या एक समय निर्धारित करें। यह देखने के लिए टेस्ट करें कि क्या यह समस्या हल करता है, यदि नहीं तो समाधान 2 पर जाएं।
समाधान 2: मैलवेयर स्कैन
बूट पर कुछ मैलवेयर भी इस व्यवहार को ट्रिगर कर सकते हैं। उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया कि मालवेयरबाइट्स से अपने सिस्टम को स्कैन करने के बाद, वे इस समस्या को हल करने में सक्षम थे। आगे के चरण यहां देखें।
समाधान 3: सिस्टम फाइलों की मरम्मत करें
यदि सिस्टम फाइलें भ्रष्ट हैं, तो वे विंडोज को उपयोगकर्ता द्वारा निर्दिष्ट सेटिंग्स को "छोड़ने" के लिए प्रेरित कर सकती हैं। विंडोज में सिस्टम फाइलों की मरम्मत के लिए SFC स्कैन नामक एक अंतर्निहित उपयोगिता है। चरण यहां देखें।
