हम आपके खाते में साइन इन नहीं कर सकते हैं एक विंडोज 10 अधिसूचना है जो तब दिखाई देती है जब आप साइन इन करने का प्रयास कर रहे होते हैं, लेकिन विंडोज आपके खाते में साइन इन करने में सक्षम नहीं होता है। यह आमतौर पर Microsoft खातों के साथ देखा जाता है, स्थानीय खातों के साथ नहीं और यह किसी भिन्न IP या स्थान से लॉग इन करने के लिए हो सकता है या Microsoft (चाहता है) कि आप खाता सुरक्षा की पुन:पुष्टि करें।
कई उपयोगकर्ता त्रुटि "हम आपके खाते में साइन इन नहीं कर सकते हैं विंडोज 10" जब वे किसी खाते की सेटिंग बदलने या किसी खाते को हटाने के बाद खाते में लॉग इन करने का प्रयास कर रहे हैं। इस त्रुटि के होने का कारण यह है कि या तो कोई तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन (ज्यादातर एंटीवायरस) ऑपरेशन को रोक रहा है या आपके कंप्यूटर पर सहेजी गई रजिस्ट्री में कुछ समस्या है।
हम आपके खाते में साइन इन नहीं कर सकते
यह त्रुटि विंडोज 10 में काफी सामान्य है और आमतौर पर सरल तरीकों से तय की जाती है। हम सबसे आसान पहले से शुरू होने वाले सभी संभावित समाधानों से गुजरेंगे।
लेकिन समाधान के साथ आगे बढ़ने से पहले, सुनिश्चित करें कि आप किसी भी तकनीकी सहायता घोटाले का सामना नहीं कर रहे हैं। इसके अलावा, वीपीएन बंद करें (यदि आप उपयोग कर रहे हैं)। आगे बढ़ने से पहले निम्नलिखित बातों का ध्यान रखें:
सभी डेटा सहेजें
इससे पहले कि हम समस्या को हल करना शुरू करें, यह आवश्यक है कि आप अपने सभी डेटा का किसी बाहरी ड्राइव पर बैकअप लें। चूंकि हम खाते की सेटिंग में हेरफेर कर रहे हैं, यह पहुंच से बाहर हो सकता है और आप अपना डेटा खो सकते हैं।
यदि आपके कंप्यूटर पर कोई अन्य खाता नहीं है, तो सुरक्षित मोड में बूट करें और इसमें अपने उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल की सभी सामग्री को सहेजें। वह स्थान जहां प्रोफ़ाइल डेटा स्थित है "C:\Users . है " एक बार जब आप सभी फ़ाइलों और फ़ोल्डर का सुरक्षित रूप से बैकअप ले लेते हैं, तो नीचे सूचीबद्ध समाधानों के साथ आगे बढ़ें।
व्यवस्थापक खाते के माध्यम से पहुंच
आपके द्वारा किसी खाते में लॉग इन करने के बाद शामिल विधियों को निष्पादित किया जाना है। चूंकि हम खाता सेटिंग बदल रहे हैं और सॉफ़्टवेयर अक्षम कर रहे हैं, इसलिए आपके पास अपने कंप्यूटर पर किसी अन्य व्यवस्थापक खाते तक पहुंच होनी चाहिए। यदि ब्लॉक किया गया खाता ही एकमात्र खाता था, तो आपको सुरक्षित मोड में बूट करना चाहिए और एक बनाना चाहिए। एक बार जब आप एक प्रशासनिक खाते में लॉग इन कर लेते हैं, तो नीचे सूचीबद्ध समाधानों का पालन करें।
समाधान 1:एंटीवायरस अक्षम करें
इस त्रुटि के होने और आपको अपनी प्रोफ़ाइल तक पहुँचने से रोकने के कारणों में से एक गलत कॉन्फ़िगरेशन और आपके कंप्यूटर पर स्थापित एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर के साथ विरोध है। सभी एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर लगातार आपके पीसी की निगरानी करते हैं और किसी भी संदिग्ध गतिविधि को ब्लॉक करने का प्रयास करते हैं। कोई भी गतिविधि जो हानिकारक नहीं है लेकिन एंटीवायरस को अन्यथा लगता है उसे झूठी सकारात्मक कहा जाता है।
अवास्ट को उन एंटीवायरस अनुप्रयोगों में से एक के रूप में रिपोर्ट किया गया था जिसमें बहुत सारी झूठी सकारात्मकताएं थीं और आपकी प्रोफ़ाइल तक पहुंच बाधित थी। सुनिश्चित करें कि आप या तो अक्षम करें आपका एंटीवायरस या अनइंस्टॉल यह। आप हमारे लेख की जांच कर सकते हैं कि कैसे अपने एंटीवायरस को अक्षम करें। अक्षम करने के बाद अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या आप बिना किसी समस्या के अपनी प्रोफ़ाइल तक पहुंचते हैं।
समाधान 2:रजिस्ट्री बदलें और Windows अद्यतन स्थापित करें
यदि एंटीवायरस गलती से नहीं है, तो आप एक अस्थायी प्रोफ़ाइल बनाने का प्रयास कर सकते हैं और नवीनतम विंडोज अपडेट स्थापित कर सकते हैं। Microsoft ने आधिकारिक तौर पर त्रुटि को पहचान लिया है और कुछ बुनियादी समस्या निवारण चरणों का दस्तावेजीकरण करने के बाद, समस्या को ठीक करने के लिए एक Windows अद्यतन भी जारी किया है। चूंकि आप अपनी प्रोफ़ाइल तक नहीं पहुंच सकते हैं, इसलिए हम सुरक्षित मोड में एक अस्थायी प्रोफ़ाइल बनाएंगे और Windows अद्यतन स्थापित करने का प्रयास करेंगे।
- बूट आपका कंप्यूटर सेफ मोड में। एक बार सेफ मोड में, विंडोज + आर दबाएं, टाइप करें "Regedit डायलॉग बॉक्स में और Enter press दबाएं ।
- एक बार रजिस्ट्री संपादक में, नेविगेट करें निम्न फ़ाइल पथ पर:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList
- एक बार जब आप फ़ोल्डर का विस्तार कर लेते हैं, तो आप अंदर कई सबफ़ोल्डर पाएंगे। उस फ़ोल्डर पर क्लिक करें जिसमें ProfileImagePath . है कुंजी सिस्टम प्रोफ़ाइल पथ की ओर इशारा करते हुए . एक बार जब आप फ़ोल्डर का चयन कर लेते हैं, तो RefCount . पर डबल-क्लिक करें और मान को 1 से 0 . में बदलें . (महत्वपूर्ण बिंदु :यदि उक्त मान पहले से मौजूद हैं, तो मान को किसी अन्य मान पर और फिर ऊपर बताए गए मानों पर स्विच करें)
- ठीक दबाएं परिवर्तनों को सहेजने और बाहर निकलने के लिए। पुनरारंभ करें आपका कंप्यूटर।
- एक बार जब आपका कंप्यूटर रीबूट हो जाए, तो Windows + S दबाएं , “विंडोज़ अपडेट . टाइप करें ” और सेटिंग एप्लिकेशन खोलें।
- अब जांचें अद्यतन और यदि कोई उपलब्ध हैं, तो उन्हें तुरंत स्थापित करें।
- पुनरारंभ करें अपडेट के बाद अपने कंप्यूटर को देखें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
समाधान 3:दूसरे खाते से पासवर्ड बदलें
एक और समाधान जो कई लोगों के लिए काम करता था, वह था सुरक्षित मोड का उपयोग करके खाता पासवर्ड बदलना और फिर लॉग इन करना। यह व्यवहार दर्शाता है कि आपके द्वारा प्रभावित खाते को बदलने के बाद कुछ विरोध हो सकते हैं और इसे पासवर्ड को बदलकर ठीक किया जा सकता है जो पूरी प्रक्रिया को फिर से शुरू करता है।
- बनाएं ऊपर सूचीबद्ध विधि का उपयोग कर एक अस्थायी खाता (सुरक्षित मोड पर नेविगेट करके)। सुनिश्चित करें कि इस समय आपके पास प्रभावित खाते की फ़ाइलों का बैकअप है।
- माइक्रोसॉफ्ट की आधिकारिक वेबसाइट खोलें और लॉग इन करें प्रभावित खाते में (अपनी Microsoft ID . का उपयोग करके) )
- लॉग आउट करें चालू खाते का और फिर प्रभावित खाते में वापस लॉग इन करें।
यदि इस बिंदु पर खाता अभी भी पहुंच योग्य नहीं है, और त्रुटि संदेश अभी भी आपकी स्क्रीन पर है, तो बंद न करें त्रुटि संदेश और नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
- अपने डेस्कटॉप के नीचे-बाईं ओर मौजूद विंडोज आइकन पर राइट-क्लिक करें और शट डाउन करें या साइन आउट करें> साइन आउट करें चुनें। .
- साइन आउट करने के बाद, वापस साइन इन करें और लॉगिन के लिए सही पासवर्ड का उपयोग करें। जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
नोट: यदि आपके पास स्थानीय खाता है तो आप वहां उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल पर नेविगेट करके पासवर्ड बदल सकते हैं और वहां से पासवर्ड बदल सकते हैं।
समाधान 4:एक स्थानीय खाता बनाएं और डेटा पुनर्स्थापित करें
यदि उपरोक्त सभी तरीके काम नहीं करते हैं, तो हम एक नया स्थानीय खाता बनाने और पुराने को हटाने का प्रयास कर सकते हैं। सुनिश्चित करें कि आपके पास एक बाहरी हार्ड ड्राइव है ताकि आप अपने सभी डेटा और कॉन्फ़िगरेशन का बैकअप ले सकें और नया खाता बनाते समय इसे पुनर्स्थापित कर सकें।
नोट: यह सलाह दी जाती है कि इस समाधान के साथ आगे बढ़ने से पहले आप अपने खाते के डेटा का बैकअप ले लें।
- व्यवस्थापक खाता खोलें। टाइप करें सेटिंग प्रारंभ मेनू संवाद बॉक्स में और खाते . पर क्लिक करें .
- अब “परिवार और अन्य उपयोगकर्ता . पर क्लिक करें "विंडो के बाईं ओर मौजूद विकल्प।
- एक बार अंदर जाने के बाद मेनू का चयन करें, "इस पीसी में किसी और को जोड़ें . चुनें "
- अब विंडोज आपको एक नया खाता बनाने के तरीके के बारे में अपने विज़ार्ड के माध्यम से मार्गदर्शन करेगा। जब नई विंडो सामने आए, तो क्लिक करें “मेरे पास इस व्यक्ति की साइन-इन जानकारी नहीं है "
- अब विकल्प चुनें "Microsoft खाते के बिना उपयोगकर्ता जोड़ें " विंडोज़ अब आपको एक नया माइक्रोसॉफ्ट खाता बनाने और इस तरह एक विंडो प्रदर्शित करने के लिए प्रेरित करेगा।
- सभी विवरण दर्ज करें और एक आसान पासवर्ड चुना जिसे आप याद रख सकते हैं।
- अच्छी तरह जांचें कि क्या यह नया स्थानीय खाता ठीक से काम कर रहा है और इसमें वे सभी कार्य हैं जिनकी आपको आवश्यकता है।
- अब आप आसानी से एक नए स्थानीय खाते में स्विच कर सकते हैं, और अपनी सभी फाइलों को बिना किसी बाधा के इसमें स्थानांतरित कर सकते हैं।
सभी फाइलों को स्थानांतरित करें और स्थानीय खाते का अच्छी तरह से परीक्षण करें। ऊपर सूचीबद्ध फ़ाइल पथ का उपयोग करके सभी ऐप सेटिंग्स को पिछले से आयात करें।
- अब सेटिंग> खाते> आपका खाता पर नेविगेट करें और विकल्प चुनें “इसके बजाय किसी Microsoft खाते से साइन इन करें "।
- अपना उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड दर्ज करें और साइन इन करें . क्लिक करें ।
अब आप अपने पुराने खाते को सुरक्षित रूप से हटा सकते हैं और इसका उपयोग जारी रख सकते हैं। यदि आप अपने Microsoft खाते को इस नए स्थानीय खाते से लिंक करने में असमर्थ हैं, तो सुनिश्चित करें कि यह पिछले खाते से लॉग आउट हो गया है। आप अपने डेटा का बैकअप लेने के बाद भी खाते को हटाने पर विचार कर सकते हैं। यह स्वचालित रूप से आपको लॉग आउट कर देगा और आप बिना किसी समस्या के यहां लॉग इन कर सकते हैं।
यदि आपके लिए कुछ भी काम नहीं करता है, तो या तो सिस्टम को पुनर्स्थापित करें या विंडोज़ को रीसेट करें। सिस्टम पुनर्स्थापना में, पुनर्स्थापना तिथि के बाद किए गए सभी परिवर्तन मिटा दिए जाएंगे और Windows रीसेट में, आपके सभी एप्लिकेशन और उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल हटा दिए जाएंगे। इसलिए, सुनिश्चित करें कि आगे बढ़ने से पहले आप सभी आवश्यक चीजों का बैकअप ले लें।