विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम वास्तव में एक जटिल है लेकिन अभी भी बहुत सारे अनसुलझे मुद्दे हैं जो अनुभवहीन उपयोगकर्ताओं को पागल कर सकते हैं। यही कारण है कि अधिक से अधिक पीसी उपयोगकर्ता मैक ओएस एक्स पर स्विच कर रहे हैं जो विंडोज के समान अनुकूलन और संगतता विकल्प प्रदान नहीं कर सकता है, लेकिन यह निश्चित रूप से अधिक उपयोगकर्ता के अनुकूल है।
विंडोज़ कई अंतर्निहित समस्यानिवारक के साथ आता है जो आपकी समस्याओं से स्वचालित रूप से छुटकारा पाने में आपकी सहायता करेगा लेकिन कभी-कभी वे आपकी समस्या से निपटने में आपकी सहायता करने के लिए पर्याप्त नहीं होते हैं। जब आपका पीसी खुद को ठीक करने में विफल हो जाए तो क्या करना चाहिए, यह जानने के लिए नीचे देखें।
"स्वचालित मरम्मत आपके पीसी की मरम्मत नहीं कर सका" विंडोज 10 पर त्रुटि
स्वचालित मरम्मत एक अंतर्निहित समस्या निवारक है जो आपको अपने पीसी से संबंधित कुछ सबसे सामान्य समस्याओं को ठीक करने में मदद करनी चाहिए। हालाँकि, बहुत से उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि कैसे उन्हें अपने कुछ मुद्दों को ठीक करने के लिए चलाने के बाद "स्वचालित मरम्मत आपके पीसी की मरम्मत नहीं कर सका" संदेश प्राप्त होता है।
यह कुछ हद तक दुर्भाग्यपूर्ण है, विशेष रूप से इस तथ्य के कारण कि अधिकांश विंडोज उपयोगकर्ता समान मुद्दों को ठीक करने के लिए किसी अन्य तरीके के बारे में नहीं सोच सकते हैं और वे इस तरह के स्वचालित समस्या निवारक पर भरोसा करने का प्रयास करते हैं। सौभाग्य से, इस समस्या का समाधान है इसलिए अधिक जानने के लिए नीचे देखें।
समाधान 1:कमांड प्रॉम्प्ट के साथ समस्या निवारण
चूंकि स्वचालित मरम्मत एक उपकरण है जो आमतौर पर स्टार्टअप समस्याओं से निपटता है, इसका उपयोग इस विशेष समस्या को ठीक करने के लिए आपके बूट से निपटने के लिए किया जा सकता है। कई उपयोगी कमांड हैं जो आपको इस त्रुटि संदेश से छुटकारा पाने में मदद कर सकते हैं और संभवतः आपके पीसी को ठीक करने के विकल्प को भी समाप्त कर सकते हैं।
- अपनी विंडोज़ लॉगिन स्क्रीन पर नेविगेट करें और पावर बटन पर क्लिक करें। बूट विकल्प दर्ज करने के लिए रिस्टार्ट पर क्लिक करते समय शिफ्ट की को दबाए रखें।
- समस्या निवारण>> उन्नत विकल्प चुनें और कमांड प्रॉम्प्ट पर क्लिक करें।
- जब कमांड प्रॉम्प्ट खुलता है, तो निम्न पंक्तियों को कॉपी और पेस्ट करें और सुनिश्चित करें कि यदि आप इसे चलाना चाहते हैं तो प्रत्येक कमांड के बाद एंटर पर क्लिक करें।
bootrec.exe /rebuildbcd bootrec.exe /fixmbr bootrec.exe /fixboot
- बहुत से उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि ऊपर दिए गए कमांड उनके सिस्टम के बूट को ठीक करने में सक्षम थे और उन्होंने "स्वचालित मरम्मत आपके पीसी की मरम्मत नहीं कर सका" संदेश से हमेशा के लिए छुटकारा पा लिया। जब आप अभी भी कमांड प्रॉम्प्ट में हों, तो त्रुटियों के लिए अपनी डिस्क की जाँच करने के लिए नीचे दिए गए कमांड चलाएँ।
chkdsk /r c: chkdsk /r d:
- ध्यान दें कि आपको यह जानना होगा कि आपके हार्ड ड्राइव विभाजन के अनुरूप अक्षर क्या हैं और अक्षर c:और d:प्रत्येक कंप्यूटर के लिए सामान्य हैं। यदि आप अपने पीसी के ड्राइव अक्षरों के बारे में सुनिश्चित नहीं हैं, तो आप कमांड प्रॉम्प्ट में रहते हुए भी नीचे दिए गए आदेशों को कॉपी करके और प्रत्येक के बाद एंटर पर क्लिक करके उन्हें देख सकते हैं:
diskpart DISKPART> list volume
- उपरोक्त आदेशों को आपके कंप्यूटर पर सभी हार्ड ड्राइव विभाजनों की एक सूची प्रदर्शित करनी चाहिए, इसलिए chkdsk में उनसे संबंधित अक्षरों का उपयोग करें।
समाधान 2:सुरक्षित मोड में समस्या निवारण
कमांड प्रॉम्प्ट में अभी भी कुछ उपयोगी कमांड हैं जिन्हें आपको आजमाना चाहिए लेकिन यह सबसे अच्छा है यदि आप इन कमांड का उपयोग सुरक्षित मोड में करते हैं क्योंकि हम जिस त्रुटि संदेश से निपट रहे हैं वह कभी-कभी एक दोषपूर्ण ड्राइवर या सिस्टम फ़ाइल के कारण होता है जो हो सकता है अगर हमने सामान्य बूट में स्कैन किया तो दिखाई नहीं देंगे।
- अपने कंप्यूटर को रीबूट करें और बूट स्क्रीन के प्रकट होने की प्रतीक्षा करें। यह आमतौर पर आपके पीसी के निर्माता के साथ "प्रेस _ टू रन सेटअप" आदि विकल्पों के साथ स्क्रीन होती है।
- जैसे ही वह स्क्रीन दिखे, अपने कीबोर्ड पर F8 की को दबाना शुरू करें। यदि F8 कुंजी काम नहीं करती है, तो अपने कंप्यूटर को फिर से रिबूट करें और F5 कुंजी को दबाना शुरू करें।
- Windows उन्नत विकल्प मेनू खुल जाना चाहिए, जिससे आप अपने कंप्यूटर को बूट करने के लिए कई विकल्प चुन सकते हैं।
- कमांड प्रॉम्प्ट के साथ सुरक्षित मोड में बूट करें।
- जैसे ही कमांड प्रॉम्प्ट खुलता है, त्रुटियों (डीआईएसएम) के लिए अपनी विंडोज छवि की जांच करने और किसी भी लापता या टूटी हुई फाइलों (एसएफसी) के लिए अपने सिस्टम की जांच करने के लिए नीचे दिए गए आदेशों को कॉपी और पेस्ट करने का प्रयास करें।
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth sfc /scannow
- कृपया इन आदेशों को समाप्त करने के लिए पर्याप्त समय दें और समाप्त होने से पहले अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ या बंद न करें।
समाधान 3:प्रारंभिक लॉन्च एंटी-मैलवेयर सुरक्षा अक्षम करना
यह समाधान काफी आसान है लेकिन इस विकल्प को अक्षम करने से पहले इसने कई उपयोगकर्ताओं को परेशान किया। इसे ठीक करने के लिए कृपया नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें।
- अपनी विंडोज़ लॉगिन स्क्रीन पर नेविगेट करें और पावर बटन पर क्लिक करें। बूट विकल्प दर्ज करने के लिए रिस्टार्ट पर क्लिक करते समय शिफ्ट की को दबाए रखें।
- बूट मेनू खुलने पर, समस्या निवारण>> उन्नत विकल्प>> स्टार्टअप सेटिंग्स पर नेविगेट करें।
- आपके पीसी को फिर से चालू होना चाहिए और आपके द्वारा चुने जाने वाले विकल्पों की सूची में बूट होना चाहिए।
- जल्दी लॉन्च एंटी-मैलवेयर सुरक्षा विकल्प अक्षम करें के आगे वाला नंबर चुनें और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
समाधान 4:इन समस्याओं का कारण बनने वाली फ़ाइल को हटा दें
यह आपके कंप्यूटर की फाइलों में से एक की तुलना में काफी संभव है, बस खराब हो गया है और अब यह आपके पीसी के साथ समस्याएं पैदा कर रहा है जिससे स्वचालित मरम्मत नहीं निपट सकती है। अगर फाइल एक सिस्टम फाइल नहीं है, तो आप इसे ढूंढ सकते हैं और इसे आसानी से हटा सकते हैं।
- अपनी विंडोज़ लॉगिन स्क्रीन पर नेविगेट करें और पावर बटन पर क्लिक करें। बूट विकल्प दर्ज करने के लिए रिस्टार्ट पर क्लिक करते समय शिफ्ट की को दबाए रखें।
- बूट मेनू खुलने पर, समस्या निवारण>> उन्नत विकल्प>> कमांड प्रॉम्प्ट पर नेविगेट करें।
- निम्न कमांड को कमांड प्रॉम्प्ट विंडो में कॉपी और पेस्ट करें:
C: cd WindowsSystem32LogFilesSrt SrtTrail.txt
- फ़ाइल तुरंत खुलनी चाहिए और इस तरह दिखने वाले संदेश को खोजने का प्रयास करना चाहिए:
“बूट क्रिटिकल फ़ाइल ___________ भ्रष्ट है।”
- संदेश में कोई भी फ़ाइल प्रदर्शित की जा सकती है और यह निश्चित रूप से वह फ़ाइल है जो इस समस्या का कारण बन रही है और यदि यह सिस्टम फ़ाइल नहीं है तो आपको इसे हटाना होगा। एक साधारण Google खोज से कोई संदेह दूर हो जाना चाहिए।
- फ़ाइल को हटाने के लिए, आपको कमांड प्रॉम्प्ट का उपयोग करके इसके स्थान पर नेविगेट करना होगा। उदाहरण के लिए, यदि फ़ाइल सिस्टम 32 में "ड्राइवर" फ़ोल्डर में स्थित है (ये फ़ाइलें आमतौर पर समस्या का कारण होती हैं), तो आप इसे इस कमांड के माध्यम से ढूंढ सकते हैं:
cd c:\windows\system32\drivers
- "del" कमांड का उपयोग करके और उसके आगे की फ़ाइल के नाम का उपयोग करके फ़ाइल को एक ही स्थान से विभाजित करके हटाएं।
del errorfile.sys
- अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें, उस प्रोग्राम को अनइंस्टॉल करें जिससे फ़ाइल संबंधित थी और यह देखने के लिए जांचें कि क्या आपकी समस्या हल हो गई है।
समाधान 5:स्वचालित स्टार्टअप मरम्मत अक्षम करें
स्वचालित मरम्मत सुविधा बिना किसी कारण के चालू हो सकती है और यह आपको अपने कंप्यूटर का ठीक से उपयोग करने की अनुमति नहीं दे रही है। इसका एक दोषपूर्ण स्वचालित स्टार्टअप मरम्मत उपकरण के साथ कुछ लेना-देना हो सकता है, इसलिए इसे स्वचालित रूप से शुरू होने से अक्षम करना सबसे अच्छा है।
- अपनी विंडोज़ लॉगिन स्क्रीन पर नेविगेट करें और पावर बटन पर क्लिक करें। बूट विकल्प दर्ज करने के लिए रिस्टार्ट पर क्लिक करते समय शिफ्ट की को दबाए रखें।
- बूट मेनू खुलने पर, समस्या निवारण>> उन्नत विकल्प>> कमांड प्रॉम्प्ट पर नेविगेट करें।
- जब कमांड प्रॉम्प्ट शुरू होता है, तो निम्न कमांड को कॉपी और पेस्ट करें और इसे चलाने के लिए बाद में क्लिक करें।
bcdedit /set {default} recoveryenabled No
- अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या कोई परिवर्तन हैं।
समाधान 6:अपनी रजिस्ट्री संबंधी समस्याओं को ठीक करना
रजिस्ट्री मुद्दों को संभालना हमेशा मुश्किल होता है, खासकर जब वे इस तरह के त्रुटि संदेश पैदा कर रहे हों। विंडोज रजिस्ट्री एक नाजुक जगह है और पर्यवेक्षण के बिना कुछ भी बदलने से आपके कंप्यूटर में अपरिवर्तनीय परिवर्तन हो सकते हैं। सौभाग्य से, आप Windows द्वारा स्वयं उत्पन्न की गई रजिस्ट्री की एक प्रति का उपयोग करके अपनी रजिस्ट्री को पिछली स्थिति में पुनर्स्थापित कर सकते हैं।
- अपनी विंडोज़ लॉगिन स्क्रीन पर नेविगेट करें और पावर बटन पर क्लिक करें। बूट विकल्प दर्ज करने के लिए रिस्टार्ट पर क्लिक करते समय शिफ्ट की को दबाए रखें।
- बूट मेनू खुलने पर, समस्या निवारण>> उन्नत विकल्प>> कमांड प्रॉम्प्ट पर नेविगेट करें।
- कमांड प्रॉम्प्ट में निम्न कमांड को कॉपी और पेस्ट करें और सुनिश्चित करें कि आप इसे चलाने के लिए एंटर पर क्लिक करते हैं:
copy c:\windows\system32\config\RegBack* c:\windows\system32\config
- यदि कोई संदेश हमें आपसे पूछता है कि क्या आप मौजूदा फाइलों को अधिलेखित करना चाहते हैं, तो सभी को अधिलेखित करना चुनें और एंटर दबाएं।
- अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या आपकी समस्या का समाधान हो गया है।
समाधान 7:अपने स्वचालित मरम्मत टूल को ठीक करना
यदि आपके स्वचालित मरम्मत उपकरण में वास्तव में कुछ गड़बड़ है, तो आप Windows 10 ISO फ़ाइल का उपयोग करके इस समस्या को ठीक करने में सक्षम हो सकते हैं जिसका उपयोग आप पुनर्प्राप्ति मोड में बूट करने और वहां से स्वचालित मरम्मत प्रारंभ करने के लिए कर सकते हैं।
- स्वचालित मरम्मत खोलने के लिए विंडोज 10 आईएसओ डाउनलोड करें और मीडिया क्रिएशन टूल बनाएं। इस माइक्रोसॉफ्ट के पेज पर दिए गए निर्देशों का पालन करके विंडोज आईएसओ को डाउनलोड और बर्न करें।
- अपने कंप्यूटर (डीवीडी या यूएसबी ड्राइव) में बूट करने योग्य मीडिया डालें और अपने पीसी को पुनरारंभ करें।
- यदि "डीवीडी/यूएसबी से बूट करने के लिए कोई भी कुंजी दबाएं" कहने वाला संदेश पॉप अप होता है, तो कृपया ऐसा करें।
- जब इंस्टाल विंडोज पेज खुलता है तो रिपेयर योर कंप्यूटर ऑप्शन पर क्लिक करें जिससे विंडोज रिकवरी एनवायरनमेंट खुल जाए।
- जब विंडोज रिकवरी एनवायरनमेंट तैयार हो जाए, तो ट्रबलशूट ऑप्शन पर क्लिक करें।
- उन्नत विकल्पों पर नेविगेट करें और स्वचालित मरम्मत पर क्लिक करें।
- यह आपके बूट करने योग्य ड्राइव से स्वचालित मरम्मत को खोलने और आपको प्राप्त होने वाले त्रुटि संदेश के संबंध में समस्या को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए।
समाधान 8:हार्डवेयर समस्याएं
यदि आपने हाल ही में अपने कंप्यूटर में कोई नया हार्डवेयर स्थापित या जोड़ा है, तो यह सिस्टम अस्थिरता और त्रुटि संदेश जैसे स्वचालित मरम्मत से संबंधित एक कारण हो सकता है। दूसरी ओर, यहां तक कि आपके पुराने उपकरण जैसे हार्ड ड्राइव, रैम आदि भी इन समस्याओं का कारण हो सकते हैं। आइए निदान करना शुरू करें कि इन समस्याओं का कारण क्या हो सकता है।
- अपने माउस और कीबोर्ड को छोड़कर अपने कंप्यूटर से सभी बाहरी उपकरणों को हटाकर प्रारंभ करें। अगर इससे आपकी समस्या हल हो जाती है, तो डिवाइस को एक-एक करके फिर से कनेक्ट करें और देखें कि कौन सा समस्या हो सकता है।
- यदि आपके पास एक से अधिक RAM स्टिक हैं, तो उनमें से एक को हटाकर अपने कंप्यूटर को बूट करने का प्रयास करें। अगर इससे आपकी समस्या ठीक हो जाती है, तो दोषपूर्ण मेमोरी स्टिक को बदलने पर विचार करें।
- अपने सॉलिड स्टेट ड्राइव या अपने बाहरी एचडीडी जैसे बाहरी स्टोरेज डिवाइस को हटा दें और यह देखने के लिए जांचें कि क्या आपकी समस्या ठीक हो गई है।
- शुरुआत में खराब हुए किसी भी उपकरण को बदलने या सुधारने पर विचार करें, क्योंकि चीजें केवल तभी खराब हो सकती हैं जब आप उन्हें अपने कंप्यूटर से कनेक्ट रखते हैं।
समाधान 9:सिस्टम रीफ़्रेश या रीसेट करें
दुर्भाग्य से, यह इस पर आ गया है। यदि उपरोक्त सभी विधियाँ उस समस्या को ठीक करने में विफल रहीं जिससे आप निपट रहे थे, तो आपका अंतिम उपाय आपके विंडोज 10 इंस्टॉलेशन को रीफ्रेश करना या अपने सिस्टम का पूर्ण रीसेट करना हो सकता है। विंडोज 10 ने आपके लिए चीजों को आसान बना दिया है क्योंकि अब आप अपनी व्यक्तिगत फाइलों को खोए बिना अपने सिस्टम को रिफ्रेश कर सकते हैं।
- प्रारंभ मेनू पर क्लिक करके और गियर आइकन का चयन करके या इसे खोजकर सेटिंग ऐप खोलें।
- अपडेट और सुरक्षा अनुभाग खोलें और पुनर्प्राप्ति सबमेनू पर नेविगेट करें।
- रीसेट के तहत, यह पीसी विकल्प, गेट स्टार्ट बटन पर क्लिक करें।
- संकेत दिए जाने पर, अपनी व्यक्तिगत फ़ाइलें रखना चुनें और स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें।
- ध्यान दें कि आपके ऐप्स और प्रोग्राम अनइंस्टॉल होने वाले हैं, इसलिए इस पर आगे बढ़ने से पहले सुनिश्चित करें कि आप महत्वपूर्ण डेटा का बैकअप लें।
- आप विंडोज 10 के साफ संस्करण के साथ बूट करने योग्य विंडोज 10 आईएसओ मीडिया का भी उपयोग कर सकते हैं लेकिन यह आपकी सभी व्यक्तिगत फाइलों और कार्यक्रमों को हटा देगा।