रेज़र सिनैप्स उपयोगकर्ता त्रुटि का अनुभव करते हैं '3803 ' जब वे अपने क्रेडेंशियल्स का उपयोग करके सॉफ़्टवेयर में लॉग इन करने में असमर्थ होते हैं। यह त्रुटि एक नौसिखिया के साथ-साथ पुराने उपयोगकर्ताओं के लिए भी हो सकती है जो वर्षों से सॉफ़्टवेयर का उपयोग कर रहे हैं। इस त्रुटि संदेश को भी आधिकारिक तौर पर इंजीनियरों द्वारा ट्विटर में स्वीकार किया गया था और यह सर्वर की समस्या प्रतीत होती थी।
यदि आप सर्वर के कारण त्रुटि का अनुभव कर रहे हैं, तो आप ऑफ़लाइन मोड में Synapse को लॉन्च करने के प्रयास के अलावा बहुत कुछ नहीं कर सकते हैं। यदि कोई सर्वर त्रुटि नहीं है, तो आप निम्न समाधान कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या वे समस्या को ठीक करते हैं।
रेजर सिनैप्स एरर 3803 का क्या कारण है?
जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, उपयोगकर्ता इस त्रुटि का अनुभव करते हैं जहां सॉफ़्टवेयर बैकएंड पर रेज़र सिनैप्स सर्वर से कनेक्ट करने में असमर्थ है। इसके और भी कारण हो सकते हैं जैसे:
- गलत तारीख और समय अपने कंप्यूटर पर सेट करें। Synapse सुनिश्चित करता है कि यह आपके पीसी पर भी स्थानीय तिथि के साथ ठीक से समन्वयित है।
- ड्राइवर स्थापित हो सकता है कि आपके रेज़र डिवाइस ठीक से काम न कर रहे हों।
- रेज़र सर्वर ऑफ़लाइन हैं और क्लाइंट कनेक्ट करने में सक्षम नहीं है।
- इंस्टॉलेशन अपूर्ण है या भ्रष्ट . ऐसा कई मामलों में हो सकता है।
समाधानों के साथ आगे बढ़ने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपके पास सक्रिय . है और खोलें इंटरनेट कनेक्शन। यदि आप किसी फ़ायरवॉल या संस्थान के पीछे हैं, तो सुनिश्चित करें कि एक खुले कनेक्शन का उपयोग करें क्योंकि इनमें कुछ अनुरोध फ़ायरवॉल द्वारा अवरुद्ध हैं।
समाधान 1:दिनांक और समय की जांच
इससे पहले कि हम किसी अन्य समाधान के साथ आगे बढ़ें, यह समझदारी है कि आप यह सुनिश्चित कर लें कि आपका स्थानीय समय आपके स्थान के साथ सही ढंग से मेल खाता है। यदि आपका स्थानीय समय गलत है, तो Synapse खुलने में विफल हो जाएगा क्योंकि यह अधिकतर सॉफ़्टवेयर की अवैध प्राप्ति का मुकाबला करने के लिए लॉन्च करने से पहले दोबारा जांच करता है।
- Windows + R दबाएं, "नियंत्रण . टाइप करें डायलॉग बॉक्स में और एंटर दबाएं।
- कंट्रोल पैनल में जाने के बाद, "दिनांक और समय . चुनें ” या “घड़ी और क्षेत्र “चयनित नियंत्रण कक्ष के प्रकार के अनुसार।
- घड़ी खुलने के बाद, क्लिक करें "तारीख और समय बदलें " अब सही समय निर्धारित करें और सही क्षेत्र भी चुनें।
- 'लागू करें' दबाएं सभी परिवर्तनों को लागू करने के बाद। अब अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या Synapse ठीक से काम कर रहा है।
समाधान 2:सर्वर स्थिति की जांच करना
इससे पहले कि हम स्थानीय Synapse फ़ाइलों को बदलने का प्रयास करें, आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि समस्या वास्तव में आपके अंत में है; सर्वर पर नहीं। अतीत में, उपयोगकर्ताओं को त्रुटि संदेश 3803 मिलता था जब बैकएंड सर्वर सिनैप्स टूट जाते थे या रखरखाव के अधीन होते थे। यदि आपका स्थानीय क्लाइंट कनेक्ट करने में सक्षम नहीं है, तो आपको त्रुटि अनिश्चित काल के लिए प्रदर्शित की जाएगी।
आप मंचों . की जांच कर सकते हैं या रेजर का आधिकारिक ट्विटर और देखें कि क्या समस्या के बारे में शिकायत करने वाले उपयोगकर्ताओं के कोई पैटर्न हैं। यदि सामान्य से अधिक रिपोर्टें हैं, तो शायद इसका मतलब है कि आप अकेले नहीं हैं और सर्वर के ठीक होने की प्रतीक्षा करना सबसे अच्छा है।
समाधान 3:'ऑफ़लाइन' मोड में बदलना
Synapse को काम करने के लिए एक और समाधान, भले ही आप कनेक्ट करने में सक्षम न हों, Synapse सेटिंग्स को 'ऑनलाइन' के बजाय 'ऑफ़लाइन' में बदलना है। यह परिवर्तन आपके स्थानीय स्तर पर किया जाएगा और सॉफ्टवेयर लॉन्च करने और इसका उपयोग करने में सक्षम होगा। हालांकि, आप इंटरनेट से जुड़ी ऑनलाइन सुविधाओं और अन्य सेवाओं का उपयोग नहीं कर पाएंगे।
- Windows Explorer लॉन्च करने के लिए Windows + E दबाएं और निम्न फ़ाइल पथ पर नेविगेट करें:
C < Users < ‘profile_name’ < AppData < Local < Razer < Synapse < Accounts.
यहाँ 'प्रोफ़ाइल नाम' आपके कंप्यूटर के प्रोफ़ाइल नाम को संदर्भित करता है, न कि रेज़र खाते को।
- RazerLoginData . पर राइट-क्लिक करें और संपादित करें select चुनें . आप नोटपैड संपादकों का भी उपयोग कर सकते हैं।
- अब निम्न टैग खोजें:
<Mode>Online</Mode>
डिफ़ॉल्ट लाइन को इसमें बदलें:
<Mode>Offline</Mode>
- परिवर्तन सहेजें और बाहर निकलें। अपने कंप्यूटर को ठीक से पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या त्रुटि संदेश चला गया है।
समाधान 4:Synapse को फिर से इंस्टॉल करना
यदि उपरोक्त सभी विधियां काम नहीं करती हैं और आप सुनिश्चित हैं कि यह सर्वर की समस्या नहीं है, आप Synapse को पूरी तरह से पुनर्स्थापित करने का प्रयास कर सकते हैं। सबसे पहले, हम आपके कंप्यूटर से सभी स्थानीय फाइलों को हटा देंगे और सभी निशान चले जाने के बाद, हम वेबसाइट से नवीनतम संस्करण डाउनलोड करेंगे और इसे फिर से स्थापित करने का प्रयास करेंगे।
- Windows + R दबाएं, "appwiz. . टाइप करें सीपीएल डायलॉग बॉक्स में और एंटर दबाएं।
- एप्लिकेशन मैनेजर में जाने के बाद, रेज़र सिनैप्स . की प्रविष्टि खोजें , उस पर राइट-क्लिक करें और अनइंस्टॉल करें . चुनें . रेज़र कोर . के लिए भी ऐसा ही करें ।
- एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करने के बाद, विंडोज + ई दबाएं और निम्न पथ पर नेविगेट करें:
C:\Program Files (x86)\Razer C:\ProgramData\Razer directories
अब यहां मौजूद सभी फाइलों को मैन्युअल रूप से हटा दें।
- अब रेजर की आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं और लॉन्च किए गए नवीनतम Synapse संस्करण को डाउनलोड करें। स्थापित करने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या आपको अभी भी त्रुटि संदेश प्राप्त होता है।