फिक्स: रेजर सिनैप्स डिवाइस का पता नहीं लगा रहा

रेजर सिनैप्स रेजर उत्पादों के साथ आने वाला सॉफ्टवेयर है जो उपयोगकर्ताओं को लाइटिंग बदलकर, मैक्रोज़ जोड़कर, फ़ंक्शन बदलकर आदि अपने रेजर उत्पादों को कस्टमाइज़ करने की अनुमति देता है। सिनैप्स को आपके रेजर उत्पाद की प्रामाणिकता की जांच करने के लिए 'गो-टू' सॉफ्टवेयर भी माना जाता है।

सिनैप्स का उपयोग करके रेजर डिवाइस कनेक्ट करने में विफलता से जुड़े मुद्दे बहुत आम हैं और दुर्लभ नहीं हैं। ये मुद्दे सॉफ्टवेयर लॉन्च होने के बाद से मौजूद हैं और वे हर बार पुनर्जीवित होते हैं जब भी विंडोज या सिनैप्स अपडेट होता है या एक नई सुविधा जोड़ी जाती है।

हालांकि, समाधान के साथ आगे बढ़ने से पहले, आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि आपके पास एक वास्तविक रेजर उत्पाद है जिसे आप कनेक्ट करने का प्रयास कर रहे हैं। यदि आपके पास एक कॉपी या लुकअलाइक है, तो आप इसे सिनैप्स से कनेक्ट नहीं कर पाएंगे चाहे आप कुछ भी करें।

रेजर सिनैप्स डिवाइस का पता क्यों नहीं लगा रहा?

ऑपरेटिंग सिस्टम और सिनैप्स संस्करण से स्वतंत्र हर पेरिफेरल को आपके कंप्यूटर पर पहचाना जाना कोई आसान काम नहीं है। इसलिए आपके डिवाइस को पहचाने नहीं जाने के कारण काफी विविध हैं:

आप विंडोज 7 का पुराना संस्करण चला रहे हैं। कई उपयोगकर्ताओं द्वारा रिपोर्ट किया गया है, विंडोज 7 होम और एजुकेशन सिनैप्स को ठीक से सपोर्ट नहीं करते हैं। विंडोज के सभी बाद के संस्करण समर्थित हैं।
जिस USB ड्राइवर से आप अपना माउस कनेक्ट कर रहे हैं वह अपडेटेड नहीं है या इसमें कुछ विसंगतियां हैं।
सिनैप्स सॉफ्टवेयर त्रुटि स्थिति में है। यह अधिक बार होता है और एक साधारण पुनर्स्थापना समस्या को ठीक करता है।
आप अपने रेजर उत्पादों के लिए CD से पुराने ड्राइवर इंस्टॉल कर रहे होंगे बजाय नवीनतम उपलब्ध के।
कभी-कभी नए लेकिन अस्थिर ड्राइवर इसे डिवाइस का पता लगाने से रोक सकते हैं और वे रेजर सिनैप्स द्वारा उच्च CPU उपयोग को भी ट्रिगर कर सकते हैं।
सुनिश्चित करें कि आपका विंडोज अपडेटेड है क्योंकि विंडोज के कुछ संस्करण उन मुद्दों का कारण बने हैं जहां ऐप डिवाइस का ठीक से पता नहीं लगाता या जहां यह खुलता नहीं है।

इस मुद्दे को कैसे ठीक करें, इसके विवरण में जाने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपके कंप्यूटर पर एडमिनिस्ट्रेटर विशेषाधिकार और सक्रिय इंटरनेट कनेक्शन है।

बुनियादी समस्या निवारण युक्तियाँ:

विशिष्ट समाधानों में जाने से पहले, आपको बुनियादी समस्या निवारण युक्तियों को आजमाना चाहिए और देखना चाहिए कि क्या कोई मामला आप पर लागू होता है। यह हमें बिना ज्यादा मेहनत किए हार्डवेयर समस्या को खारिज करने में मदद कर सकता है।

पेरिफेरल को दूसरे USB पोर्ट में प्लग करने का प्रयास करें। ऐसे कई मामले हैं जहां USB पोर्ट प्रकार अंतर डालता है यानी USB 2.0 और USB 3.0।
रेजर सिनैप्स इंस्टॉल के साथ दूसरे कंप्यूटर पर अपने डिवाइस प्लग करने का प्रयास करें। यदि वे वहां पहचाने जाते हैं, तो इसका मतलब है कि आपके कंप्यूटर में कुछ गड़बड़ है और आप सॉफ्टवेयर विशिष्ट समस्याओं को ठीक करने के लिए आगे बढ़ सकते हैं। यदि यह पता नहीं लगाता है, तो यह आपके डिवाइस के साथ भौतिक मुद्दों के बारे में चेतावनी संकेत हो सकता है।

समाधान 1: सिनैप्स पुनर्स्थापित करना

आपके रेजर डिवाइस के सिनैप्स से कनेक्ट नहीं हो पाने के प्रमुख कारणों में से एक यह है कि सिनैप्स में या तो पुराने इंस्टॉल्ड मॉड्यूल हैं या उनमें से कुछ भ्रष्ट/गायब हैं। यह हर समय हो सकता है और एक साधारण पुनर्स्थापना त्रुटि को ठीक करती है। सुनिश्चित करें कि आपके पास अपने अकाउंट क्रेडेंशियल्स हैं क्योंकि आपको उन्हें फिर से दर्ज करने के लिए कहा जाएगा।

Windows + R दबाएं, डायलॉग बॉक्स में "appwiz.cpl" टाइप करें और Enter दबाएं।
एक बार एप्लिकेशन मैनेजर में, रेजर सिनैप्स की प्रविष्टि खोजें, उस पर राइट-क्लिक करें और Uninstall चुनें। साथ ही, Razer Core और अन्य सभी सब-प्रोग्राम अनइंस्टॉल करें। इसके अलावा, आप सेटिंग्स का उपयोग करके भी वही काम कर सकते हैं जैसा नीचे दिखाया गया है।

अब Windows + E दबाएं और निम्न पथ पर एक-एक करके नेविगेट करें और उनमें निहित सब कुछ हटाएं। यदि आपको भविष्य में उनका पुनः उपयोग करने की आवश्यकता है तो आप उन्हें किसी अन्य स्थान पर कट-पेस्ट कर सकते हैं।

C:\Program Files (x86)\Razer C:\ProgramData\Razer directories

अब रेजर की आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं और लॉन्च किए गए नवीनतम सिनैप्स संस्करण को डाउनलोड करें। इंस्टॉल करने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें। जब कंप्यूटर पुनरारंभ होता है, तो अपने रेजर पेरिफेरल को अनप्लग करें।
जब कंप्यूटर ठीक से खुल जाता है, तो उन्हें फिर से डालें और सिनैप्स लॉन्च करें। जांचें कि क्या आपके सभी डिवाइस आसानी से पहचाने जाते हैं।

समाधान 2: ड्राइवर पुनर्स्थापित करना

यदि सॉफ्टवेयर पुनर्स्थापित करना आपके मामले में अच्छा नहीं जाता है, तो हम सभी ड्राइवरों को नवीनतम संस्करण में पुनर्स्थापित करने का प्रयास कर सकते हैं। पहले, हम न केवल रेजर ड्राइवर बल्कि सभी HID-compliant इनपुट डिवाइस को अनइंस्टॉल करेंगे। यह अधिकांश उपयोगकर्ताओं की समस्याओं को हल करने की कुंजी थी। अगला, हम स्वचालित रूप से अपडेट करने का प्रयास करेंगे। यदि स्वचालित अपडेट उपलब्ध नहीं हैं, तो हम निर्माता की वेबसाइट पर जाकर यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि नवीनतम संस्करण इंस्टॉल है।

इससे पहले कि हम डिवाइस अनइंस्टॉल करें, सुनिश्चित करें कि आप समाधान 1 का पालन करते हैं और आगे बढ़ने से पहले सिनैप्स अनइंस्टॉल करते हैं।
Windows + R दबाएं, डायलॉग बॉक्स में "devmgmt.msc" टाइप करें और Enter दबाएं।
एक बार डिवाइस मैनेजर में, Keyboard और Mice and other pointing devices सेक्शन का विस्तार करें। प्रत्येक प्रविष्टि पर राइट-क्लिक करें और Uninstall device चुनें। डिवाइस को अनइंस्टॉल करते समय "Delete device drivers" बॉक्स चेक करना सुनिश्चित करें।

अब अपने कंप्यूटर को पूरी तरह से पुनरारंभ करें और सिनैप्स लॉन्च करें। देखें कि क्या आपके पेरिफेरल पहचाने जाते हैं और उनके नवीनतम ड्राइवर स्वचालित रूप से इंस्टॉल हो जाते हैं। यदि आपके पास सिनैप्स का नवीनतम संस्करण और इंटरनेट कनेक्शन है, तो सॉफ्टवेयर को स्वचालित रूप से नवीनतम ड्राइवर इंस्टॉल करने चाहिए।

यदि आप सिनैप्स द्वारा अपने डिवाइस का पता लगाने में सक्षम नहीं हैं, तो आप अपने मदरबोर्ड/निर्माता की वेबसाइट से मैन्युअल रूप से सभी ड्राइवर इंस्टॉल करने का प्रयास कर सकते हैं। कभी-कभी USB पोर्ट ही अपडेटेड नहीं होते या उनमें टूटे हुए ड्राइवर होते हैं।

पहले की तरह डिवाइस मैनेजर पर नेविगेट करें और Universal Serial Bus controllers श्रेणी खोलें।
प्रत्येक प्रविष्टि पर राइट-क्लिक करें और Update driver चुनें।

पहला विकल्प Search automatically for updated driver software चुनें। अब विंडोज विंडोज अपडेट से कनेक्ट होगा और नवीनतम ड्राइवर स्वचालित रूप से इंस्टॉल करेगा। अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।

आप अपने निर्माता की आधिकारिक वेबसाइट पर भी जा सकते हैं और उपलब्ध नवीनतम ड्राइवर डाउनलोड कर सकते हैं। सभी पैकेज अनज़िप करें और उन्हें एक-एक करके इंस्टॉल करें। सिनैप्स ठीक हुआ या नहीं जांचने से पहले अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करना न भूलें।