रेज़र सिनैप्स रेज़र उत्पादों के साथ जुड़ा हुआ सॉफ़्टवेयर है जो उपयोगकर्ताओं को अपने रेज़र उत्पादों को प्रकाश बदलने, मैक्रोज़ जोड़ने, फ़ंक्शन बदलने आदि की अनुमति देता है। आपके रेज़र उत्पाद की प्रामाणिकता की जांच करने के लिए सिनैप्स को 'गो-टू' सॉफ़्टवेयर भी माना जाता है। ।
Synapse का उपयोग करने वाले Razer उपकरणों को कनेक्ट करने में विफलता से संबंधित समस्याएं बहुत आम हैं और दुर्लभ नहीं हैं। ये समस्याएँ सॉफ़्टवेयर के लॉन्च होने के बाद से मौजूद हैं और जब भी Windows या Synapse को अपडेट किया जाता है या कोई नई सुविधा जोड़ी जाती है, तो ये सभी समय-समय पर फिर से सामने आते हैं।
हालांकि, समाधान के साथ आगे बढ़ने से पहले, आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि आपके पास असली रेजर उत्पाद है। जिसे आप जोड़ने का प्रयास कर रहे हैं। अगर आपके पास कोई कॉपी या हमशक्ल है, तो आप इसे Synapse से कनेक्ट नहीं कर पाएंगे, चाहे कुछ भी हो जाए।
रेज़र सिनैप्स द्वारा उपकरणों का पता नहीं लगाने का क्या कारण है?
ऑपरेटिंग सिस्टम और Synapse संस्करण से स्वतंत्र आपके कंप्यूटर पर हर परिधीय को मान्यता प्राप्त करना कोई आसान काम नहीं है। यही कारण है कि आपके डिवाइस की पहचान नहीं होने के कारण काफी विविध हैं:
- आप एक Windows 7 का पुराना संस्करण चला रहे हैं . जैसा कि कई उपयोगकर्ताओं द्वारा बताया गया है, विंडोज 7 होम और एजुकेशन सिनैप्स को ठीक से सपोर्ट नहीं करते हैं। विंडोज के सभी बाद के संस्करण समर्थित हैं।
- USB ड्राइवर जिससे आप अपने माउस को कनेक्ट कर रहे हैं वह अपडेट नहीं है या इसमें कुछ विसंगतियां हैं।
- Synapse सॉफ़्टवेयर त्रुटि की स्थिति में है . ऐसा अक्सर होता है और एक साधारण रीइंस्टॉलेशन से समस्या ठीक हो जाती है।
- हो सकता है कि आप पुराने ड्राइवर इंस्टॉल कर रहे हों नवीनतम उपलब्ध उत्पादों के बजाय सीडी से आपके रेजर उत्पादों के लिए।
- कभी-कभी नए लेकिन अस्थिर ड्राइवर इसे उपकरणों का पता लगाने से रोक सकते हैं और वे रेजर सिनैप्स द्वारा उच्च CPU उपयोग को भी ट्रिगर कर सकते हैं..
- सुनिश्चित करें कि आपका विंडोज अपडेट है नवीनतम संस्करण के लिए क्योंकि विंडोज के कुछ संस्करणों को उन मुद्दों के कारण जाना जाता है जहां ऐप डिवाइस का ठीक से पता नहीं लगाता है या जहां यह नहीं खुलता है।
इस समस्या को ठीक करने के विवरण में जाने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपके पास व्यवस्थापकीय विशेषाधिकार हैं और आपके कंप्यूटर पर एक सक्रिय इंटरनेट कनेक्शन है।
मूल समस्या निवारण युक्तियाँ:
इससे पहले कि हम विशिष्ट समाधानों में जाएं, आपको मूल समस्या निवारण युक्तियों को आज़माना चाहिए और देखना चाहिए कि क्या कोई मामला आप पर लागू होता है। यह बिना अधिक प्रयास किए हार्डवेयर समस्या को दूर करने में हमारी मदद कर सकता है।
- परिधीय उपकरणों को दूसरे यूएसबी पोर्ट में प्लग करने का प्रयास करें . ऐसे कई मामले हैं जहां यूएसबी पोर्ट प्रकार से फर्क पड़ता है यानी यूएसबी 2.0 और यूएसबी 3.0।
- अपने उपकरणों को दूसरे कंप्यूटर से प्लग इन करने का प्रयास करें रेजर सिनैप्स के साथ स्थापित। यदि वे वहां पाए जाते हैं, तो इसका मतलब है कि आपके कंप्यूटर में कुछ गड़बड़ है और सॉफ़्टवेयर विशिष्ट समस्याओं को ठीक करने के लिए आगे बढ़ सकते हैं। यदि इसका पता नहीं चलता है, तो यह आपके डिवाइस के साथ भौतिक समस्याओं के बारे में एक चेतावनी संकेत हो सकता है।
समाधान 1:Synapse को फिर से इंस्टॉल करना
प्रमुख कारणों में से एक, आपका रेजर डिवाइस Synapse से कनेक्ट करने में सक्षम क्यों नहीं है, क्योंकि Synapse में या तो पुराने स्थापित मॉड्यूल हैं या उनमें से कुछ भ्रष्ट/गायब हैं। यह हर समय हो सकता है और एक साधारण पुनर्स्थापन त्रुटि को ठीक करता है। सुनिश्चित करें कि आपके पास अपने खाते के क्रेडेंशियल मौजूद हैं क्योंकि आपको उन्हें फिर से दर्ज करने के लिए कहा जाएगा।
- Windows + R दबाएं, टाइप करें "appwiz.cpl डायलॉग बॉक्स में और एंटर दबाएं।
- एक बार एप्लिकेशन मैनेजर में, रेज़र सिनैप्स की प्रविष्टि खोजें, उस पर राइट-क्लिक करें और अनइंस्टॉल चुनें . साथ ही, रेज़र कोर uninstall को अनइंस्टॉल करें और अन्य सभी उप-कार्यक्रम। इसके अलावा, आप नीचे दिखाए गए सेटिंग्स का उपयोग करके भी वही काम कर सकते हैं।
- अब विंडोज + ई दबाएं और निम्नलिखित पथों पर एक-एक करके नेविगेट करें और सब कुछ हटाएं उनमें निहित है। यदि आपको उनका पुन:उपयोग करने की आवश्यकता हो तो आप उन्हें किसी अन्य स्थान पर काट-पेस्ट कर सकते हैं।
C:\Program Files (x86)\Razer C:\ProgramData\Razer directories
- अब रेजर की आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं और लॉन्च किए गए नवीनतम Synapse संस्करण को डाउनलोड करें। स्थापित करने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें। जब कंप्यूटर पुनरारंभ होता है, प्लग आउट करें आपके रेज़र बाह्य उपकरणों।
- जब कंप्यूटर ठीक से खुल जाए, तो उन्हें फिर से डालें और Synapse लॉन्च करें। जांचें कि क्या आपके सभी उपकरण आसानी से पहचाने जाते हैं।
समाधान 2:ड्राइवर्स को फिर से इंस्टॉल करना
यदि आपके मामले में सॉफ़्टवेयर को पुनः स्थापित करना ठीक नहीं है, तो हम सभी . को पुनः स्थापित करने का प्रयास कर सकते हैं नवीनतम संस्करण के लिए ड्राइवर। सबसे पहले, हम न केवल रेजर ड्राइवरों को बल्कि सभी एचआईडी-अनुपालन इनपुट डिवाइसों की स्थापना रद्द करेंगे। यह अधिकांश उपयोगकर्ताओं के लिए उनकी समस्याओं को हल करने की कुंजी थी। अगला, हम या तो स्वचालित रूप से अपडेट करने का प्रयास करेंगे। यदि स्वचालित अपडेट उपलब्ध नहीं हैं, तो हम निर्माता की वेबसाइट पर नेविगेट करके सुनिश्चित कर सकते हैं कि नवीनतम संस्करण स्थापित है।
- इससे पहले कि हम उपकरणों की स्थापना रद्द करें, सुनिश्चित करें कि आप समाधान 1 का पालन करते हैं और आगे बढ़ने से पहले Synapse की स्थापना रद्द करें।
- Windows + R दबाएं, "devmgmt. . टाइप करें एमएससी डायलॉग बॉक्स में और एंटर दबाएं।
- डिवाइस प्रबंधक में एक बार, कीबोर्ड . के अनुभाग का विस्तार करें और चूहे और अन्य पॉइंटिंग डिवाइस . प्रत्येक प्रविष्टि . पर राइट-क्लिक करें और डिवाइस अनइंस्टॉल करें . चुनें . सुनिश्चित करें कि आपने "डिवाइस ड्राइवर हटाएं . बॉक्स चेक किया है ” डिवाइस को अनइंस्टॉल करते समय।
- अब अपने कंप्यूटर को पूरी तरह से पुनरारंभ करें और Synapse लॉन्च करें। देखें कि क्या आपके बाह्य उपकरणों को पहचाना जाता है और उनके नवीनतम ड्राइवर स्वचालित रूप से इंस्टॉल हो जाते हैं। यदि आपके पास Synapse का नवीनतम संस्करण और इंटरनेट कनेक्शन है, तो सॉफ़्टवेयर को स्वचालित रूप से नवीनतम ड्राइवर स्थापित करना चाहिए।
यदि आप Synapse द्वारा अपने उपकरणों का पता लगाने में सक्षम नहीं हैं, तो आप अपने मदरबोर्ड / निर्माता की वेबसाइट से सभी ड्राइवरों को मैन्युअल रूप से स्थापित करने का प्रयास कर सकते हैं। कभी-कभी बहुत ही यूएसबी पोर्ट अपडेट नहीं होते हैं या ड्राइवर टूट जाते हैं।
- डिवाइस मैनेजर पर नेविगेट करें जैसे हमने पहले किया था और यूनिवर्सल सीरियल बस कंट्रोलर की श्रेणी खोलें। ।
- प्रत्येक प्रविष्टि पर राइट-क्लिक करें और ड्राइवर अपडेट करें select चुनें ।
- पहला विकल्प चुनें अपडेट किए गए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए स्वचालित रूप से खोजें . अब विंडोज विंडोज अपडेट से कनेक्ट हो जाएगा और नवीनतम ड्राइवरों को स्वचालित रूप से स्थापित करेगा। अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
- आप अपने निर्माता की आधिकारिक वेबसाइट पर भी जा सकते हैं और नवीनतम उपलब्ध ड्राइवर डाउनलोड कर सकते हैं। सभी पैकेजों को अनज़िप करें और उन्हें एक-एक करके इंस्टॉल करें। Synapse ठीक हो गया है या नहीं यह जाँचने से पहले अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करना न भूलें।