जब रेज़र सिनैप्स आपके रेज़र माउस या कीबोर्ड को नहीं पहचानता है, तो यह संकेत दे सकता है कि परिधीय ठीक से काम नहीं कर रहा है। इसके अलावा, आप डिवाइस को कस्टमाइज़ नहीं कर सकते हैं या अपने गेम के लिए आवश्यक प्रोफाइल लोड नहीं कर सकते हैं। यहां बताया गया है कि माउस या कीबोर्ड का पता न लगाने वाले रेज़र सिनैप्स को कैसे ठीक किया जाए।
ये निर्देश रेज़र द्वारा बेचे गए सभी कीबोर्ड और चूहों पर लागू होते हैं। हालाँकि, कीबोर्ड और माउस की समस्याएँ संभवतः रेज़र डेस्कटॉप सॉफ़्टवेयर से जुड़ी नहीं हैं। इसके बजाय, समस्या बाह्य उपकरणों और पीसी के बीच कनेक्शन से उत्पन्न हो सकती है।
रेज़र सिनैप्स के कारण आपके माउस को नहीं पहचानना
रेज़र सिनैप्स के काम न करने के कई कारण हो सकते हैं। यह एक उपकरण प्रबंधन कार्यक्रम है। Synapse, Windows, डिवाइस ड्राइवर और डिवाइस के बीच किसी भी तरह की असंगति के परिणामस्वरूप समस्याएं होती हैं। अधिकतर, यह सुनिश्चित करने के लिए नीचे आता है कि सब कुछ अप-टू-डेट रखा गया है, लेकिन अन्य समस्याएं भी हो सकती हैं जिन्हें पिन करना कठिन होता है, जैसे गंदे या खराब यूएसबी पोर्ट।
अपने माउस या कीबोर्ड का पता नहीं लगाने वाले रेज़र सिनैप्स को कैसे ठीक करें
ये चरण आपको रेज़र सिनैप्स के साथ संभावित समस्याओं का निदान और समाधान करने में मदद कर सकते हैं। चरणों को सबसे सरल और सबसे अधिक संभावना से सबसे कठिन और कम से कम संभावना से आपको समय बचाने और जितनी जल्दी हो सके काम पर वापस लाने में मदद करने के लिए आदेश दिया गया है।
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परिधीय को अनप्लग करें और पुन:कनेक्ट करें। कभी-कभी, कनेक्शन के साथ कोई समस्या होती है। अगर आपको लगता है कि यह पोर्ट हो सकता है, तो पेरिफेरल को किसी दूसरे पोर्ट में प्लग करें।
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एक अलग पीसी का प्रयोग करें। यह सुनिश्चित करने के लिए एक अलग पीसी पर परीक्षण करें कि यूएसबी पोर्ट समस्या नहीं है। अगर यह वहां काम नहीं करता है, तो आपके डिवाइस में खराब यूएसबी कनेक्टर या केबल जैसी हार्डवेयर समस्याएं हो सकती हैं।
यह वायरलेस चूहों पर भी लागू होता है, बशर्ते आप USB-आधारित डोंगल पर निर्भर हों।
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पीसी को रिबूट करें। कभी-कभी सब कुछ फिर से काम करने के लिए एक साधारण रीबूट की आवश्यकता होती है।
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उपकरण परिवर्तनों के लिए स्कैन करें। यह डिवाइस मैनेजर को रिफ्रेश करता है। विंडोज 10 शुरू में आपके कनेक्टेड पेरिफेरल को नहीं पहचान सकता है। एक ताज़ा प्रदर्शन करना विंडोज़ 10 को नए परिवर्धन के लिए पीसी और उसके सभी बंदरगाहों को फिर से स्कैन करने के लिए मजबूर करता है। यदि यह माउस या कीबोर्ड का पता लगाता है, तो विंडोज 10 स्वचालित रूप से आवश्यक ड्राइवर स्थापित करता है।
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उपकरणों को अनइंस्टॉल और पुनर्स्थापित करें। माउस और कीबोर्ड डिटेक्शन त्रुटियों का एक प्रमुख कारण अनावश्यक—और संभवत:परस्पर विरोधी—ड्राइवरों की संख्या है। आप मानव इंटरफ़ेस डिवाइस (HID) घटकों के लिए लिस्टिंग देख सकते हैं जिनकी आपको आवश्यकता नहीं है, जैसे पुराने चूहों और कीबोर्ड जिन्हें आपने कुछ अतिरिक्त नकदी के लिए बेचा था। HID घटकों की एक लंबी सूची होना असामान्य नहीं है, लेकिन यदि आपको नए माउस या कीबोर्ड का पता लगाने में समस्या हो रही है, तो उन उपकरणों को हटाने से मदद मिल सकती है।
- प्रारंभ पर राइट-क्लिक करें बटन पर क्लिक करें और डिवाइस प्रबंधक . चुनें ।
- विस्तृत करें कीबोर्ड और सभी HID कीबोर्ड डिवाइस और रेज़र-लेबल वाली प्रविष्टियों को अनइंस्टॉल करें।
- विस्तार करें चूहे और अन्य पॉइंटिंग डिवाइस और सभी HID-संगत माउस और रेज़र-आधारित प्रविष्टियों को अनइंस्टॉल करें।
- पीसी को पुनरारंभ करें।
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सीरियल बस नियंत्रकों को अद्यतन करें। आपके पीसी के यूएसबी पोर्ट चलाने वाले ड्राइवरों को अपडेट की आवश्यकता हो सकती है। अपने OEM या मदरबोर्ड निर्माता से नए ड्राइवर डाउनलोड और इंस्टॉल करने से पहले विंडोज 10 के माध्यम से समस्याओं को ठीक करने का यह एक आसान प्रयास है।
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नवीनतम ड्राइवर स्थापित करें। आप इसे कुछ तरीकों से कर सकते हैं:
- पहले से इंस्टॉल किए गए सॉफ़्टवेयर का उपयोग करें :कई ओईएम जैसे एचपी और डेल सॉफ्टवेयर इंस्टॉल करते हैं जो पुराने ड्राइवरों के लिए अपने पूर्व-निर्मित पीसी को स्कैन करते हैं और सिस्टम को ट्यून करते हैं। नए ड्राइवर खोजने के लिए किसी भी समय ऐप खोलें और अपने पीसी को स्कैन करें।
- OEM से डाउनलोड करें :आपके डेस्कटॉप या लैपटॉप कॉन्फ़िगरेशन पर बेहतर ढंग से काम करने के लिए हार्डवेयर निर्माताओं द्वारा प्रदान किए गए HP और Dell फ़ाइन-ट्यून ड्राइवर जैसे OEM। सर्वश्रेष्ठ, स्थिर प्रदर्शन के लिए ओईएम से ड्राइवर डाउनलोड और इंस्टॉल करें। लेकिन ऐसी स्थितियां हैं, जैसे आपके असतत GPU के लिए नवीनतम ड्राइवर डाउनलोड करना, जहां गैर-OEM डाउनलोड अपवाद हैं।
- मदरबोर्ड ड्राइवर डाउनलोड करें :होम-बिल्ट सिस्टम के लिए, हार्डवेयर निर्माताओं से सीधे ड्राइवर डाउनलोड करें। इस मामले में, ASRock, Asus, Biostar, EVGA, Gigabyte, MSI, और अन्य से नवीनतम मदरबोर्ड ड्राइवर प्राप्त करें।
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Synapse को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करें। हार्डवेयर विकल्पों के रास्ते से बाहर और अभी भी कोई सकारात्मक परिणाम नहीं होने के कारण, रेज़र सिनैप्स की स्थापना रद्द करना अगला चरण है।
आपको यह भी सुनिश्चित करने की आवश्यकता होगी कि कोई रेज़र फ़ोल्डर नहीं हैं, जो एक दोषपूर्ण कॉन्फ़िगरेशन के साथ एक नया इंस्टॉल गड़बड़ कर सकते हैं।
- फ़ाइल प्रबंधक खोलें> कार्यक्रम फ़ाइलें (x86) ।
- रेजर से संबंधित सभी फोल्डर हटाएं।
- फ़ाइल प्रबंधक टूलबार पर, देखें . चुनें , फिर छिपा हुआ . चुनें छिपी हुई फ़ाइलें और फ़ोल्डर दिखाने के लिए बॉक्स चेक करें।
- OS (C:) चुनें रूट डायरेक्टरी में वापस नेविगेट करने के लिए एड्रेस बार में।
- प्रोग्रामडेटा खोलें फ़ोल्डर, फिर रेज़र . हटाएं फ़ोल्डर।
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Synapse संस्करण की जाँच करें। यदि विंडोज 10 आपके रेजर माउस या कीबोर्ड को पहचानता है, लेकिन ये रेजर सिनैप्स में दिखाई नहीं देते हैं, तो हो सकता है कि डिवाइस आपके पीसी पर इंस्टॉल किए गए सिनैप्स वर्जन के अनुकूल न हों। रेज़र सिनैप्स 3 बीटा में है और सभी रेज़र-ब्रांडेड उपकरणों का समर्थन नहीं करता है।
यदि आपका रेज़र डिवाइस समर्थित नहीं है, तो लेगेसी रेज़र सिनैप्स 2 डेस्कटॉप सॉफ़्टवेयर डाउनलोड करें।
रेज़र की समर्थित उपकरणों की पूरी सूची देखें, जिसमें माउस पैड और हेडसेट शामिल हैं, इसकी वेबसाइट पर। वर्तमान में रेज़र सिनैप्स 3 पर समर्थित उपकरणों की सूची रेज़र वेबसाइट पर भी उपलब्ध है।
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