Razer Synapse माउस या कीबोर्ड डिटेक्ट न करे तो कैसे ठीक करें

जब Razer Synapse आपके Razer माउस या कीबोर्ड को नहीं पहचानता है, तो यह संकेत दे सकता है कि पेरिफेरल ठीक से काम नहीं कर रहा है। इसके अलावा, आप डिवाइस को कस्टमाइज़ नहीं कर सकते या अपने गेम के लिए आवश्यक प्रोफाइल लोड नहीं कर सकते। यहां बताया गया है कि Razer Synapse द्वारा माउस या कीबोर्ड डिटेक्ट न करने को कैसे ठीक करें।

ये निर्देश Razer द्वारा बेचे जाने वाले सभी कीबोर्ड और माउस पर लागू होते हैं। हालांकि, कीबोर्ड और माउस समस्याएं संभवतः Razer डेस्कटॉप सॉफ़्टवेयर से जुड़ी नहीं हैं। इसके बजाय, समस्या पेरिफेरल्स और पीसी के बीच कनेक्शन से उत्पन्न हो सकती है।

Razer Synapse द्वारा आपके माउस को न पहचानने के कारण

Razer Synapse के काम न करने के कई कारण हैं। यह एक डिवाइस मैनेजमेंट प्रोग्राम है। Synapse, विंडोज, डिवाइस ड्राइवर्स, और डिवाइस के बीच कोई भी असंगति मुद्दों का परिणाम देती है। ज्यादातर, यह सब कुछ अप-टू-डेट रखने तक सीमित है, लेकिन अन्य समस्याएं हो सकती हैं जिन्हें इंगित करना कठिन है, जैसे गंदे या खराब यूएसबी पोर्ट।

Razer Synapse द्वारा आपके माउस या कीबोर्ड को डिटेक्ट न करने को कैसे ठीक करें

ये चरण Razer Synapse के साथ संभावित मुद्दों का निदान और समाधान करने में आपकी सहायता कर सकते हैं। चरण सबसे सरल और सबसे अधिक संभावना वाले से लेकर सबसे कठिन और कम से कम सहायता करने वाले तक क्रमबद्ध हैं ताकि आप समय बचा सकें और जल्द से जल्द काम पर वापस आ सकें।

1. पेरिफेरल को अनप्लग और पुनः कनेक्ट करें। कभी-कभी, कनेक्शन के साथ कोई समस्या होती है। यदि आपको लगता है कि यह पोर्ट हो सकता है, तो पेरिफेरल को एक अलग पोर्ट में प्लग करें।

2. एक अलग पीसी का उपयोग करें। यह सुनिश्चित करने के लिए कि यूएसबी पोर्ट समस्या नहीं है, इसे एक अलग पीसी पर टेस्ट करें। यदि यह वहां काम नहीं करता है, तो आपके डिवाइस में हार्डवेयर समस्याएं हो सकती हैं, जैसे खराब यूएसबी कनेक्टर या केबल।

   यह वायरलेस चूहों पर भी लागू होता है, बशर्ते आप यूएसबी-आधारित डोंगल पर भरोसा करते हों।

3. पीसी को रीबूट करें। कभी-कभी एक साधारण रीबूट सब कुछ फिर से काम करवाने के लिए आवश्यक होता है।

4. डिवाइस परिवर्तनों के लिए स्कैन करें। यह डिवाइस मैनेजर को रीफ्रेश करता है। विंडोज 10 शुरू में आपके कनेक्टेड पेरिफेरल को नहीं पहचान सकता है। रीफ्रेश करने से विंडोज 10 को पीसी और उसके सभी पोर्ट को नए परिवर्धन के लिए फिर से स्कैन करने के लिए मजबूर किया जाता है। यदि यह माउस या कीबोर्ड को खोजता है, तो विंडोज 10 स्वचालित रूप से आवश्यक ड्राइवर इंस्टॉल करता है।

5. डिवाइस को अनइंस्टॉल और पुनर्स्थापित करें। माउस और कीबोर्ड डिटेक्शन त्रुटियों का एक प्रमुख कारण अनावश्यक—और संभवतः परस्पर विरोधी—ड्राइवर्स की संख्या है। आप उन ह्यूमन इंटरफेस डिवाइस (HID) घटकों की सूची देख सकते हैं जिनकी आपको आवश्यकता नहीं है, जैसे पुराने माउस और कीबोर्ड जिन्हें आपने कुछ अतिरिक्त नकदी के लिए बेच दिया। HID घटकों की एक लंबी सूची असामान्य नहीं है, लेकिन यदि आपको नए माउस या कीबोर्ड का पता लगाने में समस्या हो रही है, तो उन डिवाइस को हटाने से मदद मिल सकती है।

   1. प्रारंभ बटन पर राइट-क्लिक करें और डिवाइस मैनेजर चुनें।
   2. कीबोर्ड का विस्तार करें और सभी HID कीबोर्ड डिवाइस और Razer-लेबल वाली प्रविष्टियों को अनइंस्टॉल करें।
   3. माउस और अन्य पॉइंटिंग डिवाइस का विस्तार करें और सभी HID-compliant माउस और Razer-आधारित प्रविष्टियों को अनइंस्टॉल करें।
   4. पीसी को पुनरारंभ करें।

6. सीरियल बस कंट्रोलर अपडेट करें। आपके पीसी के यूएसबी पोर्ट चलाने वाले ड्राइवरों को अपडेट की आवश्यकता हो सकती है। यह विंडोज 10 के माध्यम से मुद्दों को ठीक करने का एक सरल प्रयास है इससे पहले कि आप अपने OEM या मदरबोर्ड निर्माता से नए ड्राइवर डाउनलोड और इंस्टॉल करें।

7. नवीनतम ड्राइवर इंस्टॉल करें। आप इसे कुछ तरीकों से कर सकते हैं:

   • प्री-इंस्टॉल्ड सॉफ़्टवेयर का उपयोग करें: HP और Dell जैसे कई OEM अपने प्री-बिल्ट पीसी को आउटडेटेड ड्राइवर के लिए स्कैन करने और सिस्टम को ट्यून करने के लिए सॉफ़्टवेयर इंस्टॉल करते हैं। ऐप खोलें और किसी भी समय अपने पीसी को स्कैन करके नए ड्राइवर खोजें।
   • OEM से डाउनलोड करें: HP और Dell जैसे OEM हार्डवेयर निर्माताओं द्वारा प्रदान किए गए ड्राइवर को आपके डेस्कटॉप या लैपटॉप कॉन्फ़िगरेशन पर इष्टतम रूप से काम करने के लिए फाइन-ट्यून करते हैं। सर्वोत्तम, स्थिर प्रदर्शन के लिए OEM से ड्राइवर डाउनलोड और इंस्टॉल करें। लेकिन ऐसी स्थितियां हैं, जैसे आपके असतत GPU के लिए नवीनतम ड्राइवर डाउनलोड करना, जहां नॉन-OEM डाउनलोड अपवाद हैं।
   • मदरबोर्ड ड्राइवर डाउनलोड करें: होम-बिल्ट सिस्टम के लिए, हार्डवेयर निर्माताओं से सीधे ड्राइवर डाउनलोड करें। इस मामले में, ASRock, Asus, Biostar, EVGA, Gigabyte, MSI, और अन्य से नवीनतम मदरबोर्ड ड्राइवर प्राप्त करें।

8. Synapse को अनइंस्टॉल और पुनर्स्थापित करें। हार्डवेयर विकल्पों को खत्म करने के बाद और अभी भी कोई सकारात्मक परिणाम नहीं मिलने पर, Razer Synapse को अनइंस्टॉल करना अगला कदम है।

   आपको यह भी सुनिश्चित करना होगा कि कोई लिंगरिंग Razer फ़ोल्डर न हों, जो दोषपूर्ण कॉन्फ़िगरेशन के साथ एक नई इंस्टॉल को खराब कर सकते हैं।

   1. फाइल मैनेजर > Program Files (x86) खोलें।
   2. सभी Razer-संबंधित फ़ोल्डर हटाएं।
   3. फाइल मैनेजर टूलबार पर, देखें चुनें, फिर छिपी हुई फाइलों और फ़ोल्डरों को दिखाने के लिए छिपा हुआ चेक बॉक्स चुनें।
   4. एड्रेस बार में OS (C:) चुनें ताकि रूट डायरेक्टरी पर वापस नेविगेट कर सकें।
   5. ProgramData फ़ोल्डर खोलें, फिर Razer फ़ोल्डर हटाएं।

9. Synapse संस्करण जांचें। यदि विंडोज 10 आपके Razer माउस या कीबोर्ड को पहचानता है, लेकिन ये Razer Synapse में दिखाई नहीं देते हैं, तो डिवाइस आपके पीसी पर इंस्टॉल किए गए Synapse संस्करण के साथ संगत नहीं हो सकते हैं। Razer Synapse 3 बीटा में है और सभी Razer-ब्रांडेड डिवाइस का समर्थन नहीं करता है।

   यदि आपका Razer डिवाइस समर्थित नहीं है, तो लिगेसी Razer Synapse 2 डेस्कटॉप सॉफ़्टवेयर डाउनलोड करें।

Razer की समर्थित डिवाइस की पूरी सूची देखें, जिसमें माउस पैड और हेडसेट शामिल हैं, इसकी वेबसाइट पर। Razer Synapse 3 पर वर्तमान में समर्थित डिवाइस की सूची भी Razer वेबसाइट पर उपलब्ध है।