फीचर अपडेट 1903 विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए एक बहुप्रतीक्षित अपडेट था। अपडेट ने विंडोज सैंडबॉक्स, एन्हांस्ड सर्च मोड और कई अन्य सुधारों सहित कई शानदार सुविधाएं प्रदान कीं। यह कई अलग-अलग बग और मुद्दों को ठीक करने की भी सूचना है।
हालांकि, लोकप्रियता और महत्व के बावजूद, कई उपयोगकर्ताओं ने अद्यतन प्रक्रिया के साथ कई अलग-अलग मुद्दों का अनुभव किया। यह ज्यादातर ऑपरेटिंग सिस्टम में घटकों के साथ-साथ उपयोगकर्ता के सेटअप के कारण कई समस्याओं के कारण था। इस लेख में, हम त्रुटि कोड 0x80070005 के सभी कारणों के बारे में जानेंगे। अद्यतन करते समय होता है।
1903 में अपडेट करते समय त्रुटि 0x80070005 का क्या कारण है?
समस्या और अद्यतन प्रक्रिया में शामिल घटकों के बारे में हमारे प्रारंभिक गहन शोध के बाद, हमने अपने परिणामों को उपयोगकर्ता रिपोर्ट के साथ जोड़ दिया और यह निष्कर्ष निकाला कि समस्या कई अलग-अलग कारकों के कारण हुई जो नीचे सूचीबद्ध हैं:
- अपडेट सेवा: विंडोज अपडेट सेवा मुख्य प्रक्रिया है जो आपके कंप्यूटर पर अपडेट को डाउनलोड और इंस्टॉल करती है। यह अद्यतन सेवा, यदि चालू स्थिति में सेट नहीं है, तो अद्यतन प्रक्रिया में बाधा उत्पन्न हो सकती है।
- व्यवस्थापक विशेषाधिकार: अन्य सभी प्रमुख Windows अद्यतनों की तरह, कंप्यूटर के लिए आवश्यक है कि आप संपूर्ण ईवेंट के लिए व्यवस्थापक पहुँच प्रदान करें। यदि आपके पास यह एक्सेस नहीं है, तो आपको त्रुटि संदेश का अनुभव हो सकता है।
- घटक अपडेट करें: कुछ मामलों में, हमने देखा कि कुछ उपयोगकर्ताओं के पास खराब अद्यतन घटक थे जिसके कारण अद्यतन प्रक्रिया रुक गई। यहां, हम समस्या के निदान के लिए विंडोज अपडेट ट्रबलशूटर का उपयोग कर सकते हैं।
- पुरानी अपडेट फ़ाइलें: यदि आपके कंप्यूटर पर पुरानी अनावश्यक अद्यतन फ़ाइलें हैं, तो वे उस नए के साथ विरोध कर सकते हैं जिसे विंडोज डाउनलोड और इंस्टॉल करने का प्रयास कर रहा है। इन्हें हटाने से आमतौर पर समस्या ठीक हो जाती है।
- एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर: कई मामलों में, आप त्रुटि संदेश का अनुभव कर सकते हैं यदि आपके कंप्यूटर में एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर चल रहा है जो इसे अनुमति देने में अद्यतन प्रक्रिया में बाधा उत्पन्न कर सकता है, तो आप किसी भी तरह से अपडेट इंस्टॉल नहीं कर पाएंगे।
- पीसी त्रुटिपूर्ण स्थिति में: भले ही इस कारण को अक्सर नज़रअंदाज़ कर दिया जाता है, लेकिन यह वह कारण भी साबित हुआ जिसकी वजह से उपयोगकर्ता 1903 तक अपडेट नहीं कर पाए। यहां पावर साइकलिंग मदद करती है।
- अतिरिक्त हार्ड ड्राइव/उपकरण: यदि आपके कंप्यूटर में कई हार्ड ड्राइव जुड़े हुए हैं, तो वे एक समस्या साबित हो सकती हैं। हालांकि कोई समस्या नहीं होनी चाहिए क्योंकि वे मुख्य ड्राइव से अलग हैं, सटीक कारण अभी भी अज्ञात है।
- अनुपलब्ध निष्पादन योग्य: यदि आपके सिस्टम में अद्यतन प्रक्रिया को चलाने के लिए आवश्यक कुछ महत्वपूर्ण निष्पादनों की कमी है, तो आप फंस सकते हैं। इन घटकों को बदलने से समस्या को हल करने में मदद मिल सकती है।
- तृतीय-पक्ष कार्यक्रम: तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन भी हो सकते हैं जो अद्यतन प्रक्रिया के साथ विरोधाभासी हो सकते हैं। उनमें से प्रत्येक को रोकना और अद्यतन करना समस्या को ठीक करने लगता है।
- खराब Windows स्थापना: यदि उपरोक्त सभी कारण आपके मामले में फिट नहीं होते हैं, तो शायद यह इसलिए है क्योंकि आपका विंडोज इंस्टॉलेशन दूषित है। यहां आप अपने डेटा का बैकअप लेने और नवीनतम संस्करण 1903 में अपडेट करने के बाद एक स्वच्छ संस्करण का प्रदर्शन कर सकते हैं।
समाधान शुरू करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपके पास एक सक्रिय इंटरनेट कनेक्शन है। साथ ही, अपने सभी कामों का पहले ही बैकअप ले लें।
समाधान 1:Windows अद्यतन समस्यानिवारक चलाना
आपके ऑपरेटिंग सिस्टम में ऑपरेटिंग सिस्टम में समस्याओं का पता लगाने और उन्हें स्वचालित रूप से ठीक करने के लिए एक इन-बिल्ट टूल है। यदि कोई दूषित फ़ाइल है, तो समस्या निवारक एक नई प्रति भी डाउनलोड करेगा। हमारे पहले कदम के रूप में, हम अद्यतन समस्या निवारक को चलाने का प्रयास करेंगे और जाँचेंगे कि क्या उपकरण अद्यतन प्रक्रिया के साथ किसी समस्या का पता लगा सकता है और उसे ठीक कर सकता है।
- Windows + S दबाएं स्टार्ट मेन्यू के सर्च बार को लॉन्च करने के लिए। टाइप करें “समस्या निवारण संवाद बॉक्स में और जो पहले परिणाम सामने आता है उस पर क्लिक करें।
- समस्या निवारण मेनू में एक बार, "Windows अपडेट . चुनें ” और बटन क्लिक करें “समस्या निवारक चलाएँ "।
- अब विंडोज समस्या निवारण प्रक्रिया शुरू करेगा और किसी भी विसंगति के लिए देखेगा। आपको संकेत दिया जा सकता है कि समस्या निवारक को आपके सिस्टम के साथ समस्याओं की जांच करने के लिए व्यवस्थापकीय पहुंच की आवश्यकता है। विकल्प पर क्लिक करें “व्यवस्थापक के रूप में समस्या निवारण का प्रयास करें "।
- समाधान लागू होने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या समस्या ठीक हो गई है।
नोट: इस समाधान के लिए इष्टतम परिणामों के लिए एक सक्रिय इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता है। साथ ही, केवल एक बार प्रयास करने के बजाय समस्या निवारक को कई बार चलाने का प्रयास करें।
समाधान 2:अपने कंप्यूटर को पावर साइकलिंग करें
इससे पहले कि हम इसमें शामिल अधिक तकनीकी वर्कअराउंड पर आगे बढ़ें, हमें कंप्यूटर की त्रुटि स्थिति में होने की संभावना को अनदेखा नहीं करना चाहिए। यदि कंप्यूटर का कोई भी मॉड्यूल काम नहीं कर रहा है और उसे जम्प स्टार्ट की आवश्यकता है, तो हम उन्हें पावर साइकलिंग द्वारा ठीक करवा सकते हैं। पावर साइकलिंग आपके कंप्यूटर को पूरी तरह से पुनरारंभ करने के कार्य को संदर्भित करता है ताकि सभी अस्थायी कॉन्फ़िगरेशन मिटा दिए जाएं। जब हम कंप्यूटर को फिर से शुरू करते हैं, तो वे स्वचालित रूप से डिफ़ॉल्ट मानों के रूप में प्रारंभ हो जाएंगे।
- बंद करें आपका कंप्यूटर और राउटर। अब, मुख्य बिजली आपूर्ति को हटा दें और पावर बटन . को दबाकर रखें लगभग 2-3 मिनट के लिए।
- अब बिजली की आपूर्ति को वापस प्लग इन करने और अपने उपकरणों को बिजली देने से पहले लगभग 5-8 मिनट तक प्रतीक्षा करें। अब, नेटवर्क के संचारण शुरू होने के बाद उससे कनेक्ट करने का प्रयास करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है और आप बिना किसी समस्या के आउटलुक से जुड़ सकते हैं।
यदि पावर साइकलिंग काम नहीं करती है और आप अभी भी ठीक से कनेक्ट करने में असमर्थ हैं, तो आपको इंटरनेट की जाँच के अगले चरण पर जाना चाहिए।
समाधान 3:अतिरिक्त उपकरण निकालना
एक अन्य मुद्दा जो हमारे विचार में आया वह यह था कि अतिरिक्त डिवाइस (यदि कनेक्टेड हैं), अद्यतन तंत्र के साथ कई समस्याएं पैदा करेंगे। यह विभिन्न विंडोज़ पुनरावृत्तियों के साथ देखा जाने वाला एक बहुत ही सामान्य परिदृश्य है। इसलिए, यह अनुशंसा की जाती है कि आप अपने कंप्यूटर से जुड़े सभी अतिरिक्त उपकरणों जैसे कि वेबकैम, कंसोल को हटा दें।
इसके अलावा, कुछ दुर्लभ मामले हैं जहां कंप्यूटर से गैर-प्राथमिक हार्ड ड्राइव को हटाने (डिस्कनेक्ट) करने से बहुत मदद मिलती है। ऐसा लगता है कि अपडेट मैकेनिज्म को यह तय करने में परेशानी होती है कि किस ड्राइव को इंस्टॉल करना है। सुनिश्चित करें कि आप ड्राइव को हटाने के लिए आगे बढ़ने से पहले अपने कंप्यूटर को बंद कर दें। अगर यह काम नहीं करता है, तो आप उन्हें कभी भी वापस प्लग इन कर सकते हैं।
समाधान 4:अपने एंटीवायरस को अक्षम करना
एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर हमेशा आपके कंप्यूटर पर होने वाली सेवाओं, प्रक्रियाओं और डाउनलोड की निगरानी कर रहा है। जब अपडेट मैकेनिज्म काम करना शुरू करता है, तो एक मौका है कि आपका एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर इसे ब्लॉक कर देगा, भले ही किसी मैलवेयर का कोई संकेत न हो।
इस समाधान में, आपको अनइंस्टॉल करना . का सहारा लेना चाहिए आपके एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर को केवल अक्षम करने के बजाय, क्योंकि भले ही आप सॉफ़्टवेयर को अक्षम कर दें, फिर भी आपकी रजिस्ट्री में कुछ निर्भरताएँ हैं जो बनी रह सकती हैं।
अपने कंप्यूटर से सॉफ़्टवेयर की स्थापना रद्द करने की विधि यहां दी गई है।
- Windows + R दबाएं, टाइप करें "appwiz.cpl डायलॉग बॉक्स में और एंटर दबाएं।
- एप्लिकेशन मैनेजर में जाने के बाद, एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर खोजें। उस पर राइट-क्लिक करें और अनइंस्टॉल करें . चुनें .
- अनइंस्टॉल करने के बाद, अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें और फिर से अपडेट करना शुरू करें। जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
समाधान 5:डाउनलोड की गई सामग्री को हटाने के बाद अपडेट सेवा को पुनरारंभ करना
ऐसा भी हो सकता है कि आपके कंप्यूटर पर डाउनलोड की गई अपडेट 1903 फ़ाइलें या तो अधूरी हों या दूषित हों। यह खराब इंटरनेट से लेकर मॉड्यूल में ही भ्रष्टाचार तक कई अलग-अलग कारणों से हो सकता है।
हम जिस वर्कअराउंड का सहारा लेंगे, वह अपडेट सेवा को अक्षम कर देगा, पहले से डाउनलोड की गई सभी सामग्री को हटा देगा और फिर इसे वापस चालू कर देगा। यह अद्यतन प्रक्रिया को फिर से शुरू करेगा और नए घटकों को खरोंच से डाउनलोड किया जाएगा। सुनिश्चित करें कि आगे बढ़ने से पहले आप एक व्यवस्थापक के रूप में लॉग इन हैं।
अपडेट सेवा अक्षम करना
- रन एप्लिकेशन को लाने के लिए विंडोज + आर दबाएं। संवाद बॉक्स में, “msc . टाइप करें " यह आपके कंप्यूटर पर चल रही सभी सेवाओं को सामने लाएगा।
- सूची में तब तक ब्राउज़ करें जब तक आपको "Windows Update . नाम की कोई सेवा न मिल जाए " सेवा पर राइट क्लिक करें और गुण . चुनें ।
- रोकें पर क्लिक करें सेवा की स्थिति के उप-शीर्षक के तहत मौजूद है। अब आपकी विंडोज अपडेट सेवा बंद हो गई है और हम आगे बढ़ सकते हैं।
डाउनलोड की गई फ़ाइलें हटाना
अब हम विंडोज अपडेट डायरेक्टरी में नेविगेट करेंगे और पहले से मौजूद सभी अपडेटेड फाइलों को हटा देंगे। अपना फ़ाइल एक्सप्लोरर या मेरा कंप्यूटर खोलें और चरणों का पालन करें।
- नीचे लिखे पते पर नेविगेट करें। आप रन एप्लिकेशन भी लॉन्च कर सकते हैं और सीधे पहुंचने के लिए पते को कॉपी पेस्ट कर सकते हैं।
C:\Windows\SoftwareDistribution
- सॉफ़्टवेयर वितरण के अंदर सब कुछ हटा दें फ़ोल्डर (यदि आप उन्हें फिर से वापस रखना चाहते हैं तो आप उन्हें किसी अन्य स्थान पर पेस्ट भी कर सकते हैं)।
अपडेट सेवा को फिर से चालू करना
अब हमें विंडोज अपडेट सेवा को वापस चालू करना होगा और इसे फिर से लॉन्च करना होगा। प्रारंभ में, अद्यतन प्रबंधक को विवरणों की गणना करने और डाउनलोड के लिए एक मेनिफेस्ट तैयार करने में कुछ मिनट लग सकते हैं। धैर्य रखें और प्रक्रिया को अपने आप पूरा होने दें।
- सेवाएं खोलें टैब जैसा कि हमने पहले गाइड में किया था। विंडोज अपडेट पर नेविगेट करें और इसके गुण खोलें।
- अब शुरू करें सेवा फिर से शुरू करें और अपना अपडेट मैनेजर लॉन्च करें।
समाधान 6:सेवाओं को स्वचालित के रूप में सेट करना
यदि उपरोक्त विधि काम नहीं करती है, तो हम कुछ कमांड निष्पादित करने का प्रयास करेंगे और मैन्युअल रूप से अपडेट मॉड्यूल को पुनरारंभ करेंगे। सुनिश्चित करें कि आगे बढ़ने से पहले आप एक व्यवस्थापक के रूप में लॉग इन हैं।
- Windows + S दबाएं अपने स्टार्ट मेन्यू का सर्च बार लॉन्च करने के लिए। कमांड प्रॉम्प्ट Type टाइप करें , पहले परिणाम पर राइट क्लिक करें जो सामने आता है और “व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ . का चयन करता है "।
- एक बार कमांड प्रॉम्प्ट में, निम्नलिखित कमांड को एक-एक करके निष्पादित करें और सुनिश्चित करें कि प्रत्येक कमांड को अगले के साथ पालन करने से पहले निष्पादित किया जाता है।
SC config wuauserv start=auto config bits start=auto SC config cryptsvc start=auto SC config trustedinstaller start=auto
इन आदेशों का उपयोग करके, हम सभी सेवाओं को स्वचालित पर सेट करते हैं। यदि वे मैन्युअल संकेत पर थे, तो सेटिंग बदल दी जाएगी।
- कमांड प्रॉम्प्ट से बाहर निकलें और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें। अब जांचें कि क्या अपडेट फिर से इंस्टॉल किया जा सकता है।
समाधान 7:विंडोज को साफ करें
यदि उपरोक्त सभी विधियां काम नहीं करती हैं और आप अभी भी समस्या का सामना करने में असमर्थ हैं, तो हम आपके कंप्यूटर पर विंडोज का एक नया संस्करण इंस्टॉलर का प्रयास कर सकते हैं। यह स्थापना फ़ाइलों (यदि कोई हो) के साथ किसी भी समस्या को ठीक करता है और समस्या को तुरंत हल करता है। सुनिश्चित करें कि आगे बढ़ने से पहले अपने सभी डेटा का बैकअप लें क्योंकि आपकी सभी जानकारी के साथ-साथ इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन भी हटा दिए जाएंगे।
आप हमारे लेख को देखें कि अपने कंप्यूटर पर विंडोज 10 कैसे स्थापित करें। आप रूफस या विंडोज मीडिया क्रिएशन टूल द्वारा विंडोज को आसानी से बूट करने योग्य बना सकते हैं। ध्यान दें कि आपको इंस्टॉल किए गए विंडोज के संस्करण को अपडेट करके अपडेट को मैन्युअल रूप से इंस्टॉल करना होगा (या यदि आप विंडोज को सीधे अपडेट 1903 में इंस्टॉल करते हैं, तो समस्या अपने आप दूर हो जाएगी)।