गेम खेलते समय कंप्यूटर रीस्टार्ट होने की समस्या कैसे ठीक करें?

आजकल कंप्यूटर गेम को आपके कंप्यूटर पर सुचारू रूप से चलाने के लिए बहुत अधिक प्रोसेसिंग और ग्राफिकल पावर की आवश्यकता होती है। जैसे-जैसे गेम के नए संस्करण जारी होते हैं, उन गेम को चलाने की आवश्यकताएं भी बढ़ सकती हैं। हमें उपयोगकर्ताओं से कई रिपोर्ट मिलीं जहां उन्होंने सूचित किया कि गेम खेलते समय उनका कंप्यूटर बेतरतीब ढंग से रीस्टार्ट हो जाता था।

यह असामान्य मामला नहीं है और गेमिंग समुदाय में बहुत आम है। इस लेख में, हम उन सभी कारणों के बारे में जानेंगे कि यह समस्या क्यों होती है और समस्या को हल करने के लिए संभावित समाधान क्या हैं।

नोट: हम मान रहे हैं कि आपके पास गेम की एक वैध प्रति है जो अपडेटेड है। यदि नहीं, तो या तो अपने गेम को पुनः इंस्टॉल करें या इसे उपलब्ध नवीनतम संस्करण में अपडेट करें।

गेम खेलते समय आपके कंप्यूटर के रीस्टार्ट होने का कारण क्या है?

हमारे प्रारंभिक शोध और हमारे उपयोगकर्ताओं की प्रतिक्रिया के बाद, हम आश्वस्त हुए कि यह समस्या कई अलग-अलग कारणों से होती है जिनमें से कुछ निम्नलिखित हैं:

आवश्यकताएं पूरी नहीं होना: यदि आपका पीसी गेम चलाने के लिए न्यूनतम आवश्यकताओं को पूरा नहीं करता है, तो गेम को सुचारू रूप से चलाने के लिए हम बहुत कम कर सकते हैं।
पावर सेटिंग्स: कभी-कभी, यदि पावर सेटिंग्स ऊर्जा बचाने के लिए सेट हैं, तो कंप्यूटर अपना सर्वश्रेष्ठ प्रदर्शन नहीं दे पाता और इसलिए, आप अपने गेम के साथ फंस सकते हैं।
ओवरहीटिंग: कुछ गेम संसाधनों का बहुत अधिक उपभोग करते हैं और यदि कोई प्रोसेस बहुत अधिक संसाधनों का उपभोग करना शुरू कर देती है, तो कंप्यूटर भी गर्म हो जाता है। यहां, हम वैकल्पिक कूलिंग समाधान आज़मा सकते हैं।
सिस्टम विफलता: यदि किसी भी बिंदु पर आप सिस्टम विफलता का अनुभव करते हैं, तो कंप्यूटर स्वचालित रूप से रीस्टार्ट करने के लिए प्रोग्राम किया गया है। हो सकता है कि आपका कंप्यूटर छोटी सी सिस्टम विफलता पर भी बार-बार रीस्टार्ट हो रहा हो।
खराब PSU: पावर सप्लाई यूनिट मुख्य घटक है जो आपके मदरबोर्ड घटकों को बिजली प्रदान करता है। यदि यह क्षतिग्रस्त है या ठीक से काम नहीं कर रहा है, तो आपका कंप्यूटर रीस्टार्ट हो सकता है।
हीटसिंक: हीटसिंक शायद आधुनिक कंप्यूटरों में सबसे महत्वपूर्ण कूलिंग घटक है। यह CPU को ठंडा करता है जब वह गणना कर रहा होता है और काम कर रहा होता है। यदि हीटसिंक डिफ़ॉल्ट पर है, तो आपको अपने कंप्यूटर के रीस्टार्ट होने सहित कई समस्याओं का अनुभव होगा।
ओवरक्लॉकिंग: भले ही यह घटक आपके CPU की प्रोसेसिंग पावर को बढ़ावा देने के लिए लोकप्रिय है, यह एक अस्थिरता पैदा कर सकता है जो 'बहुत' अधिक लोड डालने पर क्रैश हो सकती है।
BIOS सेटिंग्स: आपकी BIOS सेटिंग्स गेम के उच्च गणना के पक्ष में सेट हो सकती हैं। यह कई गेम द्वारा स्वागत योग्य नहीं हो सकता है जो पसंद करते हैं कि आप उन्हें डिफ़ॉल्ट कॉन्फ़िगरेशन में चलाएं।
खराब GPU: भले ही यह मामला दुर्लभ है लेकिन थर्ड-पार्टी चाइनीज GPU की लोकप्रियता के साथ, खराब निर्माण गुणवत्ता या दोष के कारण GPU के रीस्टार्ट का कारण बनना असामान्य नहीं है।
खराब विंडोज इंस्टॉलेशन: भले ही इस कारण को ज्यादातर संभावित कारणों से बाहर रखा गया है, लेकिन संभावना है कि आप भ्रष्ट या पुराने विंडोज के कारण रीस्टार्ट का अनुभव कर रहे हैं। हम सिस्टम फ़ाइल चेकर स्कैन कर सकते हैं या विंडोज का एक साफ संस्करण इंस्टॉल कर सकते हैं।

समाधानों पर जाने से पहले, सुनिश्चित करें कि आप एक प्रशासक के रूप में लॉग इन हैं और आपके पास एक सक्रिय इंटरनेट कनेक्शन है। समाधानों को ऊपर से शुरू करें और उन्हें नीचे की ओर क्रम में करें क्योंकि वे कठिनाई और उपयोगिता के क्रम में सूचीबद्ध हैं।

पूर्व-आवश्यकता: गेम आवश्यकताओं की जांच

समस्या निवारण शुरू करने से पहले, आपको पहले जांचना चाहिए कि क्या आपका पीसी आपके कंप्यूटर की गेम चलाने के लिए सभी आवश्यकताओं को पूरा करता है। आपके पास 'कम से कम' न्यूनतम आवश्यकताएं होनी चाहिए लेकिन फिर भी यह गारंटी नहीं देता कि आपको कोई समस्या नहीं होगी।

आप गूगल पर नाम खोजकर किसी भी गेम की आवश्यकता की जांच कर सकते हैं। हम अनुशंसा करते हैं कि आपका पीसी कम से कम अनुशंसित आवश्यकताओं (न्यूनतम नहीं) के अनुरूप होना चाहिए।

समाधान 1: पावर सेटिंग्स की जांच

किसी भी कंप्यूटर की पावर सेटिंग्स यह निर्धारित करती हैं कि आपके मदरबोर्ड पर मॉड्यूल को कितनी बिजली प्रदान की जाएगी। ये सेटिंग्स तब भी लागू रह सकती हैं जब आवश्यकता अधिकतम सीमा से कहीं अधिक हो। यदि ये दोनों चीजें असंगत हैं, तो आप कई समस्याओं का अनुभव कर सकते हैं। इस समाधान में, हम कंट्रोल पैनल का उपयोग करके पावर सेटिंग्स पर नेविगेट करेंगे और सेटिंग्स को मैन्युअल रूप से बदलेंगे।

विंडोज + R दबाकर रन एप्लिकेशन लॉन्च करें। डायलॉग बॉक्स में "कंट्रोल पैनल" टाइप करें और एंटर दबाएं। यह आपके कंप्यूटर का कंट्रोल पैनल लॉन्च करेगा। सुनिश्चित करें कि देखें: स्क्रीन के ऊपरी-दाएं हिस्से में छोटे आइकन के रूप में सेट है।
एक बार कंट्रोल पैनल में, पावर विकल्प पर क्लिक करें।
यहां आप वर्तमान में सेट पावर मोड देखेंगे। यदि यह पावर सेवर पर सेट है, तो इसे या तो उच्च प्रदर्शन या संतुलित पर बदलें।
यदि आपने अतीत में प्रत्येक योजना की कुछ आंतरिक सेटिंग्स बदली हैं, तो योजना सेटिंग्स बदलें पर क्लिक करें और इस योजना के लिए डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पुनर्स्थापित करें चुनें।

परिवर्तन सहेजें और बाहर निकलें। अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।

समाधान 2: अपने GPU की जांच

आम तौर पर, इस समस्या का अनुभव करने वाले हर उपयोगकर्ता के पास अपने कंप्यूटर पर थर्ड-पार्टी GPU इंस्टॉल था (जैसे NVIDIA या AMD)। भले ही ये सामान्य बिल्ट-इन GPU से कहीं बेहतर हैं, ऐसे उदाहरण हैं जहां वे सिस्टम के साथ संगत नहीं हो सकते या अपनी समस्याएं हो सकती हैं। इस लेख में, हम डिवाइस मैनेजर पर नेविगेट करेंगे और थर्ड-पार्टी GPU को अक्षम करेंगे और देखेंगे कि क्या यह समस्या ठीक करता है।

विंडोज + R दबाएं, डायलॉग बॉक्स में "devmgmt.msc" टाइप करें और एंटर दबाएं।
एक बार डिवाइस मैनेजर में, डिस्प्ले एडॉप्टर देखें, ग्राफिक्स कार्ड पर राइट-क्लिक करें और डिवाइस अक्षम करें पर क्लिक करें।
डिवाइस को अक्षम करने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या समस्या अभी भी बनी हुई है।

समाधान 3: ओवरक्लॉकिंग अक्षम करना

ओवरक्लॉकिंग को किसी भी गेमिंग रिग या पीसी में एक महत्वपूर्ण तत्व माना जाता है। इस मोड में, प्रोसेसर तब तक बर्स्ट गणना करता है जब तक इसका तापमान सीमा तापमान से अधिक नहीं हो जाता। जब यह तापमान पर पहुंच जाता है, तो यह सामान्य CPU गति पर वापस आ जाता है। हमें उपयोगकर्ताओं से कई रिपोर्ट मिलीं जिन्होंने बताया कि उन्होंने ओवरक्लॉकिंग अक्षम करके गेम खेलते समय यादृच्छिक रीस्टार्ट को रोकने में कामयाबी हासिल की।

यहां, हम अनुशंसा करेंगे कि आप सभी प्रकार के ओवरक्लॉकिंग को अक्षम करें और अपने CPU को फैक्ट्री गति पर चलाएं। इसके अलावा, सुनिश्चित करें कि आपके कंप्यूटर में कोई कंप्यूटर बढ़ाने वाले प्रोग्राम नहीं चल रहे हैं। ये प्रोग्राम OS और ग्राफिक्स के साथ टकराव के लिए जाने जाते हैं जब वे कई महत्वपूर्ण प्रक्रियाओं को समाप्त करके कंप्यूटर को 'ऑप्टिमाइज़' करने का प्रयास करते हैं।

समाधान 4: विंडोज को नवीनतम बिल्ड में अपडेट करना

माइक्रोसॉफ्ट नई सुविधाओं को पेश करने या मौजूदा बग को ठीक करने के लिए विंडोज के लिए लगातार अपडेट जारी करने के लिए जाना जाता है। यदि अभी भी अपडेट लंबित हैं, तो आपको निश्चित रूप से उन्हें डाउनलोड और इंस्टॉल करना चाहिए। आपके ऑपरेटिंग सिस्टम की कोर फ़ाइलों में कभी-कभी गलत कॉन्फ़िगरेशन भी होते हैं जो इसे स्वचालित रूप से ठीक कर देंगे।

जारी रखने से पहले सुनिश्चित करें कि आप एक प्रशासक के रूप में लॉग इन हैं।

विंडोज + S दबाएं, डायलॉग बॉक्स में "अपडेट" टाइप करें और एप्लिकेशन खोलें।

अब सेटिंग्स खुल जाएगी। अपडेट जांचें बटन पर क्लिक करें। अब आपका कंप्यूटर स्वचालित रूप से किसी भी नवीनतम उपलब्ध अपडेट की जांच करेगा और उन्हें आपके कंप्यूटर पर इंस्टॉल करेगा।

नोट: अपडेट लागू करने के लिए एक सक्रिय इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होगी। साथ ही, अपडेट के आकार के आधार पर इसमें कुछ समय लग सकता है।

समाधान 5: ग्राफिक्स ड्राइवर अपडेट करना

ग्राफिक्स ड्राइवर आपके कंप्यूटर पर गेम खेलते समय मुख्य घटक होते हैं। उनका काम मदरबोर्ड से जानकारी को आपके ग्राफिक्स हार्डवेयर तक पहुंचाना है। यदि ग्राफिक्स ड्राइवर स्वयं समस्याग्रस्त हैं, तो यह अनुशंसा की जाती है कि आप उन्हें जल्द से जल्द अपडेट करें और देखें कि चीजें कैसे जाती हैं।

इस समाधान में, हम पहले डिफ़ॉल्ट ड्राइवर इंस्टॉल करने का प्रयास करेंगे और देखेंगे कि क्या यह समस्या ठीक करता है।

आधिकारिक वेबसाइट से DDU (डिस्प्ले ड्राइवर अनइंस्टालर) डाउनलोड और इंस्टॉल करें।
डिस्प्ले ड्राइवर अनइंस्टालर (DDU) इंस्टॉल करने के बाद, अपने कंप्यूटर को सेफ मोड में लॉन्च करें। आप हमारे लेख को देख सकते हैं कि अपने कंप्यूटर को सेफ मोड में कैसे बूट करें।
DDU लॉन्च करने के बाद, पहला विकल्प "क्लीन और रीस्टार्ट" चुनें। यह आपके कंप्यूटर से वर्तमान ड्राइवर को पूरी तरह से अनइंस्टॉल कर देगा।

अब अनइंस्टॉलेशन के बाद, अपने कंप्यूटर को सेफ मोड के बिना सामान्य रूप से बूट करें। विंडोज + R दबाएं, डायलॉग बॉक्स में "msc" टाइप करें और एंटर दबाएं। किसी भी खाली जगह पर राइट-क्लिक करें और "हार्डवेयर परिवर्तनों की खोज करें" चुनें। डिफ़ॉल्ट ड्राइवर इंस्टॉल हो जाएंगे। गेम लॉन्च करने का प्रयास करें और जांचें कि क्या यह समस्या हल करता है।
अधिकांश मामलों में, डिफ़ॉल्ट ड्राइवर आपके लिए काम नहीं करेंगे इसलिए आप या तो विंडोज अपडेट के माध्यम से नवीनतम ड्राइवर इंस्टॉल कर सकते हैं या अपने निर्माता की वेबसाइट पर जाकर नवीनतम ड्राइवर डाउनलोड कर सकते हैं।
ड्राइवर इंस्टॉल करने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।

समाधान 6: अपने PSU (पावर सप्लाई यूनिट) की जांच

PSU किसी भी कंप्यूटर (विशेष रूप से गेमिंग में) में मुख्य घटकों में से एक है क्योंकि यह व्यक्तिगत घटकों को आवश्यक वोल्टेज प्रदान करता है। उदाहरण के लिए, SATA कनेक्शन को मदरबोर्ड की तुलना में अधिक बिजली की आवश्यकता हो सकती है। यहां, यदि आपका PSU क्षतिग्रस्त है या बिजली ठीक से प्रसारित नहीं कर रहा है, तो आप सिस्टम हैंग से लेकर रीस्टार्ट तक कई समस्याओं का अनुभव करेंगे।

आप यहां क्या कर सकते हैं दूसरे PSU को अस्थायी रूप से आज़माएं। जांचें कि क्या उस हार्डवेयर का उपयोग करते समय भी समस्या होती है। साथ ही, सुनिश्चित करें कि आप PSU को अपने मेन बिजली आउटलेट से जोड़ने वाले केबल को बदलते हैं। यदि समस्या वहां नहीं बनी रहती है, तो इसका मतलब है कि आपको अपने PSU की जांच करवानी चाहिए। यदि ऐसा होता है, तो आप नीचे सूचीबद्ध अन्य समस्या निवारण विधियों के साथ जारी रख सकते हैं।

समाधान 7: प्रोसेसर और हीटसिंक की जांच

इससे पहले कि हम अधिक समस्या निवारण तकनीकों का सहारा लें, अपने कंप्यूटर पर कूलिंग सिस्टम, हीटसिंक और प्रोसेसर की जांच करना बुद्धिमानी हो सकती है। आम तौर पर, यदि गेम खेलते समय आपका कंप्यूटर रीस्टार्ट होता है, तो यह स्वचालित रूप से माना जाता है कि कंप्यूटर इस हद तक ओवरहीट हो जाता है कि यह आपातकालीन रीस्टार्ट करता है।

हीटसिंक की जांच के अलावा, सुनिश्चित करें कि आपका पूरा कंप्यूटर ठंडा है। यदि आपके पास लैपटॉप है, तो आप ग्रिल को साफ कर सकते हैं और कूलिंग पैड का उपयोग कर सकते हैं। केवल तभी आगे बढ़ें जब आप पूरी तरह से आश्वस्त हों कि आपके कंप्यूटर की कूलिंग सही है।

समाधान 8: सिस्टम रिस्टोर करना

यदि यादृच्छिक रीस्टार्ट काम नहीं करते हैं और आप अभी भी समस्या को ठीक करने में असमर्थ हैं, तो हम आपके कंप्यूटर पर सिस्टम रिस्टोर करने का प्रयास करेंगे। यह आपके OS को उस बिंदु पर वापस ले जाएगा जहां समस्या मौजूद नहीं थी। यह प्रदान किया जाता है कि आपके पास एक रिस्टोर पॉइंट हो जब यह मौजूद नहीं था।

नोट: यदि आपने रिस्टोर पॉइंट के बाद कोई सॉफ्टवेयर इंस्टॉल किया है या कोई कॉन्फ़िगरेशन बदला है, तो वे खो जाएंगे।

यहां अंतिम रिस्टोर पॉइंट से विंडोज को पुनर्स्थापित करने का तरीका बताया गया है।

विंडोज + S दबाकर स्टार्ट मेनू के सर्च बार को लॉन्च करें। डायलॉग बॉक्स में "रिस्टोर" टाइप करें और परिणाम में आने वाले पहले प्रोग्राम को चुनें।

रिस्टोर सेटिंग्स में, विंडो की शुरुआत में सिस्टम प्रोटेक्शन टैब के तहत सिस्टम रिस्टोर दबाएं।

अब एक विज़ार्ड खुलेगा जो आपको अपने सिस्टम को पुनर्स्थापित करने के सभी चरणों के माध्यम से नेविगेट करेगा। आप या तो अनुशंसित रिस्टोर पॉइंट चुन सकते हैं या एक अलग रिस्टोर पॉइंट चुन सकते हैं। अगला दबाएं और आगे के सभी निर्देशों के साथ आगे बढ़ें।
अब विकल्पों की सूची से रिस्टोर पॉइंट चुनें। यदि आपके पास एक से अधिक सिस्टम रिस्टोर पॉइंट हैं, तो वे यहां सूचीबद्ध होंगे।

अब विंडोज अंतिम बार आपके कार्यों की पुष्टि करेगा इससे पहले कि वह सिस्टम रिस्टोर प्रक्रिया शुरू करे। अपना सारा काम सहेजें और महत्वपूर्ण फ़ाइलों का बैकअप लें और प्रक्रिया के साथ आगे बढ़ें।
एक बार जब आप सफलतापूर्वक रिस्टोर कर लेते हैं, तो सिस्टम में लॉग इन करें और देखें कि क्या आपको अभी भी ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ मिलती है।

समाधान 9: विंडोज को क्लीन इंस्टॉल करना

यदि उपरोक्त कोई भी विधि काम नहीं करती है और आप अभी भी यादृच्छिक रीस्टार्ट को होने से रोकने में असमर्थ हैं, तो ऐसा प्रतीत होगा कि आपके ऑपरेटिंग सिस्टम में भ्रष्ट इंस्टॉलेशन फ़ाइलों के साथ कोई समस्या है। यहां, हम विंडोज को स्क्रैच से इंस्टॉल करेंगे जो किसी भी विसंगति को दूर करेगा और समस्या को ठीक करेगा।

नोट: आपके सभी प्रोग्राम और डेटा खो जाएंगे इसलिए सुनिश्चित करें कि आगे बढ़ने से पहले आपने उन्हें सुरक्षित रूप से बैकअप कर लिया है।

आप हमारे लेख को पढ़ सकते हैं कि अपने कंप्यूटर पर विंडोज 10 कैसे इंस्टॉल करें। आप अपनी पसंद के अनुसार विंडोज क्रिएशन टूल या रूफस का उपयोग कर सकते हैं। सुनिश्चित करें कि आगे बढ़ने से पहले आप अपने सभी डेटा का बैकअप ले लें।

समाधान 10: BIOS को डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर अपडेट/रीसेट करना

BIOS को रीसेट/अपडेट करना एक थकाऊ और तकनीकी कार्य है इसीलिए हमने इसे अपने लेख के अंत में रखा है। BIOS आपके कंप्यूटर का मुख्य घटक है जो आपके कंप्यूटर को शुरू करते समय सबसे पहले लोड होता है। यह सभी इनपुट-आउटपुट डिवाइस को कनेक्ट और लोड करता है। ऐसा करने के बाद, यह OS लोड करता है।

हमने देखा कि BIOS को अपडेट या रीसेट करने के बाद, समस्या पूरी तरह से चली गई। इसलिए हम अनुशंसा करते हैं कि आप BIOS को अपडेट करें लेकिन यदि आप जानते हैं कि आप क्या कर रहे हैं। अन्यथा, इसे करने के लिए किसी अधिक तकनीकी मित्र को बुलाएं।

नोट: यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि किसी भी बिंदु पर अपडेट को बाधित करना या विफल करना आपके कंप्यूटर को बेकार कर सकता है इसलिए सावधानी से आगे बढ़ें। यहां कुछ लेख हैं जो आपकी मदद कर सकते हैं:

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