Microsoft द्वारा विकसित, Edge Windows OS पर डिफ़ॉल्ट वेब ब्राउज़र है। Microsoft Edge, Internet Explorer का उत्तराधिकारी है, लेकिन यह बहुत तेज़ है और विभिन्न सुरक्षा सुविधाओं के साथ पैक किया गया है। प्रत्येक नए अपडेट के साथ, Microsoft Edge गति, प्रदर्शन और उन्नत सुविधाओं में लगातार बेहतर होता गया है।
कोई ब्राउज़र पूर्ण नहीं है। है ना? क्या Microsoft Edge YouTube पर वीडियो चलाने की कोशिश करते समय बार-बार क्रैश हो रहा है? हां, यह कष्टप्रद लगता है। हमने आपको कवर किया है।
इस पोस्ट में, हमने कई समाधान सूचीबद्ध किए हैं जिनका उपयोग आप Windows 11/10 पर "वीडियो चलाते समय Edge क्रैश हो रहा है" समस्या को ठीक करने के लिए कर सकते हैं।
Microsoft Edge वीडियो चलाते समय क्रैश हो रहा है को कैसे ठीक करें
शुरू करते हैं।
समाधान 1: ब्राउज़र कैश और कुकीज़ साफ़ करें
एक भ्रष्ट कैश या फ़ाइल Edge के कामकाज में हस्तक्षेप कर सकती है। Edge ब्राउज़र को भ्रष्ट कैश और कुकीज़ से मुक्त करने के लिए, यहां आपको क्या करना होगा:
अपने Windows डिवाइस पर Microsoft Edge ब्राउज़र लॉन्च करें। शीर्ष-दाएं कोने में रखे तीन-डॉट आइकन पर टैप करें और "Settings" चुनें।
अब, बाएं मेनू फलक से "Privacy, search, and services" सेक्शन पर जाएं।
"Clear Browsing Data" सेक्शन के तहत, "Choose what to clear" बटन पर क्लिक करें।
एक नया पॉप-अप अब स्क्रीन पर दिखाई देगा। "Cookies and other site data" और "Cached images and files" विकल्पों पर चेक करें। Edge ब्राउज़र पर कुकीज़ और कैश हटाने के लिए "Clear now" बटन पर क्लिक करें।
यह भी पढ़ें: कुकीज़ के साथ Edge ब्राउज़र में कैश कैसे साफ़ करें?
समाधान 2: एक्सटेंशन अक्षम करें
वीडियो चलाते समय Microsoft Edge फिर से क्रैश हो रहा है? खैर, यह किसी समस्याग्रस्त एक्सटेंशन के कारण भी हो सकता है। तो, एक्सटेंशन अक्षम करने का प्रयास करें और जांचें कि क्या यह हैक समस्या को ठीक करने में काम करता है।
Edge लॉन्च करें और इस URL पर जाएं: edge://extensions
यहां आपको Edge ब्राउज़र पर इंस्टॉल किए गए सभी एक्सटेंशन की पूरी सूची मिलेगी। इंस्टॉल किए गए एक्सटेंशन को टॉगल OFF करें, और Edge को फिर से लॉन्च करें।
किसी भी वीडियो-सक्षम वेबसाइट पर जाएं, जैसे YouTube। एक वीडियो चलाएं और जांचें कि क्या आप अभी भी किसी प्लेबैक समस्या का सामना कर रहे हैं।
समाधान 3: हार्डवेयर एक्सेलेरेशन बंद करें
हार्डवेयर एक्सेलेरेशन ब्राउज़र द्वारा उपयोग की जाने वाली एक अनूठी प्रक्रिया है जो पृष्ठभूमि में अन्य कार्यों और प्रक्रियाओं को स्वचालित रूप से ऑफलोड करके एक समर्पित कार्य को तेज करती है। Edge पर हार्डवेयर एक्सेलेरेशन अक्षम करने के लिए, यहां आपको क्या करना होगा:
अपने Windows PC पर Edge ब्राउज़र लॉन्च करें। तीन-डॉट आइकन पर टैप करें और "Settings" चुनें।
"System and Performance" श्रेणी पर बाएं मेनू फलक से जाएं।
"Use hardware acceleration when available" विकल्प देखें। इसे अक्षम करने के लिए इसके बगल में टॉगल स्विच को OFF करें।
यह भी पढ़ें: Microsoft Edge ठीक से काम नहीं कर रहा? यहां बताया गया है कि आप इसे कैसे ठीक कर सकते हैं?
समाधान 4: सॉफ्टवेयर रेंडरिंग सक्षम करें
Taskbar पर रखे खोज आइकन पर टैप करें, "Internet Options" टाइप करें, और Enter दबाएं।
एक बार Internet Properties विंडो खुल जाने पर, "Advanced" टैब पर जाएं।
"Accelerated Graphics" सेक्शन के तहत, "Use software rendering instead of GPU rendering" विकल्प पर चेक करें।
हाल के परिवर्तनों को सहेजने के लिए OK और Apply बटन पर क्लिक करें।
अपने डिवाइस को रीबूट करें, Edge ब्राउज़र लॉन्च करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई थी।
समाधान 5: Edge को डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर पुनर्स्थापित करें
उपरोक्त सूचीबद्ध समाधानों को आजमाया, और अभी भी कोई भाग्य नहीं? प्लेबैक मुद्दों से निपटने के लिए यहां आपका अंतिम उपाय आता है। Edge ब्राउज़र को उसके डिफ़ॉल्ट मानों पर पुनर्स्थापित करने के लिए इन त्वरित चरणों का पालन करें।
अपने Windows PC पर Microsoft Edge लॉन्च करें। शीर्ष-दाएं कोने पर तीन-डॉट आइकन पर टैप करें और "Settings" चुनें। बाएं मेनू फलक से "Reset Settings" सेक्शन पर जाएं।
"Restore settings to their default value" विकल्प पर टैप करें।
यह भी पढ़ें: Microsoft Edge पर छवियां लोड नहीं हो रही? यहां समाधान है!
समाधान 6: Edge ब्राउज़र अपडेट करें
Edge ब्राउज़र लॉन्च करें और इस URL पर जाएं: edge://settings/help
यदि Edge के लिए कोई अपडेट उपलब्ध है, तो ऐप आपको सूचित करेगा। आप अपने Edge ब्राउज़र को नवीनतम संस्करण में अपग्रेड कर सकते हैं।
"Download updates over metered connections" विकल्प पर भी चेक करें ताकि जब भी यह इंटरनेट कनेक्शन का पता लगाए तो Edge स्वचालित रूप से अपडेट हो जाए।
यह भी पढ़ें: Mac पर Microsoft Edge अपडेट नहीं हो रहा? यहां समाधान है!
समाधान 7: Edge अनइंस्टॉल और पुनः इंस्टॉल करें
यदि और कुछ काम नहीं करता है, तो आप Edge ब्राउज़र को अनइंस्टॉल और पुनः इंस्टॉल करने का प्रयास कर सकते हैं। और, जब आप समस्या ठीक कर रहे हैं, तो आप वैकल्पिक ब्राउज़र का उपयोग करने का भी प्रयास कर सकते हैं। हालांकि, एक चीज जो आपने देखी होगी, वह यह है कि Edge को अनइंस्टॉल करने का विकल्प ग्रे आउट है, तो आप इसे कैसे अनइंस्टॉल कर सकते हैं? यहां चरण हैं -
1. अपने File Explorer में नीचे बताए गए पथ पर नेविगेट करें।
C:\Program Files (x86)\Microsoft\Edge\Application
2. वह फोल्डर खोलें जो संस्करण संख्या दिखाता है और आगे Installer शीर्षक वाले फोल्डर को खोलें।
3. अब, एड्रेस बार पर जाएं, पूरा पथ चुनें और बैकस्पेस कुंजी दबाएं।
4. फिर से, एड्रेस बार में cmd टाइप करें और Enter दबाएं।
5. जब Command Prompt विंडो खुलती है, तो नीचे बताई गई कमांड टाइप करें -
Command: setup.exe --uninstall --system-level --verbose-logging --force-uninstall
6. Enter. इस तरह आप Microsoft Edge को सिस्टम स्तर पर अनइंस्टॉल कर पाएंगे।
अगला, आप Microsoft वेबसाइट पर जा सकते हैं और Microsoft Edge को पुनः इंस्टॉल कर सकते हैं। अब, एक वीडियो चलाने का प्रयास करें और उम्मीद है कि इस बार Edge क्रैश नहीं होगा।
यहां "वीडियो चलाते समय Edge क्रैश होता रहता है" समस्या को ठीक करने के कुछ सरल तरीके दिए गए थे। इस समस्या को ट्रिगर करने के कुछ सबसे सामान्य कारणों में भ्रष्ट कैश या कुकी, Edge द्वारा हार्डवेयर एक्सेलेरेशन का उपयोग, कम उपलब्ध संसाधन, समस्याग्रस्त एक्सटेंशन का हस्तक्षेप आदि शामिल हैं। आप इस समस्या को हल करने के लिए उपरोक्त सूचीबद्ध किसी भी समाधान का उपयोग कर सकते हैं। हमें बताएं कि आपके लिए कौन सी विधि कारगर रही। टिप्पणी अनुभाग में अपने विचार साझा करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें। सोशल मीडिया पर हमें फॉलो करें - Facebook, Instagram और YouTube।
