माइक्रोसॉफ्ट द्वारा विकसित एज विंडोज ओएस पर डिफॉल्ट वेब ब्राउजर है। माइक्रोसॉफ्ट एज इंटरनेट एक्सप्लोरर का उत्तराधिकारी है, लेकिन यह बहुत तेज है और विभिन्न सुरक्षा सुविधाओं के साथ आता है। प्रत्येक नए अद्यतन के साथ, Microsoft Edge गति, प्रदर्शन और उन्नत सुविधाओं में लगातार बेहतर होता गया है।
कोई भी ब्राउज़र संपूर्ण नहीं है। है न? जब भी आप YouTube पर कोई वीडियो चलाने का प्रयास कर रहे हों, तो क्या Microsoft edge बार-बार क्रैश हो रहा है? हाँ, यह कष्टप्रद लगता है। हमने आपको कवर कर लिया है।
इस पोस्ट में, हमने समाधानों का एक समूह सूचीबद्ध किया है जिनका उपयोग आप विंडोज 11/10 पर "वीडियो चलाते समय एज क्रैश हो रहा है" समस्या को ठीक करने के लिए कर सकते हैं।
वीडियो चलाते समय Microsoft Edge के क्रैश होने को कैसे ठीक करें
चलिए शुरू करते हैं।
समाधान 1:ब्राउज़र कैश और कुकी साफ़ करें
एक दूषित कैश या फ़ाइल एज की कार्यप्रणाली में हस्तक्षेप कर सकती है। एज ब्राउज़र को दूषित कैश और कुकीज़ से मुक्त करने के लिए, यहाँ आपको क्या करना है:
अपने विंडोज डिवाइस पर माइक्रोसॉफ्ट एज ब्राउजर लॉन्च करें। ऊपरी-दाएँ कोने में स्थित तीन-डॉट आइकन पर टैप करें और "सेटिंग" चुनें।
अब, बाएं मेनू फलक से "गोपनीयता, खोज और सेवाएं" अनुभाग पर स्विच करें।
"ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें" अनुभाग के अंतर्गत, "क्या साफ़ करें चुनें" बटन पर हिट करें।
अब स्क्रीन पर एक नया पॉप-अप दिखाई देगा। "कुकी और अन्य साइट डेटा" और "कैश्ड इमेज और फ़ाइलें" विकल्पों पर जाँच करें। एज ब्राउज़र पर कुकीज़ और कैश को हटाने के लिए "अभी साफ़ करें" बटन दबाएं।
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वीडियो चलाते समय Microsoft एज फिर से क्रैश हो रहा है? ठीक है, यह एक समस्याग्रस्त विस्तार के कारण भी हो सकता है। इसलिए, एक्सटेंशन को अक्षम करने का प्रयास करें और जांचें कि क्या यह हैक समस्या को ठीक करने में काम करता है।
एज लॉन्च करें और इस यूआरएल पर जाएं:edge://extensions
यहां आपको एज ब्राउजर पर सभी इंस्टॉल किए गए एक्सटेंशन की पूरी सूची मिलती है। इंस्टॉल किए गए एक्सटेंशन को टॉगल करके बंद करें और एज को फिर से लॉन्च करें।
किसी भी वीडियो-सक्षम वेबसाइट पर जाएँ, जैसे YouTube। एक वीडियो चलाएं और जांचें कि क्या आप अभी भी प्लेबैक समस्याओं का सामना कर रहे हैं।
हार्डवेयर त्वरण ब्राउज़रों द्वारा उपयोग की जाने वाली एक अनूठी प्रक्रिया है जो एक समर्पित कार्य को गति देने के लिए स्वचालित रूप से पृष्ठभूमि में अन्य कार्यों और प्रक्रियाओं को लोड करती है। एज पर हार्डवेयर त्वरण को अक्षम करने के लिए, यहां आपको क्या करना है:
अपने विंडोज पीसी पर एज ब्राउजर लॉन्च करें। तीन-डॉट आइकन पर टैप करें और "सेटिंग" चुनें।
बाएं मेनू फलक से "सिस्टम और प्रदर्शन" श्रेणी पर स्विच करें।
"उपलब्ध होने पर हार्डवेयर त्वरण का उपयोग करें" विकल्प देखें। इसे निष्क्रिय करने के लिए इसके आगे के स्विच को टॉगल ऑफ करें।
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टास्कबार पर स्थित खोज आइकन पर टैप करें, "इंटरनेट विकल्प" टाइप करें और एंटर दबाएं।
इंटरनेट गुण विंडो खुलने के बाद, "उन्नत" टैब पर स्विच करें।
"त्वरित ग्राफ़िक्स" अनुभाग के अंतर्गत, "GPU रेंडरिंग के बजाय सॉफ़्टवेयर रेंडरिंग का उपयोग करें" विकल्प पर जाँच करें।
हाल के परिवर्तनों को सहेजने के लिए ओके और अप्लाई बटन पर हिट करें।
अपने डिवाइस को रीबूट करें, एज ब्राउज़र लॉन्च करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
उपरोक्त सूचीबद्ध उपायों को आजमाया, और अभी भी कोई भाग्य नहीं है? एज पर प्लेबैक समस्याओं से निपटने के लिए यह आपका अंतिम उपाय है। एज ब्राउज़र को उसके डिफ़ॉल्ट मान पर पुनर्स्थापित करने के लिए इन त्वरित चरणों का पालन करें।
अपने विंडोज पीसी पर माइक्रोसॉफ्ट एज लॉन्च करें। ऊपरी-दाएँ कोने पर तीन-डॉट आइकन पर टैप करें और "सेटिंग" चुनें। बाएं मेनू फलक से "सेटिंग रीसेट करें" अनुभाग पर स्विच करें।
"सेटिंग्स को उनके डिफ़ॉल्ट मान पर पुनर्स्थापित करें" विकल्प पर टैप करें।
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एज ब्राउजर लॉन्च करें और इस यूआरएल पर जाएं:एज://सेटिंग्स/हेल्प
यदि एज के लिए कोई अपडेट उपलब्ध है, तो ऐप आपको सूचित करेगा। आप अपने एज ब्राउज़र को नवीनतम संस्करण में अपग्रेड कर सकते हैं।
इसके अलावा, इंटरनेट कनेक्शन का पता चलने पर एज को स्वचालित रूप से अपडेट करने के लिए "मीटर्ड कनेक्शन पर अपडेट डाउनलोड करें" विकल्प पर जांच करें।
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अगर कुछ और काम नहीं लगता है, तो आप एज ब्राउज़र को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करने का प्रयास कर सकते हैं। और, समस्या का समाधान करते समय, आप किसी वैकल्पिक ब्राउज़र का उपयोग करके भी देख सकते हैं. हालाँकि, एक बात आपने देखी होगी, एज को अनइंस्टॉल करने का विकल्प ग्रे हो गया है, तो आप इसे कैसे अनइंस्टॉल कर सकते हैं? ये रहे कदम -
1. अपने फ़ाइल एक्सप्लोरर में नीचे दिए गए पथ पर नेविगेट करें
C:\Program Files (x86)\Microsoft\Edge\Application
2. संस्करण संख्या दिखाने वाले फ़ोल्डर को खोलें पर क्लिक करें और शीर्षक वाले फ़ोल्डर को और खोलें इंस्टॉलर ।
3. अब, पता बार पर जाएं, पूरा पथ चुनें और बैकस्पेस कुंजी दबाएं।
4. दोबारा, एड्रेस बार में cmd टाइप करें और Enter दबाएं ।
5. जब कमांड प्रॉम्प्ट विंडो खुलती है नीचे उल्लिखित कमांड टाइप करें -
कमांड:setup.exe -अनइंस्टॉल -सिस्टम-लेवल -वर्बोस-लॉगिंग -फोर्स-अनइंस्टॉल
6. एंटर दबाएं. इस तरह आप Microsoft Edge को सिस्टम स्तर पर अनइंस्टॉल कर पाएंगे।
इसके बाद, आप Microsoft वेबसाइट पर जा सकते हैं और माइक्रोसॉफ्ट एज को पुनर्स्थापित करें। अब, वीडियो चलाने की कोशिश करें और उम्मीद है कि इस बार एज क्रैश नहीं होगा।
"वीडियो चलाते समय एज क्रैश होता रहता है" समस्या को ठीक करने के लिए यहां कुछ सरल तरीके दिए गए हैं। इस समस्या को ट्रिगर करने वाले कुछ सबसे सामान्य कारणों में दूषित कैश या कुकी, हार्डवेयर त्वरण का उपयोग करने वाले एज, कम उपलब्ध संसाधन, समस्याग्रस्त एक्सटेंशन का हस्तक्षेप आदि शामिल हैं। आप इस समस्या को हल करने के लिए उपरोक्त सूचीबद्ध समाधानों में से किसी का भी उपयोग कर सकते हैं। आइए जानते हैं कौन-सा उपाय आपके लिए कारगर रहा। टिप्पणी अनुभाग में अपने विचार साझा करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें। हमें सोशल मीडिया पर फॉलो करें - Facebook, Instagram और YouTube।समाधान 2:एक्सटेंशन अक्षम करें
समाधान 3:हार्डवेयर त्वरण बंद करें
समाधान 4:सॉफ़्टवेयर रेंडरिंग सक्षम करें
समाधान 5:एज को डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर पुनर्स्थापित करें
समाधान 6:एज ब्राउज़र को अपडेट करें
समाधान 7:Edge को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करें