'OneNote को इस नोटबुक को सिंक करने के लिए पासवर्ड चाहिए' एरर ठीक करें

‘Onenote needs a password to sync this notebook‘ एरर तब दिखाई देता है जब उपयोगकर्ता OneNote एप्लिकेशन खोलता है। जब भी यह होता है, सिंक्रोनाइज़ेशन प्रभावी रूप से रुक जाता है और नोट्स पर किए गए किसी भी परिवर्तन अन्य डिवाइस पर प्रतिबिंबित नहीं होते।

‘Onenote needs a password to sync this notebook’ एरर के कारण क्या हैं?

• OneNote अकाउंट ग्लिच – जैसा कि सामने आया है, एक सामान्य ग्लिच है जो इस व्यवहार का कारण बनेगा। यह आमतौर पर तब प्रकट होता है जब उपयोगकर्ता मशीन को पुनरारंभ किए बिना एक प्रमुख अपडेट के बाद OneNote ऐप खोलने का प्रयास करता है। इस मामले में, आप ऐप के भीतर से OneNote अकाउंट के साथ फिर से साइन इन करके समस्या को आसानी से हल कर सकते हैं।
• विंडोज क्रेडेंशियल्स में दूषित डेटा संग्रहीत है – यह भी संभव है कि समस्या OneNote से परे है और यह वास्तव में विंडोज क्रेडेंशियल मैनेजर यूटिलिटी के अंदर संग्रहीत दूषित डेटा के कारण एक व्यापक सिस्टम फाइल भ्रष्टाचार समस्या के कारण होता है। इस मामले में, आप कंट्रोल पैनल का उपयोग करके क्रेडेंशियल मैनेजर खोलकर और किसी भी ऑफिस-संबंधित क्रेडेंशियल को हटाकर समस्या को ठीक कर सकते हैं।
• SharePoint URL विश्वसनीय साइटों की सूची में नहीं जोड़ा गया – यदि आप SharePoint साइट पर होस्ट किए गए OneNote नोटबुक के साथ इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो बहुत संभावना है कि समस्या इसलिए होती है क्योंकि एप्लिकेशन को हर बार उपयोगकर्ता द्वारा ऐप लॉन्च करने पर SharePoint लॉगिन के लिए क्वेरी करने के लिए मजबूर किया जाता है। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आप इंटरनेट विकल्प से विश्वसनीय साइटों की सूची में एक SharePoint URL जोड़कर समस्या को ठीक कर सकते हैं।
• VPN या प्रॉक्सी हस्तक्षेप – जैसा कि दर्जनों प्रभावित उपयोगकर्ताओं द्वारा पुष्टि की गई है, यह समस्या उन स्थितियों में हो सकती है जहां उपयोगकर्ता प्रॉक्सी सर्वर या निजी इंटरनेट कनेक्शन का उपयोग कर रहा है। यह OneNote सहित बहुत सारे ऑफिस एप्लिकेशन के साथ समस्याएं पैदा करता है क्योंकि विंडोज ऑथेंटिकेशन क्लाइंट प्रक्रिया को पूरा करने की अनुमति नहीं दे सकता। इस मामले में, आप OneNote खुले रहने के दौरान प्रॉक्सी सर्वर को अक्षम या अनइंस्टॉल करके समस्या को ठीक कर सकते हैं।
• दूषित ऑफिस इंस्टॉलेशन – दुर्लभ परिस्थितियों में, यह समस्या आपके ऑफिस इंस्टॉलेशन फोल्डर के अंदर स्थित किसी प्रकार की फाइल भ्रष्टाचार के कारण भी हो सकती है। इस समस्या को Programs and Features के माध्यम से सेल्फ-रिपेयर फंक्शन का उपयोग करके हल किया जा सकता है।

विधि 1: अपने OneNote अकाउंट के साथ पुनः साइन इन करें

जैसा कि सामने आया है, ज्यादातर मामलों में, ‘Onenote needs a password to sync this notebook’ एक सामान्य ग्लिच के कारण होगा जिसे OneNote एप्लिकेशन से लॉग आउट और वापस लॉग इन करके आसानी से हल किया जा सकता है। ज्यादातर मामलों में, यह समस्या एक प्रमुख विंडोज 10 अपडेट इंस्टॉल होने के बाद शुरू हुई है।

लेकिन ध्यान रखें कि इस विधि को एक वर्कअराउंड के रूप में माना जाना चाहिए न कि एक उचित सुधार के रूप में क्योंकि यह उस अंतर्निहित समस्या को ठीक नहीं करता है जिसने पहली बार में एरर संदेश बनाया था। इसके अलावा, कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि मूल रूप से सुधार लागू होने के कुछ दिनों बाद समस्या वापस आ गई।

यहां ‘Onenote needs a password to sync this notebook’ एरर को ठीक करने के लिए अपने OneNote अकाउंट के साथ पुनः साइन इन करने का एक त्वरित गाइड है:

1. OneNote एप्लिकेशन को सीधे खोलें (स्थानीय रूप से संग्रहीत नोट फाइल न खोलें)।
2. एक बार एप्लिकेशन पूरी तरह से खुल और लोड हो जाने पर, ऊपरी-दाएं कोने में अपने नाम पर क्लिक करें, फिर Sign Out चुनें।
3. Remove Account prompt पर, अपने अकाउंट को हटाने और इस ऑफिस एप्लिकेशन से साइन आउट करने के लिए Yes पर क्लिक करें।
4. एक बार प्रक्रिया पूरी हो जाने पर, OneNote विंडो के ऊपरी-दाएं कोने पर वापस जाएं और Sign In. पर क्लिक करें। फिर, नई प्रकट हुई विंडो से, अपना माइक्रोसॉफ्ट ईमेल, फोन नंबर या स्काइप जोड़ें, फिर OneNote एप्लिकेशन में वापस साइन इन करने के लिए पासवर्ड जोड़ें।
5. एक बार प्रक्रिया पूरी हो जाने पर, देखें कि क्या आप अभी भी ‘Onenote needs a password to sync this notebook’ एरर का सामना कर रहे हैं।

यदि इससे कुछ हल नहीं हुआ है और सिंकिंग सुविधा अभी भी काम नहीं करती है, तो नीचे अगले संभावित सुधार पर जाएं।

विधि 2: क्रेडेंशियल मैनेजर के माध्यम से अकाउंट हटाना

एक और स्थिति जिसमें यह समस्या पारंपरिक रूप से साइन आउट करने का प्रयास करने के बाद भी बनी रहती है, वह परिदृश्य है जिसमें विंडोज क्रेडेंशियल्स दूषित डेटा रखता है जो आपके माइक्रोसॉफ्ट अकाउंट के साथ समस्याएं पैदा कर रहा है। इस मामले में, संभावना है कि आप OneNote के अलावा अन्य ऑफिस ऐप्स के साथ समान समस्याओं का अनुभव करेंगे।

यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आप क्लासिक कंट्रोल पैनल इंटरफेस का उपयोग करके क्रेडेंशियल मैनेजर तक पहुंचकर और अपने माइक्रोसॉफ्ट अकाउंट से संबंधित किसी भी जेनेरिक क्रेडेंशियल को हटाकर इस समस्या को ठीक कर सकते हैं।

यहां ऐसा करने का एक त्वरित गाइड है:

1. Windows Key + R दबाकर एक Run डायलॉग बॉक्स खोलें। एक बार जब आप रन विंडो के अंदर हों, तो टेक्स्ट बॉक्स के अंदर ‘control.exe9’ टाइप करें और क्लासिक कंट्रोल पैनल इंटरफेस खोलने के लिए Enter दबाएं।
2. एक बार जब आप क्लासिक कंट्रोल पैनल इंटरफेस के अंदर हों, तो ऊपरी-दाएं कोने में खोज फ़ंक्शन का उपयोग करके ‘User Accounts‘ खोजें। फिर, परिणामों की सूची से, User accounts पर क्लिक करें (बाएं हाथ का खंड)।
3. एक बार जब आप User Accounts मेनू के अंदर हों, तो बाएं हाथ के खंड को देखें और ऊर्ध्वाधर विकल्पों की सूची से Manage your credentials पर क्लिक करें।
4. एक बार जब आप क्रेडेंशियल मैनेजर के अंदर हों, तो दाईं ओर मेनू से Windows Credentials चुनें। फिर, नीचे देखें और उस प्रविष्टि पर क्लिक करें जो MicrosoftAccount. से शुरू होती है। अगला, विस्तारित ड्रॉप-डाउन मेनू से, Remove पर क्लिक करें और फिर माइक्रोसॉफ्ट अकाउंट क्रेडेंशियल इंटीग्रेशन को वैश्विक रूप से हटाने की पुष्टि करें।

   नोट: ध्यान रखें कि एक बार जब आप ऐसा करते हैं, तो इस जेनेरिक क्रेडेंशियल का उपयोग करने वाला हर एप्लिकेशन फिर से साइन इन करने की आवश्यकता होगी।

5. एक बार जब आप ऐसा कर लेते हैं, तो अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें। अगले स्टार्टअप पर, OneNote को एक बार फिर से खोलें और Sign-in बटन (ऊपरी-दाएं कोने) पर क्लिक करें। ऐसा करने के बाद, अपने अकाउंट के साथ फिर से साइन इन करें और देखें कि समस्या हल हुई है या नहीं।

   यदि आप ऊपर दिए गए चरणों को करने के बाद भी ‘Onenote needs a password to sync this notebook’ एरर का सामना कर रहे हैं, तो नीचे अगले संभावित सुधार पर जाएं।

विधि 3: विश्वसनीय साइटों में SharePoint URL जोड़ना (यदि लागू हो)

यदि आप ऑन-प्रिमाइसेस SharePoint साइट पर होस्ट किए गए नोटबुक के साथ ‘Onenote needs a password to sync this notebook’ एरर का सामना कर रहे हैं, तो यह संभव है कि इस समस्या के अलावा, आपको हर बार OneNote खोलने का प्रयास करने पर SharePoint लॉगिन पूरा करने के लिए क्वेरी किया जाएगा।

इस मामले में, एकमात्र व्यवहार्य सुधार इंटरनेट विकल्प विंडो खोलना और SharePoint URL को विश्वसनीय साइटों की सूची में जोड़ना है। यह ऑपरेशन मशीन को सीधे गुजरने की अनुमति देगा, बार-बार पासवर्ड क्वेरी और ‘Onenote needs a password to sync this notebook‘ एरर को समाप्त कर देगा।

यहां ऐसा करने का एक त्वरित गाइड है:

नोट: ऑपरेशन हर हालिया विंडोज संस्करण (विंडोज 7, विंडोज 8.1 और विंडोज 10) पर काम करेगा।

1. Windows Key + R दबाकर एक Run डायलॉग बॉक्स खोलें। अगला, टेक्स्ट बॉक्स के अंदर ‘ iexplore’ टाइप करें और इंटरनेट एक्सप्लोरर खोलने के लिए Enter दबाएं। यदि आपको UAC (User Account Control) द्वारा संकेत दिया जाता है, तो प्रशासनिक विशेषाधिकार देने के लिए Yes पर क्लिक करें।
   
2. एक बार जब आप इंटरनेट एक्सप्लोरर (IE) के अंदर हों, तो ऊपरी दाएं हाथ की ओर जाएं और सेटिंग्स मेनू तक पहुंचने के लिए गियर आइकन पर क्लिक करें।
3. नई प्रकट हुई संदर्भ मेनू से, Internet Options पर क्लिक करें।
4. इंटरनेट विकल्प मेनू के अंदर पहुंचने के बाद, Security टैब चुनें। वहां से, Trusted sites पर क्लिक करें और फिर इंटरनेट एक्सप्लोरर के माध्यम से पास होने की अनुमति दी गई विश्वसनीय वेबसाइटों की सूची खोलने के लिए Sites पर क्लिक करें।
5. एक बार जब आप यहां पहुंच जाएं, तो ‘Add this website to the zone’ के तहत बॉक्स का उपयोग करके उस SharePoint URL को जोड़ें जिसका आप उपयोग कर रहे हैं। उदाहरण के लिए, https://companyname.sharepoint.com। SharePoint URL को विश्वसनीय साइटों की सूची में जोड़ने के लिए Add पर क्लिक करें।
   नोट: ध्यान रखें कि इस मामले में, *https://companyname.sharepoint.com* केवल एक प्लेसहोल्डर है। इसे अपने स्वयं के SharePoint सर्वर से बदलें।
6. Trusted Sites विंडो बंद करें, फिर संशोधनों को सहेजने के लिए Apply पर क्लिक करें।
7. वह क्रिया दोहराएं जो पहले समस्या पैदा कर रही थी और देखें कि समस्या अभी भी हो रही है या नहीं।

यदि आप OneNote लॉन्च करते समय वही ‘Onenote needs a password to sync this notebook’ एरर अभी भी हो रहा है, तो नीचे अगली विधि पर जाएं।

विधि 4: VPN / प्रॉक्सी सर्वर अक्षम करना (यदि लागू हो)

जैसा कि कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं द्वारा पहले ही पुष्टि की जा चुकी है, विंडोज निजी इंटरनेट कनेक्शन पर प्रमाणीकरण पसंद नहीं करता। यह एक व्यापक मुद्दा है जो हर ऑफिस एप्लिकेशन को प्रभावित करेगा (सिर्फ OneNote नहीं)।

यदि आप VPN या प्रॉक्सी समाधान का उपयोग कर रहे हैं, तो संभावना है कि यह विंडोज ऑथेंटिकेशन क्लाइंट के साथ विरोध करता है, जो ऐप को ‘Onenote needs a password to sync this notebook’ एरर फेंकने के लिए मजबूर करता है। यदि यह परिदृश्य आपकी वर्तमान स्थिति पर लागू होता है, तो आप VPN क्लाइंट या प्रॉक्सी सर्वर को अक्षम, बदल या अनइंस्टॉल किए बिना समस्या को हल नहीं कर पाएंगे जिसका आप उपयोग कर रहे हैं।

इसका मतलब यह नहीं है कि आपको इससे पूरी तरह छुटकारा पाने की आवश्यकता है, लेकिन आपको कम से कम विकल्पों का उपयोग करने की आवश्यकता है। कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने पुष्टि की है कि वे अपने प्रॉक्सी या VPN क्लाइंट को अक्षम करके और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करके समस्या को ठीक करने में कामयाब रहे। जैसे ही उन्होंने ऐसा किया, ‘Onenote needs a password to sync this notebook’ एरर होना बंद हो गया।

इसमें आपकी सहायता के लिए, हमने दो अलग-अलग गाइड बनाए हैं - एक VPN क्लाइंट को अनइंस्टॉल करने के लिए और एक प्रॉक्सी सर्वर को अक्षम करने के लिए। अपनी वर्तमान स्थिति के लिए लागू होने वाले का पालन करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें।

VPN क्लाइंट अनइंस्टॉल करना

1. Windows Key + R दबाकर एक Run डायलॉग बॉक्स खोलें। अगला, ‘appwiz.cpl’ टाइप करें और Programs and Feature विंडो खोलने के लिए Enter दबाएं। यदि आपको UAC (User Account Control) प्रॉम्प्ट द्वारा संकेत दिया जाता है, तो प्रशासनिक विशेषाधिकार देने के लिए Yes पर क्लिक करें।
2. एक बार जब आप Programs and Features स्क्रीन के अंदर हों, तो इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन की सूची में नीचे स्क्रॉल करें और उस थर्ड-पार्टी VPN क्लाइंट समाधान का पता लगाएं जिसका आप वर्तमान में उपयोग कर रहे हैं। एक बार जब आप इसका पता लगा लेते हैं, तो उस पर राइट-क्लिक करें और नई प्रकट हुई संदर्भ मेनू से Uninstall चुनें।
3. जब आप अनइंस्टॉलेशन स्क्रीन पर पहुंचते हैं, तो प्रक्रिया को पूरा करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें। एक बार प्रक्रिया पूरी हो जाने पर, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि अगले स्टार्टअप अनुक्रम पर समस्या हल हुई है या नहीं।

यदि यह विधि लागू नहीं थी या इसने समस्या को ठीक करने की अनुमति नहीं दी, तो नीचे अगले गाइड से शुरू करें।

विधि 5: ऑफिस इंस्टॉलेशन की मरम्मत करना

यदि ऊपर दिए गए किसी भी तरीके ने आपको समस्या को हल करने की अनुमति नहीं दी है, तो संभावना है कि आप वास्तव में किसी प्रकार की भ्रष्टाचार समस्या से निपट रहे हैं जो आपके ऑफिस इंस्टॉलेशन से उत्पन्न होती है।

यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आप निर्देशों की एक श्रृंखला का पालन करके समस्या को हल कर सकते हैं जो आपके ऑफिस इंस्टॉलेशन की मरम्मत करेगी और ‘Onenote needs a password to sync this notebook’ एरर को ठीक करेगी। कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने पुष्टि की है कि ऐसा करने के बाद समस्या हल हो गई थी।

यहां आपको अपने ऑफिस इंस्टॉलेशन की मरम्मत करने के लिए क्या करना होगा:

1. Windows Key + R दबाकर एक Run डायलॉग बॉक्स खोलें। नई खुली Run विंडो के अंदर, ‘appwiz.cpl’ टाइप करें और Programs and Features विंडो खोलने के लिए Enter दबाएं।
2. एक बार जब आप Programs and Features विंडो के अंदर हों, तो इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन की सूची में नीचे स्क्रॉल करें और अपना ऑफिस इंस्टॉलेशन ढूंढें। एक बार जब आप इसका पता लगा लेते हैं, तो उस पर राइट-क्लिक करें और नई प्रकट हुई संदर्भ मेनू से Change चुनें।
3. प्रारंभिक जांच पूरी होने तक प्रतीक्षा करें, फिर उपलब्ध विकल्पों की सूची से Quick Repair चुनें। फिर, Repair. पर क्लिक करके प्रक्रिया की पुष्टि करें और शुरू करें।
4. धैर्यपूर्वक प्रतीक्षा करें जब तक प्रक्रिया समाप्त न हो जाए। एक बार यह हो जाने पर, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और अगले स्टार्टअप के पूरा होने की प्रतीक्षा करें यह देखने के लिए कि समस्या अब हल हो गई है या नहीं।