‘सेटअप उत्पाद कुंजी को सत्यापित करने में विफल रहा’ त्रुटि आमतौर पर तब सामने आती है जब उपयोगकर्ता किसी पुराने Windows संस्करण जैसे Windows 7 या Windows 8.1 से ISO फ़ाइल का उपयोग करके Windows 10 में अपग्रेड करने का प्रयास करते हैं।
'सेटअप उत्पाद कुंजी को सत्यापित करने में विफल' त्रुटि का कारण क्या है?
- तृतीय पक्ष AV हस्तक्षेप - यह पुष्टि की गई है कि अपग्रेडिंग उपयोगिता को बाहरी सर्वर के साथ एक अति-सुरक्षात्मक तृतीय पक्ष सुइट द्वारा संचार करने से बाधित किया जा सकता है। इस मामले में, आप रीयल-टाइम सुरक्षा को अक्षम करके या सुरक्षा प्रोग्राम को पूरी तरह से अनइंस्टॉल करके समस्या को ठीक कर सकते हैं।
- अनपैक्ड इंस्टॉलर पहले से ही Temp में मौजूद है - एक और संभावना यह है कि उन्नयन उपकरण इस त्रुटि को फेंकता है क्योंकि यह पहले से ही अस्थायी फ़ोल्डर के अंदर एक अनपैक्ड इंस्टॉलर ढूंढता है। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आप प्रत्येक अस्थायी फ़ाइल को साफ़ करने के लिए डिस्क क्लीनअप उपयोगिता चलाकर समस्या का समाधान प्राप्त कर सकते हैं।
- Pkey कुंजी मीडिया इंस्टॉलेशन से जुड़ी नहीं है - जैसा कि यह पता चला है, समस्या लॉग फ़ाइल (setuperr.log) फ़ाइल के कारण भी हो सकती है, जहां उपयोगकर्ता बिना लाइसेंस कुंजी के इंस्टॉलेशन मीडिया का उपयोग करके अपग्रेड करने का प्रयास करता है। इस मामले में, आप CMD आदेशों की एक श्रृंखला का उपयोग करके लाइसेंस कुंजी लागू कर सकते हैं।
- सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार - इस त्रुटि संदेश के स्पष्ट होने के लिए सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार भी जिम्मेदार हो सकता है। सबसे अधिक संभावना है, कुछ दूषित निर्भरताएँ समय से पहले प्रक्रिया को समाप्त करने के लिए उन्नयन उपयोगिता को मजबूर कर रही हैं। इस मामले में, आप एक पूर्ण DISM स्कैन चलाकर समस्या को ठीक कर सकते हैं।
- कॉन्फ़िगरेशन फ़ाइल अनुपलब्ध है - एक अन्य संभावित परिदृश्य एक ऐसी स्थिति है जिसमें आप जिस अपग्रेड मीडिया का उपयोग कर रहे हैं, उसमें एक कुंजी कॉन्फिग फ़ाइल नहीं है जो कि इंस्टॉलेशन के लिए आवश्यक है। इसे ठीक करने के लिए, आप नोटपैड का उपयोग करके आसानी से कॉन्फ़िग फ़ाइल बना सकते हैं।
विधि 1:तृतीय पक्ष AV को अक्षम करना (यदि लागू हो)
यदि आप किसी ऐसे तृतीय पक्ष सुरक्षा सूट का उपयोग कर रहे हैं जो अत्यधिक सुरक्षात्मक हो जाता है, तो यह पूरी तरह से संभव है कि यह बाहरी सर्वर के साथ अपग्रेडिंग सेटअप के बीच कनेक्शन को बाधित कर दे।
यदि यह परिदृश्य आप पर लागू होता है और आप किसी तृतीय पक्ष सुइट का उपयोग कर रहे हैं जो अपग्रेड में हस्तक्षेप कर सकता है, तो आपको संभावित एंटीवायरस अपराधी को अक्षम या अनइंस्टॉल करने के बाद अपग्रेड का पुनः प्रयास करना चाहिए।
यदि आप स्वयं को इस स्थिति में पाते हैं, तो रीयल-टाइम सुरक्षा को अक्षम करके प्रारंभ करें और देखें कि अपग्रेड सफल हुआ है या नहीं. ऐसा करने के लिए, बस अपने एवी से जुड़े टास्कबार आइकन तक पहुंचें और एक विकल्प की तलाश करें जो रीयल-टाइम सुरक्षा को अक्षम कर दे।
यदि यह काम नहीं करता है या आपको अपने एवी मेनू में समकक्ष विकल्प नहीं मिला है, तो यह सुनिश्चित करने के लिए सुरक्षा कार्यक्रम को पूरी तरह से अनइंस्टॉल करने का प्रयास करें कि कोई सुरक्षा नियम नहीं हैं जो इस उन्नयन प्रक्रिया को प्रभावित कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, यह लेख दर्ज करें (यहां ) - यह आपको दिखाएगा कि आप अपने सुरक्षा कार्यक्रम को कैसे स्थापित करें और यह सुनिश्चित करें कि आप किसी भी बचे हुए फाइलों को भी हटा दें जो अभी भी इस व्यवहार का कारण बन सकते हैं।
यदि यह विधि लागू नहीं होती है या इससे अंतर्निहित समस्या का समाधान नहीं होता है, तो नीचे दिए गए अगले संभावित समाधान पर जाएं।
विधि 2:ड्राइव पर डिस्क क्लीनअप चलाना
जैसा कि यह पता चला है, ज्यादातर मामलों में, ‘सेटअप उत्पाद कुंजी को मान्य करने में विफल रहा है’ त्रुटि AppData\Local\Temp से उत्पन्न होने वाली त्रुटि के कारण होगी। यह संभव है कि अपग्रेड करने वाला सॉफ़्टवेयर इस त्रुटि को फेंक देगा क्योंकि यह पहले से ही अस्थायी फ़ोल्डर में अनपैक्ड इंस्टॉलर फ़ाइलों को ढूंढता है, इसलिए यह तय करता है कि सुरक्षा खतरे का सबूत है और अपग्रेड प्रक्रिया को रोक देता है।
यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आपको अपने विंडोज ड्राइव पर डिस्क क्लीनअप उपयोगिता चलाकर समस्या को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए और यह सुनिश्चित करना चाहिए कि प्रक्रिया अस्थायी फ़ोल्डर को साफ़ कर देगी। ऐसा करने और मशीन को पुनरारंभ करने के बाद, उन्नयन प्रक्रिया बिना किसी समस्या के पूरी होनी चाहिए।
यहां आपको क्या करना है:
- Windows key + R दबाएं एक रन डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए। इसके बाद, ‘क्लीनmgr’ टाइप करें टेक्स्ट बॉक्स के अंदर और Enter press दबाएं डिस्क क्लीनअप उपयोगिता को खोलने के लिए। यदि आपको उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण (UAC) . द्वारा संकेत दिया गया है विंडो, हां click क्लिक करें व्यवस्थापक पहुंच प्रदान करने के लिए।
- एक बार जब आप डिस्क क्लीनअप:ड्राइव चयन पर पहुंच जाते हैं चरण, डिस्क . के अंतर्गत ड्रॉप-डाउन मेनू का उपयोग करें अपने ओएस ड्राइव का चयन करने के लिए। यह आमतौर पर C: . होता है लेकिन आप इसे विंडोज लोगो के जरिए पहचान सकते हैं। सही ड्राइव चयनित होने पर, ठीक . पर क्लिक करें परिवर्तनों को सहेजने के लिए।
- जब आप डिस्क क्लीनअप विंडो के अंदर हों, तो सुनिश्चित करें कि अस्थायी इंटरनेट फ़ाइलें से संबद्ध चेकबॉक्स हैं और अस्थायी फ़ाइलें जाँच की जाती है।
- सब कुछ सेट हो जाने के बाद, सिस्टम फ़ाइलें साफ़ करें on पर क्लिक करें बटन और फिर UAC प्रॉम्प्ट पर पुष्टि करें।
- फिर आपको एक अलग डिस्क क्लीनअप आइकन द्वारा संकेत दिया जाएगा जहां आपको ओके पर क्लिक करने से पहले एक बार फिर से अस्थायी इंटरनेट फ़ाइलें और अस्थायी फ़ाइलों का चयन करना होगा।
- अंतिम संकेत पर, फ़ाइलें हटाएं . पर क्लिक करें इस प्रक्रिया को शुरू करने के लिए।
- प्रक्रिया पूर्ण होने तक प्रतीक्षा करें, फिर अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या समस्या अगले सिस्टम स्टार्टअप पर हल हो गई है।
- अगला बूटिंग अनुक्रम पूरा होने के बाद, अपग्रेड प्रक्रिया को दोहराएं और देखें कि क्या आप त्रुटि संदेश का सामना किए बिना इसे करने में सक्षम हैं।
यदि आपको अभी भी ‘सेटअप उत्पाद कुंजी को सत्यापित करने में विफल रहा है’ दिखाई दे रहा है, तो त्रुटि, नीचे अगली विधि पर जाएँ।
विधि 3:Pkey को मैन्युअल रूप से लागू करना
यदि समस्या वास्तव में लॉग फ़ाइलों के अंदर संग्रहीत डेटा से संबंधित है, तो यह शायद setuperr.log फ़ाइल के कारण है जो कि 'सेटअप उत्पाद कुंजी को मान्य करने में विफल रहा है' के लिए कुख्यात है। स्थानीय रूप से संगृहीत स्थापना मीडिया का उपयोग करके अपग्रेड प्रयासों में त्रुटि।
यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आपको एक कमांड प्रॉम्प्ट खोलकर और एक कमांड चलाकर समस्या को हल करने में सक्षम होना चाहिए जो उस फ़ोल्डर में लाइसेंस कुंजी जोड़ता है जहां स्थापना मीडिया संग्रहीत है।
इस समस्या का सामना करने वाले कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करने के बाद समस्या पूरी तरह से हल हो गई थी। यहां आपको क्या करना है:
- Windows key + R दबाएं एक रन डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए। इसके बाद, ‘cmd’ . टाइप करें टेक्स्ट बॉक्स के अंदर और Ctrl + Shift + Enter दबाएं एक उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट खोलने के लिए। जब आप उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण देखें, तो हां . क्लिक करें प्रशासनिक विशेषाधिकार प्रदान करना।
- एक बार जब आप एलिवेटेड कमांड प्रॉम्प्ट के अंदर हों, तो उस स्थान पर नेविगेट करने के लिए निम्न कमांड टाइप करें जहां मीडिया इंस्टॉलेशन टूल इसकी फाइलों को स्टोर करता है:
CD:C:\ESD\
नोट: अगर आपने मीडिया क्रिएशन टूल को इसे किसी कस्टम स्थान पर संग्रहीत करने के लिए मजबूर किया है, तो इसके बजाय वहां नेविगेट करें।
- अगला, निम्न आदेश टाइप करें और Enter दबाएं उत्पाद कुंजी को मीडिया इंस्टॉलेशन टूल से जोड़ने के लिए जो अपग्रेड को संभाल रहा है:
सेटअप /pkey xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx
नोट :*X* बस एक प्लेसहोल्डर है। इसे वास्तविक लाइसेंस कुंजी से बदलें जिसे आप अपग्रेड प्रक्रिया के लिए उपयोग करना चाहते हैं।
- उन्नत सीएमडी को बंद करें, फिर अपग्रेड प्रक्रिया को फिर से शुरू करें और देखें कि क्या आप अभी भी 'सेटअप उत्पाद कुंजी को सत्यापित करने में विफल रहे हैं' का सामना कर रहे हैं। त्रुटि।
यदि आप अभी भी उसी समस्या का सामना कर रहे हैं, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएँ।
विधि 4:DISM स्कैन चलाना
कुछ प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने पुष्टि की है कि वे DISM (परिनियोजन छवि सेवा और प्रबंधन) चलाने के बाद समस्या का समाधान करने में सक्षम थे। उनके कंप्यूटर पर स्कैन करें। इस पद्धति की सफलता इस संभावना का सुझाव देती है कि यह समस्या एक अंतर्निहित सिस्टम भ्रष्टाचार समस्या के कारण भी हो सकती है जो उन्नयन प्रक्रिया को प्रभावित कर रही है।
DISM एक अंतर्निहित उपयोगिता है जो निर्भरता को ठीक करने में बहुत अच्छी है जो एक नए संस्करण में अपग्रेड करने जैसे महत्वपूर्ण OS कार्यों में हस्तक्षेप कर सकती है।
‘उत्पाद कुंजी को सत्यापित करने में सेटअप विफल हो गया है’ को ठीक करने के लिए DISM स्कैन चलाने पर एक त्वरित मार्गदर्शिका यहां दी गई है। त्रुटि:
- एक चलाएं खोलें Windows key + R pressing दबाकर डायलॉग बॉक्स . नई खुली हुई विंडो के अंदर, ‘cmd’ . टाइप करें और Ctrl + Shift + Enter दबाएं एक उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट खोलने के लिए। जब आपको UAC (उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण) . द्वारा संकेत दिया जाए , हां . क्लिक करें प्रशासनिक विशेषाधिकार प्रदान करना।
- एक बार जब आप एलिवेटेड सीएमडी प्रॉम्प्ट के अंदर हों, तो क्रम में निम्न कमांड टाइप करें और एक पूर्ण डीआईएसएम चलाने के लिए प्रत्येक स्कैन पूरा होने के बाद एंटर दबाएं:-इमेज /स्कैनहेल्थडिस्म /ऑनलाइन /क्लीनअप-इमेज /रिस्टोरहेल्थ
- एक बार प्रत्येक स्कैन पूरा हो जाने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि अगली बार जब आप अपग्रेडिंग यूटिलिटी को चलाने का प्रयास करते हैं तो समस्या ठीक हो जाती है या नहीं।
यदि वही सेटअप उत्पाद कुंजी को सत्यापित करने में विफल रहता है त्रुटि अभी भी हो रही है, नीचे अंतिम विधि पर जाएं।
विधि 5:ISO फ़ाइल के लिए EI.cfg फ़ाइल बनाना
यदि उपरोक्त विधियों में से किसी ने भी आपको ठीक करने की अनुमति नहीं दी है सेटअप उत्पाद कुंजी को सत्यापित करने में विफल रहा है त्रुटि, यह शायद इसलिए है क्योंकि आप जिस अपग्रेड मीडिया का उपयोग करने का प्रयास कर रहे हैं, उसमें एक कॉन्फ़िगरेशन फ़ाइल नहीं है जो पुराने Windows संस्करण से अपग्रेड करते समय अनिवार्य है।
इस मामले में, आपको विंडोज 10 आईएसओ निकालने के लिए एक डीकंप्रेसन उपयोगिता का उपयोग करने और एक .cfg फ़ाइल जोड़ने की आवश्यकता होगी जो इस समस्या को ठीक करेगी। एक बार जब आप ऐसा कर लेते हैं और ISO को वापस एक साथ रख देते हैं, तो आपको अब उसी समस्या का सामना नहीं करना चाहिए।
यहां पूरी बात के लिए चरण-दर-चरण निर्देश दिए गए हैं:
- एक फ़ोल्डर में संस्थापन मीडिया वाली ISO फ़ाइल को निकालने के लिए WinRar, WinZip, 7Zip या किसी अन्य समान उपयोगिता का उपयोग करें।
- Windows key + R दबाएं एक चलाएं . खोलने के लिए संवाद बॉक्स। अगला, टाइप करें ‘notepad.exe’ और Ctrl + Shift + Enter दबाएं एक उन्नत नोटपैड विंडो खोलने के लिए।
- एक बार जब आप नोटपैड विंडो के अंदर हों, तो उसमें नीचे दी गई सामग्री पेस्ट करें:
[EditionID][Channel]Retail[VL]0
- सामग्री जोड़ने के बाद, फ़ाइल> इस रूप में सहेजें पर जाएं। एक बार जब आप अंदर आ जाएं तो प्रकार के रूप में सहेजें . सेट करें करने के लिए सभी फ़ाइलें. इसे ei Name नाम दें और सुनिश्चित करें कि आपने '.cfg . शामिल किया है 'अंत में विस्तार। लेकिन सहेजें क्लिक करने से पहले, सुनिश्चित करें कि नई फ़ाइल स्रोत . के अंदर सहेजी गई है आईएसओ स्थापना का फ़ोल्डर।
- setup.exe फ़ाइल को उसी इंस्टॉलेशन मीडिया से चलाएं और देखें कि क्या आप सेटअप उत्पाद कुंजी को सत्यापित करने में विफल रहा है का सामना किए बिना प्रक्रिया को पूरा कर सकते हैं। त्रुटि।