कभी-कभी, Windows सेटअप चलाते समय, आपको एक त्रुटि संदेश प्राप्त हो सकता है - कुछ हुआ, सेटअप समर्थित स्थापना विकल्पों को निर्धारित करने में विफल रहा . आपको दिया गया एकमात्र विकल्प बंद करें . दबाएं और सेटअप से बाहर निकलें। यह त्रुटि तब हो सकती है जब इनबिल्ट मैकेनिज्म का उपयोग करके विंडोज के पिछले संस्करण में डाउनग्रेड करने का प्रयास किया जा रहा हो।
सेटअप समर्थित इंस्टॉल विकल्पों को निर्धारित करने में विफल रहा
इस समस्या के पीछे का कारण यह हो सकता है कि छवि दूषित है या फाइलों का सेट अधूरा है। इसके अलावा, संगतता समस्याएँ इस समस्या का कारण बन सकती हैं। यह भी हो सकता है कि ऑपरेटिंग सिस्टम के संस्करण को डाउनग्रेड करने के लिए उपयोग किया जाने वाला मॉड्यूल ठीक से कॉन्फ़िगर नहीं किया गया हो।
यदि आप इस त्रुटि का सामना करते हैं, तो एक व्यवस्थापक के रूप में लॉग इन करें और समस्या को ठीक करने के लिए क्रमिक रूप से निम्नलिखित समाधानों का प्रयास करें:
- डाउनग्रेड किए गए संस्करण के लिए Windows सेटअप प्रोग्राम को संगतता मोड में चलाएं
- माइक्रोसॉफ्ट की आधिकारिक वेबसाइट पर उपलब्ध निम्न संस्करण के लिए छवि का उपयोग करें।
1] डाउनग्रेड किए गए संस्करण के लिए इंस्टॉलर प्रोग्राम को संगतता मोड में चलाएं
मान लीजिए कि आपको विंडोज 10 को विंडोज 8.1 में डाउनग्रेड करने की जरूरत है; आप Windows सेटअप फ़ाइल को Windows 8.1 के लिए संगतता मोड में चलाने का प्रयास कर सकते हैं।
ऐसा करने की प्रक्रिया इस प्रकार है:
सेटअप फ़ाइल पर राइट-क्लिक करें और गुण . चुनें ।
संगतता टैब में, "इस प्रोग्राम को संगतता मोड में चलाएं . से संबंधित बॉक्स को चेक करें ।" ड्रॉप-डाउन मेनू में विंडोज के संस्करण का चयन करें।
लागू करें . पर क्लिक करें और फिर ठीक . पर सेटिंग्स को बचाने के लिए।
अब सितंबर फ़ाइल पर राइट-क्लिक करें और डाउनग्रेड प्रक्रिया शुरू करने के लिए व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ चुनें।
2] माइक्रोसॉफ्ट की आधिकारिक वेबसाइट पर उपलब्ध इमेज का उपयोग करें
इस समस्या के पीछे एक कारण एक दूषित छवि या अधूरी फ़ाइलों वाला एक छवि फ़ोल्डर है। इन दोनों मामलों में, माइक्रोसॉफ्ट की आधिकारिक वेबसाइट से छवि फ़ाइल डाउनलोड करना सबसे अच्छा संकल्प होगा ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि यह काम करेगा।
टिप :इस समाधान ने भी कुछ लोगों की मदद की है। मान लें कि आप विंडोज होम संस्करण का उपयोग कर रहे हैं। नियंत्रण कक्ष> सिस्टम एप्लेट खोलें। Windows के नए संस्करण के साथ अधिक सुविधाएं प्राप्त करें . पर क्लिक करें जोड़ना। आपके द्वारा खरीदे गए OS के लिए आपसे प्रमाणीकरण कोड मांगा जाएगा। इसे दर्ज करें, और आपको जाने के लिए अच्छा होना चाहिए।
उम्मीद है कि कुछ मदद करेगा!