फिक्स:माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस एसडीएक्स हेल्पर- बैकग्राउंड में हाई सीपीयू

यदि आपका ऑफिस इंस्टॉलेशन पुराना या दूषित है, तो माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस एसडीएक्स हेल्पर उच्च सीपीयू उपयोग दिखा सकता है। Sdxhelper.exe कार्यालय को सुरक्षित रूप से डाउनलोड और अद्यतन करने के लिए उपयोग किया जाता है। इसके अलावा, एंटीवायरस एप्लिकेशन या भ्रष्ट Office दस्तावेज़ कैश से बाधा भी समस्या का परिणाम हो सकती है।

उपयोगकर्ता अपने सिस्टम के टास्क मैनेजर में ऑफिस एसडीएक्स हेल्पर प्रक्रिया (15% से 70% के बीच कुछ) द्वारा निरंतर उच्च CPU उपयोग को देखता है क्योंकि वह पीसी में सुस्ती का सामना कर रहा था।

आगे बढ़ने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपका नेटवर्क कनेक्शन मीटर्ड कनेक्शन . के रूप में सेट नहीं है ।

समाधान 1:अपने पीसी के ऑफिस और विंडोज को नवीनतम बिल्ड में अपडेट करें

नवीनतम तकनीकी प्रगति और पैच ज्ञात समस्याओं को पूरा करने के लिए Microsoft अपने Office उत्पादों को अद्यतन करता है। यदि आपके कार्यालय की स्थापना या आपके सिस्टम की विंडोज पुरानी हो गई है, तो आप समस्या का सामना कर सकते हैं क्योंकि यह कार्यालय और ओएस मॉड्यूल के बीच असंगति पैदा कर सकता है। इस संदर्भ में, कार्यालय/विंडोज को नवीनतम बिल्ड में अपडेट करने से समस्या का समाधान हो सकता है।

1. अपने पीसी के विंडोज़ को नवीनतम संस्करण में अपडेट करें। साथ ही, सुनिश्चित करें कि कोई वैकल्पिक अपडेट लंबित नहीं है।
2. अब एक कार्यालय उत्पाद लॉन्च करें (उदाहरण के लिए, MS Word ) और इसकी फ़ाइल . पर जाएं टैब।
3. फिर More पर क्लिक करें और खाता open खोलें .
4. अब अपडेट विकल्प पर क्लिक करें और अभी अपडेट करें . चुनें .
5. फिर जांचें कि क्या कोई अपडेट उपलब्ध है, यदि हां, तो कार्यालय की स्थापना को अपडेट करें और जांचें कि क्या यह उच्च CPU उपयोग को हल करता है।

समाधान 2:कार्यालय स्थापना को सुधारें

एसडीएक्स समस्या आपके ऑफिस सूट की भ्रष्ट स्थापना का परिणाम हो सकती है। इस मामले में, कार्यालय की स्थापना की मरम्मत से समस्या का समाधान हो सकता है।

1. Windows कुंजी दबाएं और सेटिंग खोलें ।
2. अब एप्लिकेशन का चयन करें और फिर कार्यालय स्थापना . का विस्तार करें .
3. फिर संशोधित करें . पर क्लिक करें (यदि यूएसी संकेत प्राप्त होता है तो हाँ क्लिक करें) और त्वरित मरम्मत select चुनें .
4. अब मरम्मत पर क्लिक करें बटन और मरम्मत प्रक्रिया के पूरा होने की प्रतीक्षा करें।
5. फिर जांचें कि क्या एसडीएक्स हेल्पर समस्या हल हो गई है।
6. यदि नहीं, तो दोहराएं चरण 1 से 3 लेकिन चरण 3 पर, ऑनलाइन मरम्मत select चुनें .
7. अब मरम्मत पर क्लिक करें बटन और मरम्मत प्रक्रिया के पूरा होने की प्रतीक्षा करें (इसे पूरा होने में कुछ समय लग सकता है)।
8. फिर जांचें कि क्या सिस्टम उच्च CPU उपयोग से मुक्त है।

समाधान 3:एंटीवायरस सेटिंग में SDX हेल्पर के लिए अपवाद जोड़ें

यदि आपका एंटीवायरस Office अद्यतन मॉड्यूल के संचालन में हस्तक्षेप कर रहा है, तो आपको SDX हेल्पर द्वारा उच्च CPU उपयोग का सामना करना पड़ सकता है। इस मामले में, एंटीवायरस सेटिंग्स में एसडीएक्स हेल्पर को छूट देने से समस्या का समाधान हो सकता है।

चेतावनी :अपने जोखिम पर अग्रिम करें क्योंकि आपके एंटीवायरस उत्पाद की सेटिंग्स को संपादित करने से आपके सिस्टम/डेटा को ऐसे खतरों का सामना करना पड़ सकता है जो वायरस, ट्रोजन आदि तक सीमित नहीं हैं।

1. अपने एंटीवायरस को अस्थायी रूप से अक्षम करें और जांचें कि क्या एसडीएक्स हेल्पर उच्च CPU उपयोग का कारण नहीं बन रहा है।
2. यदि ऐसा है, तो आपको अपवाद add जोड़ना पड़ सकता है निम्न फ़ाइलों के लिए एंटीवायरस सेटिंग्स में एसडीएक्स हेल्पर के लिए:
   

   64-बिट के लिए:

   %programfiles%\microsoft office\root\vfs\programfilescommonx64\microsoft shared\office16\

   32-बिट के लिए:

   %programfiles(x86)%\microsoft office\root\vfs\programfilescommonx64\microsoft shared\office16\

3. अपवाद जोड़ने के बाद, सुनिश्चित करें कि अपना एंटीवायरस सक्षम करें और जांचें कि क्या उच्च CPU समस्या हल हो गई है।

समाधान 4:Office दस्तावेज़ कैश साफ़ करें

यदि Office दस्तावेज़ कैश दूषित है, तो आप हाथ में त्रुटि का सामना कर सकते हैं। इस मामले में, कार्यालय दस्तावेज़ कैश को साफ़ करने से समस्या का समाधान हो सकता है।

1. कार्यालय अपलोड केंद्र लॉन्च करें (या तो सिस्टम ट्रे या स्टार्ट मेनू से) प्रशासनिक विशेषाधिकारों के साथ और इसकी सेटिंग खोलें .
2. अब कैश्ड फ़ाइलें हटाएं पर क्लिक करें और रिबूट करें आपका पीसी।
3. रिबूट करने पर, जांचें कि एसडीएक्स हेल्पर ठीक काम कर रहा है या नहीं।

यदि नहीं, तो जांच लें कि क्या हटाया जा रहा है निम्न फ़ोल्डर की सामग्री और रिबूटिंग पीसी समस्या का समाधान करता है (आपको सुरक्षित मोड में फ़ाइलों को हटाना पड़ सकता है):

\Users\%username%\AppData\Local\Microsoft\Office\16.0\OfficeFileCache

समाधान 5:कार्य शेड्यूलर में प्रासंगिक कार्यों को अक्षम करें

यदि एसडीएक्स हेल्पर वापस आता रहता है, तो टास्क शेड्यूलर में किसी कार्य द्वारा समस्या को ट्रिगर किया जा सकता है। इस संदर्भ में, कार्य शेड्यूलर में संबंधित कार्यों को अक्षम करने से समस्या का समाधान हो सकता है। समस्याग्रस्त उपयोगकर्ता खाते में निम्न चरणों का पालन करना सुनिश्चित करें (व्यवस्थापक एक नहीं)। साथ ही, ध्यान रखें कि इन कार्यों को अक्षम करने के बाद आपको Office अनुप्रयोगों को मैन्युअल रूप से अपडेट करना पड़ सकता है।

1. विंडोज की दबाएं और विंडोज सर्च में टास्क शेड्यूलर टाइप करें। अब कार्य शेड्यूलर select चुनें ।
2. फिर नेविगेट करें निम्न पथ पर:

   Task Scheduler Library >> Microsoft >> Office

3. अब कार्यालय सुविधा अपडेट पर राइट-क्लिक करें और अक्षम करें . चुनें .
4. फिर कार्यालय सुविधा अपडेट लॉगऑन के कार्य को अक्षम करने के लिए इसे दोहराएं .
5. अब टास्क शेड्यूलर से बाहर निकलें और रीबूट करें आपका पीसी।
6. रिबूट करने पर, जांचें कि एसडीएक्स हेल्पर समस्या हल हो गई है या नहीं।

आप PowerShell (व्यवस्थापक) में निम्न को क्रियान्वित करके इसे प्राप्त कर सकते हैं :

Schtasks /change /s $_ /tn ‘\Microsoft\Office\Office Feature Updates’ /disable

Schtasks /change /s $_ /tn ‘\Microsoft\Office\Office Feature Updates Logon’ /disable

समाधान 6:एसडीएक्स हेल्पर फ़ाइल का नाम बदलें ‌‌

यदि समस्या अभी भी बनी हुई है, तो आप फ़ाइल को लॉन्च होने से रोकने के लिए उसका नाम बदल सकते हैं (समस्या हल होने तक)। आपको हर विंडोज या ऑफिस अपडेट के बाद इस समाधान को दोहराना पड़ सकता है। ध्यान रखें कि एसडीएक्स हेल्पर का उपयोग ओएस द्वारा कार्यालय अनुप्रयोगों (पृष्ठभूमि में) को अद्यतन करने के लिए किया जाता है और इसका नाम बदलने के बाद आपको कार्यालय को मैन्युअल रूप से अपडेट करना पड़ सकता है (सर्वर-क्लाइंट सेटअप में, आप डब्ल्यूएसयूएस या एससीसीएम का उपयोग कर सकते हैं)।

1. Windows बटन पर राइट-क्लिक करें और चलाएं choose चुनें ।
2. अब नेविगेट करें निम्न पथ पर (पते को कॉपी करें और रन बॉक्स में पेस्ट करें):

   %programfiles%\Microsoft Office\root\vfs\ProgramFilesCommonX64\Microsoft Shared\OFFICE16

3. अब टास्कबार पर राइट-क्लिक करें और टास्क मैनेजर चुनें (पिछले चरण में खोले गए कार्यालय 16 फ़ोल्डर को बंद न करें)।
4. कार्य प्रबंधक विंडो में, sdxhelper.exe की प्रक्रिया पर राइट-क्लिक करें (विवरण टैब में) और कार्य समाप्त करें चुनें ।
5. फिर स्विच करें Office16 फ़ोल्डर की विंडो में (चरण 2)।
6. फिर sdxhelper.exe पर राइट-क्लिक करें और नाम बदलें . चुनें (आप किसी अन्य स्थान पर फ़ाइल का बैकअप ले सकते हैं और उसे हटा सकते हैं)।
7. अब नाम दर्ज करें फ़ाइल के लिए और एंटर कुंजी दबाएं। सुनिश्चित करें कि फ़ाइल एक्सटेंशन का नाम बदलें साथ ही, उदाहरण के लिए, sdxhelper1.old.
8. फिर जांचें कि एसडीएक्स हेल्पर समस्या हल हो गई है या नहीं।
9. यदि समस्या फिर से आती है, तो जांचें कि क्या पूर्ण Office16 फ़ोल्डर को हटाया जा रहा है (चरण 2 पर स्थान) समस्या का समाधान करता है (फ़ोल्डर को हटाने से पहले उसका बैकअप लेना न भूलें)।

अगर आपको डोमेन नेटवर्क . में कोई समस्या आ रही है , तो आप एक समूह नीति . का उपयोग कर सकते हैं फ़ाइल का नाम बदलने के लिए। साथ ही, रेडमंड जायंट द्वारा एक उचित समाधान मंगाए जाने के बाद, फ़ाइल का नाम बदलकर मूल रखना बेहतर होगा।

समाधान 7:Office सुइट को पुनः स्थापित करें

यदि किसी भी समाधान ने आपके लिए काम नहीं किया है, तो समस्या कार्यालय की भ्रष्ट स्थापना (जो मरम्मत से परे है) का परिणाम हो सकती है। इस संदर्भ में, कार्यालय को फिर से स्थापित करना (कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए एक बोझिल कार्य) समस्या का समाधान कर सकता है। आगे बढ़ने से पहले, आवश्यक जानकारी/डेटा का बैकअप लेना सुनिश्चित करें।

1. Windows कुंजी दबाएं और सेटिंग खोलें ।
2. अब एप्लिकेशन का चयन करें और अपने कार्यालय की स्थापना का विस्तार करें।
3. फिर अनइंस्टॉल . पर क्लिक करें बटन और पुष्टि करें अनइंस्टॉल पर क्लिक करके।
4. अब कार्यालय की स्थापना रद्द करने को पूरा करने के लिए निर्देशों का पालन करें।
5. फिर किसी भी अन्य कार्यालय उत्पाद या भाषा पैक की स्थापना रद्द करें (यदि आप Office 365 का उपयोग कर रहे हैं, तो व्यवसाय के लिए Skype की स्थापना रद्द करना सुनिश्चित करें)।
6. फिर अपने पीसी को रीबूट करें और Windows . पर राइट-क्लिक करें बटन।
7. अब चलाएं select चुनें और नेविगेट करें निम्न पथ के लिए:

   \Users\%Username%\AppData\Local\Microsoft\

8. अब हटाएं कार्यालय फ़ोल्डर और कार्यालय से संबंधित कोई अन्य फ़ोल्डर (जैसे वर्ड, एक्सेल, आदि)।
9. फिर निम्न पथ पर नेविगेट करें:

   %programfiles%

10. अब निम्न फ़ोल्डर हटाएं:

    Microsoft Office
    
    Microsoft Office 15

    
11. फिर Office 365 वेबसाइट (यदि Office 365 का उपयोग कर रहे हैं) पर उपयोगकर्ता पोर्टल से Office को डाउनलोड करें और इसे स्थापित करें।
12. अब जांचें कि क्या सिस्टम SDX हेल्पर के उच्च CPU उपयोग से मुक्त है।

यदि इससे समस्या का समाधान नहीं होता है, तो आपको Microsoft समर्थन और पुनर्प्राप्ति सहायक का उपयोग करके Office की स्थापना रद्द करनी पड़ सकती है और फिर उसे पुनः स्थापित करना पड़ सकता है। यदि आप 64-बिट संस्करण का उपयोग कर रहे हैं, तो जांचें कि क्या इसे हटा रहा है और 32-बिट स्थापित कर रहा है Office का संस्करण समस्या का समाधान करता है।

यदि समस्या बनी रहती है, तो जांचें कि क्या ऑफिस टेलीमेट्री डैशबोर्ड सेट किया जा रहा है मुद्दे को हल करता है। यदि समस्या किसी Office अद्यतन के बाद शुरू हुई है, तो जाँचें कि क्या Office के पुराने संस्करण में वापस जाने से समस्या हल हो जाती है। यदि समस्या अभी भी बनी हुई है, तो आपको कार्य प्रबंधक को खुला रखना होगा और SDX सहायक प्रक्रिया को समाप्त करना होगा , जब भी प्रक्रिया फिर से शुरू होती है।