इस गाइड में, हम Microsoft Office SDX Helper के उच्च CPU उपयोग के मुद्दे को ठीक करने के लिए विभिन्न समाधानों पर चर्चा करने जा रहे हैं। कुछ प्रभावित उपयोगकर्ताओं के अनुसार, यह प्रक्रिया बहुत अधिक CPU उपयोग लेती है और आपके पीसी को सुस्त बना देती है। अब, आइए विस्तार से जांचें कि यह प्रक्रिया क्या है और आप इस लेख में इसके उच्च CPU उपयोग को कैसे ठीक कर सकते हैं।
Microsoft Office SDX Helper प्रक्रिया क्या है?
Microsoft Office SDX Helper या Sdxhelper.exe Microsoft Office से संबंधित एक प्रक्रिया है। यह Microsoft का सुरक्षित डाउनलोड मैनेजर है जो Office मॉड्यूल के सुरक्षित डाउनलोड और अपडेट को सक्षम बनाता है। यह प्रक्रिया पृष्ठभूमि में चलती है और अधिक CPU और अन्य CPU संसाधनों का उपभोग नहीं करती है। हालांकि, कुछ उपयोगकर्ताओं ने Sdxhelper.exe द्वारा लगभग 50-60% उच्च CPU उपयोग की शिकायत की है। यह समस्या महत्वपूर्ण है क्योंकि यह पीसी को धीमा कर देती है और आपको अपने सिस्टम का सामान्य रूप से उपयोग करने से रोकती है।
अब, यदि आप उसी समस्या का सामना कर रहे हैं, तो यह लेख आपकी मदद करने के लिए है। आप इस समस्या को हल करने के लिए सभी संभावित सुधार पा सकते हैं।
SDXHelper.exe के उच्च CPU उपयोग का कारण क्या है?
Windows 11/10 पर SDXHelper.exe के उच्च CPU उपयोग के संभावित कारण यहां दिए गए हैं:
- समस्या तब हो सकती है जब Office और Windows अद्यतित न हों।
- यह Microsoft Office के दूषित या दोषपूर्ण इंस्टॉलेशन के कारण भी हो सकता है।
- एंटीवायरस हस्तक्षेप भी इसी मुद्दे का परिणाम हो सकता है।
- दूषित Office Document Cache इसी समस्या का एक और कारण है।
क्या मैं Microsoft Office SDX Helper को अक्षम कर सकता हूं?
आप Microsoft Office SDX Helper या SDXHelper.exe को अक्षम कर सकते हैं। लेकिन फिर, आपको Office की सुविधाओं और अन्य अपडेट को मैन्युअल रूप से इंस्टॉल करना होगा।
Microsoft Office SDX Helper High Disk या CPU Usage को ठीक करें
यदि Microsoft Office SDX Helper (SDXHelper.exe) उच्च मेमोरी, डिस्क या CPU उपयोग प्रदर्शित करता है तो यहां आपको समस्या को हल करने के लिए क्या करना होगा।
- Office अपडेट करें।
- Windows को नवीनतम बिल्ड में अपडेट करें।
- अपने एंटीवायरस में SDX Helper के लिए अपवाद जोड़ें।
- Office Document Cache साफ़ करें।
- Task Scheduler में कुछ कार्यों को अक्षम करें।
- SDX Helper फ़ाइल का नाम बदलें।
- Office की मरम्मत करें।
- Office को पुनः इंस्टॉल करें।
आइए अब इन समाधानों पर विस्तार से चर्चा करें!
1] Office अपडेट करें
यह समस्या तब हो सकती है जब आप Office के पुराने संस्करणों का उपयोग कर रहे हों। इसलिए, सुनिश्चित करें कि आप Microsoft Office के नवीनतम संस्करण का उपयोग कर रहे हैं। यदि आपका Office अद्यतित नहीं है, तो सभी उपलब्ध अपडेट इंस्टॉल करें। इसके लिए, आप निम्न चरणों का उपयोग कर सकते हैं:
- सबसे पहले, Word, Excel, PowerPoint आदि जैसे किसी भी Office ऐप को लॉन्च करें।
- अगला, Home टैब पर जाएं और Account विकल्प पर क्लिक करें।
- अब, Update Options ड्रॉप-डाउन पर दबाएं और फिर Update Now विकल्प चुनें।
- उसके बाद, Office उपलब्ध अपडेट की जांच करेगा और उन्हें डाउनलोड और इंस्टॉल करेगा
- जब अपडेट प्रक्रिया पूरी हो जाए, तो जांचें कि क्या समस्या अब हल हो गई है।
2] Windows को नवीनतम बिल्ड में अपडेट करें
आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि Windows और Office दोनों अद्यतित हैं। यदि OS और Office मॉड्यूल के बीच असंगति समस्या है, तो यह Microsoft Office SDX Helper के उच्च CPU उपयोग की समस्या पैदा कर सकता है। इसलिए, सुनिश्चित करें कि आपका Windows नवीनतम बिल्ड में अपडेट है और यदि यह अपडेट नहीं है, तो Windows को अपडेट करें और फिर देखें कि क्या समस्या हल हो गई है।
आप Windows Settings ऐप खोल सकते हैं और फिर Windows Update टैब पर नेविगेट कर सकते हैं और फिर अपडेट की जांच कर सकते हैं। उसके बाद, Windows अपडेट डाउनलोड और इंस्टॉल करें।
यदि समस्या फिर से होती है, तो आप त्रुटि को ठीक करने के लिए अगले संभावित सुधार का प्रयास कर सकते हैं।
3] अपने एंटीवायरस में SDX Helper के लिए अपवाद जोड़ें
यदि आपका एंटीवायरस Office मॉड्यूल अपडेट संचालन में हस्तक्षेप कर रहा है, तो यह समस्या उत्पन्न हो सकती है। इसलिए, Sdxhelper.exe को अपने एंटीवायरस की अपवाद सूची में जोड़ने से आपको इस समस्या को हल करने में मदद मिल सकती है। ऐसा करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- सबसे पहले, अपने एंटीवायरस को अक्षम करें और फिर विश्लेषण करें कि क्या Sdxhelper.exe अधिक CPU उपयोग नहीं कर रहा है।
- यदि हां, तो आप Sdxhelper.exe को अपने एंटीवायरस की अपवाद या बहिष्करण सूची में जोड़ने का प्रयास कर सकते हैं। इसके लिए, अपना एंटीवायरस खोलें और Exclusion सेटिंग्स पर जाएं।
- अब, आप नीचे दिए गए स्थान पर Sdxhelper.exe पाएंगे:
C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\vfs\ProgramFilesCommonX64\Microsoft Shared\OFFICE16\
- अपवाद जोड़ने के बाद, अपने एंटीवायरस को सक्षम करें और उम्मीद है कि समस्या स्थायी रूप से हल हो जाएगी।
देखें: Windows पर चलते समय Microsoft Excel उच्च CPU उपयोग का कारण बनता है।
4] Office Document Cache साफ़ करें
दूषित Office Document कैश के मामले में यह समस्या ट्रिगर हो सकती है। इसलिए, Office Document कैश को साफ़ करने से आपको हाथ में मौजूद समस्या को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए। ऐसा करने के चरण यहां दिए गए हैं:
- सबसे पहले, Office Upload Center को स्टार्ट मेनू से व्यवस्थापक के रूप में शुरू करें।
- अब, इसकी Settings खोलें और फिर Delete cached files बटन पर क्लिक करें।
- उसके बाद, अपने पीसी को रीबूट करें और फिर जांचें कि क्या समस्या अब हल हो गई है।
आप निम्न स्थान पर जाकर और सभी फाइलों को हटाकर मैन्युअल रूप से Office दस्तावेज़ कैश को भी साफ़ कर सकते हैं:
C:\Users\\AppData\Local\Microsoft\Office\16.0\OfficeFileCache
5] Task Scheduler में कुछ कार्यों को अक्षम करें
यदि समस्या अभी भी बनी रहती है, तो आप समस्या का मुकाबला करने के लिए Task Scheduler से कुछ प्रासंगिक कार्यों को अक्षम करने का प्रयास कर सकते हैं। इन कार्यों में Office Feature Updates और Office Feature Updates Logon कार्य शामिल हैं। ध्यान दें कि इन कार्यों को अक्षम करने के बाद, आपको Office एप्लिकेशन को मैन्युअल रूप से अपडेट करना होगा।
Task Scheduler में प्रासंगिक कार्यों को अक्षम करने के चरण यहां दिए गए हैं:
- सबसे पहले, स्टार्ट मेनू से Task Scheduler खोलें।
- अब, बाएं पैनल से Task Scheduler Library > Microsoft > Office सेक्शन पर नेविगेट करें।
- अगला, मध्य पैनल से, Office Feature Updates कार्य पर राइट-क्लिक करें और Disable पर क्लिक करें।
- उसके बाद, Office Feature Updates Logon कार्य के लिए चरण (3) दोहराएं।
- अंत में, अपने पीसी को पुनः आरंभ करें और फिर जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
आप ऊपर दिए गए कार्यों को अक्षम करने के लिए Powershell (Admin) में नीचे दिए गए कमांड को एक-एक करके चला सकते हैं:
Schtasks /change /s $_ /tn ‘\Microsoft\Office\Office Feature Updates’ /disable Schtasks /change /s $_ /tn ‘\Microsoft\Office\Office Feature Updates Logon’ /disable
6] SDX Helper फ़ाइल का नाम बदलें
यदि उपरोक्त कोई भी समाधान आपके लिए काम नहीं करता है, तो SDX Helper फ़ाइल का नाम बदलने का प्रयास करें। कुछ उपयोगकर्ताओं ने कथित तौर पर इस समाधान का उपयोग करके समस्या को ठीक किया है, और यह आपके लिए भी काम कर सकता है। हालांकि, इसका नाम बदलने के बाद, आपको Office को मैन्युअल रूप से अपडेट करना पड़ सकता है।
SDX Helper फ़ाइल का नाम बदलने के चरण यहां दिए गए हैं:
सबसे पहले, Task Manager खोलें और SDXHelper.exe प्रक्रिया को समाप्त करें।
अब, File Explorer में निम्न पते पर नेविगेट करें:
C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\vfs\ProgramFilesCommonX86\Microsoft Shared\OFFICE16
उपरोक्त स्थान आपके लिए भिन्न हो सकता है, इसलिए उस स्थान पर नेविगेट करें जहां फाइल मौजूद है।
अगला, sdxhelper.exe पर चयन करें और राइट-क्लिक करें, और संदर्भ मेनू से, Rename पर क्लिक करें।
उसके बाद, एक्सटेंशन के साथ नया नाम दर्ज करें। उदाहरण के लिए, आप sdxhelper1.new जैसे नाम का उपयोग कर सकते हैं
जब फ़ाइल का नाम बदल दिया जाता है, तो जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है या नहीं।
7] Office की मरम्मत करें
Sdxhelper.exe का उच्च CPU उपयोग Office सुइट के दूषित या दोषपूर्ण इंस्टॉलेशन के कारण हो सकता है। यदि परिदृश्य आप पर लागू होता है, तो आपको Office सुइट की मरम्मत करके समस्या को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए। Office मरम्मत करने के लिए, यहां अनुसरण करने के चरण हैं:
- सबसे पहले, Windows + I हॉटकी दबाकर Settings ऐप खोलें।
- अब, Apps टैब पर जाएं और फिर Apps & features विकल्प पर क्लिक करें।
- अगला, Office ऐप तक नीचे स्क्रॉल करें और फिर उसके बगल में मौजूद तीन-डॉट मेनू बटन पर क्लिक करें।
- उसके बाद, Modify विकल्प पर क्लिक करें और फिर UAC प्रॉम्प्ट पर Yes दबाएं।
- फिर, Quick Repair या Online Repair (अनुशंसित) विकल्प चुनें और फिर Office मरम्मत प्रक्रिया शुरू करने के लिए Repair बटन पर टैप करें।
- जब प्रक्रिया पूरी हो जाए, तो जांचें कि समस्या हल हुई है या नहीं।
8] Office को पुनः इंस्टॉल करें
यदि उपरोक्त कोई भी समाधान आपके लिए काम नहीं करता है, तो अंतिम उपाय अपने पीसी पर पूरे Office सुइट को पुनः इंस्टॉल करना है। समस्या Office मॉड्यूल के दूषित इंस्टॉलेशन के साथ हो सकती है जो मरम्मत से परे है। इसलिए, एक नई इंस्टॉलेशन के साथ जांचें, यह आपके लिए समस्या को हल कर सकता है।
सबसे पहले, आपको Settings ऐप का उपयोग करके Microsoft Office सुइट को पूरी तरह से अनइंस्टॉल करना होगा। फिर, File Explorer में निम्न पते पर जाएं और Office फ़ोल्डर को हटाएं:
\Users\%Username%\AppData\Local\Microsoft\
अगला, निम्न पते पर जाएं और Microsoft Office और/या Microsoft Office 15 नामक फ़ोल्डर्स को हटाएं
%programfiles(x86)%
जब हो जाए, तो आधिकारिक स्रोतों से Office सुइट का नवीनतम संस्करण डाउनलोड करें और फिर इसे अपने सिस्टम पर इंस्टॉल करें।
उम्मीद है, यह आपको SDX Helper उच्च CPU उपयोग की समस्या से छुटकारा पाने में मदद करेगा
देखें: Modern Setup Host उच्च CPU या मेमोरी उपयोग।
Microsoft Office SDX helper has stopped working कैसे ठीक करें?
यदि Microsoft Office SDX helper ने काम करना बंद कर दिया है, तो समस्या Microsoft Office के दूषित इंस्टॉलेशन के कारण हो सकती है। आप Quick Repair या Online Repair का उपयोग करके Office की मरम्मत करने का प्रयास कर सकते हैं। यदि यह मदद नहीं करता है, तो अपने पीसी पर Microsoft Office को अनइंस्टॉल और पुनः इंस्टॉल करें।
बस इतना ही!
अब पढ़ें:
- Spooler SubSystem ऐप क्या है और उच्च CPU उपयोग क्यों?
- Microsoft Office Click-To-Run उच्च CPU उपयोग।
